公司文员一周工作总结

Word文档公司文员一周工作总结当我们一周的工作结束后，就可以对自己这一周来的工作去仔细讨论和分析。下面是由我我为大家收拾的公司文员一周工作总结。

公司文员一周工作总结(一)

时光匆忙流逝，转瞬间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感受良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和认识前台的工作内容，以仔细的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作状况总结如下：

一、熟悉前台文员这个岗位的重要性

要做好前台文员这个岗位的工作，就必需要深刻的熟悉到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对形状象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是收拾一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导暂时性叮咛的工作，或许是由于社会阅历不足，工作任务完成的不是很精彩，希翼接下来能取得长进。由这几天的实践，可以总结出，能把一些容易的事情做好就已经是一件不容易的事情，所以容易的事情要精心做，重复做，欢乐做!

二、在实践中学习，努力适应工作

作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会阅历这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作阅历也更需要累积。在这段时光里，谢谢上级领导和同事的指导、包涵，让我能更快地适应岗位，更精彩的完成工作任务。

三、仔细工作，更注意细节

接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和气，处理日常事务要仔细认真，对待同事要谦虚诚挚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

四、扩展自己的学问面，不断完美自己

在短短的几天工作中，就裸露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更精彩地完成工作。

接下来的周方案：

一、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时光向同事学习更多其他方面的学问，丰盛自己的见识。

二、继续增强接待方面的学识和加强这方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。

三、帮助领导和同事继续开展聘请这方面的工作。

公司文员一周工作总结(二)

经过了实习阶段，逐渐体味到办公室文员岗位职责有多么的不简单，工作报告、打印文件、收拾资料等一大堆事都等着处理，忙完了，好不简单等到星期五，想放松一下，可是，还有一周工作总结没写好，个人认为:办公室文员一周工作总结详细有几个细节要注重的。

一、记录天天所做的工作内容，做好工作记录表；

二、做好会议记录，列出一周的工作重点；

三、做好嘉奖、处罚的记下表，将公司制度落实到实处；

四、做好新人培训方案，让新人入职到转正更快地成长；

五、帮助领导做好考核制度，加强对人事的管理。

总结:一定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。要剪裁得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的，有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

公司文员一周工作总结(三)

进入公司至今，已有xx个多月的时光，回首这一周的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这一周的工作状况，做如下总结：

一、工作中的收获

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够乐观协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。

二、工作中存在的不足

工作精心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下来的工作方案

会按照以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说这一周的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。十分谢谢公司领导及同事们对我工作的支持与绝对，信任20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得越发精彩!

公司文员一周工作总结(四)

回顾xx，作为公司的办公室文员，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本周的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要未来不断学习、不断堆积工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将一周的学习、工作情景总结如下：

一、工作汇报

1、日常接待工作：接打电话时，使用礼貌语言，说话和蔼、热烈，礼貌地接待来访人员，对于碰到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赋予解答或准时转达相关领导赋予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，按照部门领用情景，举行领用记下。

3、文件管理工作：按照工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。

4、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。

二、存在的不足

1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自我，工作上存在自我放松的情景。因为办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面我还有无数不足。

2、对工作程序把握不充分，对自身业务认识不全面，对工作缺少前瞻性和职责心，只是自我在工作中间或会浮现手忙脚乱的情景，甚至会浮现一些不该浮现的错误。

3、缺少精心，办事不够谨慎。文员工作是相对容易但又繁杂的工作，这就要求我必需精心，并且有专业素养，思路缜密。在这方面我还不够精心，时有马虎大意，做事草率地情景。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，进取交流，从大局动身，提高自身工作水平。

2、必需提高工作质量，具备剧烈的职责感，在做完每一件事情之后要举行思量总结，擅长自我反省。

3、注重培养自我的综合素养，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素养和业务本领，以便为公司的明天奉献自我的力气，为本职工作做出更大的贡献。

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行政文员一周工作总结范文

不知不觉中，又一周过去了，那么你知道文员个人一周工作总结该怎么写吗?下面是由我我为大家收拾的行政文员一周工作总结范文。

行政文员一周工作总结范文【一】

作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结前一周的工作内容，大致分为人事聘请，行政工作，销售内勤等:

1、行政工作：在工作当中我认识了公司的规则制度，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明了了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。

了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理，认识了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工互相认识，在这期间完成了公司内部员工通讯录的收拾工作，四月二号与各个部门达成全都看法制作并完美了员工值日表。

2、人事聘请：在人事聘请工作中，我听取同事的看法，在胡经理的引导中不断的完美自己的言辞，使自己在人事聘请方面的语言表达话术有了一定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员聘请工作。

在几次面试中，适应了一个聘请人事的心理与角色，并且增长了这方面的学问和见解，对自己有一个很大的提升与熬炼，为以后的工作和学习奠定了基础。

3、销售内勤：为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我帮助新员工找到六十余家客户资源。

在工作的执行中，我曾碰到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：

1、行政工作，思量问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的交流沟通，行政工作的开展并不是很顺当，有时候需要郝经理的协助。

2、在人事方面，有许多通知过的人在通知后却没有到公司参与面试。

我想有客观缘由的同时也有自身缘由的存在。

3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证准时供给销售人员的资源需求。

综上所述，在今后的工作中，我应当与员工之间加强沟通交流，多多听取一些有益的看法，处理好同事之间的关系，完美自己的话术，扩充自己的行政学问面，进一步的去了解和认识电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾!我将越发勤奋的工作，谦虚的学习，做好工作方案，有目标地工作，努力提高文化素养和各种工作技能，希翼能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。

行政文员一周工作总结范文【二】

一、踏实的工作态度

一周来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中浮现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)天天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要精心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能粗心潦草。

(3)在行政部经理xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免浮现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和蔼、热烈，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于碰到相关问题来询问或者要求协助的人员，我都会尽我所知赋予解答或准时转达相关领导赋予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，按照部门领用状况，举行领用记下。

3、文件管理工作：按照工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案举行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员举行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常举行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件记下和签收递交工作，定期上xx网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反应到对外业务人员和相关领导。

9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。

行政文员一周工作总结范文【三】

时光匆忙流逝，转瞬间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感受良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和认识前台的工作内容，以仔细的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作状况总结如下：

一、熟悉前台文员这个岗位的总要性

要做好前台文员这个岗位的工作，就必需要深刻的熟悉到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对形状象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是收拾一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导暂时性叮咛的工作，或许是由于社会阅历不足，工作任务完成的不是很精彩，希翼接下来能取得长进。由这几天的实践，可以总结出，能把一些容易的事情做好就已经是一件不容易的事情，所以容易的事情要精心做，重复做，欢乐做!

二、在实践中学习，努力适应工作

作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会阅历这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作阅历也更需要累积。在这段时光里，谢谢上级领导和同事的指导、包涵，让我能更快地适应岗位，更精彩的完成工作任务。

三、仔细工作，更注意细节

接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和气，处理日常事务要仔细认真，对待同事要谦虚诚挚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

四、扩展自己的学问面，不断完美自己

在短短的几天工作中，就裸露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更精彩地完成工作。

公司前台一周工作总结

时光总是转眼即逝，在7777工作已经将近两年时光了，在我任职以来向来仔细履行自己的工作责任，较好的完成了各项工作任务。现将两年来工作状况总结如下：

一，前台日常工作：

1)电话接听转接：

仔细接听任何来电，能够委婉并合理对骚扰电话，提高工作效率

2)日常考勤：

下载每个星期的考勤数据，查看未打卡记录，并上报各部门经理，举行核对，严格记下请假单及加班单和员工不差状况，准时更新上报给部门经理员工的考勤状况，保证在每月20日之前上报考勤月报表。

3)会客接待：

接待外宾，准时请到会客室备好茶水等待。

4)收发快递：

每日签收的快件是工作性质的都会准时送到本人手中，物品如(大型零件，费靶材等)将会打电话通知接收人到前台领取，假如是与工作性无关的物品签收后通知本人到恰前台领取。

5)复印机及复印纸管理：

天天复印的人无数复印的文件也不少，难免有卡纸的状况，从复印机中取出纸张，做好日常维护工作，公司有些不会使用复印机的员工我也会耐心教他们怎样使，有些文件也会交给我让我来复印，复印纸领取是需要各部门专员才可领取，削减了铺张纸张状况。

二，综合事务工作：

1)饮用水桶的水发觉不够时会准时让水站来送水，保洁用品使用前需记下，准时到仓库检查使用状况查漏补缺，记下好需要的物品申报，申报后与卖家联系。

2)发放每季度劳保及其他公司福利，与各部门办事人员联系在前台发放，在发放本部门物品。

3)如人员变化较大时，联系并记下需要变更人员位置，削减对工作的不便。

4)每月向人力资源查询当月过生日人员，制作名单布置前台场地联系蛋糕房定蛋糕并通知司机师傅去蛋糕

5)公司酒水存放在三号会客室领取和存放需要记下记录。三，组织员工活动：

每年一次的圣诞节我会布置好场地，联系印刷公司设计卡品外观及海报，设计抽奖环节并通知各部门办事人员活动时光及地点，并当场发放奖品。

这个工作让我学到了无数，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在今后学习中不断地总结阅历，用虚心的态度和饱满的热烈做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气!与公司共同长进!

公司客服一周工作总结

不知不觉间一周的工作就临时告一段落了，对于客服这份工作，平常工作期间要仔细认真，认识公司相关业务，面向客户时服务态度良好。下面是由我我为大家收拾的公司客服一周工作总结。

公司客服一周工作总结(一)

上周客服工作中我以微笑服务为己任，以顾客惬意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己上周的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体味到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。为公司全面信息化的胜利上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持把容易的事做好就是不容易。工作中仔细对待每一件事，每当碰到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做;当同事碰到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃歇息时光，坚定听从公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握，惟独这样才干更好的回答顾客的咨询，才干使公司的新业务全面、深化的开展起来。

在工作中，我严格根据顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的询问，做到具体的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就乐观、妥帖的赋予解决，对自己不能解决的问题，乐观向上级照实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到记下具体，每天查阅，发觉问题准时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对上周工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。

一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有暴躁心情，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

公司客服一周工作总结(二)

这一周工作十分忙，有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累，但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结：

一、负责天天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的收拾和分类，以便她们能够更便利的查找自己的客户。

二、帮客户预备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。

三、和销售代表已成交的客户去缴纳修理基金和契税。

四、负责销售汇总表和日报表的收拾及完美工作，每日的日报表都要准时送到财务审核。

五、负责短信的发送，包括公司领导、部门员工以及之前收集的全部客户电话，让领导能够第一时光知道我们部门的销售状况，让员工能够准时精确     的做好销控。

六、负责客户服务部的一些日常工作，如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、帮助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档，做到了分类存放。

公司客服一周工作总结(三)

这周工作中我对待工作态度仔细，能够以乐观主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有一定的奉献精神。我认识本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质打算了它对其工作人员的综合素养要求相当高。既要了解卖场的布局，又要认识卖场销售的产品，以便应对顾客的询问;既要有良好的语言表达能力，又要了解一定的工作运作和解决途径。我乐观围绕客服台以下工作内容有针对性地绽开自己的工作：

店内外引导及购物活动询问，紧张事务处理，退换货办理，赠品发放，代客存包，发票开具，顾客看法处理，会员服务，礼品包装，急救药箱，收发信件，店内广播，发放DM，送货服务。天天的工作我仔细对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面向面接待顾客数量众多(不包括电话询问)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了精心体察顾客需要。

发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心愿内容、日期任意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客惬意。

赠品发放，是我客服部门协作企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携动身放的工作都要做细致。每日仔细核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客遗忘领取礼品的，做到时时提示。

此外，在工作中我乐观协作上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注重团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等;关怀同事，互相学习以求共同长进。

现今，我已认识且能够模范的遵守公司的规则制度，能够自立担当和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够到处留心踏实学习，注重收集和把握与工作相关的学问阅历。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增加本部门的凝结力和向心力起了一定推进作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力气。

公司客服一周工作总结(四)

在客服x部全部人员，团结配合共同努力的协作下，遗憾的完成了上级领导分配的工作任务。

一、以下是本周的详细工作状况

1.本月x日起客服一部xx、xx两人同xx旅游团出团，协作引领工作，现以返回。

2.针对加盟商信息变更，本部通过日常工作中碰到的各种变更问题，将变更流程加以修改，并对变更信息及硬件设备领取的变更都已制定出更为具体、精确     的流程，更好的完美工作。

3.本周强调的工商税务等部门要来公司检查，本部以做到天天删除电脑桌面、文档、硬盘、扫瞄记录等相关信息。也以支配好特别状况的接待流程。

4.于x月x日周五，本部门很光彩的收到了几位加盟商亲笔写给xx的表扬信，针对xx的精彩表现、热烈服务提出深切的表扬和谢谢，大家都为他感到兴奋，易于为荣，在今后的工作中以xx为榜样越发的勤奋工作和提高服务质量。

5.在本周日公司召开的盛大颁奖大会中，客服一部共有六名人员参与，主要负责摄像、音响控制、礼仪服务及会场服务，乐观的工作态度，仔细负责的协作全部工作的接应，在此提出表扬。

二、下周的工作方案如下

1.现如今又快临近月底了，目前公司天天的加盟商人员流量也是间续的不断增多，本部门将做好充分的工作预备，不但要详近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警觉，做到突发性大事发生，以不变应万变和强化大家对加盟商的疏导工作，乐观协作周边公司和物业的提示。

2.针对加盟商信息变更流程及变更的疑难问题，会在天天的部门会议上让大家互相沟通工作阅历，进一步具体化分析，对业务不太娴熟的员工举行指导及考核，让每个人都能做到工作的全方位，更好的完美每项工作。

三、本部门今后需要改进的地方

无论工作做得再怎么完善，都仍有存在不足的地方，导致工作摆弄不太合理，有顾此失彼现象。所以我们将在今后的工作中，会继续不断的提高和改进，乐观适应新形势的要求，以创新的精神完成好各项工作，学会努力探究工作中的自身逻辑，越发完善的健全工作机制。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。尽最大的能力减轻领导们的负担。同时也是给我们自己机会站在这个平台上熬炼自己、强化自己、为公司的进展做出更大更多的贡献，希翼领导们支持。

公司个人一周工作总结

假如平常在工作方面很优秀，工作质量良好，信任自己会在领导心中留下良好的印象。而想要做到这点，平常就可以多对自己的工作举行总结。下面是由我我为大家收拾的公司个人一周工作总结。

公司个人一周工作总结(一)

回顾上一周的工作，作为一名行政文员，向来以来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持协助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要未来不断的学习，现将个人工作总结如下：

一、工作方面

1、耐心细致地做好日常工作。负责来电的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，做好天天快递的签收，发放，做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。

2、完美公司各种行政规则制度。帮助x先生及办公室主任不断完美各项规则管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完美其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的举行。

3、乐观主动的搞好文案工作。按照工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。收集收拾各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件准时签收和转达，做到上传下达。

4、其他各类行政工作。人事总务文员的工作是十分繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和记下、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。

二、不足之处

固然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够精心。文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的精心。任何一件事情都要仔细对待，不能以为事小就马虎大意。大概任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

2、缺乏创新精神。不能乐观主动地发挥仔细钻研、开辟进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。

3、工作不很扎实。劳碌于日常小事，工作没有升高到一定高度。不能专注于工作学习，无数学问虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热烈投入到工作中去。

三、改善之处

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注意熬炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及制造能力，不断在工作中学习、进取、完美自己，以便更好地完成自己的本职工作。

四、接下来的工作方案

2、提高个人修养和业务能力。继续加强学习公司的各种规则制度，提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作阅历好的办法，迅速提升自身素养，更好的服务于总务工作。同时也要加强和同事们的交流配合。