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文档简介
安防门禁系统维护、维保协议书51.协议背景为了保障用户安全，并确保安防门禁系统的正常运行，特制定本维护、维保协议书。本协议的目的是明确双方的权利与义务，确保双方共同遵守。2.协议内容2.1.服务内容本协议约定服务提供商将为用户提供服务：定期巡检：服务提供商将按照约定的时间频率对安防门禁系统进行巡检，以确保系统的正常运行。巡检内容包括检查设备状态、功能测试、故障排除等。维修服务：服务提供商将负责对出现故障的设备进行维修，并确保维修时间不超过24小时。应急响应：服务提供商将在接到用户的紧急报修请求后，立即派遣维修人员前往现场，尽快修复故障。系统升级：服务提供商将定期对安防门禁系统进行升级和维护，以提供更好的服务和功能。2.2.服务费用根据本协议，用户需支付服务提供商一定的服务费用。具体费用标准如下：巡检费用：按年度或半年度收取，具体费用为人民币X元/次。维修费用：对于非人为损坏的设备故障，服务提供商将免费提供维修服务。对于人为损坏的设备故障，用户需支付维修费用，费用为人民币X元/次。2.3.维保期限本协议的维保期限为年，从系统安装调试完毕之日起计算。2.4.维保责任服务提供商保证提供的维保服务符合国家相关法律法规的要求，并确保在维保期限内给予用户及时有效的技术支持。用户在使用安防门禁系统时，需按照服务提供商的操作规程使用，并负责自行备份系统重要数据。如因用户的操作不当或违反协议规定导致系统损坏，服务提供商将免除相应的维保责任。2.5.双方的权利与义务用户有权要求服务提供商按照本协议的约定提供维保服务，并对提供的服务进行监督和评价。用户有义务按时支付服务费用，并提供必要的协助与配合，以保证服务提供商对系统进行维保。服务提供商有权在进行系统维保时，暂停系统的正常运行，以保障维保工作的顺利进行。服务提供商有义务按照协议约定的时间频率进行巡检和维保，保障系统的正常运行。3.附则3.1.争议解决本协议如发生争议，双方应友好协商解决。若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.2.协议变更本协议的任何变更需经双方书面同意，并在协议上签字、盖章。3.3.协议生效本协议自双方签署及盖章之日起生效，并持续有效。3.4.其他本协议未尽事宜，双方可另行商定。经双方确认后，签署补充协议，作为本协议的组成部分。4.协议终止本协议的维保期限届满后，若双方无其他维保需求，本协议即自动终止。5.协议解释本协议解释权归双方所有，并以服务提供商最
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