从严管理年活动阶段总结范文

Word文档从严管理年活动阶段总结范文职场中的长进与我们的努力息息相关，因此要时刻注意对自身的工作举行总结。下面由我编辑为大家带来了从严管理年活动阶段总结范文，欢迎举行查看。

为贯彻局技术监督处关于开展20xx年中国石化质量日活动的通知精神，按照上级要求结合我院实际，围绕提升科研质量，开展标准宣贯、质量检查及质量宣扬等各种质量管理活动，取得的很好的成效，在全院上下形成重质量、讲质量的良好氛围。现将活动开展状况总结如下：

一、细心策划组织，严密部署落实，确保活动深化开展。

在接到上级通知后，院领导高度重视，院领导班子仔细学习了文件精神，要求把此项工作落实好。指定了主管领导组织制定活动计划。要求围绕主题开展质量月活动，一是通过各种平台做好宣扬，广泛发动职工乐观参加。二是开展质量回访活动，严抓质量制度的落实。三是组织标准宣贯，突出质量培训效果。目的通过此次活动达到提升科研成绩质量水平、提高质量服务水平的实效。活动利用科室长会议以及科室例会的机会，广泛对基层举行动员和部署，仔细贯彻执行质量月活动要求，使质量月活动有条不紊地举行。

二、创新宣扬平台，丰盛宣扬手段，质量宣扬入脑入心。

在质量月活动期间，我们利用院网络平台，启用弹出窗口，制作质量宣扬画，宣扬贯彻中国石化的质量方针、质量目标和社会责任口号。在办公楼前摆放创新提升质量共促持续进展的展板。张贴了产品是企业的形象，质量是企业的信誉持续改进，不断完美，企业与员工共同长进技术体现我们的才智，质量体现我们的尊严人的能力是有限的，而人的努力是无限的人人是质量的制造者，人人是质量的受益人等质量宣扬标语，同时组织职工举行思想教导，学习质量是企业生存进展的生命线，在职工中树立了良好的质量荣辱观，起到了很好的教导工作。

三、开展质量回访，加强质量反馈，提升科研质量水平。

我们围绕科研成绩质量状况，组织开展质量回访活动，设计了科研质量调查问卷，发放到科研成绩应用单位。同时组织科研人员深化到应用单位举行现场沟通回访。回访期间，我们广泛听取应用单位以及现场工作人员的看法和需求，测评用户惬意度，对质量工作方面存在的问题准时提出整改看法并尽快解决。回访结果表明近几年我院科研成绩的转化不断增加，应用效果显然，取得很好的经济效益。另外通过现场质量回访，使科研人员也更深化的了解到了现场的一些生产难题，为今后建立以生产需求为引导，开展科研课题讨论导向体系，提升科研质量市场需求起到了强有力的推进作用。

四、立足标准宣贯，加强质量培训，提高全民质量意识。

在质量月活动期间，我们将江苏油田质量管理方法、江苏油田质量事故管理细则、江苏油田产品、选购物资质量监督抽查管理细则等管理制度汇编成册下发到各科室组织学习。试验中心组织员工对试验标准资料举行了系统的学习，让员工进一步认识了标准，加强了理论修养，为更好的开展质检工作打下了良好的基础。并组织全体基层管理人员和员工通过多媒体举行全面质量管理基础学问培训，通过培训后42人次参与全面质量管理学问培训答题，很过员工通过培训提升质量意识和水平，并就质量工作提出了合理化建议，在广阔职工中起到了很好的教导效果。

质量工作任重而道远，通过质量日活动，取得了显著成效，同时也显示出质量工作的不足之处，需要广阔干部、职工继续努力，在今后的工作中全面落实质量月活动的有关要求，达到促进科研质量和质量管理的改进和提高。信任在上级主管部门的正确领导下，在全院职工的乐观参加下，我院的质量工作会不断取得长进。

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2022年医院管理年活动阶段性总结

在医院管理年活动阶段性总结暨创建医德医风示范医院活动再动员大会上的讲话

按照自治区卫生厅关于开展以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动的统一布署，自今年7月份以来我院开展了医院管理年活动，现已历时5个月。在上级卫生行政部门的督导下，经全院职工的努力已取得成效，主要表现在全院职工以病人为中心的服务理念开头形成，开头注意改善服务流程，尽量方便于病人。如改进门诊服务流程，挂号与收费同设在一个楼层，解决了在某一时段挂号和收费排长队现象。增强抽血人员，解决早上抽血化验排长队现象。在专科医务人员编制数缺额的状况下，许多同志第一天上夜班，其次天放弃歇息，继续上门诊、查房会诊或手术。b超室在人员不足的状况下，仍听从医院的支配，24小时随叫随诊，科室的工作量仍然不减。这些同志放弃自己的歇息，图的是使病人能得到准时诊治，缩短病人的住院时光，使病人的惬意率得到了提高。职能部门重视病人或病人家属的投诉，能做到热烈接待、准时处理。在处理问题的思维方式上开头有换位思量的理念，尽量做到病人惬意。在目标考核上，加大工作量和工作质量的考核比重，注意考核核心制度的执行和落实。对浮现的医疗纠纷和投诉做到不护短，科学地查找和分析缘由，注意整改。为了把医院管理年活动深化持久地开展下去，并取得实效，真正达到活动所要求达到的目标，结合我们目前正在同步开展的创建医德医风示范医院活动，我想就如何提高熟悉，改变一些观念，树立一些新的理念，和大家一起沟通和交流。一、为什么要开展医院管理年和创建医德医风示范医院活动。为什么今日还说这个问题，由于还有好多同志对开展医院管理年和创建医德医风示范医院活动的目的与意义熟悉不清晰，认为是医院为对付上面的工作而开展的一项活动。熟悉上的不到位，必定形成思想不重视、措施不落实、成效不显然的局面。在开展医院管理年的活动期间居然发氧气大事那样的问题，就足以说明相当一部分同志，包括一部分科主任、护士长不重视创建活动，在落实措施上不力。那么，医院为什么要开展医院管理年和创建医德医风示范医院活动呢？要回答这个问题，首先要从外部环境和内部环境的变化来看。人民群众看病难、看病贵，看不起病的问题，特殊是在经济欠发达地区，看不起病的问题尤其突出，怎么解决？除了扩大医保、合作医疗笼罩面外，还要靠医院来解决这个问题。而医院也面临着诸多挑战，面向竞争，医院要生存和进展必定要讲钱、要讲经营，再加上政府对卫生投入不到位，医院公益性质的观念发生了变化，开头逐渐淡化，正如高强部长所讲，在医疗服务领域，各种思想、观念互相激荡。甘于奉献、救死扶伤的美德仍然是主流，也浮现了公益性质淡化，以医疗服务为手段，追求团体或者个人利益的倾向。医疗服务领域中存在着诸多不正之风和消极腐败现象，引起了群众的不满。我们应当苏醒地熟悉我们存在的问题，坚持眼睛向内，仔细查找自身存在的不足，仔细解决这些问题。这既需要良好的外部环境，需要政府和有关部门的支持，更需要医院加强管理，提高医疗服务质量和水平，深入改革，调动广阔医务人员的主动性和自觉性。开展医院管理年和创建医德医风示范医院活动就是从仔细解决自身问题，从而推动和睦社会的构建的角度来思量的。二、事事到处铭记医院的属性、铭记职业的属性。医院的属性是什么？是救死扶伤。是政府采取一定福利政策的公益性质。功能是为群众提供价格低廉、平安牢靠的医疗服务。自古以来，医生和护士这两个职业的浮现，就与救死扶伤紧密联系在一起的。医护行业的性质仍属服务行业，但它又不同于普通的服务行业，由于它服务的对象是人，涉及人的生命和健康，这就打算着服务质量的重要性，打算着医护人员要有良好的医德和精湛的技术，要具有奉献精神。所以医生和护士的职业又是神圣的，是社会和群众敬重的职业。最近新浪网的一项调查显示：94%的人认为医生的声望相比十年前下降了，认为下降最主要的缘由，41%的人认是过分追求经济利益，40%的人认为是职业道德水平下降，仅11%的人认为是担当了公众对医疗体制不满。所以要赢得社会的敬重，就要掌握好自己的职业道德修养，肯定不能把经济利益放在第一位，这是我们的行业和职业属性打算的。三、如何正确熟悉医护职业内容的变化。经常听到医护人员埋怨自己现在干的有些事情不是医生和护士应干的事。有相当一部分医护人员习惯于安排患者家属做这做那，实际上有相当一部分事情是医护人员应当做的事情。这里有一个熟悉误区的问题，那就是时代已经发生了显著变化，人民群众对医疗的需求已经发生了很大变化，任何职业都应当主动适应已经变化了的环境，医护职业的内容和方式固然要发生变化。现在的医生除了为病人提供诊断和治疗外，还要为病人提供健康教导，还要为病人考虑经济问题，要为病人设计少花钱能治好病的诊疗计划。用于病人的重要诊治手段还需要事先告之病人。过去坐堂行医，现在要走出医院下农村、下社区到居户家里举行健康教导和健康促进工作。同样，护士的职业内容和工作方式已发生了变化。现在不仅仅是从技术层面为病人提供护理，还要从人文关心方面为病人提供惬意周到的服务，也就是说对病人提供的服务不仅仅停歇在疾病的护理上，还要为这个生病的人多想一想，我还能为他提供什么使他惬意的服务，比如，下雨了，我能不能打一把伞陪送他到有关科室会诊或检查。没有陪客的患者，我们不仅能做到使患者惬意，还要使患者的家属放心。四、要加强对青年医护人员培养教导，促进尽快成才。在一些征求病人看法的座谈会上，经常反映我院青年医护人员服务态度差，不肯或不擅长同病人沟通。碰到问题有的不谦虚请教。在最近与青年医护人员座谈沟通时，他们反映一些科室的科主任、护士长不太关怀他们，个别科主任、护士长还卑视他们。这个问题需要我们高度重视。我们不能恨铁不成钢，我们要多做炼钢的工作。首先要在生活和感情上关怀协助他们，然后从人品、医德、工作作风和专业技术举行传、帮、带。青年人的可塑性是十分强的，俗话说，跟好学好，跟坏学坏。从我们的高年资医护人员到科主任、护士长都要严格要求自己，从人品、医德、工作作风和专业技术等各个方面做个表率，做一个合格的教师，仔细负责任地带好每一位青年医护人员，使他们成为医院可持续性进展的后备力气。五、病人惬意不惬意是检验我们创建工作成效的标准。我们创建工作成效如何，在为病人提供诊治服务的活动中，我们所做的每一件事对与错，检验的标准就是病人惬意不惬意。对待病人的投诉，不能总是申辩客观缘由，要改变观念，树立病人的投诉总是对的理念，多从主观上分析缘由，在吸取教训、仔细整改上做文章，举一反三，查找问题，避开今后不再发生令病人不惬意的类似事情。对一些不便捷于病人的服务流程要准时举行流程改造，创新服务流程。对保证医疗护理质量和平安的核心制度一定要自觉遵守，如集体研究会诊制度、三查七对制度等。严格技术准入制度，如接受会诊的医生必需具备中级以上技术职称。最近一段时光各科室要以氧气大事举一反三，组织大家仔细查找本科室存在的问题和隐患，要从细节上着手，制定详细的整改看法。职能科室要深化一线，加强督查力度，做到准时发觉问题，准时催促整改。要按照对问题应负责任的主次，追究相关人员和相关部门的责任。同志们，只要我们改变不合相宜的熟悉，树立新的服务理念，坚持以病人为中心，事事设身处地地为病人着想，在落实制度和细节上下功夫，营造深厚的人文环境和创建氛围，我们的创建活动就一定能达到如期目标。感谢大家！

2022年县医院管理年活动阶段性总结

xxx县医院管理年活动阶段性总结

根据卫生部、国家中医药管理局和自治区卫生厅医院管理年计划及医院评价指南、盟卫生局医院管理年会议精神和工作布置，目前已进入组织实施阶段。我旗紧紧围绕质量、平安、服务、费用等医院管理的核心内容，全方位的开展工作，并取得了较好地成果，现阶段总结如下：

一、增强了法制观念[公文易爱心文秘网文章-找文章,到公文易爱心文秘网]

1、通过开展医院管理年活动进一步强化了准入管理，把好五关，把好医疗机构名称、诊疗科目、医师护士上岗准入关；把好医学美容、性病诊疗机构的准入关；把好采供血机构和人员准入关；把好大型设备准入关；把好血液冶法等临床应用准入关。

2、强化行业监管，进一步整顿规范医疗服务市场秩序，同时开展了医药乱收费专项治理工作，加强财务监管、规范医药收费秩序，并严格执行医疗机构检验制、评价制、公示制、淘汰制，建立健全了医疗机构管理制度，清理整顿租包科室、院中院、性病诊疗机构等违规行为。

二、强化了行风建设

1、强化行风建设，严格落实十不准，通过强化教导，通过建立健全制度，严禁乱收费、私收费，完美三项制度，即：藏匿收费制度、信息公示制度、投诉查处制度等。

2、改善服务态度，改变服务作风。改善医院环境，优化服务流程，特殊是旗人民医院，在改善医院环境上，让患者享受了清洁、温馨、舒服，门诊办公室让出做为疗区为病人提供了良好的环境，使患者享受放心、安心、优质、高效的医疗服务，并实行了便民措施，乐观推行文明服务用语，杜绝了生、冷、硬、顶现象，实施了便捷的人性化服务。

三、找准切入点，扎实开展医院管理年活动

为解决群众看病难、看病贵的问题，让老百姓真正从医院管理年活动中得到实惠，我旗旗人民医院唱响了真情助困送万家活动口号，爱心进万家，真情助弱势，于20xx年8月27日组织人员乘专车，携带药品面粉到西太本特困家庭毕力根代来家。该患者患高血压、脑血栓送医送药，对比日格图等人治病。如果我是病人为载体，以病人为中心，提高服务质量，改善服务态度，开展新颖生动，内容丰盛形式多样的管理年活动，取得显著成效。旗蒙医院、中医院分离从沈阳、北京做为配合医院，便利了群众就医，从而拓宽了医疗技术服务领域，为百姓服务，解决了患者疾病疼痛。

总之，开展医院管理年活动以来我旗规范管理，抓出实效，目前又掀起了以病人为中心，以质量为核心的医院管理年活动高潮。

县卫生局医院管理年活动阶段的总结

按照区卫生厅医院管理年活动督查通知精神，我局要求各医疗单位根据医院管理年工作目标和重点要求和举行了全面分解自查。现将各医疗单位自查状况总结如下：

一、领导重视，组织健全，宣扬教导形式多样

为了加强对医院管理年活动的领导，卫生局及各医疗单位成立了以书记、院长为组长的活动领导小组，负责医院管理年活动的督导检查、考核评价和信息通报等工作，以保证管理年活动顺当开展，各项工作落到实处。

动员大会后，各单位准时传达上级相关精神，组织系统学习，为活动开展奠定组织和理论基础。县卫生局制定了，医院也制定了本院管理年实施计划，召开了医院管理年活动的动员布置大会，让医院全体干部、职工人人知晓医院管理年活动的目的、意义、目标和要求，进一步强调该项活动的重要性，营造良好舆论氛围。

利用卫生局、对医院管理年举行宣扬报道，医院也利用宣扬栏宣扬，以及印发宣扬资料等形式举行医院管理年的宣扬。医院以如果我是一个病人的研究内容，为医院管理年营造气氛，使医院管理年活动深化人心。

二、细心组织，周密部署，狠抓落实

一是医院领导班子和医院管理年领导小组成员根据责任分工，各司其现，科室负责人为科室医院管理年活动责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，切实加强以医院管理年活动工作的领导。

二是将实施计划中的措施、指标举行细化，逐条分解到各科室相关人员，使管理年活动深化到每个科室、每个岗位、每个环节，深化到医院工作的各个方面。

三、依法执业，规范行医，强化管理

严格执行有关法律规矩，严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度，医院根据的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。全部聘用人员均经卫生局审批，无非卫生人员从事诊疗活动现象。做到有证执业，杜绝非法行医，确保医疗平安。

四、狠抓医德医风，树立良好形象

坚持以病人为中心，切实改变服务理念，不断创新服务模式，改进服务流程，改善服务态度，努力构建和睦医患关系。各医疗单位开展以病人为中心的服务理念教导和廉洁自律教导等医德医风教导活动，教导医务人员树立全心全意为人民服务的宗旨。大力弘扬白求恩精神，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。仔细贯彻执行卫生部及，严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者及其亲友的红包、物品和宴请。柔和打击各种形式的回扣、开单提成等违规行为。同时，建立、完美病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，准时受理、处理病人投诉。定期收集病人对医院服务中的看法，并准时改进。定期召开社会监督员座谈会，收集患者对医院工作看法，制订整改措施，并催促落实到位。

采取院务藏匿，医院将医生简介、专家专科介绍、药品价格、大型设备检查均在医院醒目位置让患者明明了白消费。病房设立价格询问和费用查询处，主动接受社会和病人对医疗费用的监督。落实便民措施，设立导医询问，提供人性化服务等，协作医院管理年活动的开展。通过这些活动的开展，体现了患者为中心的服务理念，提高了服务水平，得到广阔患者的普遍认可，树立了医院形象，制造了良好就医环境。

五、提高医疗质量，确保医疗平安

医疗质量管理网络健全。医院有以院长为第一责任人的医疗质量管理小组，各科室有医疗质控小组，每季度末均举行综合质量检查，检查状况准时反馈、准时整改。

建立三级医疗质量管理体系，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，保证和巩固基础医护质量。医务科注意医疗环节质量管理，落实三级查房制度，加大病历和处方的检查力度，病历、处方合格率达到规定要求。定期检查临床、医技科室、各门诊部的规则制度执行状况。采取医疗质量和医疗平安责任追究制，

提高医疗质量和保证医疗平安。

医院通过以病人为中心、以质量为核心管理年活动，全方位提升了医院的医疗质量，树立了良好的社会形象。通过此次活动，不仅改善了服务态度，也规范了医疗行为，降低了医疗费用。不但提高医疗质量，而且确保了医疗平安。

六、加强财务管理，依规矩范经济活动

加强财务管理，依规矩范经济活动，完美经济核算与分配方法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。

财务坚持统一领导、集中管理的原则，一切财务收支活动必需纳入财务部门统一管理。建立了规范的经济活动程序，采取重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体研究后按规定程序报批，分清级次，责任到人。

加强药品、材料、设备等物资的管理，严格采取医院内部成本核算制度，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

七、存在问题

在这次自查中，我们发觉了工作中一些薄弱环节，如：⑴有的医疗、护理制度尚需进一步完美；⑵抗菌药物管理力度仍需进一步加强；⑶医院感染管理方面未开展消毒环境卫生监测。

八、今后决定

1．在今后的医院管理年活动工作中，我们将不断总结医院管理年活动的阅历，力求将阅历规范化、制度化、标准化，以建立长效医疗服务质量持续改进机制，把管理质量和医疗服务质量持续改进工作长期地连续下去，努力实现医院管理质量和医疗服务质量的持续改进。

2．我们继续把医院管理年活动落实到关怀患者利益的实际工作中去，走质量效益型的进展道路。还要坚持因病施治、合理检查、合理用药；完美医疗质量和平安的控制体系，落实医疗质量与平安责任制和责任追究制，严防医疗事故，削减医患纠纷，保障医疗平安。还要主动接受社会和病人对医疗费用的监督，准时处理患者对违规收费的投诉；还要仔细执行药品集中招标和药品价格管理的有关规定；要切实订正不合理检查、不合理用药、不合理收费等问题。

3．按照自查结果，结合各医院实际，针对存在问题制订相应的改进措施，并狠抓落实，逐步实现医院管理年活动目标。

2022年县卫生局医院管理年活动阶段总结

按照区卫生厅医院管理年活动督查通知（厅卫医[20xx]59号）精神，我局要求各医疗单位根据医院管理年工作目标和重点要求和《梧州市开展以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年活动评价方法与评价标准》举行了全面分解自查。现将各医疗单位自查状况总结如下：

一、领导重视，组织健全，宣扬教导形式多样

为了加强对医院管理年活动的领导，卫生局及各医疗单位成立了以书记、院长为组长的活动领导小组，负责医院管理年活动的督导检查、考核评价和信息通报等工作，以保证管理年活动顺当开展，各项工作落到实处。

动员大会后，各单位准时传达上级相关精神，组织系统学习，为活动开展奠定组织和理论基础。县卫生局制定了《关于开展以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动实施计划》，医院也制定了本院管理年实施计划，召开了医院管理年活动的动员布置大会，让医院全体干部、职工人人知晓医院管理年活动的目的、意义、目标和要求，进一步强调该项活动的重要性，营造良好舆论氛围。

利用卫生局《蒙山卫生简报》、《蒙山信息》对医院管理年举行宣扬报道，医院也利用宣扬栏宣扬，以及印发宣扬资料等形式举行医院管理年的宣扬。医院以如果我是一个病人的研究内容，为医院管理年营造气氛，使医院管理年活动深化人心。

二、细心组织，周密部署，狠抓落实

一是医院领导班子和医院管理年领导小组成员根据责任分工，各司其现，科室负责人为科室医院管理年活动责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，切实加强以医院管理年活动工作的领导。

二是将实施计划中的措施、指标举行细化，逐条分解到各科室相关人员，使管理年活动深化到每个科室、每个岗位、每个环节，深化到医院工作的各个方面。

三、依法执业，规范行医，强化管理

严格执行有关法律规矩，严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度，医院根据《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。全部聘用人员均经卫生局审批，无非卫生人员从事诊疗活动现象。做到有证执业，杜绝非法行医，确保医疗平安。

四、狠抓医德医风，树立良好形象

坚持以病人为中心，切实改变服务理念，不断创新服务模式，改进服务流程，改善服务态度，努力构建和睦医患关系。各医疗单位开展以病人为中心的服务理念教导和廉洁自律教导等医德医风教导活动，教导医务人员树立全心全意为人民服务的宗旨。大力弘扬白求恩精神，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。仔细贯彻执行卫生部《医务人员医德规范》及《八项行业纪律》，严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者及其亲友的红包、物品和宴请。柔和打击各种形式的回扣、开单提成等违规行为。同时，建立、完美病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，准时受理、处理病人投诉。定期收集病人对医院服务中的看法，并准时改进。定期召开社会监督员座谈会，收集患者对医院工作看法，制订整改措施，并催促落实到位。

采取院务藏匿，医院将医生简介、专家专科介绍、药品价格、大型设备检查均在医院醒目位置让患者明明了白消费。病房设立价格询问和费用查询处，主动接受社会和病人对医疗费用的监督。落实便民措施，设立导医询问，提供人性化服务等，协作医院管理年活动的开展。通过这些活动的开展，体现了患者为中心的服务理念，提高了服务水平，得到广阔患者的普遍认可，树立了医院形象，制造了良好就医环境。

五、提高医疗质量，确保医疗平安

医疗质量管理