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文档简介

大数据时代的机遇与挑战——观看《商战之电商风云》有感为了更好的面对日益激烈的市场竞争，创建学习型企业，南平烟草物流有限公司组织我们学习观看了央视财经频道制作播出的大型财经纪录片《商战之电商风云》，纪录片共分为6集，从电子商务起源、用户战、价格战、物流战、品牌战、资本战等方面全景式展现中国电子商务15年的历史，讲述电商领域的鲜活的故事，分享商业智慧，探讨商业规律。下面就谈谈我观看《商战之电商风云》后的感想。首先谈谈何谓“电商”。“电商”就是电子商务，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动，可以分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A等电子商务模式。在观看影片之前，我以为电子商务仅仅指的是淘宝一类的C2C网上购物，现在明白只要是在互联网上进行运作的企业及商业模式，都可以归类于电子商务，团购，58同城等都是电子商务企业，好像通俗的说只要是以电脑操作，不面对面交易的都可以归类于电子商务，这样一来，范围就变的很广泛。

烟草物流配送我认为就是一种B2B的电子商务。B2B（business-to-business）指的是企业对企业透过电子商务的方式进行交易，相对于B2C（Business-to-consumer）的销售方式是企业对顾客。B2B也泛指企业间的市场活动，不局限于最终交易对象的认定。另外，B2B也指企业间定义业务型态的方式。B2B着重于企业间网络的建立、供应链体系的稳固。B2B的常规流程有八步：第一步商业客户向销售商订货首先要发出“用户订单”该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。第二步销售商收到“用户订单”后根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况发出“订单查询”。第三步供货商在收到并审核完“订单查询”后给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。第四步销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。第五步运输商在收到“运输查询”后给销售商返回运输查询的回答。如有无能力完成运输及有关运输的日期、线路、方式等等要求。第六步在确认运输无问题后销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答同时要给供货商发出“发货通知”并通知运输商运输。第七步运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。第八步支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。以上B2B常规流程不正是烟草销售商的订烟流程：一线烟草销售商通过网上订货发出“用户订单”，烟草物流查询是否有

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