软件工程实验报告1

问题定义及项目计划：不是每个居民区附近都有银行，并且个人在银行办理业务须排队等情况，令客户感到十分不方便，从而大大减小银行业务办理效率，所以，本小组计划网上电子银行交易系统开发，提高目前银行业务办理效率。项目名称：网上电子银行交易系统开发小组组长：210991664陈成栋小组成员：210991628林晓明210991701邱赞芳210991699邱飚每个人在本次任务中承担和完成的部分：小组成员本次任务完成部分陈成栋、邱飚、邱赞芳、林晓明问题定义邱飚、邱赞芳、林晓明业务描述陈成栋项目计划预计完成日期：2011年12月31日问题定义项目名称：网上电子银行交易系统开发问题：有时候银行离家比较远，并且个人在银行办理业务须排队等情况，令客户感到十分不方便。项目目标：研究开发对于客户比较方便的个人电子银行财务管理系统，提高银行的业务量。初步设想：用学校现有的计算机来以及所学的知识设计个人网上银行系统项目模拟。二、业务描述网上银行系统：基本元素为构成银行储蓄及相关行为所必须的各种部件。网上银行系统的业务背景：方便客户及时管理个人银行储蓄财产的管理及相关业务的办理。该系统的主要功能：1.客户信息：可以查询、修改、注销个人信息2.资金管理：对账、转账、网购消费3.传统服务：余额查询、交易记录、银行业务简介、投诉建议、在线客户服务等4.投资理财5.互动平台：留言本、财富新闻个人账户个人账户银行系统客户信息互动平台投资理财传统服务资金管理客户信息（查询、修改、注销）查询：查询客户信息。修改：客户信息出现错误，可以修改。注销：客户把账户里的钱全部取走时，可以把用户的资料注销掉修改修改银行系统银行系统数据库客户信息客户信息账号密码是否是否注销资金管理（对账、转账、网购消费）对账：确保资金的正确性。转账:行内转账）在本行内，两个或多个账户里的的资金可以转到一个账户里。跨行转账）在不同行间，两个或多个账户里的资金转到一个账户里。银行系统银行系统对账金额银行卡金额银行卡密码对方对方账户资金管理账号密码资金管理账号密码转账转账支付宝付款支付宝付款密码对方账户网购 收货网购 确认转账传统服务（余额查询、交易记录、银行业务简介、投诉建议、在线客户服务等）余额查询：为客户提供查询余额服务，将客户的相关记录输出。需要客户的账号信息及密码。打印客户的账余额。交易记录：打印（输出）客户所需时间段里的所有交易记录。银行业务介绍：及时向客户介绍基本和最新的行内业务信息，便于客户办理相关业务。投诉建议、在线客户服务：及时收取、处理客户反馈的相关信息，有效提高业务办理和服务水平。余额银行余额银行系统交易交易记录传统服务账号传统服务账号密码银行业务咨询部银行银行业务简介银行银行信箱投诉投诉建议银行银行服务部门在线在线客服投资理财为客户提供最新的投资项目、方案的建议，同时为客户提供投资平台，方便客户理财。互动平台（留言本、财富新闻）留言本：用于用户留言，出现的问题以及错误等财富新闻：发布最新的财富相关新闻三、项目计划小组分工与进度：阶段任务完成时间本阶段任务主要负责人问题定义与项目