校园保安及宿舍协管员管理制度汇编

PAGEPAGE1校园保安及宿舍协管员管理制度汇编一、新聘安保人员培训计划二、校园保安及宿舍协管员队伍各岗位职责及相关制度三、校园保安及宿舍协管员绩效考核办法一、新聘安保人员培训计划1.学校基本情况介绍：学校概况，校园文化，管理理念，校园布局等。2.学生管理队伍及工作模式介绍：学生科工作人员及职责介绍，保安队、班主任、学生干部三支队伍的关系，各类学生事件处理流程。3.岗位职责及考核办法的学习：要明白什么时候做什么，到那里，要用到什么，向谁负责，违反的后果。4.门禁系统及监控系统使用培训。5.消防设施使用培训。6.礼仪培训：训练安保人员的站、坐、行、语言、手势、面部表情等工作礼仪。7.熟悉工作环境：熟悉学校的每个角落，熟悉每个岗位的工作范围。8.上岗实习：跟班上岗两天。二、校园保安及宿舍协管员队伍各岗位职责及相关制度（一）队长工作职责1.根据学校学生科、保安部交给的任务，负责安保工作的现场管理，掌握安保队伍的思想动态，负责各班组岗位的人员调配，并定期向保安部领导汇报工作及向学校学生科反馈信息，原则上每周、每月都应有书面总结报告。2.具体组织安保人员军事训练及岗位技能培训，不断提高安保人员的法制观念和业务水平，增强安保人员的凝聚力，组织纪律性和战斗力。3.定期检查各班工作，各项管理制度落实情况，治安防范及消防情况，校园车辆管理情况，发现问题及时处理和报告。4.检查督促值班室、休息室的内务工作，组织召开每周一次工作例会，安排下周工作。5.定期检查安保器械、用具及其他设备的使用及养护情况。6.参加学生科相关会议，及学校组织的相关座谈会，听取校内广大师生员工家属对安保工作的意见和建议，搞好群防群治体系建设，建立广泛的群众基础。7.指导值班保安处理校园内各种违章行为，调解治安纠纷，配合派出所作好辖区治安工作。8．完成学生科、保安部交办的其他任务。（二）副队长工作职责1.熟悉掌握各区组整体情况，具有较强的组织协调能力及业务技能，能果断处理一般应急事件。2.经常定时、不定时通过对讲机或跟踪检查各责任区域执勤情况，督导工作，协助处理有关问题，填写安保工作《班检表》。3.遇到紧急事件发生时，及时与队长和学生科、保安部取得联系，并迅速调集人员前往事发地点进行处理。4.负责上传下达，及时将各责任区域发生的治安问题及处理情况向队长汇报，并传达到其责任区域当值安保人员。5.督导校园车辆的安全保管工作，督导校区道路泊车、停车的管理。6.保证区内设置的各类消防、安全、交通等标识齐全、醒目。7.负责各岗位交接班工作及质量记录的完整性，及时送交保安部存档。8.负责本班的内务管理工作。9.完成上级交办的其他任务。（三）门卫工作职责1.本岗位是学校的主要出入口及门面，要保持良好的精神状态，注意仪容仪表及礼节礼貌；2.维护好大门口的交通秩序，做好机动车出入登记，引导车辆的行使及行人的过往，保障车辆及行人安全，使门前畅通无阻。3.如校园有搬迁物品运出大门，要按规定认真核准，并凭学校保卫部门的放行条放行。4.禁止在所管辖范围内乱停乱放车辆及堆放装修材料和杂物；5.注意所管辖范围内治安、消防情况，发现问题及时报告处理，在特殊情况下，如遇匪情、火灾、报警等，要坚守岗位，把好大门关，协同其他安全协管员共同作战，直到警报解除；6.注意进出人员的动态，发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门，非经学校批准，不得允许校外人员进入学校锻炼、打球等；7.注意对讲机呼叫情况，保持与巡逻人员及其他岗位值班人员的联系；8.保持所管辖范围内的秩序，保证行人安全，劝阻各种不当的行为；9.完成上级交办的其他工作任务。（四）巡逻保安工作职责1.提高警惕，注意校园内情况，严防破坏及盗窃行为的发生；2.注意检查可疑人员的物品及证件；3.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情况处理或及时报告上级；4.负责教学楼、办公楼大门的开关，走廊路灯的开关，对不关门窗、灯、空调等的教室、实验室、办公室要及时汇报保安部或对应科室，检查治安情况及消防设备设施情况，发现情况及时报告处理；5.与各岗位保持联系，如有情况，及时前往协助，对可疑人员进行堵截；6.负责校园内学生聚集及突发事件的疏导控制；7.保持良好的仪表仪容、礼节礼貌；8.完成上级交办的其他工作任务。（五）宿舍协管员工作职责1.按时开关各栋宿舍楼大门，协助后勤保障科等相关部门做好宿舍电源、电铃的开关工作；学生有病或出现意外事故要及时开门，组织救护并及时报告队长、学生科或班主任。2.指导和督促学生搞好宿舍内务及走廊、楼梯卫生；每天对各宿舍内的卫生及内务情况进行检查、记录，及时将结果上报队长及学生科，有内务卫生极差的宿舍要当即电话告知该班班主任；做好各宿舍丢垃圾登记工作。3.保管好宿舍管理所需的各种工具、设备（如门锁、钥匙、桌椅、纸笔、哨子、白板等），如有遗失、损坏等情况要及时报告队长、学生科，并承担相应责任。4.熟悉各宿舍学生住宿的具体安排，每晚对学生归宿情况检查并作好记录；如有学生晚归或夜不归宿，于次日上午向队长及学生科报告。5.在上课期间的每天上午七时三十分、下午二时二十分及晚上七时四十分，分别督促学生离开宿舍；制止学生在上课期间逗留宿舍及中途返回宿舍；对经批准留在宿舍或中途返回宿舍的作好登记。经督促后，仍有学生无故滞留宿舍的要当即报告队长及学生科并电话告知该班班主任。6.检查学生是否佩戴校牌进入宿舍，阻止不佩戴校牌或校牌与其身份不符学生进入宿舍；阻止未经批准的外来人员进入宿舍，对经批准进入的，作好来访登记；阻止未经批准的异性学生进入宿舍；对学生携带行李离开宿舍，进行询问及登记，并办理放行手续；对携带贵重或大量物品出楼者要主动询问，办理登记，各类公物设施一律不准带出宿舍。未经批准禁止学生搬课桌、椅子回宿舍。7.熟知各宿舍公物配置情况：每周对宿舍的公共财产及水电、消防等设备使用情况进行至少一次的检查，并作好记录；如有需要维修或更换的，及时报告队长及学生科或书面通知学校后勤保障科；发现人为损坏或恶意破坏公物的行为，及时制止并报告队长及学生科。8.课余时间要不间断巡查学生宿舍，严防出现打架斗殴、盗窃、敲诈、赌博、触电、失窃等意外事故的发生。对违纪违规学生要进行教育，经教育不听者，及时向队长、学生科、保安部、班主任报告情况。9.学校放假时，学生离校后，负责学生宿舍楼的卫生工作，做到无积水、无异味、无垃圾、无尘土、无蜘蛛网，无污迹。10.完成学生科、保安部及队长、副队长交办的其他工作。（六）门禁系统及监控系统管理员工作职责1.熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定停车位，熟悉校园道路和停车场环境。2.入校的机动车辆，发给司机“出入证”并以登记；出场时收回“出入证”核对后放行，不免费车辆要按标准及时收费。3.负责车辆的停放次序，指挥进出车辆行驶。4.举止端正，仪容整洁，对待车主、住户热情有礼。5.值班时间，必须坚守岗位，不得擅自离开，不得在岗位上聊天、做私活、会客。6.停车场和门岗做好登记，住户搬家或搬运贵重、大件物品离开校园，应有保卫部门签发的放行条；7.及时检查监控系统，发现异常情况要上报队长和报修；8.根据领导安排和学生申请调阅相应监控录相；9.注意对监控室的保洁；10.完成上级交办的其他工作。（七）校园保安值班制度1.保安值班人员必须着装整齐，精神饱满，举止文明，坚守岗位。2.要严格执行学校半封闭管理，除周六、周日外，其它时间禁止学生外出，如有特殊情况，学生凭出门条外出，必须严格审查出门条，按名字放行。对不带校牌、证件或不能证明本人身份者，保安人员可拒绝入校。3.对来访人员要热情接待，问明来意，查阅证件，并填写来访登记本，否则不准进校。对要进入学校的外来车辆也要询问来意，凭牌进出，并引导车辆按指定地点停放。政治学习、以及开全校职工大会时一律不会客。4.对携带校内公物，学生行李等离开学校者，要进行检查询问登记，待查实有关部门放行条后，方能放行。5.禁止外来人员在校内摆摊设点推销商品，禁止校外人员进校收捡废物，禁止校外车辆随意进校停放过夜，禁止一次性快餐饭盒或塑料袋打包饭菜粉面等食物进入校园。6.对冲撞保安人员，或在校园、校门口打架斗殴、聚众闹事者，要及时果断制止，必要时打110报警。7.禁止在公共场合抽烟，保持值班室和校门内外10米以内区域卫生整洁，实行“门前三包”。（八）校园保安巡逻制度1.上班要着装整齐，仪表端正，携带对讲机，认真履行职责，加强责任心，落实好“四防”工作，做好值班记录。2.在校内巡查时，对于学生翻越围墙（铁丝网）以及危害安全、影响师生员工休息的不良现象，要及时制止；对发现破坏公物和盗窃的行为要及时制止并交送保卫部。3.巡逻人员在上班时间不得擅自离开岗位，不得迟到、早退，不能听收音机和看报纸、杂志等与工作无关的事，违者按有关规定处理。4.每天晚上要认真检查教学楼、实验楼、实训基地以及重点部位的安全防盗工作，发现有安全漏洞的及时采取相应措施处理。5.每天晚上晚自习下课后，带领治安部学生干部在公共场所加强巡视，发现学生打架斗殴有及时制止，并报告保安部。与值班班主任督促学生按时作息，每天晚上12点钟至凌晨5点钟要不停地巡查各重点部位，提高警惕，确保学校财产的安全。6.队长每周定期或不定期夜间查岗，检查当班人员是否在职在位，并做好记录。（九）校园保安交接班制度1.按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到达前，当班人员不准离开岗位；2.接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当值班应注意的事项；3.交班人员应将当班时发现的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向当班人员交代清楚；4.当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成；5.接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证；6.交班人员应负责清理值班场地卫生。三、校园安保人员绩效量化考核管理办法（一）目的宗旨贯彻落实上级及学校有关加强校园保安和宿舍管理的文件精神，组建一支相对稳定、具有学校归属感的校园保安与宿舍管理人员队伍，加强学校校园安保人员工作质量考评工作，建立工作质量考评与工资发放挂钩的激励机制，充分调动校园安保人员的工作积极性、主动性和创造性，促进学校招生办学事业科学发展。（二）基本原则1.按劳分配、多劳多得和奖勤罚懒、奖优罚劣的原则。2.注重业绩、量化考评和平时考核与月末考核相结合的原则。3.尽可能做到全面、客观、公正、公平，又依据不同岗位、有所区别、实事求是的原则。4.考评等级与工资挂钩和精神奖励为主、物质奖励为辅的原则。5.过程监控与结果管理相结合的原则。（三）考核机构考评组长：分管副书记或副校长考评副组长：学生科科长、副科长、保安部主任考评组成员：保安部全人员、学生科全体人员监督仲裁组组长：副书记、工会主席监督仲裁组副组长：人事科科长、计财科科长监督仲裁组成员：人事科人员2名（四）考核内容：仪容风纪和内务卫生情况；遵守工作纪律、执行工作制度情况；履行岗位职责情况；突发事件责任追究情况。（五）考核方式：考核采取百分制，即每个安全管理服务人员每月的考核基本分为90分，根据校园安保人员工作情况，每月进行一次考核，加分或扣分，不设上下限。（六）加分规定1.责任心强，能够在值班、巡逻中发现并制止不安全因素，如打架斗殴、聚众滋事、敲砸勒索、翻爬围墙等，每次加2—5分。2.抓获偷窃财物的不法人员或破获盗窃案件的，每次加2—5分。3.抓获赌博的不法人员或破获赌博案件的，每次加2—5分。4.发现并抓获进校滋事的不法人员或属公安机关通缉的犯罪嫌疑人，每次加5分。5.对助人为乐、拾金不昧等好人好事，受到来人来信表扬者，每次加2—5分。6.抢险救火、见义勇为，有特殊贡献或有重大立功表现者，加5—10分。（七）扣分规定1.损坏装备、破坏公物者，除照价赔偿外，视情节轻重予以扣5—10分，较严重者上报学校申请调换安保人员。2.监守自盗者，上报学校予以调换，并追究其相关责任。3.执勤期间，打骂师生造成严重后果者，上报学校予以调换，并承担相关经济与法律责任。4.不认真执行工作制度，造成严重后果者，上报学校予以调换，并追究相关责任。5.按时交接班，迟到、早退（10分钟以内）扣1分/次；迟到、早退（10至30分钟）扣2分/次；迟到、早退30分钟以上视为脱岗，扣4分/次；因事因病不能到岗，应事先向学校办理请假手续，未办理请假手续的，以脱岗处理，扣4分/次。如遇特殊情况在征得学校同意后，安排其他保安人员顶岗后方可离岗。6.上岗时应按工作条例规定整齐着装，不得穿戴便服，不得穿拖鞋，不得喝酒，不得睡觉。发现安保人员违反本条规定，扣1—5分。7.上班时间履行相应的巡逻制度、值班制度的规定，否则视情节轻重扣1—10分/次。8.认真热情接待来访人员，严格履行登记手续，执行通报制度，不通报或不登记致使校外人员进入校内，扣2分/次，造成严重后果的扣3—5分。9.严格登记进出车辆，审查带物品出门的车辆和人员，违者扣1分/次，造成不良后果的扣2—5分/次。10.管理好工作环境，保持校门口、传达室及周边整洁卫生；劝止车辆停放校门口指定停车处，保证校门口交通顺畅。不履行的扣3分/次。11.服从学校在其职责范围内的工作安排，按时保质保量完成任务，如不执行或完成情况较差，扣1—5分/次。（