【化妆品行业网络营销策略探究：以百雀羚为例11000字】

化妆品行业网络营销策略研究—以百雀羚为例目录中英文题目摘要关键词 1一、化妆品行业发展历程概述 2二、化妆品网络营销的发展现状 3（一）网络营销的发展现状 摘要：改革开放迄今已经历经四十余年，我国经济、社会实现了跨越式发展，民众在物质以及精神生活方面较之于以往也有了很大的改善。而对于化妆品此舶来物而言，其逐渐由最开始轻奢定位，少数人所使用，到现今面向大众，越来越普及。网络营销属于全新营销模式，得到了众多知名化妆品企业认可，并借助于网络营销实现了利润的增长。文中选择国内民营化妆品企业——百雀羚公司为实际对象，对其网络营销策略进行研究，结合化妆品行业发展历程与现状，对百雀羚公司的网络营销现状以及存在问题进行探讨，以网络营销中品牌策略、价格策略、服务策略以及促销策略为切入点，得有助于百雀羚公司进行更为有效网络营销对策措施。期望能够给百雀羚公司的网络营销提供助力，给化妆品行业网络营销发展提供相应的参考。关键词：化妆品行业；百雀羚；网络营销；营销策略化妆品行业发展历程概述（一）化妆品行业发展背景化妆品在建国后很长一段时间内曾经是富贵身价的象征、高端消费的代表。改革开放以来，我国的经济快速发展，人民开始追求物质和精神两方面的需求。人们越来越重视自身的外在形象，这为化妆品行业的发展提供了契机，推动了化妆品市场的发展，化妆品行业在我国社会主义市场经济中占据着越来与重要的地位。据资料分析，我国的化品行业年复合增长率近五年的数据为9.1%，这说明我国的化妆品市场发展潜力巨大，根据数据预测我国2019年化妆品市场规模可达4906亿元，具有良好的发展前景。近五年来，我国居民的收入水平提高，更加追求精神方面的消费，人均化妆品消费额从169.8元上升到352.4元，实现翻倍。我国化妆品企业可在此基础上不断的进行改革，完善营销策略，加强产品的宣传推广，使得市场占有率可进一步提高。（二）化妆品市场发展情况从国内外的化妆市场可以看出，外国的企业在国内的市场占有较大比例，典型的外国企业如欧莱雅、宝洁、联合利华、雅诗兰黛和资生堂公司等都在国内的市场占有一席之地，然而国内却仅有上海上美、百雀羚、伽蓝集团在销售前十的排行榜出现；国内化妆品企业由于技术水平落后、资金投入少、宣传推广程度低、对消费者的吸引力不足的原因，其实力无法与国外化妆品相比较，在长期竞争中处于较低水平，中高端水平的化妆品市场份额也较小。但是随着近几年经济的发展和国家政策的实行，我国的化妆品公司发展势头有所上升，提高产品研发水平，增大了产品宣传程度，优化了促销策略，提高了产品的市场占有率。同时我国的国产化妆品品牌也存在一定的优势，国产的化妆品能够精确的抓住人们的皮肤特点，更加了解消费者的消费需求，为国产化妆品公司的发展提供了契机。图1我国化妆品市场品牌关注度二、化妆品网络营销的发展现状（一）网络营销的发展现状我国网络经济正是在上世界九十年代开始萌芽，在进入本世纪后短短十余年时间内实现了发展完善，并进入全面繁荣阶段的事实。进入本世界初叶，困扰我国网络影响营销发展多年的“网络营销安全难以保障、物流建设无法与网络营销相配套、网络支付渠道建设不完善”等问题有了突破性的发展。阿里巴巴和淘宝正是借助技术突破的有利契机，在各自所属的网络营销平台上大力发展，成为平台霸主。互联网知识的普及，以及支付系统的不断完善，增强了人们对网络消费的信任感，参与人数随之增加。技术的成熟、新时代人们对网络的追捧以及网络技术高速发展所带来的技术支撑，为我国的网络营销插上了腾飞的翅膀。博人眼球的营销手段以及无所不包的网络营销产品类型，成功吸引了不同类型企业的加入，令无数的“剁手党”在清空自己的钱包后依旧欲罢不能。相关调查显示：截至2016年底，在国内的网购人数已突破2亿。网络营销创造的经济效益在2016年就已经突破了5000亿元。随着网络营销普及程度的提高以及网络营销配套系统建设的不断加强，网络营销全民化时代即将到来，另一个网络营销的奇迹正悄然来临。（二）化妆品网络营销的现状据相关机构调查，化妆品的网络营销地位在本世纪初就以及稳居全网所有类目产品的前三，化妆品的网络营销以其不受地域、时间限制的网购优势使无数爱美女性为之疯狂。截至2016年，单纯的化妆品网络营销金额已超过580亿元，如果以当年的线下、线上的化妆品零售总额做比，妆品网络营销金额以超过总营销金额的37%。随着化妆品网络销售潮流的发展，国内的化妆品企业会根据自身的企业规模以及消费群体，制定不同的网络销售策略。具有一定规模和品牌声誉的企业更愿意为生产品牌筹建专供自家产品销售的网络平台，在拉近与顾客距离的同时还可减少中间环节，降低销售成本。而第三方销售平台所具有的巨大包容性，使利用不同规模专业或综合型网络消费平台来推销企业的化妆品牌，成为所有化妆品企业共同热衷的营销途径。通过消费调查也可以发现，有超过80%的化妆品消费者从第三方消费平台进行消费。网络销售的跨地域优势可以使化妆品企业的网上销量轻视超越实体店，为企业销售业绩的增长带来无限可能。（三）化妆品网络营销对传统营销模式的挑战网络营销为顾客所带来的超便捷消费体验给线下实体店带来不小的打击，越来越多的中、高龄消费者也开始加入网络消费的大军。造成这种局面的原因在于：网络消费平台消费产品的全面性，超过了任何一家大型实体超市；网络营销帮助消费者实现了跨地域消费的梦想；以及配套物流配送服务都为消费者带来的前所未有的消费体验。例如：网络营销使得消费活动摆脱了实体店对顾客消费时间、消费地点的限制，消费者全天候不限时消费的梦想得以实现。消费者可以利用比价平台对想要购买商品进行跨平台比价，消费者在足不出户的情况购买到性价比最优的产品。网络营销的无限极信息传递方式打破了传统消费中的信息壁垒，想要利用闭塞的信息渠道来提高商品价格获得跟多销售利润的利润增长方式已经无法实现。以更为实惠的价格来吸引网购群体的目光成为网络商家实现效益增长的首先手段，网络消费者因此享受到了线下消费所没有的价格优惠。在国内化妆品市场竞争日趋白热化的今天，如何通过优化网络营销策略使自己的产品能够在市场上脱颖而出，成为每个化妆品企业的重要议题。下文中将以百雀羚公司为研究对象，深入分析百雀羚公司网络营销策略存在的问题，并给出相应的优化策略。

三、百雀羚公司网络营销策略现状及存在的问题（一）百雀羚公司网络营销现状百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。品牌曾被多次评选为“上海著名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。2006年发布的《“中华老字号”认定规范（试行）》中明确了中华老字号的认定条件，只有戴春林、谢馥春、孔凤春、上海家化、芭蕾、百雀羚六家企业符合要求。百雀羚也开始了借老字号的东风带来了经济效益的大幅增长。1.目标客户选择目前“80后”与“90后”成为了社会消费的中坚力量，改变了中国经济体的消费结构，2017年间，这两个群体的消费总和超过社会消费总量的50%；“80后”大多数业已成家，其消费支出中很多是家庭消费，例如为家庭购置汽车，为孩子支付学费等，在“90后”的支出中以个人开支为多，但是也不可小觑。此外，“90后”在化妆品行业是消费主力军，占比接近50%，是最具有消费潜质的。图2化妆品市场目标人群调查这一趋势，老字号化妆品也把80、90后作为主要的目标消费群无论是在产品研发还是营销方式上都尽量满足年轻一代的需求。“90后”生于改革开放深入发展的时代，自小就形成了更强的消费意愿，而且对网络文化高度适应，通过网络阅读信息、分享经验以及从事购物，是他们生活中密不可分的一部分。2017年的网民群体中“90后”占比为30%，比例为各年龄层次中最高。“80后”“90后”更乐于使用网络搜索手段了解目标商品的品质，对其他用户的产品体验高度关注（如图四）。为了满足这类目标消费者的需求，中华老字号化妆品企业在品牌、产品、渠道、传播、推广等方面进行了重新细分与定位。2．市场定位近几年来，消费者开始青睐于使用安全和天然的化妆品，关注产品的工艺是否合乎人体健康的需求。绿色、低碳的生活观念，对于老字号化妆品的复兴而言，是一种文化上的契机。天然、安全、低刺激性是人们对老字号的共同印象，如果商家突出这一属性，将有助于吸引更多消费者。包装是表达老字号内涵的最直接载体，所以百雀羚在包装中画上植物图案与小鸟图案，绿色、健康、清新的风格引人注目，传达了年轻化的品牌理念；在新产品系列方面，则主要针对“80后”与“90后”年轻群体，以清新淡雅的草绿色作为主色调。一些系统产品中融入更多民族元素，例如“三生花”系列在使用植物图案言说产品天然品质的同时，使用民国时期精致女性的形象来诠释产品的历史价值与文化价值，使产品突显出特色。化妆品消费的主要群体是年轻客户，老字号化妆品为了扩大销量，开始研发新的产品以争取年轻客户。例如百雀羚开发了针对18—25岁的“小确幸”系列，从品牌名称看就显得年轻化；同时也开发了针对18—40岁的“气韵”系列，覆盖面相当广。风格的多样化使得不同类型的客户都可以在品牌中找到自我认同。各系列产品的组合传达出变化与创新的讯息，使消费者群体对百雀羚这样一个老字号品牌有了全新的印象。表1百雀羚各系列产品对应人群及价格区间百雀羚产品系列适合年龄价格气韵系列18-4099-290水嫩精纯系列18-4079-300水嫩倍现系列25-35158-322草本精粹系列18-30142-158水能量系列30-40339-614三生花系列18-3099-480小确幸系列18-25109-1293．百雀羚网络销售额分析百雀羚始终重视利用网络销售渠道，2015年至2018年4年间的天猫“双十一”活动中，百雀羚都以最高的交易量成为最受欢迎的国妆品牌。百雀羚紧跟时代，让经典在当下重放光彩，以更为现代化的形象继续它对美丽事业的坚守。百雀羚的发展现状，概括来说就是其势如破竹。虽然近些年来，我国日化市场的增长速度逐渐放缓，但是未影响百雀羚的迅速发展。表12018年双十一五大品牌护肤品预定数量注：资料来自于网络公开资料整理从图1.3中不仅仅能看出百雀羚的预定量情况，还能看出其他品牌的情况以及与其他品牌的比较。以2018年双十一“天猫十周年店庆”截至21点各品牌的销售量而言，百雀羚稳居“化妆品排行榜”第一名，且超越第二名6000余件，这以势不可挡的开始，预见了蝉联三次冠军的结果。拿其近些年来在双十一的销售业绩来言，百雀羚的实力便可见一斑。2016年天猫双十一之际，百雀羚以1.45亿元的销售额夺得了美妆行业第一名。2017年双十一百雀羚更是39分钟便打破了2016年度的纪录。2018年双十一当日，创下了2.94亿元的销售纪录。至此，百雀羚打败了一众竞争对手，夺得了化妆品妆行业销售额“三连冠”的美称。（二）百雀羚公司网络营销策略存在的问题1．网络营销观念存在误区随着人们对网络消费接受接受程度的提高，各种网络消费相关概念也进入人们的视线，像“网络营销、网络直销、电子商务线上销售”等一些词语开始在人们的印象中渐渐熟络起来。但是，受专业知识局限，百雀羚的管理层将上述词语简单释义为“网上售卖”，其实能够解释为“网上售卖”的仅有网上销售；电子商务强调的是以电子数据为特征的一切商业服务，其包含内容之广泛，绝非聊聊数语所能描述；网络营销则重在销售活动的经营推广以及策划。网络销售作为新的销售渠道，对企业生产效益产生最直接影响，但是所具有的品牌宣传、提升品牌影响、提高售后服务效率等附加功能不应被企业忽略。2．不重视营销网站建设百雀羚公司领导人对网络营销认知的不足，使企业网站在宣传企业形象之外，无法发挥更多作用。以企业办公楼、企业品牌图片为主要内容的网站首页，千篇一律，令浏览者毫无兴趣继续浏。各种介展示企业所得荣誉与生产成就的图片、文字成为网站内容主题，公司网站成为宣传企业发展辉煌历史的展示厅。当浏览者对产品产生兴趣，进行在线了解咨询时，却发现对方长期处于无应答状态，网络所具有的无限极沟通优势被企业网站抹杀。为提高研究背景真实性，作者曾以消费者身份登录百雀羚化妆品公司网站。发现网站内容中、企业概况、产品特色、购买优惠等内容占比较为合理，但是进入宣传页面，却发现所展示的以增强企业凝聚力为主题的联欢活动还竟然是1年前，从中可以看出网站的日常维护明显处于滞后状态。3．网络营销安全有待保障担心自己的资金信息被窃取，一直是剁手党在进行消费时的隐忧，也成为一些传统消费人群想要进行，但却不敢进行网络消费的重要因素。百雀羚公司的信息保护意识的低下，相关部门保护措施的缺失又在一定程度上增大了这一隐患。4．网络人才的建设有待加强面对网络营销认识的局限、网络营销策划与百雀羚公司实际需要之间的偏差，以及企业网站实用性不足等现状。缺乏专业知识的企业管理人即无法感知，更无法改变。虽然引进网络营销专业人才，这些困境便可迎刃而解。但是引进专业人才所需要的高额支出又令百雀羚的管理层犹豫不决，成为阻碍百雀羚公司营销发展的关键性因素。四、百雀羚公司网络营销策略存在问题的对策（一）改进产品策略1．加强品牌策略建设国际上相关商业协会早就对一个品牌的组成、品牌特点、品牌作用进行了细致而深刻的解释：作为一种彰显服务特殊性的标志，无论品牌是由单一的字符文字或是字符加文字的形式组合而成，其最主要的目的是彰显服务特殊，方便受众认知。女性消费者赋予化妆品品牌更加丰富的内涵和意义，将化妆品品牌与审美理念、个性、品味联系在一起。男性化妆品消费群体在数量上虽逊色与女性消费者，但是却更热衷与消费品牌化妆品，在选择化妆品品牌时更容产生群体效应。百雀羚公司想要提高品牌的可持续发展潜力，需要百雀羚公司的领导人防更加重视企业品牌形象的建设，提升品牌建设在企业建设体系中的总体地位。在品牌建设意识的引领下，根据百雀羚的品牌建设现状和企业行业地位，制定富有针对性的品牌优化策略，使品牌优化策略在实施后能够达到彰显品牌个性、吸引潜在消费者、增强服务特色的效果。域名具有专属性的特点，因此百雀羚公司注册后能够成为企业专属标志之一，彰显公司特色。将域名与组成百雀羚的拼音字符联系在一起，即可彰显品牌特点，又可方便消费者认知记忆，避免消费者因记错域名而出现无法登陆的情况。通过提升产品质量的方式来提升品牌形象，虽然收效时间长，但效果会更加持久，是提高品牌持续竞争力最的有效方法之一。2．提升产品的物流水平有位著名的营销学家在自己的著作中将物流解释为：物流的实质是将顾客所需产品按照既定计划从原产地送至用户手中的货物流动过程，在满足顾客与商家双向运输需求的同时，通过优化运输路线，节约运输成本来获得利益。物流系统作为化妆品网络销售的关键一环，对店铺能否形成品牌效应具有重要影响。顾客经过对多个化妆品店铺的浏览、比价、咨询下单、满怀期待的等待后，一切品牌形象、店铺印象的形成全在于商品送达，交付顾客手中的瞬间。如果物流速度过慢或者包装被损毁、那么产品再好在顾客心中也是差评。因此，商家只有提高对物流配送环节的重视程度，打造好事关营销成败的关键一环，前期的所有努力才算圆满成功，而不至于前功尽弃。目前在百雀羚公司官网购买化妆品的配送模式还是主流的第三方物流配送模式，所谓的第三方物流就是区别于自营物流（比如京东商城、唯品会等），与第三方物流机构协作，将化妆品的物流运输环节完全外包给第三方物流公司。采用第三方物流是现阶段百雀羚公司比较合理的物流策略，因为百雀羚公司现有的组织构架还不允许自己采取自营物流的模式，而且百雀羚是传统的化妆品知名的民营企业，在自营物流上面和第三方物流相比没有优势。采取行之有效的第三方物流合作模式是百雀羚当前最具有可行性的物流策略。（二）完善渠道策略在网络经济时代，企业和客户进行互动是网络经济的主旋律，所谓酒香只怕巷子深，百雀羚公司只有加大宣传力度，掌握宣传策略，才能吸引特定群体的客户关注百雀羚的产品。通过国际同类大牌化妆品企业的网络营销宣传策略的参考借鉴，百雀羚公司的网络营销的宣传策略可以从以下几步着手：1．确定宣传目标群体根据相关的文献研究和咨询机构的数据调研显示，通常来说网上购物的目标群体是有一定经济基础和教育背景的人群。因此百雀羚在确定宣传的目标群体时候，必须对百雀羚网络营销的潜在客户的消费能力和消费偏好有一定的调研和了解。根据百雀羚公司内部在2016年针对官网上部分客户的调查问卷的统计结果显示，经常访问百雀羚官网的人群中拥有本科及以上学历的人群高达58.2%，而每月在化妆品支出上超过1000元的比例达到21.3%，支出超过500元的比例高达41.6%。年龄结构而言，35岁以下客户占到调查问卷的69.7%。从这些样本分析来看，百雀羚网络营销的潜在客户年龄层次偏年轻，学历层次较高，对化妆品的消费水平也不低。百雀羚公司在制定相关网络营销策略的时候要充分照顾这部分人群的需要，满足这部分人群的喜好。采用丰富的宣传方式和多样的营销策略吸引这部分消费群体，把他们的购买欲充分激发出来，从而达到百雀羚网络营销的目的。2.消息推送宣传策略在二十一世纪的“互联网+”时代，越来越多的消费者喜欢用电子邮件作为沟通工具，同时各种各样的微信公众号也赚足了各类消费者的眼球。百雀羚可以通过各种渠道搜集潜在客户群体的电邮，并不定期推送为客户量身定制的百雀羚产品销售信息，推送信息切忌千篇一律。应在掌握客户前期肤质特点、消费偏好以及前期已购百雀羚产品的基础上有针对性的推送，否则千篇一律的推送消息就会被当初无意义的营销广告被客户扔进垃圾箱。针对当前很多客户喜欢阅读微信公众、微博的习惯，百雀羚公司的网络营销部门可以和各种微博大V、公众号大V采取合作，来达到消息推送宣传的目的。3．虚拟社区宣传策略现在网络上比较知名的虚拟社区有许多，比如猫扑、百度贴吧、各种各样的论坛、博客等等；每个社区也有不同的模块，比如汽车世界、文学之友、美妆天地等等。百雀羚公司的网络营销人员可以选择IP较大的虚拟社区，再选择和百雀羚品牌贴近的模块，比如猫扑社区的美妆天地模块就很适合百雀羚公司的网络营销宣传。当然在虚拟社区进行网络营销过程中要遵从虚拟社区的相关规则，充分运用宣传技巧，达到事半功倍的效果。4.网络广告宣传策略网络广告是百雀羚塑造自己形象的一种特殊的方式。它具有的低成本、广发布、内容丰富、视觉效果强等优势，因而是一种极为高效的营销策略。网络上发布的各类广告，无论是公益广告还是观念广告，都能有效加强消费者对百雀羚公司经营理念的理解，达到良好的宣传的目的。5．赞助公益事业宣传策略现在很多企业都走公益路线，这有助于企业维持良好的企业形象，百雀羚也可以借鉴这些做法。在2010年，百雀羚公司曾经携手浙江卫视某热播的音乐节目退出了免费赠送五万分护手霜的行动，这样的公益行动有助于百雀羚公司保持良好的企业形象，也有助于网络营销的宣传策略，类似的公益活动要多做，而且形式要多样化，不能局限于传统的捐钱捐物形式。6．百雀羚官网建设百雀羚公司官网是帮助百雀羚公司树立形象的最佳工具之一，百雀羚官网上的信息是百雀羚产品的消费着了解百雀羚产品信息的最直接、最官方的渠道。百雀羚官网上的页面右上角有一个“信息”的邮件标识。消费者可以很方便的这个通过这个渠道直接将反馈信息提交给百雀羚官方。根据笔者的相关测试，百雀羚官方的回复消息还算及时，通常在1-2个工作日之内。不过目前只支持登录的会员发送短消息，游客暂时不能使用这个功能。此外百雀羚官网上还有和其他化妆品企业官方类似的百雀羚品牌介绍、广告信息、产品代言人周杰伦和李冰冰的代言视频等等。建议下一步百雀羚公司在官网建设方面可以针对每个会员量体裁衣、对症下药，在收集会员的消费能力、自身肤质、化妆品需求等基础资料的基础上，为每个会员量身打造推送消息，让客户得到有“唯一感”的用户体验。7．在主流网站上发布新闻稿近几年，新浪、腾讯、网易等站点迅速发展，其影响力越来越大，甚至已经超过传统的媒介，如报纸、杂志等。在这些网站上发布关于百雀羚化妆品的新闻，可以让更多的消费群体浏览到其信息，为其提供良好的和消费者沟通的机会。此外，百雀羚公司还可以通过论坛、与化妆品相关的新闻组来发布自己公司的新闻稿，也会达到很好的效果。8．电子邮件提供信息消费者的需求是不同的，而电子邮件则为百雀羚公司提供给消费者所关注的信息提供了便利，使消费者及时了解公司化妆品的信息、销售政策等。电子邮件的交流也是一个互动的过程，消者也可以通过电子邮件将自己的要求、建议传回百雀羚公司。上述电子邮件的交流沟通方式在增进双方了解，融洽双方关系方面，起到了很好的效果。9．开展网上社会服务活动当下很多消费者都对企业的社会活动十分感兴趣，百雀羚公司可以借此机会举行一些和百雀羚公司相关的社会活动，比如给环卫工人免费赠送护手霜，或者是新产品的免费试用推介会等等，通过实打实的活动给消费者带来优惠，提升百雀羚的形象也是一种行之有效的沟通策略。10．举办网上座谈会百雀羚公司开研发新的化妆品之前，往往要经过较长时间的调研，充分了解客户的需求，把客户的所需所想都融入到新的化妆产品内。在百雀羚公司新产品推出后，百雀羚可以采用举办网上座谈会的沟通策略，把消费者在网络上聚集起来，集中听取他们的意见和反馈。随着网络技术的发展，网上座谈会实现并不困难。（三）优化价格策略价格策略每个化妆品企业在网络营销中都绕不开的策略，由此可见价格策略在网络营销中的重要地位。百雀羚公司在制定化妆品零售价格时候，既要满足自身的利益诉求，也要兼顾消费者的感受。当前百雀羚公司的定价策略主要有以下几种：1.低价策略所谓低价定价策略就是以较低的价格销售产品（服务），以迅速占领市场，并能在较长的时间内维持一定的市场占有率。网络营销中化妆品的价格，受到各种因素的影响。百雀羚公司采取低价策略可以为公司争取到更多的消费者。这种策略可以扩大化妆品的销售量，提高公司的利润，扩大公司的市场占有率，给竞争对手造成压力。但是，如果这种策略使用不当，会使百雀羚公司陷入微利甚至亏损的状态，尤其是在公司的成本不具有优势时使用，不利于公司的长远发展。就目前来看，百雀羚公司的化妆品的成本上在同行业中处于优势地位，成本明显低于竞争对手，所以百雀羚公司可以通过制定较低的价格来扩大销售率。2.免费策略免费策略也是国内外化妆品企业经常打的营销牌，免费策略和其他价格策略相比由它的特殊性，因为在某些特定条件下免费策略也可以算作促销策略的一种。百雀羚公司常用的免费策略是提供新产品给消费者推介试用，达到口口相传的目的。由于国人尤其是女性消费者爱占小便宜的心理，免费策略常常在化妆品领域屡试不爽。包括买套装送小样，买大瓶送小瓶，买旧产品送新产品以及各种各样的试用都属于免费策略。百雀羚公司要意识到免费策略只能是锦上添花，切忌当做主流的价格策略使用。毕竟免费是以牺牲百雀羚的成本为代价的，免费定价策略只是赔钱赚吆喝。是以牺牲当前成本代价换取长期利益的措施，不当使用可能影响百雀羚的经济效益。3.特殊品定价策略当百雀羚公司生产的某些化妆品有它很特殊的功效时，百雀羚公司就可以按照自己的意愿去给产品制定价格，而不用考虑其他因素，比如其他竞争对手、产品的成本等等。如祛斑霜、怯痘膏、减肥按摩膏等，因为其功能特殊，有着特殊需求的消费者就会对此产品更加青睐，公司利用消费者的这种心理就可以制定较高的产品价格而进行销售。4．动态定价策略动态定价策略指百雀羚公司不仅根据不同顾客确定价格，而且根据购买时间及季节变动、购买数量、市场供求状况、竞争状况及其他因素，在计算收益的基础上，在网上设立自动调价系统，自动进行价格调整。动态定价策略需要借助数学模型来计算出最优的定价。百雀羚公司把其他竞争对手的价格和产品的销量等诸多的变量放进模型中，测算出使公司联利最多的价格。这种策略是有周期性的，需要定期进行测算。5.捆绑定价策略所谓捆绑定价就是指将百雀羚的几种不同化妆品捆绑起来以一个价格出售，这是化妆品企业常用的一种套路。百雀羚公司可以将具有互补属性的化妆品捆绑成套装销售，套装的价格可以比单只装购买的总价稍等定的低一点。比如可以将百雀羚公司的洁面乳和润肤乳组成洗护套装出售。这样的优点是可以降低分项产品的广告营销总费用，还能够节约成本，从而让利给消费者，实现双赢。百雀羚公司的网络营销人员要认识到上述的集中定价策略并不是孤立的，在网络营销过程中可以根据实际营销情况灵活采取多种定价策略。在波诡云谲的市场环境下，化妆品行业的竞争已经逐步浮出水面，百雀羚公司要想脱颖而出，就要在沟通和潜在客户群体做到无缝对接，在百雀羚产品的定价上尽量做到客户和百雀羚自己双赢的局面。（四）落实促销策略与定价策略一样，促销策略也广泛应用到化妆品行业之中。百雀羚公司可以考虑开展更多的网络促销活动，这样可以增加百雀羚在消费者心目中的地位，有利于维护百雀羚公司高性价比的老牌民营企业形象，还可以在满足消费者捡便宜心里的基础上增加百雀羚公司的营销额，去除库存压力，一举多得。本节将详细介绍百雀羚公司的促销策略。1.广告促销高普及率和简易操作方式使广告促销成为企业促销的首选。虽然百雀羚公司在广告促销时已经将网络广告考虑在内，但是相比国外其他大牌的化妆品企业，百雀羚的重视层度远远不足。加之专业知识的局限，常常出现制作网络广告投入成本不小，但却无法吸引以青年人为主的网络用户的现象。对所制作的网络广告缺乏长效监督机制，对所投放的网络广告只有制作、投放、使用、收益过程。缺乏监督、管理、优化意识。2．打折促销打折促销是一种适应性极强的促销方式，线下实体店和线上网点均可使用。在百雀羚官网实施打折促销活动时，一张无形的打折电子券替代了人工宣传、活动场地，促销活动的费用大大减少，但活动效果却没有因此受到损失，便捷的使用方式可折扣券对于店铺或商品的针对性使用特征，使折扣券指定消费商品或店面可以在短时间内提升销量，是多种网络促销方式中见效最快的方式之一。3．赠品促销赠送礼品，对于具有爱占小便宜天性的爱美女生来说具有致命的诱惑，在以化妆品味代表的女性产品促销活动中尤为适宜。百雀羚可以在顾客购买时赠送新产品试用装，既可以令女性顾客产生“顾客是上帝”的良好消费感受，同时使消费者变为新品推广者，可谓一举两得。赠品促销活动，活动效果的优劣，关键在于赠品的选择。掌握赠品选择的这门艺术：针对不同年龄段的顾客选择不同的赠品；在进行赠品促销活动时，增加与顾客的互动环节，提升店铺形象；合理把握赠品数量，优化促销成本，可以使赠品促销起到事半功倍的效果。4．抽奖促销抽奖促销可以说是历史最为悠久的促销方式之一，网络抽奖促销的灵感来自于现实。种类更加丰富的奖品设置和充满趣味的游戏抽奖方式使这种历史悠久的促销方式换发了新的活力，百雀羚可以采取登录官网参与抽奖、关注即可抽奖的抽奖方式由于无需顾客为抽奖支付任何费用，因此大大激发了浏览者的参与兴趣。根据不同的促销活动需要，抽奖促销可以产生多重效果，对百雀羚的发展具有长远意义。五、结论在当今网络迅速发展的条件下，网络营销己经成为化妆品的主要营销方式。百雀羚公司的化妆品可以通过文中所讲述的品牌策略、价格策略、沟通策略、促销策略、服务策略、物流策略等等来制定相应的网络营销实施措施，来提升百雀羚公司化妆品的品牌效应，提升百雀羚公司的销售业绩，促进百雀羚公司的不断发展。本文以国内老牌民营化妆品企业——百雀羚公司为研究对象，采用文献研究法研究了网络营销的相关概念和理论，然后分析了百雀羚公司在网络营销方面的现状和不足，并针对性的从网络营销中的品牌策略、价格策略、服务策略、促销策略等几个方面维度的营销策略提出关于百雀羚公司网络营销策略的思路和方法，最后介绍一些百雀羚公司网络营销的营销策略的具体实施措施。希望可以给百雀羚公司的网络营销人员和同类型化妆品企业提供一些参考。参考文献[1]张琳.论化妆品营销方式现状及发展趋势[J].营销管理