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文档简介

包房公主少爷管理制度1.前言为了更好地维护包房公主少爷的订单服务质量，我们制定了本管理制度。为了让所有客人的体验都能达到最大化，我们需要对少数公主少爷进行一定的管理。2.包房公主少爷的定义“包房公主少爷”是指在包房内享受特殊服务的客人。他们享有更加优质的产品及服务，包括但不限于特别的饮食菜品、专属服务员、独立包房等。3.包房公主少爷的权利可以享受专属的菜品和饮品服务。可以享受更加周到细致的服务。拥有独立的包房，享受更加隐私的用餐环境。4.包房公主少爷的义务严格按照预定时间到店用餐，若有变动需提前通知餐厅。禁止携带违禁品或危险物品进入包房。禁止在包房内从事非法活动或消费，禁止在包房内酗酒、赌博、毒品等违法行为。禁止在独立包房内拍摄相关照片或视频作品，以维护包房内客人的隐私权。按照餐厅菜品定价支付相应费用。5.管理措施员工会在客人到达之前做好预备工作，包括准备完备的餐饮服务、清洁整洁的包房等。管理员在客人到达之后进行确认，确保客人的预定订单和到店时间与客人的信息一致。在用餐期间，服务员将对客人使用情况进行监控，及时解决客人提出的问题。若客人违反了规定，餐厅有权根据情况采取下列措施之一：取消该次用餐服务。限制其在餐厅内的活动范围。请离餐厅。6.总结本管理制度是为了维护包房公主少爷的订单服务质量，保障每一位客人的服务体验。愿所有的客人都能在我们的餐厅

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