在线维修服务协议书通用

第页共页在线维修服务协议书通用本协议由以下双方签署：甲方：[维修服务提供方名称]法定代表人：[法定代表人姓名]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]电子邮件：[电子邮件]乙方：[维修服务需求方名称]法定代表人：[法定代表人姓名]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]电子邮件：[电子邮件]鉴于：1.甲方具有提供在线维修服务的技术能力和经验；2.乙方希望从甲方处获得在线维修服务。基于上述情况，各方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.在线维修服务：指甲方根据乙方的要求，在线为乙方提供设备维修、故障排除及其他相关技术支持服务。2.修理费用：指乙方为获得在线维修服务而向甲方支付的费用。第二条服务内容1.甲方将根据乙方的维修需求提供在线维修服务，包括但不限于设备故障诊断、维修、更换零部件等。2.甲方将尽合理努力确保在线维修服务的质量和效果，并在维修完成后告知乙方检修情况。第三条服务费用1.在线维修服务的标准费用由甲方事先确定并公示，乙方在服务开始前应确保已了解和接受相关费用。2.若乙方要求甲方提供维修服务需支付的其他费用（如材料费、运费等），应在服务开始前与甲方协商确定，并在协议中明确记录。第四条服务时限1.甲方将根据实际情况，合理安排维修服务开始和结束的时间，尽量满足乙方的需求。2.若维修服务需要较长的时间（超过24小时），甲方应及时向乙方说明，并征得乙方的同意后方可继续工作。第五条履行义务1.甲方承诺提供的在线维修服务符合相关技术标准和质量要求，并以专业的技术、严谨的态度为乙方提供服务。2.乙方在获得在线维修服务后，应按时支付维修费用，并在维修完成后与甲方确认检修情况。第六条服务保证1.甲方保证提供的在线维修服务符合相应的技术规范和标准，维修过程中无恶意加重故障或误操作导致的额外损失。2.若甲方提供的维修服务存在质量问题或未能达到预期效果，乙方有权要求甲方重新提供服务或退还维修费用。第七条知识产权1.甲方对于在维修服务过程中所使用的相关技术和知识产权享有所有权。2.未经甲方书面许可，乙方不得以任何方式复制、传播或利用甲方的技术和知识产权。第八条违约责任1.如果一方未能履行其在本协议中的任何义务，即构成违约行为，违约方应负责向守约方承担相应的违约责任。2.在违约责任确定后，违约方应立即采取补救措施消除不良后果，以保障守约方的利益。第九条协议的解除与终止1.在以下情况下，本协议可以被任何一方提前解除：a.经协商一致，双方同意解除；b.一方严重违反本协议的约定，无法继续履行义务；c.双方商定的维修服务期限已满。2.在本协议终止后，双方应依照协议约定，处理因解除协议而产生的其他事项。第十条争议解决凡因本协议履行过程中所发生的任何争议，双方应友好协商解决。若协商未果，任何一方均可向相关法院提起诉讼。第十一条其他事项1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为[有效期]，双方如需继续合作，需另行协商并签署新的协议。2.本协议的附件和补充协议为不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件：[相关附件（如报价单、技术规格、服务流程等）]