如何提高交往能力

此表由评阅人填写评价工程此表由评阅人填写评价工程总分值得分总分教师签字选题正确15论点、论据40材料、数据20写作标准性15字数要求10论文编号论文编号：中国农业大学现代远程教育课程论文〔设计〕课程名称：17社会心理学论文题目：如何提高交往能力学生姓名马洪波专业农业机械化及其自动化层次高起专批次121学号学习中心陕西省机电工程学校校外学习中心二0一二年十月中国农业大学网络教育学院制如何提高交往能力摘要交往能力是指与周围环境建立广泛联系和对外界吸收转化的能力，交往能力对任何人来说都是非常重要的，同时交往能力还受到个人，社会和文化等因素的影响，因此我们要正确分析这些因素，在外在和内在两个方面提升自己，同时不断的分析和总结自己在交际活动的表现，提高自己的交往能力。关键词：交往能力重要性因素途径目录TOC\o"1-2"\h\z\u前言-1-1、交往能力的重要性-1-2、影响交往能力的因素-1-2.1社会因素-1-2.2文化因素-2-2.3心理因素-2-2.4个人因素-2-2.5沟通因素-2-3、提高交往能力的途径-3-3.1提高自己的个人素质-3-3.2提高对环境的辨析能力-3-3.3建立良好的沟通-3-3.4定期评估自己交往活动的表现-3-4、人际交往中应遵循的原那么-4-4.1平等原那么-4-4.2相容原那么-4-4.3互利原那么-4-4.4信用原那么-4-4.5宽容原那么-4-5、总结-5-参考文献：-6-前言世界成功学大师戴尔卡耐基曾经说过：“一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%。〞这就需要我们在平时要努力提高自己的交往能力，而大多数人却不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系，其实，处理人际关系的诀窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。1、交往能力的重要性人是群居的生物，人是社会的生物，在社会中生存的人们都十分清楚，一个人无论多么聪明，具备多么优秀的天赋，如果不能与人交流，就必定得不到别人的支持，这个人要想取得突出的成就，几乎是不可能的。一个古代的阿拉伯哲人就曾经形象地描述过交往的重要性，他说一个不会交往的人，犹如陆地上的船，永远不会飘流到人生的大海中去；伟大的革命导师马克思也曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中。如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。据统计资料说明：某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15％，比普通生高出33%。一个人要依靠自己单独的力量来完成自己的理想，当然可以通过自己的努力来等待或创造时机获得成功，但是我们经常在现实中发现很多人本来获得了时机，却由于自身的交往能力不当，造成人际关系的不好，最终使得自己又丢掉了时机。事实上，没有人完全依靠人际关系取得成功，但是如果自身人际交往能力不好，缺乏良好的人际关系，也就无法取得成功。因此，如何提高交往能力就显得尤为重要。2、影响交往能力的因素2.1社会因素社会因素是影响人际关系的客观外在因素。社会经济开展水平、人们的生活方式及价值观念、社会风气、道德风气等都直接或间接地影响到人们在交往活动中的表现。一般来说，社会经济文化繁荣，人民生活富足，社会风气好，人际关系就密切；相反，如果社会动乱，人心不稳，金钱至上，道德沦丧，你争我夺，那么人际关系恶化。现在总感觉“为朋友两肋插刀〞的现象不如以前了，现在办什么事总要“人情〞“人脉〞，人际关系的好与差，更多的不是建立在那种纯粹的情感上而是金钱物质上了。2.2文化因素随着社会的不断开放，个人的认识范围和交往范围也随之拓展，文化对人们交往的影响也日趋明显。由于双方使用的语言文字的不同，或对同一词汇有着不同的理解，信息内涵的歪曲或误解就极易发生，造成语意障碍。交往双方存在种族偏见、地域偏见那么会造成交往的态度障碍。另外，交往双方的受教育程度、文化素质差距过大也会影响交往过程。同样的，由于不同的文化背景而产生的不同观念，甚至个人自身文化水平和素质的上下，也会左右着人们在交往活动中的表现，从而对交往产生影响作用。2.3心理因素心理因素对交往的影响主要表达在认知、情绪、个性等方面。交往双方在信息交流中看问题的角度不同，思维方式不同，认知风格不同等，会造成认知失调而影响交往。愤怒、焦虑、悲伤等不良情绪，以及激情状态或长期心境不佳都可能导致对信息的曲解。个性方面的差异是交往中最主要的障碍来源。交往双方气质相似、性格相近、趣味相投，双向沟通可顺利进行，但假设脾气各异、志趣不同，交往遇到困难是可想而知了。2.4个人因素个人因素包括自我认识、个性特征等。首先是我们对自己的认识，例如：觉得自己是美丽、聪明或害羞、没有指望的，不管这一些看法是否正确，是否与别人对自身的看法一致，都将影响个人以后的行为和生活，也会影响个人和别人的关系。然后是待人的态度，如真诚、和蔼的人身边总是有很多朋友，而和富有心机、欺骗、算计别人的人做朋友是不能长久的。在群体中，我们总是喜欢和性格开朗、活泼，心胸开阔、坦荡，性情和蔼、宽厚，富有同情心，能体谅他人的人做朋友，从而建立良好的人际关系。相反，一个性格孤僻、乖僻、固执、自高自大、目空一切，或敏感多疑，或感情贫乏、麻木不仁的人，就难以与之相处，难以形成良好的人际关系。2.5沟通因素沟通是人际交往中不可或缺的桥梁，良好的沟通是人际关系的润滑剂。人际交往与沟通能力二者彼此影响，二者可以互补，也可以相克，人际交往能力强的人势必有着良好的沟通能力，如果沟通能力不好，就谈不上良好的交往能力，所以要提高自己人际交往能力的水平，就必须提高自己的沟通能力。3、提高交往能力的途径3.1提高自己的个人素质很多人只是一味地提高交际技巧，却忽略了自身素质的提高。所有人都愿意跟具备优秀个人素质的人交往。所以，要想提高自己的人际交往能力，首先应该提高自己的人格魅力，只有让自己具备高尚的人格魅力，人际交往方面的技巧才能得到更加充分的发挥。同时要有上进心，拥有正确的，符合自身实际的人生观，你的人际关系自然会得到改善。只有把个人素质内在和外在的两个方面都加以改善，实现自己有形的和无形的变化，才能进一步提高自己的交往能力，建立满意的人际关系。3.2提高对环境的辨析能力要有效地到达社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便要有精锐的观察和认知能力。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要局部，一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的交往行为，以适应不同的环境。3.3建立良好的沟通人际交往与沟通，二者彼此互补，彼此影响。如果沟通比拟顺畅，人际关系就可以良好，如果沟通不良，就会使得人际关系变坏。希望沟通能有一个圆满的结果，就需要我们在沟通过程中，除了能够察言观色的同时，还能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。要做一个愿意并努力学会设身处地体会对方感受的人，要随时注意对方的感受、反响和心情，能够感受对方的感觉，尝试站在对方的立场去思考和感受。3.4定期评估自己交往活动的表现每次人际交往活动结束后，要积极回想发生过的事情并以此来评估自己的表现。评估的目的是为了改良与优化，一次次评估反响，一次次改良优化，不但是自身交际行为上的评估，而且可从中总结并提升自己的交往能力。同时要对自己已有的交际圈子和人脉关系进行梳理和整合，这样才能更加综合的评估自己的交际能力，使自己交往能力进一步提高。4、人际交往中应遵循的原那么4.1平等原那么社会交往中，首先要坚持平等的原那么，无论是公务还是私交，都没有上下贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验缺乏，经济条件差而自卑，也不要因为自己年轻、美貌或具有一定身份而趾高气扬。这些心态都影响人际关系。4.2相容原那么主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。4.3互利原那么指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也〞之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。4.4信用原那么交往离不开信用。信用指一个人老实、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追〞的格言。现在有以老实为本的原那么，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者，显示自己的自信心，取得别人的信赖。4.5宽容原那么表现在对非原那么性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。这就要求我们在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承当自己的行为责任，“做到宰相肚里能撑船〞，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛〞，赢得更多的朋友。5、总结人际交往是一门很复杂，很重要的学问和修养。不管你从事什么职业，都必须和人打交道，不会和人打交道的人，不仅事业受损失，而且还会造成心理失调。通过人际交往，人们可以学习和模仿他人的优点，不断补充和更新知识，取得“听君一席话，胜读十年书〞的效果，同时又可以展示自己的才华和优点，得到别人的尊重和认可。总之，要提高交往能力，就要从自身做起，提高自己的综合素质，加强个人修养，增加自己对环境的分析能力，提高自己的沟通能力，