基业长青的制度保障

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基博顾问经过多年企业管理咨询的经验，对员工的职业化素养水平的培养有深刻的体会，以供企业的管理者参考。

对企业员工队伍而言，所谓职业化，就是用理性的态度对待工作，细微之处体现专业，就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前，个性发展要适应共性条件等。因此，可以这么说，对职业化而言，市场化是条件，专业化是基础，规范化是表现，精细化是要求。

职业化，其内涵也会随着全球化、市场化步伐的加快，随着时代的发展而与时俱进。新时期员工的职业化主要体现在：自信、激-情的精神风貌，严谨、认真的工作态度，规范、标准的职业行为，高效、创新的职业意识，以及合作、沟通、学习、竞争的职业氛围。

1、加强员工的职业化培育，是企业走向市场，参与竞争的需要。

2、加强员工的职业化培育，是企业推进转型，加快发展的要求。

3、加强员工的职业化培育，是企业科学发展，和-谐共建的体现。

立足员工队伍实际，从精神面貌、技能素质、思维方式、行为方式四方面入手，有的放矢地加强了员工的职业化培育，形成了员工敬业、乐业、专业、精业的良好氛围。

1、注重理念灌输，塑造员工职业化精神风貌。员工的职业化，首先体现在精神面貌上，而精神面貌又反映在职业形象和职业态度上。

2、加强教育培训，提高员工职业化技能素质。提高员工队伍的职业化，离不开“专业化”。分专业、分批、多次组织员工参加专业理论学习和岗位技能培训，鼓励员创造条件通过岗位技能鉴定，取得相应的职业资质;通过在前端开展“优兵强将”活动，激发了员工学技术、学业务、跑营销、搞服务的热情，既提高了员工的技能素质，又推动了一批有技术特长、有营销本领的骨干脱颖而出;通过开展知识交流共享活动、岗位交流活动以及内部虚拟团队形式，有意识的引导员工开阔眼界，扩大知识面，尤其是在原有专业的基础上，多懂一个专业，多学一门技术，培养适应企业长远发展的技术专家和业务多面

3、分类沟通指导，引导员工职业化思维方式。员工的职业化，不光是要从样子上看得出来，从行动上表现出来，从素质上显示出来，更重要的，要从思想上流露出来。因为一支队伍有思想才有力量，因为思想决定思路，思路影响工作。

4、依靠文化牵引，培养员工职业化行事方式。

1)、员工的职业化培育，要靠理念、文化引导。“职业化”是一种理念，只有这种理念被员工理解、接受，职业化的推进才有动力;“职业化”也是一种潜在的文化氛围，也必须要借助于文化的力量来引导、推动。员工的职业化培育，只有上升到文化的高度，发挥其影响、导向作用，渗透到日常的学习、工作中去，才会逐步的产生影响、发挥功能。

2)、员工的职业化培育，要从基储细节抓起。职业化培育，必须要结合企业实际和职业特点进行，职业化的基础是专业化，要从提高员工的专业化入手，从员工日常的言谈举止、学习交流等细节抓起，循序渐进，潜移默化，逐步打牢员工职业化的根基，养成员工自觉的职业化习惯。

3)、员工的职业化培育，要有思维、行为效果。职业化培育的目的，不是为了做样子。员工职业化培育，重在改善心智模式，规范职业行为，树立职业形象。因此，一定要把员工职业化培育的重心和落脚点放在“思”与“行”上。通过培训、教育、访谈、研讨等多种形式，更新其思想，提高其认识，转变其思维，通过制度约束、文化引导、典型示范等多种手段，提高员工职业化的行为效果。

4)、员工的职业化培育，要有制度、氛围保障。员工的职业化培育，不是一个个体性行为，也不会是一个自发、自觉的行为，职业化培育过程中，离不开制度、氛围的保障。建立、完善相关制度，有利于规范、引导职业行为，发挥制度的硬约束功能，成为职业化培育的推动力，营造、构建合适的氛围，有利于影响和带动职业化，发挥氛围的软约束作用，成为职业化培育的牵引力。

现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争、队伍的竞争。员工职业化培育，事关队伍建设和转型大计。处于转型期的电信企业，要以战略的眼光，重视并抓好员工的职业化培育;在职业化推进过程中，要依靠文化的力量、制度的功能、教