2022年旅游管理总结

Word文档年旅游管理总结最终等到了实习的时候，在小学读书的时候就听教师说第三学期的时候要去外地实习。那个时候可以说是急盼着实习的到来，虽然小学的师兄说：实习其实没有想象中的那么好，有一定的反差可是难免心中有些对实习的向往。

最后当教师对我们说我们将要去首都北京举行我们的结业实习。而且在北京有两家实习单位贵州大厦和零壹零，一家是以餐饮为主，一家是酒店方面。我们举行了分组的办法，二我被分到贵州大厦。当初自己也并不想在贵州大厦但既来之则安之。我甚至开头盘算起我在这个酒店能学到什么？

在去实习的前夕我上网对贵州大厦举行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房餐饮会议康乐为一体，具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。

我认为自己是幸运的，在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门：餐饮客房前厅或许正如教师说的那样服务性企业比工业性企业容易一些。酒店所提供的两个方面：食和住，所以我先以食来举行总结。

我自己的观看来言，餐厅就一个工作日，酒店餐厅囫囵运营时光在上午7.0014.30，的下午17.3022.30.中餐厅确实如前人所说的辛劳,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责，和工作描述，在员工印象中，没有固定的活干，可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台折口布传菜上菜撤台这些本职工作。刚开头的三天的确令人叫苦不迭，天天除了干活还是干活，下班第一件事就是要回到宿舍歇息。

员工代表着囫囵酒店的形象，好的工作付账不但能使得员工更精神，提高工作效率。餐厅领位的工服就是历史悠久最能显出东方美的旗袍，女服务员则是连衣的小红裙，男服务员就是白衬衫，黑裤子，

中餐厅的日子一天一天的过，在这些在日子我确实学到了不少的东西，除了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西例如：菜系的特点和种类，如何处理好同事之间的人际关系，如何调节自己的心态。使我了解到一个服务员应当有的剧烈的服务意识。就我所在的楼层的观看，基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客，某些更是延续几个晚上开席或者是每个早上都来。酒店方面也对他们特殊的重视，并提供了相应的优待措施。此外，酒店之间的竞争可以说是异样的激烈，就在离xxx酒店50米左右的地方就故意见xxx酒店，饭店的数目就了，从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客缘由

在餐厅实习了一个月，餐厅将面临停业装修的政策，这使我不得不想自己该何去何从。大厦为我们这些实习生重新举行了分配，我又被分去客房部。部门分好了真是有人欢喜有人忧。我的苦恼又多了，有几个学生又在由于分配不到自己所想去的部门耍脾气，又哭又闹的，逃窜的欲望越来越剧烈了，我不安这种动荡的思想会向来存在着，不安它们的蔓延会影响到囫囵团队，甚至会影响到小学的声誉。我努力的在与她们做好思想工作，但是结果不怎么样

我很无奈的分配到这个部门，我抱负中的部门是前台，我也知道我们必需听从酒店的支配，但是我还是觉得心理特殊委屈，特殊的难受，当我一想到明天就要去客房给他们打扫卫生，心里就特殊排斥，在家里可以说是个大小姐，我父母都舍不得让我在家打扫卫生却来这里伺候别人，我就很难受我知道我是一个领队，不能带头起抵抗作用，那时，我真的想忘掉一切，抛掉一切，不顾一切得拖着行李回家算了，但一想到既然当时挑选了这里就不要懊悔，挑选了酒店这个行业，就应当从基层做起，要以这些为信心，我对自己说：要坚持，不但要坚持，而且一定要做好！G更多精选总结阅读

2022年江西旅游总结

一、专区介绍

1)江西探险家旅游服务有限公司由美国闻名高科技行业风险投资基金所投资设立。

2)江西户外是江西探险家旅游服务有限公司倾力打造的网上实时旅游交易平台。

3)江西探险家旅游服务有限公司旨在中国建立旅游景区，宾馆酒店预定，机票预定，租车预定，美食预定，旅游保险预订，以及文艺演出，体育竞赛，交通等门票的统一电脑在线销售网络，通过高技术手段，解决各旅游旅游门票以及旅游服务供给商与销售终端的流通冲突。

4)江西户外旅游网分销平台有什么产品呢？

景点门票、机票、特价酒店、旅游度假、美食、租车，旅游保险、包罗万有，专业的在线旅游销售平台。

二、户外联盟的合作形式是怎样的？

答：(1)整站合作

由江西户外旅游网户外联盟提供应联盟会员一个联盟网站，同时绑定一个帐号id给联盟会员，若网民通过该联盟会员的网站购买了旅游产品，江西户外旅游网站将该订单归于该联盟网站id的销售统计。

(2)栏目合作

合作网站，在自身网页的显然位置放入江西户外旅游网提供的js代码（以图片或文字显示）同时绑定一个帐号id给合作站，若网民通过该id户外联盟网站并购买了旅游产品，江西户外旅游网站将该订单归于合作网站id的销售统计。

(3)频道合作

合作网站自立开设旅游销售频道，嵌套甲方网站数据。头部及底部数据为合作网站信息，同时绑定一个帐号id给合作站，若网民通过此url（域名）地址所订购的旅游产品，江西户外旅游网站将该订单归于合作网站id的销售统计。

(4)广告合作

合作网站在自身网页的显然位置放入江西户外旅游网的logo广告(以图片或文字显示)，同时广告绑定一个id帐号给合作站。若网民通过该id江西户外旅游网站并购买了旅游产品，江西户外旅游网站将该订单归于合作网站id的销售统计。

(5)针对第三方广告商

江西户外旅游网提供js代码或江西户外旅游网logo广告(以图片或文字显示)给广告商，由广告商分配给自己的广告联盟站。同时绑定一个帐号id，若网民通过该id江西户外旅游网联盟网站并购买了旅游产品，江西户外旅游网站将该订单归于广告商id的销售统计。

三、加盟常见问题

1)加盟的费用是多少?

答:目前我司对于联盟加盟会员暂不收取任何加盟费用。

2)加盟者假如开店面，店面装修由自己装修还是由公司负责装修？

答:店面装修主要由加盟店自己负责。我司会提供连锁店室内空间效果图及门面连锁店徽标和统一门面广告设计图。各加盟店按照自己的实际状况可以作部分调节。

3)加盟者是否需要向江西户外旅游网网购买设备和普通用品?

答:不需要.只需要自行配备一台能上网的电脑及一台一般打印机即可。

4)进入江西户外旅游网需要安装什么软件才可以登录吗？

答:不需要.直接键入江西户外旅游网或者户外联盟网站的网址即可。

5)江西户外旅游网网是否提供培训方案?内容为何?

答:是.每当有新的产品或者有新的资讯都会由客服人员电话告诉联盟代理商.定期会进行联盟会员业务会议，以及推广培训。

6)你们的产品在价格上没有优势?

答:景区、酒店、机票、度假、租车、保险、美食方面都有价格的体系。江西户外旅游网也不行能每一样产品都拿到最低价。但是江西户外旅游网平台将成为一个旅游产品的超市。你可以在我们的平台里找到无数合适的产品。全部的产品的价格基本都是同业最低价格，而且我们每个月都有做特价，例如：南昌宝葫芦农庄。每次特价我们的优待幅度都会比较大，会优待几十元。是比较有吸引力。同时,我们将不断的选购更低的价钱,使合作又可以形成很好的互补。12

旅游管理局旅游工作总结

今年以来,我局紧紧围绕突动身呈现代化服务业,大力推动商旅大市建设的目标,加强领导,制订方案,落实措施,扎实开展各项工作,引导全市旅游行业广阔干部职工精神振作抓建设,齐心协力促进展,努力实现永康旅游进展新跨越.现将今年以来我局旅游工作状况及下一步工作决定汇报如下:

2022年工作总结

一、加强景区景点的规划指导和建设管理工作

1、切实做好方岩风景区创建4A级旅游景区相关工作.一是加强指导.按照今年市政府工作报告提出创建4A级旅游景区的工作目标,我局与方岩风景区管委会专题讨论创A工作,并已将方岩风景区4A创建报告上报金华市旅游局.二是开展景区综合整治.为进一步加强方岩风景区综合整治,改善景区自然环境和旅游经营环境,我局按照方岩风景名胜区总体规划,托付省旅游科学讨论院编制《方岩国家重点风景区综合整治总体计划》,结合景区进展现状,资源现状和存在问题,立足方岩景区自有特色,对局部区块提出具有可操作性的项目包装计划,为方岩国家重点风景名胜区可持续进展打好基础.目前,五峰景区内的锦春园、五峰烧烤场已拆除,方岩山顶、南岩景区违规设施已得到初步整治.三是实施景区村落搬迁改造.已完成安置区修建性具体规划的编制和审批,四村修建性具体规划已完成规划编制并经过省建设厅组织的评审,安置区地质勘探设计已完成.完成了市政道路和镇办公楼施工单位的招投标工作并在有序组织实施.四是继续开展浙江省旅游十百千工程创建工作.年初我市方岩镇灵岩寺前村被评为首批浙江省特色旅游村.

2、继续做好黄帝南都的后续建设工程.经市政府办公会议研究打算,黄帝南都续建工程由慈恩禅寺主持开发经营.今年3月份完成规划设计,4月份东西厢房开工建设,开头大殿装点工程;6月完成大殿大佛安装;12月完成金堂佛像安装.

3、着手部分主要道路旅游标识标牌设置.我局已完成市区主要入城口及重点风景区、农家乐、乡村旅游点旅游标识标牌设置规划,正在组织实施之中.

4、切实做好乡村旅游规划建设工作.乡村旅游进展作为新农村建设的重要模式之一,尤其受到各级领导与政府部门的重视与扶持,做好乡村旅游规划工作,也是我局近年来重要工作之一.石苍岩景区规划已托付海口规划院杭州分院组织编制,目前已完成规划初稿;江南生态旅游规划的编制工作也已基本完成,适时组织论证.

二、加大旅游行业的服务管理与行业品质提升力度

(一)继续做好旅游企业的平安生产监管工作

1、适时召开全市旅游行业平安工作会议,落实平安生产管理目标责任制

2月26日,旅游局在紫微花园宾馆召开了2022年全市旅游平安工作会议,会议要求各旅游企业需切实落实好内部平安责任制,做到横向到边、纵向到底,争取继续实现旅游平安零事故的目标.我局与各有关旅游企业签订了2022年度的平安生产管理目标责任书.

2、组织开展旅游行业平安生产年深入隐患排查治理和平安生产三项行动

为进一步消退各类事故隐患,预防和削减平安生产事故的发生,按照金华市旅游局、永康市安委办关于平安生产年深入隐患排查治理工作及开展平安生产三项行动的文件精神,旅游局在旅游行业组织开展了平安生产年深入隐患排查治理和平安生产三项行动工作.一方面,我们按照不同旅游企业不同的平安硬件设施要求,力促旅游企业加大平安投入,完美平安基础设施,为企业的平安生产提供更有力的保证,让平安生产转化为生产力、转化为经济效益.今年以来,先后有四季风尚酒店、紫微大酒店、紫微京城大酒店通过客房改造,安装了自动喷淋系统.另一方面,加强了管理和检查力度.为抓好此项工作,我局特地印制了《星级饭店平安检查台账》提供应各星级饭店免费使用,把星级饭店的平安检查,以部门设置为单位,纳入统一规范的管理轨道.同时,加强了对旅游企业的实地平安监管检查,截止10月底,共检查景区、旅行社、星级饭店21家次,排查普通隐患90项,企业整改率达100%,达到了较好平安生产成效.

3、平安生产月活动取得成效

按照中央、省、市关于开展平安生产月活动的文件精神,旅游局成立了2022年平安生产月活动领导小组,并以体贴生命、平安进展为主题,下发了《关于开展旅游行业2022年平安生产月活动的通知》.组织和参加平安生产询问日活动和平安生产主题宣扬黑板报及橱窗评选等活动.据统计,活动月期间,永康旅游企业共悬挂标语(横幅)19条、出黑板报15期,举办学问比赛场,培训职工1200人,平安文艺宣扬3场,技术比武20人,张贴宣扬画52张,参观图片展览350人次,发放宣扬资料1500份.从而进一步增加了平安生产月活动的实效性.

4、做好甲型H1N1流感的防控工作

①根据市防控甲型H1N1流感领导小组要求成立旅游局防控领导机构.

②要求各旅游企业建立防控甲流的工作机制.利用各种形式加强预防甲流的科普宣扬,加强对旅游从业人员的防控甲流相关学问的培训,建立企业防控甲流预案.

③严格信息报送制度5月份开头,要求各旅游企业采取每日报告制度.尤其是有外宾入住的酒店,须具体报告每位外宾的信息.十一黄金周之前,又向旅游企业下发了《关于预防甲型H1N1流感几项详细要求的通知》,因为各方面的重视,甲流防控达到了预期的目标.

(二)加大服务企业力度、提升企业服务品质

行管工作既是对旅游企业的管理,更大程度上应是为促进、提升旅游企业的服务品质做好服务.详细主要做了以下工作:

1、为星级饭店创星、复评提供尽可能的服务

今年,星级饭店中有金海湾大酒店和紫微大酒店碰到五年期复评.其中紫微大酒店方案通过对酒店的全面改造提升星级档次.为此,我局乐观为这两家星级酒店为顺当通过复评做好服务.一是提供相关的资料让其对比标准使硬件设施达到要求,避开缺项扣分.二是到酒店举行以访查规范为主要目标要求的软件服务方面的规范性服务的指导,三是为酒店乐观联系星级检查员实地访查,通过星评员的访查反馈发觉自身实际的不足,以便有针对性地查漏补缺.四是在制度化建设上乐观为酒店牵线搭桥,介绍到兄弟县市在这方面做得较好的星级饭店学习取经.通过这些主动性的服务,使酒店顺当通过复评,提升了酒店的服务品质.紫微大酒店则在通过复评基础上,对比三星标准存在的不足举行整改,已基本符合三星饭店的评定标准,有望年内实现挂星,使我市中档接待水平又上了一个台阶.

2、加强对旅行社的管理、指导和服务

①准时完成08年度旅行社年检.1月19日金华市旅游局召开并部署旅行社年度年检工作后,23日即对本市旅行社年检工作举行了布置落实,之后对各旅行社的书面年检报告与网上填报状况举行仔细检查审核,3月25日报送金华完成年检.

②仔细开展导游资源普查.4月下旬省旅游局在全省开展导游人力资源普查后,准时通知各旅行社及方岩风景区上报书面信息记下表并指导举行网上填报.按照上报材料一一举行网上核对,直至57名导游书面与网上内容相符,较好完成了普查任务.

③仔细宣扬、贯彻《旅行社条例》.6月1日组织各旅行社老总赴金华世贸大饭店参与《旅行社条例》培训.下发《关于学习宣扬贯彻旅行社条例的通知》文件.8月4日组织旅行社从业人员(85人)举行《旅行社条例》书面考试.

④乐观协作市局行管处、质监所对永康旅行社企业的《条例》执行状况检查.9月22日-23日,我局协作市局行管处、质监所对永康全部旅行社举行了品质检查.并按照检查反馈状况,对安泰旅行社、天马旅行社、春秋旅行社、江南旅行社提出相应的整改要求,同时对这4家旅行社的换证暂缓一步,待整改符合基本规范要求再予以换证.

3、乐观组织星级(协会)饭店参与金华市饭店经理人大赛

在我局乐观组织和参赛酒店的细心预备下,我市代表队不负众望,在8月17日-19日的竞赛中,共获得九个个人奖项和两个团队奖项.其中,永康宾馆4人参赛4人获奖,金莹获得客房管理项目的一等奖,永康宾馆因为整体实力不俗而获四星组团体其次名.紫微花园宾馆也由于有三名选手获奖获得三星组团体二等奖.

(三)重视旅游投诉,维护消费者利益

5月3日,旅游主管部门接到衢州游客林致章、谢道锋关于方岩风景区的南岩财神殿强行索要捐款每人600元的投诉,准时与方岩风景区管委会及方岩经营公司取得联系,妥当处理了该投诉大事.5月4日,接到金华市旅游局质监所编号1472的投诉件.永康领航公司员工傅佳萍投诉神州旅行社对其参与的千岛湖一日游退款不平等举行投诉.旅游主管部门准时举行状况核实并乐观举行调解.经努力,当日下午就妥当解决了投诉,投诉人对问题解决表示惬意.

三、乐观应对金融危机,扩大旅游内需市场,加强旅游宣扬促销

1、方岩风景区加入八婺旅游联合体.

八婺旅游联合体包括横店影视城、双龙风景区、浦江仙华山、兰溪诸葛八卦村和永康方岩风景区等金华市范围最主要的景区.此举加强了金华市各主要景区的团结配合,一方面形成了规模效应,扩大影响范围,另一方面也节省了各自的开支,达到事半功倍的效果.八婺旅游联合体已分离在《金华日报》、《江南游报》、《华东旅游报》等新闻媒体上刊登了广告,拍摄了各成员单位特色专题片预备在金华电视台新闻综合频道《我爱旅游》栏目播出,也制作了八婺旅游联合体宣扬小册子,还开展了八婺旅游进杭州社区活动.

2、借浙江省(上海)旅游交易会的平台,大力宣扬推介永康旅游.上海是永康旅游的主要客源地,我市组织了三十多人的促销团队参会,在沪三天时光共接待旅游询问2000多人次,发放各种宣扬资料13000多份.交易会期间,方岩景区举办了方岩旅游专场推介会,邀请上海15家知名旅行社参与,明珠大酒店联合方岩风景区推出周年百万大回馈活动,进一步扩大了永康旅游在上海的影响力.

3、乐观开展各类采摘等节庆活动,不断开辟客源市场.今年上半年,为拉动旅游内需市场,我市先后组织举办了永祥竹笋节、永祥杨梅节、盘龙谷梨采摘品味暨《悠游山水》首发活动、方山柿文化旅游节等采摘节庆活动,吸引了众多本市及周边县市群众参加活动,从而对防止我市旅游接待人次过快下滑和拉动旅游经济起到了一定的乐观作用.

4、借第14届中国五金博览会之机宣扬永康旅游,在博览会主会场设置了15块宣扬永康旅游的巨幅广告牌.

5、组织我市十几家知名旅游休闲用品生产企业参与在义乌举办的首届中国旅游商品博览会,充分展示永康旅游新形象,提高永康五金名城的知名度.

2022年,虽受金融危机的持续影响,除入境旅游下降较显然,其余旅游业的各项指标已经有了止跌起稳的迹象.到10月底,永康共接待旅游者1940082人次,其中入境旅游者29998人次,与去年同比分离增长3.01%和下降12.10%,旅游收入9.75亿元人民币,同比下降0.51.预计全年可接待国内外旅游者220万人次,比去年增长7%左右.

2022年工作思路

一、进一步加强景区规划管理工作,大力进展乡村旅游带规划建设

(一)继续发挥主观能动作用,乐观参加方岩风景名胜区综合整治工程,力争在新的一年里方岩村落整体搬迁工作有大的突破.

(二)继续指导景区创A工作,引导和推动方岩风景区4A旅游区的创建.

(三)继续开展浙江省旅游十百千工程创建,做好江南街道争创省级旅游强镇工作及筛选一个省级特色旅游村工作.

(四)继续做好市内主要县、乡道路景区、景点及乡村旅游休闲区、特色农家乐等的旅游标识标牌的建设,使我市旅游环境得到进一步改善.

(五)科学规划,整合资源,指导各镇街(区)进展乡村旅游,争取完成创建江南、石苍岩、前仓、花街等乡村旅游带的规划编制、论证、立项并指导其实施.

(六)继续落实好一家五星级酒店招商引资的系列工作.

二、进一步加强旅游行业管理工作

1、继续做好《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》的宣贯工作,进一步规范我市旅行社的管理工作.

2、开展行业培训,提高旅游行业的管理水平,组织二期星级饭店管理人员的培训,组织一期导游人员培训.

3、加强对旅游企业的平安监督管理,组织一期星级饭店消防平安培训.

4、举办2022年度饭店技能大赛.

5、开展2022年版的《星级旅游饭店评定与划分》的学习贯彻工作.做好星级饭店复核复评工作.

6、开展行业争先创优活动,强化行业的日常管理工作,做好星级饭店评定、旅行社创A与绿色饭店创建工作.

三、进一步加强旅游宣扬营销工作

(一)加大宣扬力度,营造兴旅氛围.

主要工作举措为:优化升级一个旅游网站;开拓一个旅游电视专栏;举办四项专题活动.即:永康体面摄影大奖赛与永康新十景评比,十佳乡村旅游景点或休闲路径评比,十佳农家乐或十佳农家土菜评比,永康风景点传奇故事征集活动.

(二)明确目标市场,做好客源市场细分工作.

通过调查、分析、预测,把我市的主客源市场确定为上海、杭州、宁波、温州、绍兴及周边县市为一级市场,省内其它地区为二级市场,长三角其它地区为三级市场.乐观顺应旅游业态多元化进展的趋势,在细分客源市场的基础上,有的放矢开展营销推介.

(三)乐观组织推介活动,拓展营销渠道.

在乐观参与上级部门组织的各类旅游交易会,做好宣扬促销规定动作的基础上,要结合我市旅游实际,做好市场营销自选动作,即整合包装旅游线路(如推出具有永康特色的乡村旅游线路和工业旅游线路),组织旅游景区、旅行社、星级饭店等旅游企业开展切实有效的永康旅游产品推介活动,并通过加强与外地旅游部门和旅游企业之间的合作,发挥资源整合、客源互送、合作共赢的优势,不断拓展我市旅游营销渠道.

永康市风景旅游管理局

2022年10月30日

旅游管理实习总结

每个人的经受都由于他的唯一性而显得珍贵。经受获得的可能性有赖于机遇，经受获得的多少则取决于一个人力求超越自己的程度。以下是我为大家收拾的旅游管理实习总结。

范文一

一、实习基本状况

1.实习时光20xx年7月6日20xx年7月12日

2.实习目的：

通过对实习目的地陕西，内蒙，宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学学问观看、熟悉、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。

二、实习支配：

7月6日早从十堰乘火车抵达安康，观江边、安澜楼、18：14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林，歇息。下午巡游红石峡和镇北台，晚上自由活动，宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜，再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原，晚巡游市容和购物，宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点北方兵器工业城旅游区。下午15：35乘火车于22;39抵达银川，宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城，下午前往清真寺参观。17：30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午歇息，下午免费参观陕西历史博物馆，晚上免费参观大雁塔广场和钟楼，巡游市容和购物。宿西安。7月12日上午11：50乘火车于16：05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。

三、旅游熟悉实习工作内容：

对于这次旅游实习，目的便是通过这段实习，使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，熟悉到了许多在小学学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，但与此同时考虑到内容繁多，任务艰难的问题和难度，教师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组举行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地举行讨论与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为。

而身为行组中的一员，我们收获了许多。

行是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起行，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的支配)是密切相关的。

为此，我在这次实习中对于行这一方面总结出以下几点：

1、在旅游中，交通始终是影响游客惬意度的重要因素。

(1)因为人们越来越重视时光，因此出门希翼尽可能在路上少花时光已成为不少人挑选交通工具的第一原则。

我们实习是实行逐步北上的策略，因此实行乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游挑选乘飞机的已经占到了相当大的比例，普通状况下已很少有人会挑选轮船作为旅游的交通工具，挑选乘火车的游客也有削减的趋势。在中线旅游中，几乎是飞机与火车不相上下，至于轮船，只占了不大的比例。这是囫囵旅游交通工具的挑选的进展趋势。

(2)与此同时，因为经济条件变好，舒服程度也开头影响到对交通工具的挑选。

因此，长线游客情愿乘飞机，与火车相比，较舒服的旅游列车便越发受到旅游者欢迎。而在某些线路上，人们宁愿坐船而不是更快些的火车，恰是站在是否舒服的角度上考虑的。我们实习进程中，在景点与落脚点之间来回的交通工具采纳的亦是公汽或是出租。要使得年级(也可称为团队)能够集体活动，那么挑选舒服的出租明显不算是一个最好的方法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂，多数时候座位缺乏。对于教师的工作支配和同学的临时歇息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒服度之间的冲突。而要想协调好这两者之间的关系，和下一个方面的因素是离不开的。

(3)价格。价格问题对交通工具的挑选唯恐还是至关重要的。

可以看到不少游客挑选乘火车仅仅是由于其费用较乘飞机低得多，价格因素制约了乘飞机游客人次的飞快升高。究竟是否经济还是大多数人必需考虑和面向的问题。比如我们都是同学，实习的目的是从旅游中学习，感悟，发觉，所以我们会因价格去挑选交通工具，没有挑选价格偏高的交通工具。

那么，其实游客挑选交通工具依赖的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷，还要舒服的旅行方式。而将这三者完善得结合是不太现实的，舒服的交通工具自然价格偏高，便捷迅速的方式游客不一定适应。

所以我想，旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时，首先要调查区别比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和挑选的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份，或者什么年龄段人设计的，相当于同类型游客组团旅游，会使游客们在挑选交通工具上保持相对的全都。

(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接

对游客产生影响。

这一点十分重要，比如我们在实习过程中，榆林东胜这段路我们实行的交通工具是汽车。沿途的风景很美妙，可以看到草原以及蒙古包，这样以车览风景的方式会使游客的心理上注入了一股新奇感，再加上沿途的风景，游客就不简单在车上感到时光过得很慢和产生疲乏之感，会给到达目的地下车后的巡游进程添加新的活力。

一方面这也属于巡游参观的一种很好的方式，另一方面满足了游客需求。

这方面，水路方面应当可以借鉴，长江客轮公司也曾推出过假日专船，短途而充实的巡游方式会给旅游业带来更过力气。

看来在新形势如何瞄准游客的需求是胜利的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客惬意度的重要因素。为不同类型，身份的游客挑选不同的交通工具是敬重游客自我要求的体现。同时，利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。

2、作为旅游行业，设计好旅游线路，规划好旅游行程是其中一个重要环节。

(1)、设计者应按照不同的游客需求设计出各具特色的线路。

比如不少商人洽谈生意之余也需要处处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机，消费较高，住高级酒店，而且来去匆忙;而针对退休老年人的旅游线路就应当轻松、休闲、节奏稍慢，费用适中等等。

旅游线路的设计关键是适应市场需求，详细而言，它必需最大限度地满足旅游者的需求，如成本最小，日程最便利等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求，给旅游活动带来便利，提高旅游者的惬意度和出游乐观性，进而促进旅游地的可持续进展。

(2)、旅游线路的设计应遵循循序渐进原则。

为适应旅游市场需求，应尽量依托原有的交通线路，按照旅游业进展现有的基础和旅游资源的丰度、特色度、组合度及区位条件等，有区分地、有重点地确定线路循序渐进，梯次开发，适应旅游可持续进展的需要。

比如我们在安康江边参观时了解到这里也是才被开发出来，建成后将会给安康旅游业带来不小的效益;在旬阳，车站十分简陋，很难与其他城市火车站相比较。而既然在旬阳设定有站点，说明这里是一个交通岔口，假如能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅游潜在资源，假如能使一片废墟变成旅游胜地，带来可观的效益，从而达到更好建设旬阳的目的，那么这便是旅游线路设计，旅游开发的提升。

(3)旅游行程是旅游线路的详细体现，完美的旅游行程使旅游线路名副其实。

这次的实习中，行程支配紧凑，绝无怠慢拖欠等现象，使我们体味到作为一个游客，他需要的是在旅游中感到充实和应接不暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的迅速行程支配不免产生两种声音，这样使游客迅速投入到下一个目的地，紧致充实、这样反而让游客感到什么都没参观过

所以我认为，在行程支配中应当做到有条不紊，详略得当。哪个城市，景点具有突出的主体与特色，它就值得我们逗留。所谓品牌嘹亮、特色突出，在很大程度上体现的就是主题，这样的地方，城市足以让游客流连忘返。而不太具有鲜亮旅游特色的景点则不需要花费时光。这样一详一略，略反衬详，进而增大旅游地的被感知机会，大大提高旅游地的重游率。

(4)假如将行放小到单纯的在旅游路途中，在火车上，飞机上等等交通工具，导游人员则是缓解游客疲劳，放松游客情绪的方向盘。

针对不同类型游客举行不同的活动，谜语，魔术，等，处理好游客因旅游浮现的高兴，疲乏，烦躁等心情。但同时要找到合适的时段，当游客普遍疲乏需要歇息的时候，导游人员则最好不去打搅。这次实习在火车途中，教师带领我们参加一些嬉戏等，这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。

现在，旅游越来越成为消费时尚，旅游市场进展日新月异，通过这次实习，我学会了把实习的过程当成一个旅游产品(旅游线路)，体验这个产品存在的问题，并对其举行分析。

这次实习方案有效的采取离不开小学的大力支持和指导教师的专心良苦。在这里我和组员表示诚心的谢谢。

旅游者外出旅游大多是为了巡游名山大川、名胜古迹，轻松、消遣、增长见识是他们的主要需求。准时掌握旅游市场动态，注意新产品、新线路的开发，并按照市场状况准时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不同类型游客挑选合适的旅游交通工具。是旅游业蓬勃进展的重要动力。我想，随着社会的进展和旅游界对旅游业进展的努力，我国的旅游业势必有一片锦绣前景。

范文二

年级：08级旅游管理专业

实习同学：

实习时光：

实习目的：通过实践联系理论，熬炼自己拥有良好的口才，了解服务行业学问和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会,熬炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己自立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素养得到提升。

实习单位概况(鹰潭春秋旅行社)：

鹰潭春秋旅行社有限公司是经江西省旅游局批准成立，足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业，在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备，同时拥有数名具有十几年旅游阅历的管理人员和一批爱岗敬业，任劳任怨的导游队伍。自XX年公司成立以来通过广阔员工的共同努力本着合理的价格，优质的服务的经营理念快速进展壮大并被旅游局评为优秀旅行社。在三清山，龙虎山，婺源等地的地接市场及鹰潭的组团市场占有较大的份额。旅行社社秉承顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会的宗旨,以优质树声誉,以优质求进展,坚持从客户需要的立场动身,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广阔客户的要求。

实习办法和实习意义：

主要通过实习跟团听师傅讲解，自身观看和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习，让我进一步巩固和理解课堂所学学问，培养和提高我的能力，我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我调查讨论，观看问题，分析问题和解决问题的能力和办法实习间所学习到的社会阅历和团队精神将使我终身受益。

主要实习内容：

龙虎山，位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内，为中国道教发祥地，道教正一派祖庭。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。

龙虎山原名云锦山，乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里，为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结，山状若龙盘，似虎踞，龙虎争雄，势不相让;上清溪自东远途飘入，依山缓行，绕山转峰，似小憩，似恋景，过滩呈白，遇潭现绿，或轻声雅语，或静心深思。九十九峰二十四岩，尽取水之至柔，绕山转峰之溪水，遍纳九十九龙之阳刚，山丹水绿，灵性十足。不久，灵山秀水被神灵相中，即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山，炼丹修道。山神知觉，龙虎现身，取代云锦。自后，龙虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被誉为道教第一仙境。

张道陵于龙虎山修道炼丹大成后，从汉末第四代天师张盛始，历代天师华居此地，守龙虎山寻仙觅术，坐上清宫演教布化，居天师府修身养性，世袭道统63代，奕世沿守1800余年，他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封，官至一品，位极人臣，形成中国文化史上传承世袭南张北孔(夫子)两大世家。上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝很多次的赐银，举行了很多次的扩建和修理，宫府的建造面积、规模、布局、数量、规格创道教建造史之最。龙虎山在鼎盛时期，建有道观80余座，道院36座，道宫数个，是名副其实的道都，是道士的世界王国。

此外，龙虎山景区应天山象山书院是中国古代哲学中顿悟心学派的发源地;金龙峰马祖岩