网上购物系统

网上购物系统可行性研究报告小组成员：组长：班级：完成时间：TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章引言 3\o"CurrentDocument"一、 编写目的 3二、项目背景 错误!未定义书签。三、定义 错误!未定义书签。\o"CurrentDocument"四、参考资料 6\o"CurrentDocument"第二章可行性研究的前提 7\o"CurrentDocument"一、 要求 7\o"CurrentDocument"二、 目标 8\o"CurrentDocument"三、 条件、假定和限制 8四、 可行性研究方法 8\o"CurrentDocument"五、 决定可行性的主要因素 9\o"CurrentDocument"六、 系统具体功能 9第三章对现有系统的分析 错误!未定义书签。一、处理流程和数据流程 错误!未定义书签。二、工作负荷 错误!未定义书签。三、费用支出 错误!未定义书签。四、人员 错误!未定义书签。五、设备 错误!未定义书签。第四章所建议技术可行性分析 错误!未定义书签。一、对系统的简要描述 错误!未定义书签。TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"二、 处理流程和数据流程 13\o"CurrentDocument"三、 与现有系统比较的优越性 14四、 技术可行性评价 14\o"CurrentDocument"第五章所建议系统经济可行性分析 15\o"CurrentDocument"一、 支出 15\o"CurrentDocument"二、 效益 15\o"CurrentDocument"三、 收益/投资比 16四、 投资回收周期 16\o"CurrentDocument"五、敏感性分析 16\o"CurrentDocument"第六章社会因素可行性分析 17\o"CurrentDocument"一、法律因素 17\o"CurrentDocument"二、用户使用可行性 17\o"CurrentDocument"第七章结论与意见 18一、结论 错误!未定义书签。\o"CurrentDocument"二、意见 18第一章引言一、编写目的电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现了交易的无纸化，效率化，自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。特别是在全球经济一体化的国际背景下，在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时，深入研究这个问题，审慎制订相应的宏观对策，尤其重要和迫切。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。二、项目背景1、 近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来，一种全新的购物理念开始形成并逐步发展。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。2、 所建议开发软件的名称：非凡网上购物系统3、 项目的任务提出者：软件工程任课老师4、 项目设计者：23-523小组5、项目开发者：23-523小组6、用户：采取网上消费的客户

以下是根据CNNIC（中国互联网络信息中心）公布的中国B2C电子商务发展區11、用户讲行网塔购物的原因从上面的图可以看出网上购物选择节约时间和操作方便的分别占46.7%和44.2%,这说明随着生活节奏的加快，人们越来越希望拥有简单快捷的购物方式。（一）用户选择商品配送的方式图2用户选择商品配送的方式从上面的图中可以看出人们总希望直接可以拿到物品，而不需要耽搁自己的时间，如果是送货上门，也可以当面检查所购的物品，这也表现出人们对厂商信誉的担忧。(二)用户认为目前网上交易存在的最大问题图3用户认为目前网上交易存在的最大问题从上面的图中可以看出目前两个最严重的问题是安全性和产品服务。三、定义J2EE技术：J2EEJava2平台企业版(Java2Platform,EnterpriseEdition)J2EE是一套全然不同于传统应用开发的技术架构，包含许多组件，主要可简化且规范应用系统的开发与部署，进而提高可移植性、安全与再用价值。JSP(JavaServerPages):是由SunMicrosystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML文件(*.htm,*.htm1)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP文件(*.jsp)。用JSP开发的Web应用是跨平台的，既能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。PHP：是英文超级文本预处理语言HypertextPreprocessor的缩写。PHP是一种HTML内嵌式的语言，是一种在服务器端执行的嵌入HTML文档的脚本语言，语言的风格有类似于C语言，被广泛的运用。ADO：ActiveXDataObject,ActiveX数据对象SQL：StructuredQueryLanguageRMR：工作负荷水平常用能量代谢率(RMR)、参考资料张海藩.《软件工程导论》[M].清华大学出版社，2008,1张银鹤、梁文新等.《JavaScript完全学习手册》[M].清华大学出版社,2008,10涂传滨、杨先亭.《征服RIA》[M].电子工业出版社，2008,12王珊、萨师煊.《数据库系统概论》[M].高等教育出版社，2006,12MichaelT.Goodrich.《算法分析与设计》[M].人民邮电出版社，2006,10史九林.《数据结构基础》[M].机械工业出版社，2008,7郝玉龙.《JavaEE编程技术》[M].清华大学出版社，200&6RasmusLerdorf、KevinTatroe.《PHP程序设计》[M].中国电力出版社，2003,7第二章可行性研究的前提一、要求在开发项目的初期阶段，建议开发软件实现的要求如下：1）功能：•网上的商品信息公布、•会员注册、•用户身份认证及授权、商品信息浏览与查询、用户网上订阅、商业信息的及时发布、系统管理、•数据备份与恢复•个人信息保密2）性能：要求系统能快速响应用户的各种信息请求。能同时处理多个用户的请求。3）输出：用户所请求的信息内容，如：所选商品的介绍、所搜索的商品程的详细资料、用户注册成功与否的提示等。4）输入；用户的查询信息、会员的注册信息、每件商品的详细信息等。5） 基本的数据流程和处理流程：用户输入原始数据->数据有效性检验->数据处理->数据保存用户输入请求信息->输入有效性检验->数据处理->信息反馈6） 安全与保密要求；会员只能进行自己的信息资料的修改，浏览和发布商品信息、查看、选择、购买商品。超级管理员才能按不同的授权等级访问相应的系统信息资源。7）与软件相关的其他系统：操作系统：MicrosoftWindows2000Server以上版本数据库系统：可以在SQLServer2000/SUNCloudscape/MySQL等多种数据库管理系统上作灵活的部署和移植。8）完成期限：1周以内二、目标致力于开发一个功能健全,强大的网络购物系统,以期达到如下功能:网站上以多媒体方式发布物品信息，并接受、记录、对比、处理买家竞投信息的平台。该系统可用于B2B、B2C、C2C等交易模式。三、条件、假定和限制（1）由于本系统的开发将是基于浏览器的B/S结构，所以浏览器端的语言使用HTML/CSS/JavaScript,服务器端的语言使用ASP（.NET）,开发人员将不能用其他的开发语言（编写组件除外）。而数据库也将随之采用SQLServer2000。（2）开发人员在编写代码的过程中需要严格按照软件工程的要求来进行,以利于接下来的测试和维护及升级。通过调查发现：1．目前国内市场尚缺具有相当规模和专业程度的网上购物企业。国内在线零售网站在资金上的缺乏使得网上购物不能迅速扩大业务规模和品牌效应,在未来电子商务产业进入高速成长期后,也难以满足客户们对品种、服务、价格方面的要求。目前国内网络消费群体尚未到位。目前国内有消费意愿和消费能力的网民多数处于16-25岁的低收入阶段,而且消费偏好更倾向于网络游戏、无线增值业务、在线影视娱乐等休闲娱乐服务,而非网上购物。目前国内网络消费环境尚不完善,网上购物立法匮乏,与传统购物环境相比,网上购物在售后服务、质量保障、等方面仍然难以让消费者放心。信用体制、网上支付、物流网络三大瓶颈也仍有待解决。尽管目前国内网上商品较多,但是品种细分却还远远不够,对比传统的线下零售,可选择的余地相对还非常少,导致电子零售市场规模现阶段仍然难以与传统大型商场、超市所创造的经济价值相提并论。尽管日用百货销售价格较低、利润空间较小,但相对于传统百货业,电子零售可以大大节约新增店铺成本，具备无限制容纳大客流、无限制陈列商品的优势。参照国际上在线商店的发展经验，消费需求较大的百货商品同样适合通过互联网实现分销。尽管资本投入不足一直是中国电子零售产业发展滞后的根本原因，2004年，中国网上购物市场还是开始呈现出百花争鸣甚至混业经营的局面。愈来愈多的运营商渡过了互联网的寒冬，愈来愈多的网民加入了互联网消费大军，愈来愈多的商品出现在互联网上。中国网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。五、决定可行性的主要因素A.资金到位B.开发人员无较大变动C.技术可行性六、系统具体功能⑴商品信息发布功能发布卖方销售商品信息，卖方注册取得授权后可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。⑵商品信息查询功能为买方提供模糊查询商品信息、搜寻商品，买方注册后可通过分类、关键词等方式查询信息。⑶网上购买（购物车）功能买方确定购买对象、下订单、进入购物系统，完成购买。⑷网上结算模拟银行功能系统采用网上模拟银行方式，支持网上结算，买方注册，经过模拟认证后即得一个银行帐号，凭此帐号在网上处理购买结算。⑸订单管理功能系统内构成由订单生成，按时间顺序生成订单号、订单入库，订单查询组成的完整的订单处理流程。⑹客户管理功能系统实行会员注册，对买卖双方的相关信息、交易信息等实行跟踪管理。⑺商品管理功能由系统管理员或由系统管理员授权委托管理整个系统的卖方商品信息。⑻配送管理功能合同（订单）确认后，卖方向买方送提货单证（网上下载），凭单提货、配货送货。⑼商品退货处理功能体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款退还的操作。⑽系统后台管理功能系统拥有强大的后台管理功能，支持整个购物过程各个环节的后台管理和后台操作，包括：商品信息的更新，会员信息注册修改、商品库后台管理模拟银行管理等。

第三章对现有系统的分析一、 处理流程和数据流程处理流程图：订单确认处理流程图：订单确认二、 工作负荷脑力工作负荷：RMR2〜4体力工作负荷：RMR1〜2心理负荷：RMR0〜1三、 费用支出域名和主页空间的费用一般的维护所需耗费的人力开发时期的分析费用开发人员的费用人员现有两名懂得HTML、JSP和PHP的人员，能够进行静态网页制作以及基本的PHP网页制作一名需求分析人员，能够行很好的需求分析4人开发小组成立进五、设备操作系统使用WindowsXP,Web服务器使用操作系统自带的IIS5.0，浏览器IE6.0极其以上(或NetscapeNavigator6.0极其以上)，数据库服务器使用SQLServer2000；程序运行服务器的配置建议为双CPU3.0,内存为2.0G,硬盘共800G(每个盘200G)，只开通80端口；数据库服务器的配置建议为双CPU2.4,内存为1.0G,硬盘共800G，只开通1433端口；备分数据库配置建议为双CPU2.4，内存为2.0G,硬盘共800G。考虑到目前OFFICE2003的市场占有率已达到91%，所以我们的系统日常的文档和数据处理应该能够支持OFFICE2003。第四章项目建设的必要性一、对系统的简要描述网上购物平台主要是对后台管理和前台操作。后台管理是管理员对本网站的维护，通过商品资料（商品添加、商品修改）会员管理（会员审查）网站信息管理（新闻添加、修改删除、公告设置），以及常规设置（广告添加，友情链接）等功能达到对网站的管理。前台操作是用户登录到本网站，可以进行用户注册，通过网站的精品推荐或商品搜索功能，找到自己想要买的商品，装入购物车，提交定单进行购买。网上购物平台的特点是客户和电子商品信息量很大，管理员需要整理的信息很多，为让管理员轻松、方便、快捷的管理，该平台采用符合购买电子商品基本的原则，满足广大客户的日益增长的数量，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。二、处理流程和数据流程三、与现有系统比较的优越性无论哪个网站都要有它自己的设计规则。该平台也一样，与现有系统比较主要优越性有：简单性：在实现平台的功能的同时，尽量让平台操作简单易懂，这对于一个网站来说是非常重要的。针对性：该平台设计是网上购物系统及后台管理的定向开发设计，所以具有专业突出和很强的针对性。实用性：该平台能完成电子商品展示和管理员管理的基本信息，具有良好的实用性。在限制条件下，功能目标是否能达到：如果硬件设备跟不上，将会严重影响开发的进度。也会严重影响部署之后系统的整体性能。利用现有技术，功能目标能否达到：目前J2EE技术已经非常成熟，结合JSP,Servlet及相关的关系数据库技术，完全能够实现并达到上述功能目标。在规定的期限内，开发能否完成：从人员的水平和所能支出的开发时间来看，开发能够按时完成。服务端可以在任何符合IIS规范的Web服务器上运行；只要符合本系统的数据库结构的要求，凡是能提供ODBC驱动程序的数据库；客户端是能运行或解释HTML代码、Javascrip代码的任何浏览器。就目前使用的开发技术来说建议系统的功能目标应该能够达到；利用现有的技术在规定的期限内开发工作基本能够完成。第五章所建议系统经济可行性分析一、支出1、基建投资一台P4服务器作为网站服务器一些配套设备环境保护设备2、其他一次性支出开发费•调查费用•人工费用•其他不可知额外支出研究(需求的研究和设计的研究)检查费用和技术管理性费用3、经常性支出网络通讯费设备使用及维护费日常维护费二、效益1、 一次性收益：节省了网上购物的现缺商品的开发2、 经常性收益节省人工购物的时间，人工费网上代理广告费用3、不可定量收益网站的广告效应送货服务费用4、非一次性支出a)设备的租金和维护费用b)软件的租金和维护费用数据通讯方面的租金和维护费用人员的工资、奖金房屋、空间的使用开支公用设施方面的开支保密安全方面的开支其他经常性的支出等三、收益/投资比收益/投资=5/1(估计每年)、收益/投资比资本周转速度快，回收期短，风险小，盈利多。不足的是，投资回收期没有全面地考虑投资方案整个计算期内的现金流量，即：忽略在以后发生投资回收期的所有好处,对总收入不做考虑。只考虑回收之前的效果，不能反映投资回收之后的情况，即无法准确衡量方案在整个计算期内的经济效果。五、敏感性分析敏感性分析的因素通常从下列因素中选定：1．投资额，包括固定资产投资与流动资金占用。根据需要还可将固定资产投资划分为设备费用、建筑安装费用等。2．项目建设期、投产期、到产期。3．产品产量及销售量。4．产品价格。5．经营成本，特别是其中的变动成本。6．项目寿命期。7．项目寿命期末的资产残值。8．折现率。9．外币汇率。价格变化±1%，投资收益率变化