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文档简介
宾馆治安行业安全管理制度一、总则为保障宾馆经营安全,维护顾客人身财产安全,保障员工人身安全和办公设施安全,打造安全舒适的“第二家园”,制定本制度。二、管理范围本制度适用于宾馆内部各部门和从业人员,其中:宾馆内部各部门应全面落实安全管理制度;从业人员对安全管理制度应熟知、遵守,并对安全事故承担相应的法律责任。三、安全管理接待处:接待处应严格按照登记制度对顾客进行登记,并确认订单是否符合事实,保障顾客信息安全;餐厅、休闲娱乐场所:餐厅要规范经营行为,杜绝一些低档小吃、路边摊的出现;休闲娱乐场所则需进行娱乐场所管理和安全防范教育;客房管理:客房管理人员应该确保牢固的门锁,并每天对客房进行巡查,损坏和异常情况及时上报;安全巡视:每日设定安全巡视计划,对客房、电梯、消防器材、公共场所等进行巡视,发现问题及时处理。突发事件处置:宾馆应制定相应应急预案、应急措施手册和处理流程图,并定期组织演练,加强安全防范和应急处置能力。四、制度建设对安全管理制度及相应制度部门、人员进行培训;加强安全管理体系建设,建立完善的制度、技术和人才保障体系;审查制度执行情况,确保制度完整贯彻执行。五、行业管理加强与行业协会、公安局联络,共同营造宾馆良好的管理环境。及时关注行业新规、政策和法规,对制度不断更新。六、制度执行制度实施部门应组织制度内部培训,并将培训内容和效果记录,建立考核审查机制;按规定进行安全检查,对于安全隐患及时开展整改;对制度执行情况进行定期检查和评估,做好内部和行业的安全管理;七、结语本制度的制定和实施,旨在确保宾馆安全稳定有序的运营,
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