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文档简介

大公司前台管理制度前言在公司中，前台作为公司的门面，其工作任务非常重要。前台管理对公司行政管理工作起着非常关键的作用，本文档旨在规范大公司前台的管理制度，确保工作顺利进行。职责大公司前台管理的职责主要包含以下几个方面：受理来访客人，查询相关信息并严格执行来访流程；解答来访客人的问题或提供相关的帮助与服务；维护公司前台的卫生和美观，每日进行打扫和整理；负责前台相关物品的管理，如办卡、接收包裹等；开展相关会议、活动等工作，如需要收费的，需按收费标准执行；严格执行公司的安全制度，并确保公司前台设施和人员安全。岗位聘用和考核公司应根据岗位要求，按照有关规定和程序，进行岗位招聘和聘用。新招聘的前台人员需进行入职培训和考核，同时需要掌握基本的办公软件和能够使用办公设备。公司对前台人员进行考核，建立考核制度，达到考核标准的前台人员可以获得相应的激励。同时，对未达到考核标准的前台人员需要进行必要的培训和指导。出勤管理公司要求每位前台人员按时到岗，确保公司前台及其设施的正常运转。若因个人原因无法上班，应提前向本部门主管请假，并按程序履行手续。前台人员每月出勤情况需上报考勤管理部门，定期进行考勤统计，并制定出勤奖励和惩罚制度，对出勤表现突出的个人进行适当的激励，对出勤表现较差的个人进行必要的惩罚。工作规范公司前台人员必须遵守公司相关制度和规定，如要求的着装、言行举止，语言得体。同时，各位前台人员必须尽职尽责，维护大公司的形象和声誉。前台人员需要妥善保管和管理前台相关的物品和设备，不得私用、损坏或带出公司门。同时，前台人员需要做好来访客人的登记工作，确保登记信息的准确与规范。不得随意泄露客人的个人信息以及公司的商业机密。另外，前台人员需要定期检查前台相关物品和设备的状态，及时进行维修或更换。结尾大公司前台管理制度是公司行政管理制度的重要组成部分之一，承担着公司形象展示、客户服务、信息管理等重要任务。希望公司的

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