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文档简介

如何提升业务团队的胜任能力目 录一.

业务团队的胜任能力诊断二.

业务团队的胜任能力提高业务团队胜任能力不足的表现团队氛围变差（抱怨、不合作）关键人才流失或不能吸引关键人才不能达成团队目标胜任力不足的原因行业/客户需求变化企业发展迅速技能迁移外因：内因：不认同组织目标没有动力完成不具备技能要求胜任能力的提升分析技能差距针对具体每一项差距明确提升方法细化个人绩效改进点打造文化循环提高分析技能差距组织目标团队目标技能要求等级现有技能的评分针对具体差距明确提升方案知识培训学习知识共享技能打开思路行为转化能力通过实践操作内化细化个人绩效改进点设立绩效目标明确考核标准提供绩效辅导跟踪绩效反馈打造文化沟通、学习行为激励参与循环提高分析差距明确方法细化绩效打造文化

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