【关于金融方面的实践报告3800字】

PAGEPAGE2关于金融方面的实践报告目录TOC\o"1-2"\h\u23577一、引言 118322（一）实践目的 121798（二）单位简介 117697二、实践内容 228862三、实践收获与体会 327178（一）提高人际交往能力 331822（二）适应岗位操作 412571（三）注意事项 4一、引言中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行在城市和农村设有分支机构，经济实力雄厚，服务稳定。在农行广东支行实践结束后，我对学业有了一个客观的认识，让我充分认识了理论与实践的关系。我在公司总部实践，然后在营销和接待部门实践。（一）实践目的实训的目的是营业厅堂初始操作，目的是要了解营业厅堂工作人员应首先修改密码，设置钱箱并获取凭证以进行早期业务处理。通过本次实践，学习如何开立客户账户及开户、续期和取款相关流程，体验作为普通出纳员的业务流程，通过处理消息、存款和取款，了解和了解存款条款和客户个人利益，定期检查，管理综合卡和特殊储蓄交易、储蓄银行和信用卡处理方法。了解空白凭证和现金关键存款的重要性，了解服务变化与处理错误之间的重要性和区别。（二）单位简介中国农业银行成立于1951年，1979年重新开业，2009年1月改制为股份有限公司。它是中华人民共和国成立的第一家商业银行，也是改革开放后重建的第一家商业银行，中国农业银行广东分行位于浙江省金华市广东市人民大街79号，任务是促进当地经济的发展，根据国家银行章程，立足国内产业政策，拥有高素质的服务团队和天衣无缝的信誉。二、实践内容我在实践工作中主要担任的是综合柜员岗位，负责厅堂分流及个人业务处理。行内融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入工作当中，工作开展起来顺利有效。跟岗实践了一个月的时间。年后的两周内，做对公柜台岗位。快速适应岗位，处理日常开户，销户,变更业务。并做好开户中,对公账户产品功能的营销,开户后的启用，激活动作,跟进账户正常使用。在实践里，学习了中国农业银行广东分公司电子部重大项目的输入、统计、汇总、评价等。通过这些简单的任务，我学习了借记卡交易的基础知识。在进入银行之前，一张看似简单的信用卡必须经过完整的审核、验证、贴标签、验证、存档、编译、打印等。那最重要的事情不是速度，而是准确性。我不仅是经营业务的简单方法，而且我还了解如何成为我工作背后的银行家。在这次学习中，我对叙述者的工作有了更深入的了解。在农行的员工中，柜台是直视客户的群体，柜台是展示农行照片的窗口，前台的日常工作可能会带来压力和重复。对于客户，收银员必须具备技术资格和知识。首先是遵循术语“客户贸易”营销服务。我们不能将我们的工作局限于经常性收入、支付和交易，而是必须努力了解客户的需求，超越他们的期望，在客户最需要的时候提供适当的服务，在正确的时间体现高效、优质的银行服务并配备合适的员工，扩大服务领域和福利，并改进功能和服务水平。其次，要创造尊重客户、最大化客户利益的价值理念。我们必须为社会提供卓越的金融产品和银行服务，追求最高价值，将社会责任置于其他目标之上，并将其视为公司回归盈利目标。客户通常将空闲时间花在银行业务上，并希望另外收到并支付解决问题的费用。如果客户在获得相应的经济利益时使用银行服务，他会体验到“物超所值，物有所值”，并觉得自己得到了银行足够的重视、信任和忠诚。在我们的服务中，要“想客户所想，为客户着想”，“化忠诚为诚信”，树立“一切为了客户”和“不计价格与价值”的理念。作为附加服务，您必须诚实和真诚。只是因为它“本着服务精神”是合适的。通过这次实践，我不仅学到了基本原理和开展基本活动的能力，而且我相信我在其他方面也学到了很多。在工作中，我们需要有强烈的责任感，对自己的职位负责，对自己的业务负责。如果白天不能完成的工作，员工必须加班，一旦发生事故，负责修理。今天的银行类似于服务业，这就是为什么员工对工作的态度尤为重要。在这次实践中，我发现当我们把在大学学到的更多知识与职业教育结合起来，并运用实践来验证真相时，年轻的学生具有很强的能力，更有针对性地执行基本的和实际的工作方法，经验是我们实践的真正目标。三、实践收获与体会通过本次实习，我获得了丰富的实践知识，并巩固和验证了本学期所学的知识和实践技能。在学习阶段，我在书籍中学到了很多理论知识。看起来很容易理解，但我从未实践过。现在通过自己做，我将理论与实践相结合，不仅巩固了理论知识，而且提高了实践技能。在一开始，在老师的指导下，许多问题和案例似乎都很容易。直到我到达现场进行实训，我才意识到困难，缺乏技能和知识。在这次的学习中，我发现我还有很多我不理解的东西。因此，我需要不断学习，克服困难，艰苦奋斗，努力工作，开阔视野，拓宽知识面，积极面对日常生活的挑战，体验社会竞争。我明确了未来生活的发展方向，并在工作中获得了丰富的知识和宝贵的经验。在下一步，我将努力工作、学习和练习，不断提高自我，过上美好的生活。在这次实习过程中，我深深体会到，工作者与学习这者存在很大差异。因此，在今后的工作中，我将如下两点作为现在阶段的目标，提升自我。（一）提高人际交往能力这次实习也让我明白了人际关系对于日常生活和工作的影响，在处理自己的人际关系的过程中也能够很好的锻炼自己与他人沟通的能力，学会耐心与人交流。工作大多都是枯燥重复的不需要有太多的技巧，但是却难免需要和别人沟通合作。在实习工作中，我和同事之间互相帮助，遇到不会的问题他们都会帮助我一起解决，因此我们也建立了深厚的友谊。我的大多数同事都很热情友好。尽管我是实习生但是他们也对我非常的友善，有求必应。忙碌之余，同事甜美的笑容和常用的一句话“努力工作”之外都会让自己备受鼓舞。这次的实习经历让我明白了不管是在平时生活还是工作中不能心高气傲，要学会利用团队的力量，虚心地接受别人的建议，这样你的头脑才会一直清晰，这样你才能不断提高自己的全方位素质，让自己活得成就感。在实习过程中，并没有因为我是实习生而受到特殊待遇，和其他新员工一样，我在开展工作的过程中偶尔的犯错同时也会及时指正我。（二）适应岗位操作几个月的毕业实习是我从校园到社会的一个重要的转折点。从校园到职场、从学习到工作，这些转变也无时无刻的影响着我的思想和行为。转变的过程中我学会了适当地适应和调整自己的心理和看待事物的观点。这能帮助我快速的进入工作状态，逐渐熟悉自己的责任并能够独立的按时完成自己的任务。在适应工作的过程中，我明白了工作的艰辛和生活的不易。开始逐渐体会我们父母长辈的难处，在生活和工作过程中即使是一件小事也要认真对待，往往严重的错误都是从一件小事开始的；这也让我意识到一个事实:细节决定成败。（三）注意事项第一，作为学生，我们必须有坚韧不拔的精神。不管我们去哪家公司，不要好高骛远，做好最基础的准备工作，你通常应该先检查一下公司的工作环境。这个过程因人而异，很多人觉得这种准备工作是没有必要的，所以没有耐心，毫无准备的开展工作最后导致严重的失误，这种情况是我们要避免的。因此我们要戒骄戒躁沉得住气。第二，我们要充分发挥自己的能动性，抓住一切能够展示自己的机会，尽最大努力在公司中创造最大的价值。由于我们不是全职员工，大多数公司都把我们当成学生。在此期间，公司通常不会给我们重要的工作，但是我们也不能因此就懈怠，我们要学会让自己忙起来，从小事做起，让同事和领导看到你的做事风格和对待工作的态度，以求更大的展示自己的机会。第三，我们必须虚心学习，不要因为怕别人的拒绝就不敢去和别人交流，在工作刚开展的前期肯定会有很多的疑惑和不解，盲目的钻牛角尖自己去琢磨是不可取的，遇到困难要及时的和同事、领导沟通。当别人帮助我们答疑解惑时，我们也应该认真倾听虚心接受。同时，我们不应该害怕犯错误，错误是难免的，工作中犯错不可怕，可怕的是错不自知，所以我们要认真对面自己的错误并改正。第四，我们必须制定明确的目标，改善我们的态度。通常，在做任何工作之前我们都必须要先明确自己的目标是什么，要有一个大概的判断，预估自己是否有能力能完成这份工作，关键是看你自己对这份工作的态度，一个积极的态度能够帮助你超预期的完成一些工作，即使你之前不具备完成这项任务的能力，也可以帮助在工作中逐渐掌握更多的技能去更好地完成这项工作。因此，为了在开展工作之前设定正确的目标，我们需要多多的汲取别人的经验，细致观察别人的做法然后总结归为己用。这是我们高效工作的一个重要手段。通过这次实习，我也发现了自己之前学习中的一些不足之处，为我以后的学习生活指引了方向，同时也打下了夯实的基础。我非常感激公司和学校能给我一个这样的机会，让我能够及早的发现自己的不足并能够及早的改善，提升了自己在行业里的竞争力。通过这次实习，可以独立自主的完成工作，同时我告诉自己，只有不断地学习，不完的完善自己职业技能，才能在实际工作中更加的运筹帷幄，得心应手。总的来说，借助这次的实习机会，我不仅仅是锻炼了我工作的一些技能，同时在这次实习之后，也让我明白了再多的理论知识也是要付诸实际行动中来，学校书本上的知识只是给我们提供了理论依据，最终还是要自己的亲身经历才能够更深入的理解，也让我对工作产生了不同的心态抛