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文档简介

第页共页司机岗位责任书一、岗位背景司机是一个责任重大的职业，他们需要担负着保证安全、准时、准确运送乘客或货物的重要任务。司机岗位责任书旨在明确司机在岗位上的工作职责，确保司机能够合理履行工作职责，为客户和公司提供满意的服务。二、岗位职责1.遵守交通规则：司机在驾驶过程中要严格遵守交通规则，维护道路交通秩序，保证行车安全。2.安全驾驶：司机要时刻保持对车辆的正常工作状态进行检查，并按照规定进行必要的保养和维修，确保车辆在安全可靠的状态下行驶。3.严格遵守工作时间：司机应按照工作安排合理安排工作时间，不私自调整工作时间，确保能够按时完成工作任务。4.车辆维护和清洁：司机要保持车辆的良好状态，对车辆进行日常的保养和维修，并保持车辆内外的清洁。5.提供良好的服务：司机要有良好的职业操守，以友善、礼貌的态度对待乘客，为他们提供舒适、安全的乘车体验。6.遵守保密规定：司机在工作中可能接触到一些公司的商业机密或客户的隐私信息，他们应严格遵守保密规定，确保信息不泄露。7.遵守公司规章制度：司机要遵守公司的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、车辆使用制度等，确保公司的正常运营。三、工作要求1.驾驶技术：司机应具备良好的驾驶技术，包括熟练掌握驾驶技巧、熟悉车辆性能、灵活运用交通规则等。2.安全意识：司机要具备较强的安全意识，能够迅速判断并采取应对措施，有效避免交通事故的发生。3.业务知识：司机需要了解相关的法律法规和公司的业务，能够正确应对各种突发情况。4.良好的沟通能力：司机要具备良好的沟通能力，与乘客和其他相关人员进行有效的沟通，解决问题和处理投诉。5.良好的职业道德：司机要保持职业道德，不抽烟、酗酒，不以任何形式索要和收受财物，严禁以违法违规手段谋取私利。6.高度责任心：司机要对乘客和货物的安全负有高度的责任心，确保每一次运输都能安全可靠地完成。四、考核评价司机在岗位上的工作表现将通过下列指标进行考核评价：1.安全指标：包括交通事故次数、交通违法行为等。2.服务指标：包括乘客评价、投诉处理等。3.工作纪律：包括工作时间的合理安排、请假制度的遵守等。4.车辆状态：包括车辆保养、维修情况等。5.职业道德：包括公车私用、索要回扣等。五、补充说明1.司机需持有有效的驾驶证，并遵守国家相关规定。2.司机需按公司要求进行培训和考核，持续提升自身驾驶技术和服务水平。3.司机需要定期体检，保证身体健康，确保能够安全驾驶。六、承诺作为司机，我承诺遵守上述责任，并将为公司和乘客提供满意的服务。同时，我也将不断提升自己的驾驶技术和服务意识，为公司争取更多的业务和口碑。七、解释权本责任书

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