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Word文档年现场管理工作总结范文三个月的时光即将过去了,在这一段时光里,我参加到了项目组的工程管理过程当中,经受了不断地学习、理解、思量、把握,对地产项目有了一定深度的了解和熟悉,对工程现场管理更是有了初步的实践阅历,对以后深化工作起到了奠基的作用,现针对本人在07月02日至9月30日这一段工作中的亲身感触,特举行总结如下:
1.学会执行。在工程管理当中,执行是一项重要的环节。执行不准时、不到位将直接导致工期延误,施工作业断续,给工程带来极大损失。为了尽量避开在执行任务环节上出问题,这就要求我们时刻保持头脑苏醒,乐观自主地仔细学习和理解项目管理规程和相关工程合同,制定妥为完美的工作方案,严格地按着制度精确 执行公司所制定的项目管理规程和施工规范,去逐一落实细节、解决问题。在工作中,以管理规程为准绳,以工程合同为依据,做到有理有据。在执行任务的过程当中,也需要考究工作技巧,堆积工作阅历。准时精确 地把握各相关部门工程发展信息,结合工程现场的实际状况,统筹全局,兼顾局部,精确 细致地落实详细细节,为企业争取最小的损失,的利润。
2.新的感触:主观能动性。华东人家项目工程大量的收尾工作和验收工作都在等着我们每一个人去执行。特殊是有些繁杂的工作并没有什么逻辑可循,需要的是我们脚踏实地去贯彻、去执行。因此,主观能动性的重要性就不言而喻了。对待工作和任务,理解的要执行,不理解的也要执行,有条件的要去执行,没有条件制造条件也要去执行。更多的时候,需要的是乐观地去面向。碰到问题,不是去推委、摆困难,而是乐观地发挥主观能动性,寻求解决问题的方法,没有什么问题解决不了,正确理解乐观对待工作的态度:全心全意,立刻行动,我信任:只要专心,方法总比困难多,一定能够完善地解决工作上的难题,为企业赚得更多的利润。
3.高效配合。自工程进入实质性收尾阶段后,大量细致、繁琐的工作都需要精确 地去落实、支配,这就需要项目组成员之间越发高效紧密地互相配合,制定更为详细有效的收尾工作方案及相应的赶工方案。一项工程的方案制定,不是一个人或者一个部门能够单独完成的,除了需要自己部门对工程发展状况精确 地掌握和对工程方案合理的支配,同时还得联系、关注其他部门的发展,包括土建、水暖、强电、弱电等多方面的状况,制定有用高效的详细方案,并深化贯彻执行。
4.对工作的更新理解:注意细节,端正心态。任何工作都需要我们细致地去深化、去执行。我们常常说细节打算成败、心态打算一切,说起来简单,做起来可不轻松。更多的时候,工作不分大小都需要我们乐观地去深化、去想方法解决。碰到问题和困难是正常的,就看我们怎样去对待?一种乐观的心态,可以使我们事半功倍,仔细对待,细致入微,身体力行,亲力亲为,不舍不弃,一定能够很好的完成工作任务!
5.防患于未然。在日常工作巡检过程中,应当注意观看和思量,擅长准时发觉问题,提出问题,分析问题,解决问题。对任何细微问题不能等闲视之,要将工作做得更细、更到位。同时需要对那些能够威逼(或潜在威逼)到工程举行的外界因素引起足够的重视,加强与施工单位的交流,并加大催促力度和质量监督。准时提示施工单位加强现场施工管理并实行相应措施,将工作落实到细处,一步到位。但从现场工程管理状况来看,我们做的工作还远远不够,更需要潜心学习,注意观看,对任何细微问题都要引起足够重视,工程无小事,防患于未然。将工作落实到实处,步步扎实,争取做得更好。
6.在执行工作任务的时候,一切将以公司的利益化为前提。为了尽快赶完工期,需要我们乐观主动地去指导、监督、协助施工单位完成工作任务。不能只把排好的方案任务甩手扔给施工单位,当起甩手掌柜来,这是极端不负责工作表现,必需警惕。在工程管理中,对施工单位也应当保持一定互相理解、敬重的态度,我们要的不是甲方>乙方的对立关系,这对于我们项目的举行来说并没有什么益处;而合作才是胜利的基础,甲方+乙方≥胜利,这才是我们所追求的商业共赢的道理。我们所做的一切都是为了同一个目标,那就是将福佳事业举行到更高、更远!以上几点是这一段时光,本人在工作中针对碰到的一些重点问题总结出来的个人工作感触,其中贯通了一定的个人主意。
【现场管理工作总结二】
时光像车轮在飞转,不知不觉中,在公司已将近四年,回想这些年的荣辱得失,心里涌现在酸甜苦辣当中,我深感到要实现心中的抱负,我还有很长的路要走,必需要越发艰苦奋斗。我不怕辛劳,我要争取一切学习长进的机会,我也信任,经过这些年的煅练,我有能力去担当更多的责任。
一、工作的历程
我工作的历程可以分为四个阶段。第一个阶段是成长久,在刚开头工作的第一年,我像全部的新人那样,压力大,没方向,忙劳碌碌,总有做不完的事、学不完的东西,但通过自己的努力,我渐渐的试探出了一些逻辑,开头有方案的去开展工作,工作也就开头顺当轻松了。其次阶段是成熟期,工作进入其次年后,各方面的工作能力得到了进一步煅炼、完美,懂得多后,自得洋洋的,这时期我的上进心也是最旺的,效率、质量等指标在好强心的驱动下达到区域的峰,因为业绩突出,成为全厂第一批1人看两条生产线的工艺员。这时期的我有些自豪,有点意气风发、不行一世的样子。第三阶段是年轻期,万物进展都是蜿蜒连续的,就像我们的控制图那样,金融危机发生后,我与产品的命运一样,走向低谷,这个时期,我的产品也延续浮现了一些质量问题,有人说我倒霉,什么都被我撞上,但我谢谢这些挫折,正由于这些挫折,让我开头谦虚反省,让我发觉了许多缺点,为了补长自己的不足,我开头有方案的去学习,希翼日后的工作越发成熟稳重。第四阶段是平淡期,我现在正处于这阶段,我要求自己在工作与生活中,能游刃有余的处理一切事务。平淡是常态,她成熟而稳重,惟独平时正直的心才干发挥出的才智。我不信教,但我把如来佛祖当成我的偶像,由于他任何时候任何事都是那么从容而有才智。大概我还没达到这一境界,但这是我的方向,我会去完美自己,进展自己的人生与管理之道。
我的业绩是头两年带半自动生产线,一方面因为我本身是学电子专业,加上对改善创新的爱慕,员工对我的支持加上长处在工作中得到发挥,使我取得了优秀的成果。之后因产品的搬迁,带了杂单生产线,这种生产线要求工艺员要严格和精心,这方面的能力我不优秀,当初对我的考验很大,但人就要敢于挑战自己的缺点,虽然业绩下降了,但对于平均一天转7个不同类型产品的生产线,我已经惬意。从带杂单生产线中,我的应变调配、细节管理能力等一些不足得到了煅炼长进。开头带汽车产品时,因为是新生产线、新环境,开头也浮现了一些质量问题,但在主管班长的指导及大家的努力下,现在生产线各项指标的达成越来越好,正式成为A2区域实力强线。在出厂检异样这方面,我总共发了5份,都是轻缺陷不良,这得益于我使用检查人员时一看,二试,三通过的原则。
二、工作中的优秀阅历及不足
刚开头工作时,我幸运能带一条效率改善示范线及一条TpM示范线,从中我学会了一些质量管理手法及目视化办法,最重要的是我经受了这些办法给生产带来的巨大效益,让我向来很重示这些办法的运用,也随时后来管理阅历的堆积,渐渐越发透彻的了解其中的道理。同时,也很感激当初主管对我的严格要求与耐心的指导,加上当初各种培训及分析报告,我的工作能力提升得很快,为之后的效率及质量上的改善取得胜利打下了很好的基础。以下是四年来对我协助比较大的一些办法:
1、在生产线开展宣扬6S活动,通过易看、易取、易放原则对生产线工夹具、设备举行了定位调节,以便利员工工作;从本来班后清洁转变为即时清洁,让机器设置始终保持干净。通过开展工位6S对照活动,促使每个员工都做好6S,理解6S的意义,养成6S习惯。惟独把6S做好后,才干做好改善,而且6S本身就是产量、质量的改善。
2、把设备是我的爱人的思想贯彻给每一个员工,让操作员工与设备产生感情,爱上自己的设备。培训员工的设备学问,使员工知道每个设备部件如何工作,能自己调节设备,使设备工作在状态;联络修理员培训员工修理技能,做到小问题自行解决、大问题告知修理员解决方向的水平,从而削减故障产生和缩短修理时光。我在半自动线取得的改善效果大部分得益于开展TpM活动。
3、开展目视化管理,以一眼就能发觉生产线是否有问题为目标,打造成容易、一目了然的生产线。目视化能把生产线的鼓励勇气的东西挂起来,也会让冰山的根浮出来,它使我们的工作更简捷有效率。平常通过多工序的产量目视化,通过产量对照、办法对照提高整体的能力;通过用不良品贴板将每个人的不良品目视化出来,做到责任到人,以提高成品率。
4、广泛听纳员工的看法,提高员工当家作主的意识,从而调动员工的乐观性,发挥集体才智。我有无数质量、效率及6S方面的改善都离不开员工的才智,我开会时常用的话是:假如有让你的工作越发舒适或提高产量、质量的主意,都要把它提出来,我来为你解决。多听、多发觉、多改善,自己会越发聪慧。
5、常用七大手法、IE办法去分析生产线的问题。不要以为很难,用多了你会发觉很简单,而且常会让自己发觉自己不知道的问题,也让自己知道自己的能力离专业水平的差距。实践与学习相结合,长进会很神速。
在工作中,也发觉自己的一些缺点,对于缺点我的态度是,充分发挥特长,能避免缺点就避免,避不了就敢于挑战,总结过去,我在以下方面需要改善:
1、对自己不够严格。严师出高徒,自己的不严格,会让员工更松散,而我们的现场假如不严格,一些要求及对策就不能得到长久有效的执行,就很简单浮现质量等问题。之后的工作中,我要严格要求自己,同时,发觉员工不严格,要罚他抄作业要点等,提高员工工作的严谨性。2、在区域中的影响力不够。平常一些工艺会问我问题,我也会帮助他们处理问题,但是不能带动团队向好的方面进展。比如像其它生产线有人好说话,可能我会警告几次,但渐渐就没有去管,以后希翼能找一些好的办法去解决此类问题,以提团队的整体水平。
3、没有很好的收集员工的建议,自己也没能向班长、主管提出一些建设性的建议。
4、一般话发音不标准、不清楚,给自己的交流造成一些障碍。我已开头练习发音,同时多使用手势及表情去帮助交流,以祢补口语方面的不足。
三、工作方向
我希翼能竞升上班长,所以在管理改善好自己生产线同时,针对班长的工作职责,我希翼能在班长所要具备的各项能力的学习方向上努力,也多去参入区域及厂里面的活动,以提高自己的织组统筹能力。1、针对自己存在的不足,去改善不足的地方,学习班长所要的技能。2、常常与主管交流反馈,与主管及公司的方向保持全都,清晰自己工作的方向。3、专心去工作,多向主管、班长提一些改善建议。4、劳动纪律的间监控,把劳动纪律加入到员工工资评选。5、处理好人际关系,保持公正正直的心态去工作。6、将IE技能及质量手法在生产中运用,经过学习与实践让自己在精益管理方面的能力达到专业水平。7、严格要求自己,把严谨作为自己的人生法则,坚持执行一生。8、发挥自己的特长,培养自己的人格魅力。
四、进展自己的管理特色
在这四年中,我的思想性格也发生了一些转变,这是适应工作的结果。同时,我也试探着属于自己的管理方式,记得刚开头当工艺员的时候,我也学其他人那样去管理生产线,但狮子终究学不会老虎啸,吃了一些亏之后,我知道要发掘具有自己特色的管理模式才干成为一个优秀的管理者。我归纳了一下,我的管理办法主要有以下特点:1、发挥我的亲和力,用爱心去关怀员工,多询问员工的看法,提高员工的乐观性,发挥员工的才智。2、用办法去管理,用制度去制约,利用团队的压力去制约个人的不良行为。3、工作严谨,原则性强。我作过分析,发觉工作中浮现的质量异样或其它问题,多数因为工作不精心、原则性不强引起的,所以我把它当成我工作的基本要求。4、高质量、高效率的去工作。5、定期讲授一些人生哲理学问,培养部属良好的人生观。我总体的思想是建设一个干净、高质量、高效率、纪律性强又像家那样的团队,虽然这一思想有许多不足的地方,但我会不断去试探完美,以形成自己的哲学。
通过总结,去发觉自己的优点与缺点,找到自己努力的方向,然后严格、坚持去努力执行,把目标变为现实。我希翼成为精益管理精英,为此我每时每刻都要奋斗。
【现场管理工作总结三】
生产现场管理工作总结与感悟通过多年生产现场管理岗位上的实践,让我更深化体味到了管理大师彼得德鲁克所言:归根到底,管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其验证不在于规律,而在于成绩;其权威就是成就。为此,我将管理当中堆积的一些切身感触和阅历,与大家共享,抛砖引玉。
一、对主管角色的认知。
职责、方案抓住关键,责任、任务明确到人;检查、监督不折不扣,总结、辅导求实到位;评判、奖惩准时公平,培训、纠偏持续紧抓;学习、改善与时俱进,团队、氛围激情活跃。
二、对主管基本素养要求的认知。
首先,主管必需具备良好的职业道德,不断地加强自身的修炼,对自己职业和岗位的负责。第二,主管要具备果决、敢抓、敢管、敢批判的气质特征,具有凡事彻底的工作风格和决心。第三,对待工作、问题是非态度鲜亮,忌讳模棱两可和模糊不清,在下属面前不行表现出迟疑不决和拖拖拉拉。第四,富有激情、热烈地面向每个人,让人感触到阳光。第五,时时提示自己:自己的风格就是团队的风格,下面的人时时在观望、关注和效仿着你的态度和表现。
三、对主管基本能力要求的认知。
1、管理能力通过不断的反思、回顾和总结自己的日常工作,检讨效果如何,侧面调查和收集大家的看法和反映以不断提高。2、交流能力跨部门间交流从公司利益动身,部门利益听从公司利益。对部门内的交流,下属工作中的问题、思想动态,乃至下属生活上的问题,主管都需要了解和把握,去指导,去帮助,去关怀。对于自己的主管,也要主动去报告和交流。3、培养下属的能力让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。工作交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明了,需要重复,然后还要复核,所以主管自己要检讨指导下属工作的有效性,必需根据复述、提问、演练、核对四部曲来做指导。4、专业能力从书本中和从实际工作中提升自己的专业能力。实际工作中向上司、同事、下属咨询、请教。作为基层的主管,能直接指导下属的具体工作,能够代理下属的详细工作。管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐削减。5、工作推断能力对工作的好坏,事情的对错是非,有正确的推断和处理。工作不管大小,该怎么做,该如何做,该由谁做,有清楚精确 的决断。6、学习能力视学习为一种习惯,为生活的一种常态。彻低主动的去学习,广泛的吸收专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的学问。通过交替举行书本学习和实践学习,不停的学习,以取得更好的、更快的长进,才干跟上公司的进展需要。学会赞扬 和激励他人,把握汇报的艺术,建立良好的个人关系等
四、对创造部职责的认知。
1、保证完成公司对本部门设定得各项职能、方案和目标,帮助公司整体策略和目标的完成。2、负责制订并不断完美生产管理体系(原物料控制、设备性能、人员技能、品质管理、预防为主等五大过程体系),建立和完美工作流程和工作规范,负责实施平安生产,高效、正确运行。
五、对生产管理目标的认知。
1、提高生产效力,降低生产成本,确保方案达成和满足销售。2、高度标准化作业,削减品质不良,提高产品品质均齐化水平。3、合理布局,削减在制品,使生产流畅。4、降低人员流失。
六、对生产主管运用的基本管理工具的学习。
从TpS和精益生产理念,到日常中详细用到的现场OJT、走动管理、标准化管理、目视管理、看板管理、5S管理、pDCA过程管理和问题解决办法和报告的6W2H、例外管理(异样)(Managementobjectives)、头脑风暴法(Brainstorming)、SWOT分析法(SWOTanalysis)80/20管理(重点管理法)、风险管理(Crisismanagement)、直接管理法(MBWAmanagement)。都举行了深化的学习,并形成了这样的管理思维。
七、应对生产主管补充培训的几门课程。
以下排列的课程是我们目前把握比较薄弱的,这些有用的办法将为我们提供改善和创新的思路,也将大大提升我们基层管理工作的价值。详细为:《人机工程学》。《工序分析》:将产品的各个加工过程作认真的调查,对不良部分改进。作为生产方案、作业改善和培训的基本资料。《动作讨论》:打算最经济最适当、标准化的作业办法。《时光讨论》:测定各工段之净加工时光,作为生产目标设定、成本估算、成本管理的基础。《作业熟习曲线》:作业会随着生产量的累增,操作越娴熟,完成每一工段所须时光会减短,最后达到一肯定值。《标准作业及培训》:指出正确的作业办法、时光以提高品质、提高人员技能,降低损耗。
八、生产主管应把握的几个基本的人力资源管理工具。
1、不断检讨岗位分析和工作设计,优化岗位描述。对部门中的各个工作和岗位举行分析,确定每一个工作的工作标准和工作指南,以及这个工作对员工的详细要求,形成岗位描述和任职资历标准,组织主管、员工、品管、人事四方评审,通过生效落实。作为选人的依据,也是对该岗位员工的工作表现举行评价的标准,举行员工培训、调动、晋升等工作的按照。
2、制定明确的部门工作目标并清楚地分解到个人。在确定了任务与目标之后制定相应的时光表,分配到责任人,举行大小不等的项目管理。详细做法就是制订《工作方案和完成状况日报表》(今日订明天的方案,这个表可以印刷成类似笔记本,部门人手一本),清晰地交代每个人该做什么,标准和质量要求是什么,同时每个人的工作要体现核心职责和本岗主要工作内容。同时还应当做到:此工作的目的和意义下级是否认同和理解?下级的真切意见怎样的?必需在实施和动手做之前充分宣导、沟通和动员,消退误会和敌意,以避开下属盲目、迷茫和执行不到位。
3、重视绩效管理3.1充分掌握住绩效考核的四个原则。即藏匿性原则(让大家熟透考核指标和程序,考核分数透亮 );客观性原则(以事实为依据,避开主观臆断和个人情感因素);开放交流原则和准时反馈原则(通过面谈和交流,解决大家工作中存在的问题与不足,便于大家提高绩3.2部门以下人员考核指标只设简单统计的肯定值指标。部门内人员KpI考核指标化繁为简,将部门的考核指标按照责任不同精确 地分解到各职员,分解时尤其注意只设置简洁的、关键的且简单统计(只需统计指标达成的肯定值)的指标,放弃目前计算复杂但体现不了管理针对性的相对值考核指标。同时部门内明确专人全员统计和公布指标达成情况。3.3建立每日指标达成和累计达成的看板。通过由统计员将生产方案量填入看板并计算和公布出方案量所对应的理论能耗、物耗标准。当日班后,再由统计员通过实际产量反算出的实际物耗和次日公布工程部公布能耗数据填入看板举行对照确认,据此作为工段长的KpI考核指标,容易实效。可以清晰地让各级人员知道哪里没有做好而举行针对性强的控制。3.4运用合理的考核办法。合理运用关键大事法(将下属工作中表现出来的优秀的行为大事或糟糕的行为大事记录下来,与该员工面谈,通过关键行为和结果来考核)和行为锚定等级考核法(对被下属的工作行为举行观看、考核,从而评定绩效)。考核即通过上述的《工作方案和完成状况日报表》总结后举行。3.5多途径举行绩效反馈。通过例会、正式沟通、非正式沟通、检查、书面汇报等方式举行反馈下属的表现,收集到一些看法和建议,针对性地改善管理和部门工作。
4、营造一支高绩效的团队4.1约法三章。对部门人员特地拟文明确纪律、工作质量和效率要求。凡有违背,必然问责、追究和考核,绝不行暧昧和纵容。4.2培养团队执行力和迅速反应能力,培养和下属间的互信和团队成员的骄傲感,提倡成员多为团队考虑问题。4.3对成员取得成果和工作失误赋予公平的推断和裁决。4.4站在公司整体经营的高度经营团队。在日常中,我们经常会遇到部门之间交流不顺畅或是不配合的状况,优秀的主管会从公司整体大局动身,从经营的角度、员工关系的角度、公司长久进展等多个角度考虑问题,基于改善、提高、进展的目的妥当解决问题,而不是我们常见的埋怨、互相袭击、批判指责、部门自我庇护或是自我心情的发泄等错误的做法。在日常工作中主管在决策、推断、批判甚至是由于工作愤怒恼火时,需自问一句假如我是李总,我是陈总,将会怎样处理?是拂袖而去、大放厥词;还是仔细对待、妥善解决,对我们提出了考验。4.5提高团队素养和文化水平。通过建立业余爱好活动小组,举行演讲、朗读、运动竞赛,举办英语、诗词学习活动等,开展礼仪、生活常识和良好理财等方面的培训,来提升团队成员的素养,促进团队的凝结力和互相关怀。部长亲手组织和参加,贵在持之以恒地坚持。其中对衰老员工要开展理财和人生规划方面的学问培训,以避开无数衰老人成为月光族,告诫他们赚钱才是硬道理。员工赚到钱,自然会珍惜工作而削减流失。
九、其他从现场管理中总结的阅历和做法
1、主管要擅长运用头脑风暴法。与员工一起来举行问题探索、分析,让员工也乐观参加动脑筋。
2、主管不要急于表现和拍板。作为主管,不要啥事都喜爱 和急于表态,急于拍板时往往做出错误的打算。下面执行的细节和操作实际自己不行能都清晰,拍板前一定要问多几个人、多确认几次事情的来龙去脉。假如急于拍板了,自己下的打算比较难于执行和根本没有执行,会大大影响自己的管理。
3、实施多能工和又红又专战略,落实人才梯队建设。强调任何岗位、任何人都不是一成不变的,必需定期予以轮训。针对在一个岗位服务一年以上的,可以有方案地组织轮岗,保证车间在生产异样时人员的高效利用,终于达到每个员工都能本岗以外的岗位快速上岗。同时结合公司的培训方案,职员和工人分开制订更具有针对性的人才梯队规划和明确的培训路线,通过在职岗位轮换、在职辅导、在职培训与内部讲师队伍的建立提升现有人员能力,实现人力资源的进展和储备。让大家感触在这个团队对自己的能力素养有提升,有学习和进展的空间,工作有价值和意义,值得留下来。
4、部门内工人各岗位树立标杆,常抓技能比武。有榜样,有标杆,从而激励一线工人比学赶超。同时要对工人的技能有清晰的认知和把握,将适合的人放在合适的工序,实地观看前后平衡,调整和指挥。将相对轻松的工位支配动作慢的人完成。同时定期对现行作业情况举行实时录像,然后召集全员分析问题点和不规范动作。
5、持续培养员工文明操作的习惯,标识和定置管理的意识。一定要坚持不懈地消退和订正无数员工对待工具等用品大手大脚,拿乱了物品不收拾,不顺手归位等的不良习惯,反复培养持续培养员工文明操作的习惯。
6、优化班与班交接,确保交接到位而无扯皮。总结班与班之间交接不清,交流不到位的案例;定期开展每工序指出上工序应当改进和加强的方面。强调下一班和下工序都是客户的观点。尝试建立本工序业绩由下工序考核的机制。同时明确要求接班人认可交班人交接时状况后方可放其下班,否则就要返工。
7、定期访谈和绩效反馈的开展。面谈工作部门内职员至少每月次,侧重于晓以任务和目标;关键岗位工人2月/次,普通岗位的代月/次,部门座谈会2月/次,侧重于组织气氛和稳定性。定期沟通会让团队削减误解和猜想,单个面谈更能收获到一些真切看法,也让下属充分感触到受重视,有奔头。同时对从各种渠道收集的员工意见和建议要准时有效地举行书面回复,合理化和有价值的要
8、准时和藏匿地举行各种嘉奖。
9、严谨对待员工处罚和考核。考核和处罚时必需用标准表单且经当事人签名,确定是员工责任内的事实。对本身就无法做到的事情,应从流程上和设备上考虑改善,不能强加处罚而让员工带着心情上班,必需为员工制造少犯和犯不了错误的条件。
10、优化部门例会。例会分为上期工作总结、需会议共识事项、下期重点工作以及有关文件和精神的学习等四个议题。每次例会部门主管都要细心预备,掌握住部门人员工作状态和部门工作质量和进展。工作总结由部长亲手完成,总结本周每个人做得好的和不好的。好的提请大家给掌声或权限内的嘉奖,不好的由责任人站起来检讨并接受批判。同时,对例会形式还要不断创新,不能局限于主管一人宣讲,主管的侧重点在于评价和判定。开完会后一定让每个人知道内容是什么、自己该做什么,并且仔细地去做了。
【现场管理工作总结四】
近几年来,许多企业一贯坚持在日常生产经营中,管理是统揽各项工作的纲领,是在变化的环境中获得竞争优势的韬略,也是抢抓机遇,赢得先机的法宝。正是基于这样的熟悉,我们的管理者没有停止过对创新管理求进展,塑造名牌树形象的不懈探究。其中,现场管理也是管理范筹之一。如何做好现场管理,在此,浅表个人培训感想:
一、塑造班组长在现场管理中的主导角色。班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是囫囵企业文化的推进者。班组长所处的地位和担负的责任,客观上要求他们必需具备相应的政治业务素养。实践证实,班组工作好坏,主要取决于班组长素养的凹凸。为了提高班组长素养,充分发挥他们的作用,首先应归口管理集中参与劳动部门轮训班组长的培训活动,取得班组长资历的上岗证回到班组任职,让班组长在实践中熬炼提高,增长才能。在复杂的实际工作中,协助他们总结阅历教训,提高自己的领导水平和工作能力,这样才干扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用。
二是更应当强化班组执行力建设。作为一个企业的定位就是车间,公司的千条线万条线都必需经过班组这个窗口去贯彻和执行,公司的各项生产经营任务终于都要通过班组来实施完成,班组执行程度的好坏,直接影响着公司的平安生产、经营效益、企业形象、文化建设、思想政治工作及生存竞争力等诸多方面;三是要抓好制度落实。制度的成败关键在落实,拟定制度是纸上谈兵,只能算完成了任务的5%,剩余的95%取决于制度的落实。在抓落实上,基层领导、班组长必需以身作则,要求班组员工做到的,自己必需模范的遵守,以个人的人格魅力带动基层的班组建设;班组员工要进一步明确岗位职责,真抓实干,说实话、办实事、求实效,使公司的每一项正确决策部署都能不折不扣地落到实处。借助三标一体贯标平台,全面导入6S管理国际标准化组织将GB/T19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T24001shy;-2022《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2022《职业健康平安管理体系规范》三个标准在组织使用时举行整合,是让我们管理者更加直观了解三大体系要素,规范我们的工作标准。导入6S管理是对现场管理工作的夯实。所谓6S管理,是在国外5S基础上进展起来的,6S即:收拾、整顿、清扫、清洁、素质、平安。
导入6S管理,首先在思想熟悉上结合本公司实际,对5S管理的内涵进行提升和拓展,提高思想熟悉,制定高起点,把这项工作作为企业文化建设的一项重要内容举行推动。在基本收拾的过程中,依据5S的基本原理,理清全部物质,让员工学习,熟知所属范围内的工具、设备、工艺方面的准时参数和维护保养学问,确定全部设备、物质、材料、资料的放置位置,依据管理标准统一标识。在囫囵提升过程中,重点强调员工素质和综合素养的提升。不断提升员工品质,革除员工的劣习,统一员工的行为,规范员工的作业程序。以规范、合理、科学的规划来储存原燃材料;按规范的作业办法来保证设备平安运行、产品质量的稳定及员工生命平安,降低生产成本,提高经济效益。
三、亲临现场,务实一线。现场管理的第一责任人是班组长,现场发生了什么,现场浮现了什么,班组长应当在第一时光,到第一现场处理问题。假如班组长自己本身没有能力处理,应第一时光报告你的上司或主管,快速把问题平静,维持现场的正常运作。了解并与现场保持密切的接触,是效率化管理生产线的第一步骤,因此,有五条现场管理法则需遵守:当问题(异样)发生时,要先去现场;检查现物(有关的物件);当场实行暂行处理措施;发掘真正的缘由并将它消退;标准化以防止再次发生。遵守管理法则是对6S管理的提升,也是对新的现场管理工作程序予以标准化。而标准化是用来确保改善的效果,使之能继续维持下去,这就是务必亲临现场的重要性。
四、做好现场管理工作写实,完美现场管理工作。在生产现场管理工作上,我们要充分运用看板管理、目视管理、定点摄像、红黄牌等办法,对看得见的、看不见的、高处的、低处的、设备内的、设备外的,举行彻底的清扫及全面写实。在各车间、班组设置的生产、通道及专用工具放置区,坚持每班交卫生、交现场、交设备运行状况,使生产现场达到设置规定标准。在做好现场管理工作写实后,按时光序列、单元举行分析收拾,然后订出整改措施,组织改进。同时并入激励措施,确保囫囵管理系统运行正常。现场管理工作并不是一朝一夕的扰痒小事,惟独常抓不懈才干丰盛企业管理内涵,提高企业管理档次,促进企业全面、健康进展。
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现场管理工作总结范本
当工作举行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下,绝对成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高熟悉,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。我预备了以下内容,供大家参考!
【篇一】
转瞬间,在xx工作已有半年,我在公司领导及各位同事的支持与协助下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况作如下个人工作总结:
一、自我定位
作为一名现场管理人员,首先要确定自己的地位,现场管理人员是业主与乙方共同利益的体现者,对工程举行综合的动态的管理,现场管理人员应有的职责概括为对工程举行三控制、二管理、一协调。
1、三控制:
对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。
2、二管理:
合同的管理与信息的管理。
3、一协调:
协调与业主之间的关系,以及与平行施工单位之间的关系。
惟独充分熟悉到在项目中的作用,才干更好的举行管理。
二、加强自身学习,提高业务水平
因为感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和经验与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的长进。经过不断学习、不断堆积,已具备了办公室工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中浮现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务
【篇二】
20xx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。详细分以下几方面:
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同协作,对各楼层的员工日常行为规范举行检查,从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年其次季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,详细在顾客投诉,领班交接-班、导购日常考核方面举行建设,采取卖场互查、部门自查,每周由服务办带队举行二至三次联合查场并按照结果下发查场整改通知单(参与人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以准时处理,从员工接受和协作方面更有利于管理效果。建立店长培训制,举行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡举行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过xx-xx,我们将暂停员工的上岗资历,举行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡400xx-xx张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面向每一位顾客,为顾客留住xxxx的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共4xx-xx,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或交流会、专题培训等形式对楼层管理人员举行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员举行处罚),在今年8月份公司支配我对一线领班的投诉技巧举行培训,我细心预备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。2022年前三季度服务办全体共接待各类投诉37xx-xx完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发大事:7例)在突发大事处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共300xx-xx,三店同保),只要是在我公司发生的突发大事,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,举行日常监督和管理。依公司相关规则制度,一视同仁,严格落实,做到公正公平,不厚此薄彼,达到监督检查透亮 化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发觉的问题准时举行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗举行检查,从以前的天天两次增强到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在天天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离越发临近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题准时与部门反馈交流,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发觉的各类问题能得到准时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报举行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场举行检查,共计发觉处理各类员工违纪582xx-xx次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是赋予批判教导为主,惟独少部分常常违纪的员工赋予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们按照值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训方案,定期举行商品学问及专业学问的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就支配他们来讲在工作时光如何有效的开展工作,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完美自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近2xx-xx次。
6、白银店工作。
在详细工作中服务办根据公司统一支配协作,从人员聘请,培训等方面举行,商业服务规矩的课程由我主讲,累计2xx-xx课时,按时完成培训任务。第二我们还对服务台人员举行培训,改变服务观念。
顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的惬意度来处理问题,为顾客提供尽如您意的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必需根据总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信念把分店的管理抓上去。
7、乐观协作公司完成各项工作
从参加者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,到处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能准时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与绝对。
总结20xx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成果,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是发展较慢,人员的业务素养与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素养还相对较低,在处理顾客投诉等方面阅历还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,全部在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素养,提升工作效率,在xx领先倡导并实施特色化服务,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到xxxx的品牌文化,更能享受到xxxx的服务文化。
车间现场管理工作总结格式
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容支配上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。以下是为大家预备的《车间现场管理工作总结格式》,希翼对大家有协助。
【篇一】
算算日子在现场管理这个岗位已经工作了4个多月了,刚接任这个岗位的时候我还是很有信念的,之后的工作才发觉这并不是我所想象的那样容易,这是个十分具有挑战性的岗位,既要统筹员工的工作支配并与不同年龄层的员工举行交流,还要认识产品的制作工艺流程,与各个部门的交流这必不行少,有恨自己在管理阅历上的薄弱,在这工作期间有碰到困难时的惆怅有自己解决机台故障的骄傲,在这岁末年初之际将主要工作总结如下:
一、管理实践
缺乏管理阅历,管理这个岗位是我的第一次任职我从不同的岗位成为公司管理基层,这就导致了我理论学问缺乏,如何迅速提高自己的管理学问、更新自己的学问结构,制定工作方案并深化到实际工作的每个环节将尤为重要。
二、工作中的不足
1.10月份发生了一起车间淹水事故,虽然起源于员工没有一种良好的习惯,作为管理的我也负有监督不力的责任,这也从今给我敲响了警钟,天天下班后一定要巡察门窗还有水电是否有关好,才干安心下班。
2.在工作中还不够专心,可能是和我的年纪有关吧,对于问题的处理还不够自立,个人修养、基本素养还需要进一步加强。
3.对现场的管理还需进一步加强,执行力不够。
4.对于车间的收拾自己没有能够准时收拾,对于一些半成品退仓不够准时。
5.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依靠心强等都有待改变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素养,将是下阶段的工作支配。
三、制定工作方案
明年将遵照公司的规则制度和本职的工作职责制定自己的工作方案表明确工作目标。
四、个人建言
1.公司应重申公司的管理规则制度并严格执行
我们公司有制度但是从来只是贴出来给员工看的就算是犯了错误也只是无关痛痒的警告也没有惩处。制定并执行这完美的管理制度不仅仅是管理人员的需要也是这个公司现在所欠缺的,对于这点我也深感羞愧,明年这一点也是我接下来的工作重点。加强对员工素养理论,厂规厂纪的培训,让公司的形象得以升华。员工当中总有一些刺头,他们以身试法,常常抱着你们不敢免职我,免职了我你们也不能马上招到人的主意,挑战公司的管理制度,而我们又没有强硬的管理手段来约制他们,但我们公司又倡导的是人性化管理又或者的确如他们所想的那样,无法马上做出相应的处理,致使管理上有了很大的漏洞,亡羊补牢,要把这漏洞补上,不仅是要员工的协作和遵守也要我们作为管理的以身,严格执行,带头遵守,才干有效的弥补缺失,像我就是还少了这份承担,在接下来的工作中,会把我所要承担的扛起,不辜负领导的期望。
2.对新员工、操作机台的员工定期举行平安培训
前段时光工作中不尽如人意,这段时光深刻反省,在这里即对自己前段时光工作批判,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。我知道我还有无数缺点也很谢谢公司领导的海涵,在新的一年我也会专心工作,持之以恒
【篇二】
今年在各级领导关心指导,各位同事的共同努力下,本着脚踏实地边干边学习改进协作生产较好的完成本组的修理保养任务。总结过去:
一、操作修理人员的技能
1:因公司组建到生产时光短,一线生产操作工和修理人员对所使用的设备性能原理认识时光短入职前基本上没有相关设备的操作和修理工作阅历,新工中刚从小学毕业的没有任何阅历的新人占各工种的80%以上;一操作工没有相关的工作阅历设备得不到的正确使用准时合理保养;人为操作增强了设备的故障率,修理工的技能不足使设备的修理期加长和以换代修的现象增强,这样降低了机床的使用率增强了修理成本,下表为现修理组人员结构和工作经受,可知真正一线有阅历的机、电修理工情况:
修理技能是需要一定的时光堆积慢慢提高且机、电和操作技能互相交叉的一个复合型的技能。修理又分故障的定位也就是说问题到哪里,故障的处理就是详细到针对故障怎么处理。1:故障的定位:修理人员在分析确定故障部位的准时性和精确 度就体现的他对设备的结构工作原理工件方式的认识程度上,对设备的各种性能越了解发觉定位的故障部位就越精确 准时。
2:故障的处理:详细的故障点上就细化为单个零部件的工作原理性能工作方式,一台设备由成百上千个配件组成,在区别故障的表象和实质,如何修需先处理什么后处理什么,如何防止故障的进一步扩大。修复到何精度为合格,故障产生的缘由如何预防。此时需要的修理阅历就占相当比重。
个人的修理阅历是不能一下子提高的,但集体的整体水平可以通过互帮互学,取长补短来互相配合来提高。
二、针对上述状况下年在提高员工的操作技能和修理技能上实行
(一):独立互学方式
对新入职员工支配一定时光针对工种平安机床性能工件原理举行的理论学习和实际培训。考核通过方可正式上岗。定期组织员工举行相关的操作和各种技能的沟通活动,提供一个共学生习提高的平台。
(二):走出去请进来的方式
对某些特种设备可以派相关人员去设备厂参与各种培训。外培人员再回来传授一批,带动一批。也可以请相关的专业人员来我公司组织员工举行培训。
(三):油品的管理
润滑油对机械设备可等同与人体的血液一样重要,正确使用合格的润滑油可以廷长设备的使用寿命,降低设备的故障率,提高利用率。
1:合格的润滑油品一目前在成品油入库检验我公司也没有相关的检测设备,油品供给商对部分油品不能提供合格证或第三方检验证实,只能靠目测和阅历来鉴定油品质量,
2:正确使用:
1):本年度中后期也对油品举行了相关的工作按排,但因管理制度的不细致人员的调动更换,新员工对油品的不认识,在使用和库存管理上的要求有所下降,目前还发觉有的操作工将含水油加入设备的,合格油品容器与废油品容器混用的状况,尽快制定油品的具体管理规定,加大使用过程控制,保证油品的正确使用和废油的准时回收。
2):分批组织操作、修理工针对所使用、修理责任区内的设备举行润滑点润滑部位,润滑油的牌号、使用更换周期的要求举行讲解。
3):编制设备的润滑油更换、过滤周期表,油品领用去向,做到有据可查。加强监督检查。
三、备品备件的出入库管理、修理成本的控制
公司主要设备大多是在xx年至xx年安装投入使用,此类设备的滤芯、液压油、易损件也相继进入了一个更换、调节修理周期,相对前两年备品备件的零星、单件、单批选购,零库存。改变成批套;修理量的增强,对修理成本的控制就显得相对重要啦。备品备件的出入库管理
1:备品备件的选购及入库验收:主要配件选购原则上以设备生产厂商提供为主,验收环节上应由有相关阅历的质检员检验,而不是流于表面形式;拒不合格品于入库前。
2:加强库存管理
1)硬件上专用备品备件,分类专架,明码标号,(型号,生产日期,所属设备,)做好防锈防尘。软件上做到帐物相符,每月举行一次盘点汇总。
2)做好大件备件的质量保证文件的存档,为联系保修提供牢靠依据。
3:备品备件的出库,严格管理,能修不换。
四、其它
1:生产车间形象方面
1-1:各车间机加班组工具箱,大小、外形、色彩不一、(附照片现各车间工具箱),建议统一定制。
1-2:如下年结束转子支架的生产,建议热处理炉在现车间南侧仓库东安装,一可以挪出更多的空间让位于生产,二消退起重机吊运过程中的平安隐患,三优化车间环境,四;随着法兰车间的改造,可以挪出一根120mm2电缆用于法兰车间。
1-3:车间西大门可增设一公示栏,(车间设备、工段布局、生产状况、通告、、、、等);
1-4:立车,钻床铁屑建议一是用沉坑(平安问题可以解决,一次性投资大)。二每班清理车间外放置(一次投资小但长久人工费增强)
1-5:车间北侧原氧气存放点拆除,可再建于集中供气区适当位置,内钢丝绳等完好材料应入库存放,杂物清理,定期清理车间角落杂物,拆除自建躺坐椅。
2:加强仓储管理
应让它们存在于应当在的位置上(各车间螺栓,焊丝、焊剂、油漆:实行方案多少领多少固定统一摆放规范使用)半成品(吊具、模具、pvc管等)控制。
3:生活方面
食堂饭盘,汤桶,残菜回收,确有许多不尽人意之处;真是汤撒饭盘;饭粒黄,饭盘地上,饭粒躺。汤桶周围,似海洋。
4:平安方面
4-1:车间大门原为上挂式,现下加滑轮,门重且高,年久恐风吹门倒生隐患,改之。
4-2:部分配电箱,消防栓前平安操作距离不够,或有杂物等阻塞操作区,有个别消防箱门还无法打开。
4-3:2、4号起重机小车跑偏,起重机明年五月份需举行平安及质量验收,在此前需举行整改。
以上即我这一年来的工作总结,认真想想真的是酸甜苦辣五味陈杂,该说的不该说的都说了,该做的不该做的也都做了,亲戚伴侣因为耿直的性格更是没少得罪,回味下来这一年虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平庸的磨砺与考验,更是坚决了来年接受考验与磨砺的决心,本着负责任的态度,一定会做好本职工作,
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