急诊科护士业务学习指南

汇报人:XX2024-01-23急诊科护士业务学习指南目录CONTENCT急诊科护士角色与职责常见急症处理技能急救设备使用与维护患者沟通技巧与心理支持团队协作与沟通能力提升01急诊科护士角色与职责急救先锋患者守护者沟通协调者急诊科护士是医院急救体系的重要组成部分，需要具备高度的急救意识和技能。在紧急情况下，急诊科护士需要迅速评估患者状况，采取必要的护理措施，保障患者生命安全。急诊科护士需要与医生、其他医护人员及患者家属进行有效沟通，确保信息的准确传递和患者的及时救治。角色定位01020304接诊与分诊急救护理观察与记录心理护理职责范围密切观察患者病情变化，及时记录护理过程和患者反应，为医生提供准确信息。对危重患者进行紧急抢救，如心肺复苏、止血、包扎等。对患者进行初步评估，根据病情轻重缓急进行分诊，确保患者得到及时救治。在紧急情况下，患者及家属往往处于高度紧张状态，急诊科护士需要提供必要的心理支持和安慰。工作强度大技能要求高心理压力重团队协作要求高工作特点与挑战急诊科护士需要应对各种突发事件和危重患者，工作节奏快，强度高。需要具备丰富的急救知识和技能，能够迅速判断和处理各种紧急情况。面对生死攸关的情况和患者家属的期望，急诊科护士需要承受较大的心理压力。需要与医生、其他医护人员紧密合作，确保患者得到及时有效的救治。02常见急症处理技能010203评估现场安全判断患者意识呼救与启动应急反应系统心肺复苏术（CPR）确保自身和患者的安全，检查现场是否有危险物品或环境。轻拍患者双肩，大声询问患者是否有意识。如果患者无意识，立即呼救并启动应急反应系统。检查呼吸与脉搏观察患者胸廓起伏，检查颈动脉搏动。将患者仰卧于硬质平面上，按压部位为胸骨下半段，按压深度5-6cm，按压频率100-120次/分。清除患者口鼻异物，开放气道，进行人工呼吸，每次吹气时间1秒以上，使胸廓明显起伏。按照30:2的比例进行胸外按压与人工呼吸，即按压30次后进行2次人工呼吸，循环进行直至患者恢复自主呼吸和心跳或专业医护人员到场。实施胸外按压开放气道与人工呼吸循环进行胸外按压与人工呼吸心肺复苏术（CPR）创伤止血与包扎评估伤情检查伤口位置、大小、深度及出血量，判断是否有动脉出血或静脉出血。止血方法根据出血情况选择合适的止血方法，如直接加压止血、止血带止血等。对于动脉出血，需迅速采用指压止血法或止血带止血法。包扎伤口使用无菌敷料覆盖伤口，并用绷带或三角巾等包扎固定，注意松紧适度，避免过紧导致肢体缺血或过松导致敷料脱落。观察与记录密切观察患者生命体征及伤口情况，记录出血量、止血时间、包扎后情况等，为后续治疗提供依据。脱离毒源迅速将患者移离中毒现场，脱去污染衣物，用清水冲洗皮肤及眼睛。催吐与洗胃对于经口摄入的毒物，可给予催吐或洗胃处理，以减少毒物吸收。但需注意强酸、强碱等腐蚀性毒物不宜催吐或洗胃。对症支持治疗根据患者症状给予相应的对症治疗，如补液、纠正电解质紊乱、保护重要脏器功能等。识别中毒症状了解各种毒物的中毒症状，如恶心、呕吐、腹痛、腹泻、昏迷等。保持呼吸道通畅清除口鼻异物，保持呼吸道通畅，必要时给予吸氧。解毒剂应用根据毒物种类选择合适的解毒剂进行治疗。如有机磷农药中毒可使用阿托品和氯解磷定等。010203040506急性中毒处理03急救设备使用与维护80%80%100%呼吸机使用与维护掌握呼吸机的开机、关机、模式选择、参数设置等基本操作。熟悉呼吸机各种报警的原因及处理方法，确保患者安全。了解呼吸机的清洁、消毒和保养流程，确保设备正常运行。呼吸机基本操作呼吸机报警识别与处理呼吸机消毒与保养除颤仪基本操作心律失常识别除颤仪维护与保养除颤仪使用与维护熟悉各种心律失常的心电图表现，以便准确判断是否需要除颤。了解除颤仪的清洁、消毒和保养流程，确保设备始终处于良好状态。掌握除颤仪的开机、关机、电极板放置、能量选择等基本操作。输液泵报警处理熟悉输液泵各种报警的原因及处理方法，确保患者输液安全。输液泵基本操作掌握输液泵的开机、关机、输液管安装、速度设置等基本操作。输液泵维护与保养了解输液泵的清洁、消毒和保养流程，确保设备正常运行。同时，要定期对输液泵进行校准，以确保输液速度和剂量的准确性。输液泵使用与维护04患者沟通技巧与心理支持积极倾听患者的主诉，不打断患者发言，给予足够的时间表达。倾听技巧表达清晰非语言沟通使用简洁明了的语言，避免医学术语，确保患者正确理解信息。注意面部表情、肢体语言和语气，传达关心和安慰的信息。030201有效沟通技巧

患者心理需求分析安全感需求患者往往感到焦虑和不安，需要护士提供安全感。信息需求患者希望了解病情、治疗方案和预后等信息。情感支持需求患者在病痛中需要得到关心、理解和支持。提供心理支持策略通过良好的沟通技巧和真诚的态度，与患者建立信任关系。根据患者需求，提供有关病情、治疗方案和预后的信息。表达对患者的关心和同情，鼓励患者表达情感，提供情感支持。鼓励患者家属和朋友参与患者的照顾，提供社会支持网络。建立信任关系提供信息支持情感关怀调动社会支持05团队协作与沟通能力提升护士和医生在急诊科中各自承担不同的责任，应明确各自的角色定位，确保工作的高效进行。明确各自职责护士应主动与医生沟通患者的病情、治疗计划和护理需求，确保信息的准确传递。及时沟通在抢救过程中，护士应迅速准确地执行医生的医嘱，同时密切观察患者的病情变化，及时向医生反馈。密切配合与医生协作注意事项建立良好的工作关系急诊科护士之间应建立互相信任、尊重和支持的工作关系，共同应对工作中的挑战。分工协作根据各自的专长和经验，合理分工，确保工作的顺利进行。定期交流定期举行团队会议，分享工作经验和技巧，提高团队整体业务水平。与其他护士团队协作方法参加沟通技巧培训课程