企业物流管理供应链系统研究

企业物流管理供应链系统研究物流管理是供应链系统中的重要组成部分，随着市场经济的发展和科学技术的提升，供应链和物流管理在企业中占据着越来越重要的位置，先进的物流技术以及物流人才是企业实现稳定发展的重要保证，对提升企业核心竞争力有着重要的作用，例如联想、丰田等企业都有着先进的物流管理能力，基于以上，本文简要探析了基于供应链系统下的企业物流管理。一、供应链系统分析供应链指的是企业产品从生产到销售到用户终端的整个流通过程和供需网络，一般来说，供应链的组成包括原料供应商、产品制造商、批发商、零售商、终端客户等，其不仅是一条物料连链，更是一条增值链、信息链和资金链。供应链中的每一个节点之间的供应关系都需要依赖于物流系统，可以说，物流体系支撑着供应链的运行。供应链系统指的是供应链中的业务流程与业务关系的集成，主要包括供应链的业务流程、网络结构、管理要素等。供应链系统的主要特征如下：1、整体性功能：整体性功能指的是供应链中所有节点企业的不同功能的集合，其在供应链综合竞争力上有着重要的体现；2、目的性：供应链系统的目的十分明确，就是让企业成员在激烈的市场环境中通过供应链低成本、高速度等优势提供优质的产品和服务，从而提升企业的核心竞争力；3、层次性明显：供应链系统有着不同层次的主体，具体包括系统中的节点企业、业务流程、系统环境等等。采用的供应链各个组成部分的系统性总体管理模式[1]；4、各节点企业关系稳定密切：系统中每一个层次主体都有着较强的供应关系，以实现供应为目的，组成利益相关的整体；5、环境适应性较强：当前市场竞争激烈、发展迅速，这对于供应链系统中各个企业的要求较高，面对复杂多变的市场环境，各个节点企业能够通过市场变化迅速做出应对。二、供应链系统下我国企业物流管理现状相较于西方发达国家，我国供应链系统下的企业物流管理受限于管理技术和管理水平还处于比较落后的局面，运作效率低下、企业职能不完善是主要问题，具体表现如下：（一）物流管理观念和方式落后就目前来看，我国企业的物流活动并没有对采购、仓储、运送等职能进行整合优化，社会分工不完善，仍然停留在传统的供销一体化和仓储运输一条龙的经营方式上，这就使得供应链系统下的企业物流管理不能满足日益发展的市场变化需求，物流管理效益实现困难。经济全球化发展迅速，许多客户对物流有着个性化的要求，例如发货速度要求、质量保证要求等，但当前我国企业物流服务对资源采用平均分配的原则，这就降低了个性化服务效果，从而降低了顾客的满意程度。同时，企业的物流服务主要由物流部门统筹负责，管理部门缺乏相应的管理和了解，致使物流服务效果下降。（二）基础设备和信息化技术落后基础设备是保证物流服务的硬件基础，信息技术是保证物流服务的技术基础。就目前来看，我国企业物流基础设备过于陈旧，许多适应市场化发展的先进功能无法实现，制约了企业物流的现代化发展，例如，基础设备落后使得相关物品在储存以及运输的过程中难以实现整体化、全过程的管理和流动。在供应链系统下的企业物流管理中，物流信息的流动至关重要，先进的信息化技术是保证物流信息准确、快速流动的基础，但由于我国企业物流管理对信息技术应用的不足，许多物流信息传递并不到位，从而降低了供应链系统中节点企业的物流运作效率，增加了物流成本，降低了供应链系统的竞争力。（三）整个管理流程不稳定我国供应链系统发展的时间较短，其节点上的原料供应者、产品生产者以及客户之间的关系并不稳定，企业之间有着较大的不确定性，这就导致了整个管理流程的不稳定，从而使得供应链系统中的信息链的流动受到制约，在这种状况下，企业会产生物流风险，而供应链系统中各个节点企业之间关系密切，因而，这种物流风险会不断放大，严重时可能导致整个供应链系统的崩溃[2]。（四）优秀的物流管理人才缺失当今时代企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，优秀的管理人才在企业物流管理中有着重要的作用，随着经济全球化的发展，我国企业对于精通进出口贸易、采购、电子商务、外语等多方面复合型人才的需求十分迫切，但由于我国物流管理起步较晚，相关的物流课程跟不上市场的发展，致使物流人才的技能单一，不能满足企业当前的物流管理需求，从而制约了供应链系统下企业的物流管理发展。此外，许多企业并不重视对物流管理人才的培养与运用也是导致物流管理人员缺失的重要原因。三、供应链系统下企业物流管理策略研究在供应链系统下，企业物流管理并不仅仅是为了企业自身生产流程的延续性，更重要是通过科学完善的物流管理来改善供应链系统中企业之间的关系，提升供应链系统的运作效率，从而使企业更快适应市场的需求，提升企业的核心竞争力。（一）提升企业对物流管理的重视程度企业应当以长远的眼光看待供应链系统下的物流管理，将物流管理作为一项长期发展的规划，供应链之间的竞争将是企业未来的重要竞争，企业应当重视供应链系统下的物流管理，将物流管理提升到战略高度，明确物流管理的重要性，与供应链系统中其他节点企业形成战略联盟，寻求长期稳定的物流战略伙伴，充分发挥供应链的整体性优势，提升企业产品和服务的竞争力。（二）物流服务的创新战略1、创新物流服务内容。首先，企业应当积极转变传统的基本物流服务内容，积极开发物流增值服务，以客户需求为基本点，促进物流服务项目多样化、个性化，以此来满足客户的个性化、多样化需求，以多样的、专业的、个性的服务来保证企业物流特色，提升服务质量，增强竞争力，例如提供便利性服务项目、快速反应服务项目、成本降低服务项目等。第二，应当加强功能服务向管理服务拓展，物流功能的完成需要依靠企业参与客户的物流管理，这样才能衔接物流功能，提升运作效率。企业应当积极创新物流服务内容和服务项目，例如客户物流业务流程创新、供应管理创新、客户服务创新等，要为客户提供一体化的物流方案[3]，提升客户的满意度。第三，企业应当加强传统实物物流服务向资金流、信息流物流服务的转变，物流信息是保证物流服务的基础，企业应当通过准确传递的信息流来控制客户的物流流程，通过为客户提供信息流物流服务来提高物流管理水平，同时企业要与客户建立伙伴合作关系，实现实物物流服务、信息流物流服务、资金流物流服务的整合，促进协同效应的产生。2、创新物流服务方式。传统的交易性物流服务方式不利于企业和客户良好伙伴关系的建立，企业应当积极参与客户的物流管理运作，建立良好的沟通渠道，为客户提供有效建议，形成互利互惠的互动交易模式，只有这样才能够促进企业与客户的协同发展，保证合作关系的长久和稳定。（三）保证物流技术的先进性随着网络技术的发展，电子商务迅速崛起，其对供应链系统的影响是深刻的，在现代电子商务平台中实现了供应链管理与电子商务的整合，企业在物流管理的过程中应当以客户为中心，基于供应链系统和电子商务平台，将供应链系统中的各个层次主体有机结合，不断丰富物流服务业务。企业应当积极引进先进的物理流设备，改进创新物流管理技术，以此方能抓住机遇，促进物流产业的发展。企业可以通过对国外先进物流设备与技术的引进来改善我国的物流基础设施，积累现代物流管理经验，提升企业的核心竞争力，适应经济全球化、市场化的发展趋势。（四）物流管理人才培养策略物流管理人才的培养是企业供应链系统下物流管理的重中之重，要想实现物流管理方式、服务内容、服务方式等方面的创新，先进的物流人才不可或缺，首先，企业应当积极培训企业内部的物流工作人员，建立竞争机制，提升管理水平；其次，企业应当积极借鉴国外先进的管理经验，结合我国物流产业的发展现状，打造一批具有创新能力的复合型物流人才[4]；最后政府应当加大对物流人才的培养力度，鼓励高校建立现代物流管理相关专业学科，企业要积极与学