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文档简介

市场门口保安管理制度1.背景与目的为了确保市场内公共秩序和市场商户的经营安全，市场门口保安管理制度得以制定。该制度目的在于规范市场门口保安的工作职责、行为准则以及管理方式，提高市场门口保安的服务质量和工作效率。2.适用范围该制度适用于市场内相关门口保安的管理，包括但不限于以下事项：市场门口的有序管理商户入场和出场的监管临时停车管理保持市场内安全和秩序矛盾纠纷的处理等3.工作职责市场门口保安一般承担以下工作职责：确保市场内商户、顾客和物业安全与市场内管理人员协作，制定或修订市场安保管理制度和计划监督和管理市场的交通、疏导、停车、进出等处理市场内的一切纠纷和突发事件4.行为准则市场门口保安应该具有良好的职业道德和员工素质，服务态度友好、维护社会秩序和市场公共利益。具体行为准则如下：打扮整洁规范言谈文明礼貌不得向商户或顾客索取任何礼物、好处或酬劳不得接受或收受任何私人交易或贿赂等不正当利益严格执行各项制度，制止违规行为严格按照规定履行职责，不可随意离开岗位或下班严防有关重要信息被泄露5.管理方式市场门口保安的管理分为直接管理和间接管理。直接管理：市场保安队、市场管理人员应为市场门口保安制定工作计划、规章制度、宣传教育等，严格监督市场门口保安的执行，对保安队员做出考核奖励及处罚。间接管理：市场内设立监督、考核机制，对市场门口保安的管理进行评估，确定考核结果并实施奖惩。6.适时评估市场门口保安管理制度应每年进行一次适时评估，对当前制度的执行情况、绩效管理、职责范围、工作效率、问题解决等进行全面评估，及时修订和完善，并做出可行的实施方案。7.维权机制如果市场门口保安员，商户或者顾客的权益受到侵害、损失等情况，则可以进行以下途径进行维权：投诉：通过市场管理人员或保安队的投诉电话、投诉信箱等进行投诉，要求市场门口保安纠正错误行为。举报：通过市场公安机关进行举报，提供必要的证据。申诉：如果遭受不公平待遇，可以通过律师、媒体等途径进行申诉。8.结束语市场门口保安的管理制度对于市场经济和市场秩序的维护都至关重要。本制度的制定和执行，可以使市场门口保

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