2024年旅游心理学理论知识考试试题及答案

旅游心理学理论知识考试一、选择题1、人的一天中，记忆的最佳时间是（）[单选题]*A、早上6点到7点B、傍晚6点到8点√C、晚上9点到10点D、傍晚5点到6点2、下列不属于知觉的主要表现的是（）[单选题]*A、选择性B、片面性√C、理解性D、整体性3、下列不属于感觉的变化规律的是（）[单选题]*A、适应作用B、相互作用C、环境作用√D、生活实践作用4、根椐（）分为主导动机和辅助动机[单选题]*A、动机在活动中所起作用的大小√B、动机的社会意义不同C、每个人需要的不同D、旅游动机产生的条件5、外国旅游者到香港“购物天堂”购买各种各样所喜爱的商品，这种旅游动机是（）[单选题]*A、购物动机√B、文化动机C、交际动机D、健康动机6、被称为教育性旅行的是（）[单选题]*A、健康动机B、娱乐动机C、文化动机√D、交际动机7、为了参加各类会议而进行的旅行是（）[单选题]*A、交际动机B、购物动机C、业务动机√D、文化动机8、在现代社会，人们参加各种宴会主要是为了满足（）需要。[单选题]*A、天然性B、社会性√C、精神性D、广泛性9、有的旅游者喜欢游览名山大川、名胜古迹其主导动机是（）动机。[单选题]*A、交际B、健康C、业务D、文化√10、一般来说华侨、港澳台旅游者回祖国旅游的动机是（）[单选题]*A、购物动机B、文化动机C、交际动机√D、业务动机11、人们觉得“月明星稀”是因为感觉的（）[单选题]*A、适应作用B、整体作用C、相互作用√D、生活实践作用12、医生能根据X光片为病人诊病，这是因为知觉的（）[单选题]*A、适应性B、整体州C、理解性√D、选择性13、电话总机的接线员可以边听客人的电话，边进行接线操作，这是因为注意的（）[单选题]*A、稳定性高B、集中性大C、范围广D、分配合理√14、经验丰富的汽车修理师可以根据汽车发动机启动时发出的声音来判断故障所在，这说明了感觉的（）[单选题]*A、生活实践作用√B、适应作用C、相互作用D、整体作用15、我们即使不用手去触摸大理石，通过眼睛去看，也能知道大理石地板的表面光滑而质地坚硬，这说明了知觉的（）[单选题]*A、理解性B、选择性C、整体性√D、稳定性16、对“心理学”“注意”等概念的记忆属于（）。[单选题]*A、形象记忆B、逻辑记忆√C、情感记忆D、运动记忆17、一个本来留长发的女士突然剪了短发，会成为周围人们注意的焦点，突出了（）[单选题]*A、刺激物的强度B、刺激物的对比程度C、刺激物的新异程度√D、刺激物的活动变化状态18、在面对问题时，能够当机立断，迅速找到解决问题的方法，这是指（）[单选题]*A、思维的灵活性B、思维的敏捷性√C、思维的广度D、思维的独立性19、牛排可以引起西欧人的进食需要，但不能引起印度人的食欲，属于需要的（）。[单选题]*A、指向性B、选择性√C、周期性D、发展性20、旅游者希望自己是受前台和客房服务员欢迎的人，体现了旅游者的（）[单选题]*A、求休息好的心理B、求方便的心理C、求安全的心理D、求尊重的心理√21、下列成语中，（）最能体现注意的稳定性。[单选题]*A、三心二意B、眼观六路C、废寝忘食√D、耳听八方22、下列属于影响技能熟练度的生理因素是()。[单选题]*A、信心√B、态度C、疲劳D、心境23、不属于旅游者兴趣形成的条件是（）[单选题]*A、社会生活条件方面的差异B、实践活动方面的差异C、所掌握知识与技能方面的差异D、地域方面的关异√24、在每一瞬间，我们的心理活动有选择地指向于一定的对象，而同时离开其他的对象这是注意的（）[单选题]*A、指向√B、集中C、范围D、分配25.美国人到甘肃敦煌、莫高窟参观壁画是出于（）[单选题]*A、文化动机√B、交际动机C、健康动机D、业务动机26、心理过程不包括（）[单选题]*A、认识过程B、情感过程C、意志过程D、分析过程√27、下列不属于意志品质的表现是（）[单选题]*A、积极性和果断性√B、自觉性和果断性C、自制性和坚毅性D、自觉性和坚毅性28、旅游者兴趣的特点不包括（）[单选题]*A、兴趣的倾向性B、兴趣的范围C、兴趣的广泛性D、兴趣的周期性√29、下列记忆分类不属于按记忆的内容分类的是（）[单选题]*A、形象记忆B、情感记忆C、长时记忆√D、运动记忆30、解决问题的关键是（）[单选题]*A、发现问题B、分析问题C、提出假设√D、检验假设31、美国客人兴致勃勃地参观了秦始皇兵马俑，他们的旅游动机属于（）[单选题]*A、健康动机B、娱乐动机C、交际动机D、文化动机√32、过去识记的事物又在眼前出现时能够熟悉地认出来，这是（）[单选题]*A、识记B、保持C、再认√D、回忆33、下列不属于“注意的适应性运动”的是（）[单选题]*A、侧耳倾听B、举目凝视C、呆视远方D、无关动作停止√34、善于控制自己的行动使之符合自觉的目的这体现了人的（）[单选题]*A、自觉性B、果断性C、自制性√D、坚毅性35、“胆小怕事”属于（）方面的特征[单选题]*A、能力B、气质C、性格√D、兴趣36、在困难面前，惊慌失措不能控制自己的激情与冲动，是缺乏（）的表现[单选题]*A、自觉性B、自制性√C、果断性D、坚毅性37、（）是激励人们行动的原因[单选题]*A、动机√B、精神C、金钱D、需要38、下列属于旅游者的天然需要的是（）[单选题]*A、对安全的需要√B、对美的需要C、对艺术的需要D、对宗教信仰的需要39、人的心理过程不包括（）[单选题]*A、感觉B、思维C、想象D、需要√40、认识事物的最基本形式是（）[单选题]*A、记忆和思维B、感觉和知觉√C、分析和综合D、鉴貌和辨色41、人心理的最基本活动是（）[单选题]*A、知觉B、想象C、思维D、感觉√42、人们在选择旅游方式和进行旅游安排时，一般需要考虑很多因素，错误的是（）[单选题]*A、安全B、时间C、接待√D、费用43、机械识记是根椐事物表面特征，用（）的方法去识记事物[单选题]*A、多次重复B、重复√C、理解D、记忆44、有些外国旅游者的一登长城就买了一件印有“我登上长城了”中文字的文化衫穿起来，这说明旅游者（）[单选题]*A、有求纪念价值的心理√B、求新异的心理C、求知的心理D、求尊重的心理45、明确问题的过程是（）[单选题]*A、发现问题B、分析问题√C、提出问题D、检验假设46、对旅游点的地方戏曲，风味餐菜肴的记忆属于（）[单选题]*A、形象记忆√B、运动记忆C、情感记忆D、逻辑记忆47、下列不属于无意识记的特性的是（）[单选题]*A、偶然性B、片断性C、完整性√D、选择性48、旅游者的希望从不同的地方、民族、时间、空间等角度去认识，了解一个地区国家等地的各种情况属于（）的需要[单选题]*A、追新猎奇√B、对艺术C、对美好的事物D、对宗教信仰49、旅游者在（）阶段无意注意十分活跃[单选题]*A、旅游准备B、旅途C、游览活动√D、旅游结束50、属于旅游者的天然性需要的是（）[单选题]*A、保障人身安全√B、希望听到别人对他的尊称C、参观各种博物馆D、欣赏中国的字画51、有的人在办公桌上贴一“忍”字，以便在发怒时控制自己的激情。这是属于控制激情方法中的（）。[单选题]*A、躲避法B、转移注意法C、自我暗示法√D、推迟法52、易受暗示性和独断性影响反映的是人缺乏（）[单选题]*A、自觉性√B、自制性C、果断性D、坚毅性53、心理过程的开端是（）[单选题]*A、记忆B、注意√C、回忆D、意志54、根椐动机的（）不同可以分为高尚的健康的和低级的，不健康的动机。[单选题]*A、记忆B、注意C、兴趣√D、情感55、旅游者住进客房，希望前台有物品保管业务或客房保险柜，能保障他们的财产安全，这是游客的（）心理[单选题]*A、求干净B、求方便C、求安全√D、求尊重56、以下不属于旅游者天然性需要的是（）[单选题]*A、交通需要B、社交需要√C、运动需要D、安全需要57、过去的事物不在眼前，但由于某种条件的诱发在脑中重现这种事物的形象称为（）[单选题]*A、再认B、保持C、回忆√D、识记58、人的认识过程的高级阶段是（）[单选题]*A、记忆B、想象C、思维√D、意志59、下列属于交叉交往的是（）。[单选题]*A、成人型对成人型B、家长型对幼儿型C、幼儿型对家长型√D、成人型对家长型60、李明是大明湖公园的导游员,他没有采用公园里其他导游员现成的导游公词,而是实地调查搜集资料自己创作了一份导游词，这体现了思维的（）[单选题]*A、间接性B、广度C、独立性√D、深度61、“人心不同，各有其面”反映的是旅游者的不同的（）[单选题]*A、个性心理B、个性心理特征√C、个性心理倾向性D、心理活动62、当客人丢失钱包时，服务员幸灾乐祸地说“活该”，此时服务员的行为属于（）。[单选题]*A、幼儿型自然式√B、成人型反对式C、家长型命令式D、成人型回答式63、在人的活动和交际中有的人精力充沛、动作迅猛，有的人行动迟缓、动作无力。这反映的是（）[单选题]*A、气质√B、性格C、能力D、兴趣64、在人的活动和交际中，有的人锋芒毕露，暴跳如雷，有的人喜怒哀乐、不形于色只是沉湎于深刻的内心体验之中，这反映的是（）[单选题]*A、能力B、气质√C、性格D、兴趣65、小A见义勇为，小B胆小怕事，小C谦虚谨慎，小D目空一切，老子天下第一，这些特征共同反映的是（）[单选题]*A、性格√B、气质C、能力D、需要66、下列反映旅游者个性心理倾向性的是（）[单选题]*A、某人具有丰富的想像力√B、某人锋芒毕露C、某外国人到中国旅游的原因是D、某人遇见不平拔刀相助67、甲活泼好动，感情丰富;乙敏感孤僻，细心谨慎，则甲乙的气质类型分别属于（）[单选题]*A、胆汁质、抑郁质B、粘液质、抑郁质C、多血质、抑郁质√D、多血质、胆汁质68、人类神经系统最基本的特性是（）[单选题]*A、气质√B、性格C、思维D、记忆69、“江山易改秉性难移”这说明气质具有的特点，秉性难移不等于说不能移又反映了气质的的特点（）[单选题]*A、稳定性、发展性B、稳定性、可塑性√C、先天性、稳定性D、先天性、发展性70、一个入学时较腼腆不敢说话的学生，由于担任学生会干部，组织各类活动、接触许多师生、毕业时变得开朗大方了。这说明气质具有（）[单选题]*A、先天性B、可塑性√C、稳定性D、两重性71、甲旅游者活泼好动、感情丰富，乙旅游者敏感孤僻、细心谨慎，则甲乙的气质类型分别属于（）[单选题]*A、急躁型、忧郁型B、稳重型、忧郁型C、活泼型、忧郁型√D、活泼型、急躁型72、下列属于对急躁型旅游者的接待技巧的是（）[单选题]*A、不要与他争强好胜√B、多与他们交谈不能不理睬他们C、问他们介绍或交谈事情时应当讲话慢些，重要之处还要重复一下D、对他们讲话时要清楚明了，不能与他们开玩笑话73、在旅游者点菜或选购商品时，应当允许他们作时间稍长的比较、考虑、尊重他们处事谨慎，深思熟虑的特点，这种接待技巧属于（）气质类型[单选题]*A、急跺型B、稳重型√C、活泼型D、忧郁型74、反映个性心理倾向的是（）[单选题]*A、甲有丰富的想象力B、乙精力充沛动作迅猛C、丙非常喜欢旅游√D、丁为人谦虚75、个性心理特征表现在（）(1)需要(2)气质(3)动机(4)兴趣(5)能力(6)性格[单选题]*A、(1)(2)(3)B、(2)(5)(6)√C、(1)(3)(6)D、(2)(4)(5)76、人们对待现实的态度和行为方式的较稳定的心理特征是（）[单选题]*A、气质B、性格√C、兴趣D、能力77、科技人员工作严谨，艺术家超凡脱俗，教师能言善辩，这些性格的形成是受（）因素的影响[单选题]*A、家庭因素B、学校因素C、社会实践因素√D、生理因素78、同种气质类型的人可以具有不同性格特点，不同气质类型的人也可以有类似的性格特点，这说明（）[单选题]*A、气质有好坏之分，性格没有好坏之分B、气质无好坏之分性格有好坏之分C、气质与性格彼此具有相对独立性√D、性格与气质是密切联系79、性格形成的决定因素是（）[单选题]*A、气质B、能力C、环境因素D、先天素质√80、马斯洛的需要层次理论中，人的最基本需要是（）。[单选题]*A、自尊需要B、安全需要C、生理需要√D、自我实现需要A21.前台接待员边帮助客人填写入住登记表边向其他客人微笑，这体现出他注意的（）。[单选题]*A、范围B、稳定性C、合理分配√D、广度2.安静的餐厅中传来餐具落地的声音，大家忍不住扭头寻找声音的来源，这种吸引无意注意的因素是（）。[单选题]*A、强度√B、新异程度C、对比程度D、活动变化状态3.服务员小林工作时能够进行合理的注意分配，因此他可以（）。[单选题]*A、工作时废寝忘食B、同时照顾五桌客人C、观察到客人最细小的表情D、边上菜边回答客人询问√4.餐厅服务员刘芳在客人比较多的时候，注意不到有些客人的服务需求,这是因为她（）。[单选题]*A、注意的范围小√B、注意的稳定性差C、注意分配能力差D、注意转移慢5.任务越重要,对任务的意义理解得越深刻,完成任务的愿望越强烈，对完成这项任务所必需的一切就越能引起()。[单选题]*A、有意注意√B、无意注意C、无意识记D、有意识记6.下列选项能反映服务员小刘注意范围大小的是()。[单选题]*A、工作时废寝忘食B、可同时照顾五桌客人√C、能够一边接受客人点菜一边记录D、能够一边上菜一遍回答客人询问7.客人吃完甜点后再吃苹果，会觉得苹果更酸，这是因为感觉具有（）。[单选题]*A、适应作用B、相互作用√C、选择性D、变化性8.观赏“九马画山”时，旅游者在导游员的引导下，充分发挥想象力，“寻找”山崖上各种形态的骏马，是利用了知觉的（）。[单选题]*A、整体性B、适应性C、理解性√D、综合性9.经验丰富的调酒师仅凭嗅觉就能分辨出不同品牌的酒水，这体现出感觉的（）。[单选题]*A、适应作用B、相互作用C、整体作用D、生活实践作用√10.小王迅速的从合影照片中找到自己，这体现出他知觉的（）。[单选题]*A、整体性B、选择性√C、指向性D、理解性11.能反映感觉的生活实践作用的是()。[单选题]*A、坐飞机时头晕B、厨师做菜连续品尝结果菜越来越咸C、绿色光照能提高人听觉D、音乐家对音乐的节奏旋律非常敏感√12.在阳光灿烂的白天进入岩洞游览,在最初的一刹那,会感到眼前一片漆黑,什么也看不见，但过了一会儿又能慢慢地看见岩洞里的各种景观,这是感觉的（）。[单选题]*A、适应作用√B、生活实践作用C、相互作用D、整体作用13.医生能根据X光片为病人诊病,这是因为知觉的()。[单选题]*A、理解性√B、选择性C、整体性D、适应性14.长时记忆在人脑中保持的时间是（）。[单选题]*A、0.25-2秒B、1分钟以内C、1分钟以上√D、半小时以内15.王佳时常想起游览长城时兴奋心情,这属于（）。[单选题]*A、形象记忆B、逻辑记忆C、情感记忆√D、运动记忆16.是以体验过的情感为内容的记忆属于（）。[单选题]*A、形象记忆B、逻辑记忆C、情感记忆√D、运动记忆17.关于良好思维品质的叙述不恰当的是（）。[单选题]*A、思维的广度、深度B、思维的理解性和整体性√C、思维的独立性、批判性D、思维的灵活性、敏捷性18.服务员小赵看到外出游玩的客人兴高采烈的回来，推断他们今天一定玩得很愉快，这个过程是()。[单选题]*A、感觉B、记忆C、思维√D、意志19.思维的特点（）。[单选题]*A、指向性和集中性B、间接性和概括性√C、敏捷性和灵活性D、倾向性和广泛性20.善于透过表面现象探寻出事物的本质，是思维的（）。[单选题]*A、广度B、深度√C、独立性D、批判性A31、寂静的夜晚，钟表指针走动时的声音十分清晰，但人们也能入睡。这是（）[单选题]*A、感觉的适应性√B、感觉的相互作用C、知觉的选择性D、知觉的恒常性2、（）是推动人们行动的最强大的动力。[单选题]*A、生理的需要√B、安全的需要C、归属和爱的需要D、尊重的需要3、下面文学作品中的人物属于黏液质的是（）。[单选题]*A、李逵B、林黛玉C、王熙凤D、薛宝钗√4、旅游者求新求异心理在客房服务方面的体现是需要（）[单选题]*A、干净整洁B、隐私安全C、新鲜感√D、环境舒适5、旅游者入住饭店后，希望客房是属于自己的私密空间，不会有外人打扰。这是旅游者（）[单选题]*A、求整洁干净的心理需求B、求环境舒适的心理需求C、求隐秘安全的心理需求√D、求信任尊重的心理需求6、（）旅游者喜欢故地重游，去较熟悉的旅游景区。[单选题]*A、胆汁质B、抑郁质C、多血质D、粘液质√7、下列交往形式中，不属于平行性交往的是（）[单选题]*A、成人型对成人型交往B、家长型对家长型交往√C、家长型对幼儿型交往D、幼儿型对家长型交往8、（）旅游者做事目标明确，主动、积极、果断、坚定，有较强的自制能力。[单选题]*A、意志型√B、理智型C、情绪型D、内向型9、（）投诉者遇到不公正的待遇时，往往表现出抱怨式的投诉，他们不仅要面子，而且脾气很大。[单选题]*A、谈判型B、宣泄型√C、挑剔型D、补偿型10、下列属于旅游者投诉的主观原因的是（）[单选题]*A、硬件设施故障B、服务质量较差√C、收费不合理D、意外事件影响11、（）是旅游者在旅游中间阶段的心理特点。[单选题]*A、归家的迫切感B、寻求解放感√C、总结回顾心理D、寻求安全感12、（）选购时间长，遇到干扰就易失去购买欲望的是旅游者。[单选题]*A、独立型B、依赖型C、多疑型D、缓慢型√13、旅游商品独特性的核心要素是（）。[单选题]*A、新颖、奇异√B、价廉C、质优D、货真14、“宁喝顺心的的稀粥，不吃受气的鱼肉”，说明旅游者在餐厅就餐过程中希望（）需要得到满足。[单选题]*A、合口味B、快速C、受尊重√D、富有特色15、不是导游需要具备的素质有（）。[单选题]*A、有责任感B、兴趣广泛C、圆滑世故√D、品德高尚16、游客：“再给我们加个菜”，导游：“不能加！”这组对话体现了（）交往。[单选题]*A、家长型对家长型√B、家长型对幼儿型C、家长型对成人型D、幼儿型对家长型17、与（）相反的意志品质是优柔寡断和草率决定。[单选题]*A、自觉性B、果断性√C、自制性D、坚持性18、一个人的能力既可以在已经完成的活动或正在完成的活动中体现出来，这指的是（）。[单选题]*A、一般能力B、特殊能力C、现实能力√D、潜在能力19、（）性格的人心理活动倾向外部、活泼开朗，善于交际。[单选题]*A、意志型B、理智型C、内倾型D、外倾型√20、旅游者因在服务中受到怠慢而投诉，这是为了满足其（）的心理。[单选题]*A、求尊重√B、求平衡C、求物质补偿D、求精神补偿21、社会风气会促进旅游动机的产生。[单选题]*A、对√B、错22、家长型心理状态以理智为特征，具有这种心理状态的人在与人交往中往往采取一种平等商量的态度。[单选题]*A、对B、错√23、旅游者的投诉可以促使旅游企业及时发现问题，从而避免更大的损失。[单选题]*A、对√B、错24、人们对事物的任何态度都可称为性格。[单选题]*A、对B、错√25、情感多变、轻率、浮躁等是胆汁质消极的一面。[单选题]*A、对B、错√26、旅游者谈“购”色变，说明旅游者旅游时根本不想购买任何纪念品。[单选题]*A、对B、错√27、外国旅游者在餐厅就餐时，希望吃上适合自己习惯、熟悉的美味食品，这是外国旅游者求食物合口味的心理。[单选题]*A、对√B、错28、别具一格的主题餐厅也会对旅游者产生巨大的吸引力。[单选题]*A、对√B、错29、旅游者在购买旅游商品时，服务员要热情地向旅游者推销，使旅游商品销售出去。[单选题]*A、对B、错√30、人性化服务的核心就是细致入微。[单选题]*A、对B、错√测验1.当感知过的事物不在眼前时，在人脑中还会再次浮现该事物的形象这就是（）[单选题]*A、思维B、想象√C、记忆D、知觉2.在认识基础上产生的态度体验就是（）[单选题]*A、认识过程B、情感过程√C、意志过程3.在酒店消费活动中舒适的环境，周到的服务、完善的设施、热情的态度能让人产生满意、愉悦、赞美等心理反应这是指旅游者的（）[单选题]*A、认识过程B、情感过程√C、意志过程D、想象过程4.人们在学习、工作和生活中表现出来的毅力和决心是心理过程的（）[单选题]*A、认识过程B、情感过程C、意志过程√D、想象过程5（）集中反映了一个人的心理面貌的独特性和个别性。[单选题]*A、心理过程B、个性心理特征√C、个性倾向性D、情感过程6.提出“性善论”的是（）[单选题]*A、孔子B、孟子√C、荀子D、老子7.提出“腊板假说”的是古希腊的（）[单选题]*A、柏拉图√B、亚里士多德C、笛卡尔D、苏格拉底8.早在公元前4世纪，古希腊哲学家（）就著有《论灵魂》一书。[单选题]*A、柏拉图B、亚里士多德√C、笛卡尔D、苏格拉底9.德国生理学家、哲学家威廉•冯特于（）年建立世界上第一个心理学实验室。[单选题]*A、1978B、1879√C、1998D、187510的病人耳目完好就是看不见东西，听不见声音或听不懂别人的言语说明心理（）[单选题]*A、是脑的机能B、客观现实的反映√C、具有主观能动性D、具有选择性11时遇到蛇正常人看到