2023年科室月度工作总结

2023年科室月度工作总结科室月度工作总结1

一、完成的工作任务

4月份在院领导的正确领导大力支持下，通过全院各科紧密协作.医务科在4月份完成工作任务如下;

1、医务科全体同志仔细遵守国家卫生法规和医院院规，坚持并仔细完成领导工作指令和主管部门交付的各项工作任务，不断加强自身素养提高和执行力度，始终坚持有令则行，有禁则止，工作中无一人违规违纪现象。

2、依据国家统一制定疾病编码，核对并整理了各科病种的疾病编码手术编码，按西医、中医分别标注，按不同专业分类整理后发送各科室，为我院医疗质量中的病历书写进一步规范、完善，也为等级评审和实现电子病历打下良好基础。

3、按上级要求加强对中医病历规范书写，依据各科上报的住院病种中，各科上报两个病种，先按中医病历规范书写，然后再逐步扩大，为此医务科下发了通知，强调要求和实施方法并找出模板，为实现中医院病历达标开好头起好步，打下有力基础。

4、4月份对运行病历进行了4次检查和对处方医嘱的用药检查，从共性上看，大部分病历、处方质量有较大幅度提高，主要是各科主任比较重视，监管检查力度较大，发觉问题能刚好修改。

5、本月对135名新生儿依法办理了诞生医学证明未出现任何差错，做到了办证人满足，主管部门满足。

6、为落实我院安排生育基本国策，加强对育龄妇女管理，组织本单位育龄妇女依法上站体检73人。

7、为落实病人知情权和有关规定，对住院病人在治疗中运用的珍贵药品、自费药品或部分自费药品(含材料、项目)制定知情同意书履行了告知义务，下发各科执行。

8、由于历史缘由，使我院执业医师结构不尽合理，有的病区无法实现三级医师查房要求，依据院领导并报卫生主管部门备案，采纳低职高聘的方式短暂解决这一难题，把部分工作实力强，专业水平高，在三级甲等医院进修多次，同时也是我院各科的骨干力气和学科带头人的专业技术人员，在现有任职资格基础上，高聘一个等级，拟定低职高聘，初级职称聘为中职的7名，中职高聘为副高职的9名。

9、在主任领导下较好的'完成了院领导和主管部门交办的各项工作任务，无一出现违法违规行为，全院无发生医疗事故和病人投诉纠纷事务。

10、为规范病历首页书写和做到完整不缺项，把黄骅市内各乡镇的邮政编码搜集整理后发到各科室。

11、对近300份终末病历进行严格审查，对检查发觉的问题逐一登记后返回科室修改，促进了我院病历书写质量大幅度提高。

12、、按院领导的要求和医院发展须要，医院成立了医院医疗质量考核医院行政管理行风建设考核药事管理考核三个委员会组织，确定人选，明确职责。通过各委员会履行各自职责和仔细工作，不断促进我院各项工作向法制化、规范化、科学化发展。

二、在今后的工作中接着努力

不断提高自身素养和执业实力，仔细负责的把各项工作做好，正确执行医疗卫生法规和医院的各项工作制度职责，团结一样同心协力。在院长领导下，以病人为中心，以平安为重点，以服务为手段，以效益为目的，做到三好一满足和各项工作。

科室月度工作总结2

回顾20xx年的工作，护理部在医院领导的正确带领和关切支持下，在各科室的亲密协作下，在护士长及全体护士们的团结协作下，重点加强护理质量监控力度，保障了护理平安，规范护理文件书写，提高了护理人员法制观念；重视院感的管理和护理技能操作的训练，在不同程度上提高了护理质量与护理人员整体素养。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度提高。现将一年护理工作总结如下：

一、主动完成医院布置的各项工作

护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下传上递工作,能够完成上级指令性任务。

二、强化法律意识,严格制度落实，保障护理平安

1增加护理人员的法律意识、防范风险意识，组织全员护士仔细学习《医院感染管理方法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高护理人员的法律意识，严格根据护理文书书写规范要求，使护理人员更加明确护理文书书写的意义，规范护士的行为，保障护理平安，提高护理质量；完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。

2严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,每天深化科室严格考核，驾驭制度落实状况，仔细落

实护理质量缺陷登记报告制度，对工作中存在的护理缺陷科室进行探讨，提出整改措施。

三、接着狠抓护理质量，提高临床护理质量

1.每周定期组织各科护士进步行护理质量大检查、保障护理平安，增加护理人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到“四定”专人管理，定点、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理，保养，有记录，保证备用状态。

2.定期周召开护士长例会，集思广益，对工作中的不足做出针对性，实效性的改进措施，把事故隐患歼灭在萌芽状态中，以确爱护理质量及护理平安。

3.每天不定期深化科室督促护士长每日工作支配，重点查新入、手术前、手术后病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强细微环节管理，使护理问题得到了刚好发觉，刚好整改，确保了护理平安及无重大护理缺陷的发生。

4.进一步落实责任制整体护理，深化优质护理的内涵，抓好危重病人管理和基础护理的

落实，注意加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人驾驭12知道：床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理、卧位、病情改变，要求护士长驾驭每个病人的病情和心理状况，对危重病人刚好进行护理指导，，以保证危重病人的抢救援理工作到位，提高了抢救胜利率。做到预防为主，事前限制，确保关切病人到位，了解病人身心状况和病情改变到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、询问和护理指导到位。

5.进一步规范了护理文书的书写，从细微环节上抓起,加强对每份护理文件书写实行质控员—护士长—护理部的.三级考评制度,每月进行护理记录缺陷分析与改进，发觉问题刚好订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。

四、分层次进行护士培育，全面提高护理人员素养

1.接着开展优质护理，健康教化，每月对住院病人发放满足度调查表及出院病人回访，满足度调查结果均在98%以上，并对满足度调查中存在的问题刚好进行整改。每季度召开病人座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求给与尽量满意。

2.全面提高护士素养，护理部及科室上半年对各级护士进行了培训，有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。提高了护士护理技术操作水平，培训率100%，合格率100%。科室内每周支配相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，激励自学、函高校习。

五、以“病人为中心”，深化开展人性化服务

1.开展服务理念教化，强化一个转变，即服务理念的转变：对病人服务实行责任包干，提倡主动服务病人的理念，变“满足服务”为“感动服务”。提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。在各科室间开展“优质服务，从我做起”。

2.对护理人员进行人文化教化，提高人文素养，同时提高了护士福利待遇，提高了夜班费。增加护士的满足度，提高工作主动性，以便更好地为病人服务。

六、纪念“5.12”护士节，开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士xx年，，弘扬“南丁格尔”精神，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一次护理技能大比武的庆祝活动，进行了护理技术操作竞赛，分别产生了一等奖、二等奖、三等奖。在x月x、x日分别实行了全院护士理论学问竞赛及操作竞赛,并实施了综合考核末位淘汰制,体现了公允、公正、与时俱进、对病人负责的工作风貌。工作中存在的问题：

1.护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

2.护理人员主动进取精神还未充分调动起来，只是被动做事，缺乏评判性思维。

3.基础护理不到位,个别班次新入病人卫生处置不刚好,卧位不舒适。

4.护理操作前后沟通不到位,沟通缺乏技巧,健康教化不深化,缺乏动态连续性。

5.护理文件书写有漏项、漏记,内容缺乏连续性等缺陷。

6.护理人员的整体工作实力有待提高。

7.流程和问题管理工作不到位。

8.护理人员培训安排有待进一步优化。

9.缺乏一支优秀的带教老师队伍，有待进一步培训、提高。

结合全年工作安排，总结存在问题，20xx年将重点做好以下几方面工作：

1.加强护士长管理实力的培育，通过院内与院外学习相结合，全面提升护士长的管理实力。

2.加大护士的接着教化，接着实行在岗培训和多渠道学历培训相结合，激励护理人员自学。依据状况让护理人员参与了省内外护理业务和管理培训，为医院注入先进的护理管理理

念，推动我院护理理论和技术的创新。

3.注意培育高学历年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，苦练基本功,加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培育他们视察问题和处理问题的实力。

4.在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士特地进行了急救学问技能的强化培训考核，提高全院护理人员的整体急救水平，进一步提升护理服务品质。

5.做好新护士的岗前培训，使其尽快适应角色的转换。

6.进一步规范病房管理，建立以人为本的住院环境，好的环境须要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度，使全院病区管理质量同步提高。

7.通过排班模式的变更、质控模式的改革，工作流程的优化，专科护理的建设，护士分层次运用，深化优质护理内涵。

科室月度工作总结3

20xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、限制量、抓落实、保平安”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝合护理队伍，深化推动各项护理工作。

一、提高服务质量

根据三好一满足要求，护理部要求各护理单元依据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼喊、入出院护士全程陪伴，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送刚好，依据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5.12开展服务礼仪学问竞赛，评比出优秀职业团体。促使每位护理人员注意自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满足度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部刚好提出整改看法，协调解决。

二、严格护理质量限制，保证护理质量持续改进。

针对20xx年护理一级质控相对薄弱问题，20xx年初护理部刚好召开护士长会议，确定20xx年护理质量的目标、任务及发展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量限制标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，刚好拟定整改措施进行改进。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。

体现护理质量持续不断改进。（参照标准：整体护理质量检查记录，优质护理服务病房管理质量督导记录，一级护理质量限制改进记录，护理文书书写标准，各科护理质量考核检查标准，护理核心制度）

针对20xx年底检查中出现问题，20xx年重点加强责任护士优质护理服务工作质量督导，病区护士长优质护理服务工作质量督导。

三、详细工作抓落实

影响护理工作持续改进的突出问题是：1、没有目标安排;2、有目标安排但没有落实；3、有工作落实却没有详实记录和台账。针对上述问题，20xx年护理部真抓实干，要求各护理单元年有安排，月有支配，周有重点，日有记录，资料分类管理。在三大病区及重点科室顺当完成一级质控的建设及管理工作。

四、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施，保证护理平安

重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的平安工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，20xx年全院无一例上述事务发生。

建立全院统一的.抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清晰。

建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等），并定期进行培训和演练。

有院内紧急意外事务的护理工作应急预案和处理流程。

有全院统一的护理不良事务上报制度及上报流程。

护理部要求护士对护理不良事务报告制度知晓率达到100%,上报率大于等于90%，对输血反应、输液反应的处理预案知晓率达到100%，手术平安核查率100%,患者身份识别核查制度落实100%。

五、重视护理队伍建设，落实层级培训，提高护