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文档简介
(图片大小可任意调节)2023年公共事业技能鉴定考试-公共机构节能统计员考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.沟通可以达到好几个不同的目的。主要有()。A、传达信息(通知)B、理解对方C、树立威信,提升自己的领导力D、改变人的行为2.下列规范性简称正确的是()。A、环保部B、药监局C、国资委D、住建部3.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。关于人类的需求,说法正确的是()。A、人类需求必须在满足了低层需求以后,才有更高层次的需求B、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足C、人类可以不需要生理需求上的满足D、人类的生理需求是最重要的4.耐旱植物冷季型草坪草的生长时间长()天,景观效果好,但是耗水量较高。A、230B、240C、250D、2705.对西点军校的案例表述,不准确的是()。A、积极主动性B、强大的执行力C、主动工作、完美执行D、学员不善于找借口6.下列选项中,由提高功率因数引发的结果是()。A、提高功率因数可减少功率损耗B、提高功率因数可减小电力线路的电压损失C、提高功率因数可提高设备利用率D、提高功率因数可减小电流7.影响水泵运行效率的因素()。A、温度B、阀门开度C、锅炉D、热度8.以下能源资源品种中,不作为能源计算能耗总量的是()。A、电B、煤炭C、液化石油气D、水9.建立能源管理体系过程中,领导作用最突出的表现是()。A、制定体系文件B、评价法律法规及要求C、实施内部审核D、确保建立和实施能源管理体系的资源配置10.某信息机房位于北京市,属于B级机房,机房总面积约100㎡,机房所处的环境空气灰尘较大。机房每年用电量约为85万度,其中IT设备每年用电量约为40万度,空调系统年用电量约为35万度,UPS及照明用电量约为10万度。 机房室内设定温度为19℃,共配置4台艾默生风冷型精密空调,4台精密空调全部开启,单台精密空调额定制冷量为80kW。机柜排放整齐,机柜的进风口均朝同一方向,未使用冷热通道布局,前排机柜排出的热风与下一排机柜的进风掺混,提高了下一排机柜的进风温度,不利于机柜的冷却,机房存在局部热点。该信息机房全年平均PUE为()。A、2.3B、2.1C、1.9D、1.811.节能项目的项目节能量的计算公式是:项目节能量=Ec–Er式中:Er是报告期的实际能耗,那么对Ec的表述不正确的是()。A、项目实施前的基准期的能耗B、根据项目实施前的单耗(单位服务量能耗)和报告期服务量计算的报告期能耗C、设想项目没有实施,以基准期的设备和运行模式估算的报告期能耗D、项目运行期间的所有能耗值12.雨水的渗透方式类型有:下凹式绿地、人造透水地面、渗透管(渠)、渗透浅井、渗透池、()。A、人工护坡B、树坑C、河岸D、渗透浅沟13.公共机构能源资源消费统计制度要求填报的新能源汽车包括()。A、纯电动车辆B、插电式混合动力(含增程式)车辆数量C、燃料电池汽车的车辆数量D、油气混合车辆14.下列选项中,属于地区采暖能耗比较中需要参考的因素是()。A、纬度B、kgce/m2(千克标准煤/平方米)C、kwh/m2(千瓦小时/平方米)D、kwh/m2·HDD(单位度日能耗)15.能耗监测系统数据采集过程中应满足如下要求()。A、分项能耗的统一定义B、数据采集精度和时间步长C、数据质量保证D、无线传输16.航班上,正值上餐之际,两乘务员发生口角。小方嫌小元干活磨蹭,说:“学了这么长时间,怎么还这么‘肉’?”小元对小方经常看不起她早就有积怨,也反唇相讥。几句话,两人就恼了,竟当着旅客吵起来。而张乘务长不知怎么办好,大声训斥二人:“别吵了,丢人不丢人!”可两人已经不顾一切,竟互相推搡起来,倒是在旅客的劝阻下,双方才“停战”。下列说法,正确的是()A、小方的话“学了这么长时间,怎么还这么‘肉’?”,容易激化矛盾,她不是针对问题,而是攻击小元本人,这很难被对方接受B、出现“小元对小方经常看不起她早就有积怨,也反唇相讥”这一结果,说明张乘务长的班组建设能力有待提升。当然,要求张乘务长发现问题苗头就及时处理,将两人的矛盾消灭在萌芽状态也是不现实的,这样的要求太高了C、张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人“别吵了,丢人不丢人!”,说明张乘务长应急事件处理能力缺乏,可以说此次事件的升级,很大程度上是他造成的D、从本案来看,张乘务长不是一位称职的基层管理者17.思维的惯性来自于习惯,也来自于()。A、感官B、认识C、逻辑D、意识18.中央国家机关各部门、各单位和县级以上地方人民政府公共机构节能管理部门要建立数据质量抽查和会审机制,每年对所辖(属)()以上的公共机构进行抽查。A、2%B、5%C、10%D、15%19.建筑能耗的影响因素主要有()。A、气候条件B、建筑围护结构C、建筑内设备性能D、建筑室内环境20.由于建筑功能以及用能特点的多样化,在制定建筑能耗定额过程中,下面哪些敏感因素应该被修正()。A、室内温度B、室内湿度C、使用时间D、人员密度第二卷一.参考题库(共20题)1.国家的文件规定,合同能源管理项目可以申请国家专项节能奖励,关于奖金的说法,下列不正确的是()。A、支付给公共机构B、支付给节能服务公司C、由公共机构与节能服务公司共享D、由公共机构无偿捐赠用于社会福利事业2.有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。 另一个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。有很多情况需要通过沟通使别人接受某个方案或就某些目标同别人进行商讨,这些沟通的方式都属于广泛意义上的()。A、交流B、合作C、谈判D、协商3.公共机构的节能工作实行的管理制度是()。A、间接管理制度B、目标责任制C、考核评价制度D、主动报告制度4.阻碍创新管理的阻力阻碍包括()。A、习惯势力的支配B、固有经验的引导C、担心失去已有成果和既得利益D、对未来的不确定性5.根据目前公共机构节能法规和政策的规定,公共机构节能的岗位可以分为几个层级和几类人员?()A、5层和5类B、4层和6类C、3层和6类D、4层和5类6.公共机构的节能工作实行什么管理制度?()A、间接管理制度B、目标责任制C、考核评价制度D、主动报告制度7.能源管理体系的主要特点包括()。A、强调对能源利用实施全过程控制B、强调对设施设备的运行控制C、强调建立目标指标体系是建立运行能源管理体系的前提D、强调对单体设备的管理8.有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。 另一个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。()是沟通的最佳结果。A、能够最大程度的满足双方的利益B、能够满足自己的最大利益C、使对方获得的利益最大D、使对方获得的利益最少9.能源管理体系试运行时间至少为()。A、1个月B、3个月C、半年D、1年10.海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客,向他们介绍购票相关问题,因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了,挤到售票口:“你这是卖票还是在谈情说爱?”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员谦和地说:“非常抱歉,让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完,大家都安静下来,女游客心平气和地回到自己的位臵上,售票工作又正常地进行了。下列关于女售票员和游客沟通结果的说法,正确的是()。A、双输B、双赢C、一赢一输D、没有结果11.我国十一五期间要求万元国民经济生产总值(GDP)能耗要下降20%,那么每年平均节能量应保持多少?()A、4.00%B、4.36%C、5%D、3.00%12.因为有新任务,老张希望小杨接手他手中的部分工作,但他说得比较含蓄,小杨理解的意思和他想表达的有出入。老张把这一情况反馈给领导老丁,老丁的理解就成了:小杨没理解老张的意思,是因为他不想接这项工作,是工作态度的问题。下列关于小杨、老张、老丁的说法,正确的是()。A、雾霾仅是污染中的一种B、工作转交,公事公办,老张不直接明了表达自己的想法,说明他对工作转交的认识不够正确C、老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标,没有积极想办法补救,而是直接把问题转述给丁班长,说明老张的职业素养有待提升D、老丁听取老张的一面之词,就认定问题出在小杨身上,可见老丁的处理方式很有问题,由此可以推断他的团队一定存在较大的问题,不是一个合格的管理者13.国务院管理机关事务工作的机构对全国公共机构节能工作承担什么职责?()A、推进B、指导C、协调D、监督14.某信息机房位于北京市,属于B级机房,机房总面积约100㎡,机房所处的环境空气灰尘较大。机房每年用电量约为85万度,其中IT设备每年用电量约为40万度,空调系统年用电量约为35万度,UPS及照明用电量约为10万度。 机房室内设定温度为19℃,共配置4台艾默生风冷型精密空调,4台精密空调全部开启,单台精密空调额定制冷量为80kW。机柜排放整齐,机柜的进风口均朝同一方向,未使用冷热通道布局,前排机柜排出的热风与下一排机柜的进风掺混,提高了下一排机柜的进风温度,不利于机柜的冷却,机房存在局部热点。该信息空调系统高能耗的原因,以下哪项说法错误()。A、机房精密空调设定温度过低B、机柜摆放不合理C、空调配置与机房热负荷不匹配D、机房面积过大15.1千瓦·时电能(1Kwh)的热功当量为()Kcal。A、5000B、860C、10000D、100016.下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差的是()。A、评估、反思自己的想法B、自我批驳自己的想法C、检查“自我对话”D、提高自信心,要坚信自己的判断能力17.根据目前公共机构节能法规和政策的规定,公共机构节能的岗位可以分为()层级和()类人员。A、5;5B、4;6C、3;6D、4;518.在我国,公共机构建筑中通风空调系统设备电耗所占的比例约为建筑总能耗的()。A、10~20%B、20%~30%C、30~50%D、40~60%19.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。上文说明()。A、人的需求不可以跨越B、人的需求是可以改变的C、人的需求是不可以改变的D、人的需求是可以跨越的20.掌握讲故事的要点,学会讲故事,能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何讲故事的说法,不正确的是()。A、讲得故事要与主题相关B、故事不要太长、简略适当C、尽量用真实的人名D、故事背后的道理让听众自己体会即可,不需要提炼出来第三卷一.参考题库(共20题)1.国务院管理机关事务工作的机构对全国公共机构节能工作承担的职责是()。A、推进B、指导C、协调D、监督2.关于蓄冷空调系统,下列说法正确的有()。A、该系统在电网低谷期蓄冷,电网高峰期放冷,实现“削峰填谷”B、冰蓄冷所占空间比水蓄冷大C、冰蓄冷的冷水温度比水蓄冷低D、冰蓄冷的初投资、运行管理费用比水蓄冷高3.能源管理体系的作用包括()。A、节能遵法贯标机制B、全过程管理控制机制C、节能技术进步机制D、节能文化促进机制4.关于系统的能源管理,以下错误的是()。A、协调统一,组织严密,精炼高效B、一切对能源绩效增值的活动得以开展C、各自为政、繁重而缺乏效果D、以PDCA模式持续推动组织能源绩效提升5.要想使班组具有合作的气氛,必须具备的条件包括()。A、班组成员自己做自己的事B、互相牵制制约C、班组具有明确的目标D、互相避免交流6.下列哪个选项是反映某地气候寒冷程度的建筑采暖指数()。A、采暖度日数B、采暖度时数C、制冷度日数D、制冷度时数7.节能服务公司采购的节能设备安装在公共机构,在合同期间设备的所有权()。A、属于公共机构,是国有资产B、不属于公共机构,属于节能服务公司的资产,可以提前折旧C、暂时属于共同管理的资产,待合同结束后归属于公共机构的资产D、以上说法都不正确8.国际ISO标准12655中统一定义的第一层能耗数据分项包括()。A、暖通空调通风和生活热水B、照明和插座C、厨房餐饮D、数据中心9.电力系统功率单位是()。A、KvAB、KWC、KJD、KL10.公共机构数据中心机房设备总功率包括()。A、机房各类IT设备总功率B、空气调节设备功率C、机房配电及附属设备功率D、机房备用发电机功率11.能耗统计的等价折算方法主要有()。A、热值法B、一次能源法C、等效电法D、能耗拆分法12.属于耗能工质的是()。A、自来水B、压缩空气C、电石D、氧气13.下列公文中介词使用正确的有()。A、“关于对××××修改意见的函”B、“关于××××修改意见的函”C、“国管局关于转发卫生部关于××××的通知”D、“国管局转发卫生部关于××××的通知”14.温湿度独立控制系统中,高温冷水机组的冷冻水供水温度、新风置换通风的送风形式分为别()。A、12℃、上(侧)送风B、18℃、上(侧)送风C、12℃、下(侧)送风D、18℃、下(侧)送风15.在公文格式中,数值范围表示正确的有()。A、1万-2万人B、1-2万人C、50%-70%D、50-70%16.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。荣誉激励只有在()情况下才能实施。A、当人们低级的需求得到满足以后B、当人们的最高级需求得到满足以后C、当人们没有什么需求以后D、以上
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