定期巡检方案模板

XX工程定期巡检方案〔副标题〕【可选】文件状态：【】草稿【】修改稿【】正式发布公司保密等级内控作者最后完成日期审核人员最后审核日期修改记录日期版本作者/修改者修订类型描述目录TOC\o\h\z\u1前言11.1目的11.2范围11.3内容提要12巡检方案12.1巡检周期12.2巡检目标12.3效劳类型12.4巡检方式12.5巡检项1效劳器1数据库2应用系统3网络通讯4备份4交易4中间件5系统平安5其它检查项63巡检出现问题及解决方案64结果评估64.1系统性能评估64.2系统稳定性评估64.3系统平安性评估64.4系统可维护性评估65巡检意见及建议7前言目的【编写提示：明确乙方人员在规定周期内对系统巡检的内容，并对巡检过程提出建议。】范围【编写提示：说明此方案所涉及的巡检系统范围以及所涉及的运维人员。】内容提要【编写提示：对下述4点内容进行简单说明。】巡检方案巡检周期【编写提示：根据运维说明书规定的巡检周期，对每次巡检日期进行登记。】巡检目标【编写提示：根据巡检系统的特点及客户需求，重点从“交易是否正常〞、“是否符合现有〔业务处理〕情况〞、“系统性能〞等方面进行说明，同时就“处理现场积压需求〞的内容进行说明。】效劳类型【编写提示：根据运维说明书规定，阐述定期巡检的效劳类型。】巡检方式【编写提示：根据运维说明书规定，阐述定期巡检的巡检方式。】巡检项效劳器检查工程操作命令或检查方法合理参考值备注系统硬件运行状态询问运行处管理员、检查系统日志无报错操作系统运行状态检查事件查看器的日志无报错硬盘使用情况在“控制面板〞中的“管理工具〞中的“性能〞进行记录效劳器内存占用量。空闲率30%以上，占用率无快速持续增长内存使用状况检查性能监控程序空闲率30%以上，占用率无快速持续增长虚拟内存使用状况检查性能监控程序空闲率30%以上，占用率无快速持续增长系统日志检查事件查看器的应用程序日志检查事件查看器的平安性日志检查事件查看器的系统日志无异常根本信息型号操作系统/版本硬盘个数及大小内存CPU/个数数据库检查工程操作命令或检查方法合理参考值备注实例运行情况查询分析器中连接数据库实例可正常连接数据库空间使用数据文件(Table\Log)检查相应数据库存储目录触发器〔Trigger〕索引〔Index〕企业管理器中检查索引合理表空间〔Tablespace〕空闲块〔FreeBlocks〕约束〔Constraint〕数据库参数〔缓冲区等〕企业管理器中检查数据库文件自动增长数据库文件增长不受限制数据库自动创立统计信息数据库自动更新统计信息数据库自动收缩事务日志文件自动增长事务日志文件增长不受限制数据库日志企业管理器中检查无系统错误根本信息表空间个数数据文件个数/名称日志文件个数/名称应用系统检查工程操作命令或检查方法合理参考值备注进程效劳日志检查事件查看器的应用程序日志检查事件查看器的平安性日志检查事件查看器的系统日志检查用户登录历史情况〔Select*fromLogInfO〕日志文件RecvLog.txt〔目录为AutoDataRecv\bin\Debug\〕检查用户登录历史情况〔Select*fromLogInfO〕无异常错误主要参数/配置IIS参数配置，翻开IIS各工具进行检查当前配置不会导致IIS运行异常，并且日常使用情况稳定、使用效率不影响日常生产关联系统/关联设备的调用情况IIS是否使用IIS隔离模式启动WWW效劳，翻开InternetInformationServices进行检查运行正常……………..根本信息主要进程/效劳名称网络通讯检查工程操作命令或检查方法合理参考值备注IP、端口Netstat–na检查应用监听使用的端口是否启用，包含：端口：*.80(HTTP)*.443(SSL)正常备份检查工程操作命令或检查方法合理参考值备注热备软件的可用性冷备设备的可用性应用效劳器备份程序〔检查E:\log下“Busibak业务数据文件备份日志〞、“IJBa报表报文文件备份日志〞〕数据库备份〔在“企业管理器〞中的“管理〞下的“SQLServer日志〞〕无异常错误最近一次全备磁带/数据的完整性与可用性数据库备份到磁带程序〔检查F:\DBBak_Log磁带备份日志〕无异常错误系统备份空间检查备份磁盘F:\剩余空间空闲率30%以上根本信息备份方式及策略交易检查工程操作命令或检查方法合理参考值备注查询用户Select*fromUSERINFO30-50采集效劳器是否正常工作正常数据库中表中的数据是否存在一些异常人行：select*fromRMBCredit(人民币数据)select*fromForeCredit(外币数据)1104：select*fromRptA正常〔数据列无科学计数法〕季度数据条数人行：selectCOUNT(*)fromRMBCreditwhere(dtDate>'日期')AND(dtDate<='日期')(人民币数据)selectCOUNT(*)fromForeCreditwhere(dtDate>'日期')AND(dtDate<='日期')(外币数据)1104：selectCOUNT(*)fromRptAwhere(dtDate>'日期')AND(dtDate<='日期')与一个季度数据比照，无异常变化〔增大的特别多〕中间件检查工程操作命令或检查方法合理参考值备注系统平安检查工程操作命令或检查方法合理参考值备注其它检查项检查工程操作命令或检查方法合理参考值备注巡检出现问题及解决方案问题现象描述解决方案描述具体解决步骤处理结果结果评估系统性能评估【编写提示：根据对系统巡检项的检查，对系统性能给出评估。】系统稳定