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文档简介
2023年公司年度工作计划汇总5篇公司年度工作安排篇1
围绕公司“xx”发展战略和XX年总体经营思路,为全面提升员工队伍整体素养,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理,强化培训体系建设,依据人力资源工作总体支配,特制定本培训安排,以明确全年培训工作目标和主要任务。
一、年度培训目标
XX年将围绕增加业务拓展实力、风险管理实力和服务保障实力,促进公司跨越式发展。为此,结合公司发展和员工实力提升两方面的需求,今年拟实现以下年度培训目标:
(一)植根“打造学习型组织”的思想理念,促进公司实现组织再造,提升全员的学习实力和思索实力,进一步增加竞争力。
(二)加强培训的针对性、适用性和有效性,提高培训向实际工作实力转化的效率,促进员工业绩提升,从而促进公司整体经营业绩的提升。
(三)分层次、分序列,针对公司中高层管理人员和各序列、各部室人员,探究培训形式的多样性。
(四)深化推动各序列的岗位技能和培训考试、考核制度,打造一支敬业、专业、创新、协作的客户经理队伍,为公司实现全年经营目标供应人员保障。
二、培训形式
XX年以来,公司高度重视员工培训工作,从形式上不断索,通过培训使员工综合素养得到了肯定的提升。然而,在详细实施培训过程中,如重数量轻质量、培训效果有待进一步提升等问题也逐步凸显。
鉴于此,XX年人力资源部拟依据员工学习特点,在培训内容设置,培训时间支配、学习方式方法上作新的探究,讲求培训技,促进培训效果进一步提升。基本措施是:依据员工岗位任职要求,分层级、分序列,有针对性的进行培训。在培训形式上,以公司内部培训师授课为主,外部聘请专业人员授课、参与专业机构培训为辅。在培训内容上,分为新员工培训、业务营销、风险管理、财务管理类培训和通用管理类培训。在培训时间上,每月支配培训课程不少于1次。
为加强内部培训师队伍的建设,公司中层管理人员作为培训师给公司员工讲课,将自己的专业学问和阅历与人共享,授人以渔。
三、项目安排与课程支配
为促进公司员工职业操守、职业技能、业务营销、风险限制、财务管理、服务保障实力的全面提升,分层次、抓重点建立年度培训安排。
(一)新员工培训
新员工培训主要针对XX年公司新入职员工,主要内容为企业概况与企业文化、人力资源与行政管理制度、业务流程、风险限制流程、财务管理制度等。由各部门内部讲师负责授课,培训后进行笔试,笔试结果作为员工试用期考核参考依据。
(二)业务营销培训
业务营销培训主要针对业务部负责人、客户经理,主要内容为营销组织与营销理念、项目调查技巧、财务分析、信贷(担保)流程、反担保流程等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。
(三)风险限制培训
风险限制培训主要针对信贷管理部、授信审查部、内控合规部和客户经理,主要内容为授信制度和流程、尽职调查指引与技巧、法律学问培训、信息系统培训,形式主要为授信审查部、信贷管理部、内控合规部内部培训师授课,同时结合案例分析、阅历沟通等培训形式。
(四)财务管理培训
财务管理培训主要针对资产财务部员工,主要内容包括会计核算、会计决算与汇算、税务稽查、预算管理、纳税策划、财务报表分析等,形式主要为资产财务部内部培训师授课。
(五)通用管理培训
通用管理培训针对公司全体员工,主要包括:战略管理、公文协作技巧、人力资源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel运用技巧等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。
四、考核机制
将培训内容与公司发展相结合,将培训效果与员工个人发展相结合,以全年经营指标为导向,建立培训考核机制,增加员工参加培训的内在动力,进一步提升培训效果。
1、加强对培训效果的测试。接着坚持人员培训台帐,依据培训课程分别实行笔试、笔记检查等不同测试形式,加强对培训效果的检测。
2、各部门每月培训完成率低于80%的,扣减部门季度考核得分。
综上所述,XX年是公司发展的关键一年,公司上下高度重视培训工作,全力打造学习型组织。各部门负责人也是部门员工实力提升的“第一责任人”。公司人力资源部将全面规范和完善员工培训需求分析、培训资源开发、课程设计、培训过程限制、培训效果评估等培训管理流程中的各个环节,为公司发展做好智力保障工作。
公司年度工作安排篇2
20xx年,分公司承保工作以实现“双超”目标、支持业务发展为导向,进行以核保管理为重心调整为核保服务为重心的工作重心转换,通过一系列的方案、举措、整改落实,核保周期、自动核保率、注退率、回退率等核保效率与质量指标不断优化并接着在系统保持较为领先水平,为业务有效益增长把好质量关的同时,服务看法和方式也有了较大的改善,赢得机构和客户较好口碑,有力的支持了业务发展,全面达成总分公司给予的各项承保工作任务。为了在20xx年公司实现##亿业务规模供应专业、高效的核保支持,20xx年,我们将根据“实施一项工程、落实两项优化、做出三个亮点、达到四个目标”的工作方案来提高服务水平和效率,支持业务发展。
一、实施一项工程----核保人从“执行者”到“管理者”的角色转换工程。
要解决好服务看法、服务方法的问题,不仅仅是要求核保人遵守时间、语言规范、执行政策、耐性解答的工作方法问题,必需要核保人员实现角色转换,从一个承保政策的机械执行者,到有实力为机构供应解决方案、进行有肯定深度有现实意义的核保分析与管理建议的核保管理者的角色转换。为此,承保中心将通过“放飞幻想—我的三年职业生涯规划”主题演讲探讨活动进行思想动员,通过技能培训、通过让员工参加不同专题分析、论坛活动,通过换位补位轮岗调岗等工作措施,通过增加“同一标的两次要求提交资料考核扣分”等考核评价来促进角色转换,注意员工的成长性培育,用专业、高效的核保队伍来实现对业务的支持。
二、落实两项优化--流程、服务优化。
流程优化—因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同,总公司对其相应核保要求不同,总公司对核保人授予的核保权限也有较大区分,由此确定的工作量和须要的核保时间也不同。目前总公司授予##分公司高级别核保权限的人数非常有限,加之非车险业务量在时间和机构间分布不均衡,一些险种核保出单等待时间长,机构看法大,也与当前业务快速发展的须要不相适应。20xx年,承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证,制定权限与人力配置优化方案,优化核保流程。
服务优化—通过开展“到基层”、“帮基层”、“教基层”活动,把核保服务从对机构业管、录单、单证延长到销售人员、客户,切实优化服务。制定方案,明确内容、时间,全体核保人员“到基层”工作,解决体验和换位思索、主动为机构出办法的优化服务;通过制定展板、宣扬画、手册“帮基层”,让客户和销售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方式张贴,帮助销售人员和客户刚好驾驭,增加理解协作,达到规范、高效的效果;到机构和重点客户、中介渠道“教基层”录单人员、销售人员了解录单流程、要件,优化服务。
三、做出三个亮点—我们将在年内申报承运人责任险自动核保、完善承保专用印章管理流程、承保档案省级集中、货运险APP出单等创新项目,至少三个项目实现创新,以防范风险、提高效率。
承运人责任险自动核保:该险种系与车险配套险种,具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点,我们将组成专题小组实行技术革新,制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规则上报总公司,年内实现自动核保,以提高效率从而提高市场竞争力、节约人力、支持业务发展。
规范承保专用印章管理:在20xx年调研中,机构普遍反映承保专用印章业运用量大,承保专用章盖章方式传统、用章量大,风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机构巨大负担和极不情愿的事,机构和客户看法很大。20xx年,承保中心将开展对印章名称、行政级次、盖章方式、盖章责任调研评估,提出切实可行的完善承保专用章运用管理方案上报总公司,以缓解当前的冲突和问题,解决好服务与风险管理的问题。
实现承保档案省级集中管理:承保中心将选取价优、便利的场地,建立规范、平安的承保档案管理室和管理流程,实现承保档案省级集中管理。
APP出单流程设计:申报并开展货运险通过手机APP出单方案设计,以满意货运险时效要求高、风险大的支持和管理要求。
四、达到四个目标—指标好、实力强、服务优、队伍稳,使承保工作保持较高的专业和服务水平。
指标:对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自动核保率等承保管理指标、对总公司下达各项工作目标完成好;
1、20xx年达成以下核保质量指标
(1)核保回退率≤#%;
(2)差错率:出单人员保单录入差错率限制在#%以内,核保人员保单核保差错率限制在#%以内;
2、20xx年达成以下核保效率指标
(1)车险保单录单时间≤#分钟;
(2)商业车险核保周期≤#分钟,财产险核保周期≤##分钟,意健险核保周期≤##分钟;
(3)车险保单自核通过率≥##%。
3、管理指标
(1)保单批注退率≤#.#%。
(2)单证奢侈率:合理预估征订有价单证,避开成本奢侈,单证奢侈率限制在###%以内。
实力强:对机构的指导、培训实力强,对工作完成的效率质量强,对工作的分析、管理实力强。
服务优:对机构的服务意识好、方法多;对部门间的协作服务优。
队伍稳:营造员工团结、上进、有担当的氛围有吸引力的团队,形成部门有人情愿来、工作充溢、离开不埋怨良性团队而稳定队伍。
五、20xx年详细工作支配
一季度以定政策、抓思想、定考核为主,二季度落实两项优化和亮点工程,三季度重点抓培训和大比武,四季度开展调研总结。系统性开展培训学习:开展一季度一次全辖视频培训,以承保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容;年度开展全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试;每月至少一次部门内业务学习培训。
(一)一季度工作安排
1、出台承保手册;
2、出台“到基层、帮基层、教基层”方案;
3、制定“国十条”落地部门牵头的项目实施方案;
4、开展已保财产险高危风险排查与分析活动;
5、组织制定APP货运险出单方案并实施;
6、组织制定承运人责任险自核方案;
7、修订岗位考核考核方案;
8、梳理完善承保管理制度;
9、AB岗及轮岗规划出台;
10、组织开展“放飞幻想-我的三年职业规划”演讲活动;
11、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析)。
(二)二季度工作安排
1、亮点工程承保档案集中管理工作启动;
2、亮点工程
启动承保印章管理状况调研;
3、AB岗及轮岗实施;
4、“到基层、帮基层、教基层”活动实施;
5、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析);
6、实施承运人责任险自动核保。
(三)三季度工作安排
1、开展录单员培训;
2、开展单证管理员培训;
3、开展职业经理人培训;
4、开展第三届承保大比武活动。
(四)、四季度工作安排
1、组织开展承保工作调研活动;
2、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析);
3、总结考评。
公司年度工作安排篇3
经过了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的脚步始终没有停留,最终我就这样一步一个脚印的走到了目前的为止,现在我在公司也是一门人事主管了,也算是公司一个不错的职位了,管理的人也多了,当然薪水也涨了,责任也更重大了。这么多年的基层工作,我已经对我们公司的状况了如指掌了,在20xx年,我作为人事主管,开展如下工作安排:
一、详细业务开展。
1。对该工作安排方案的实施过程当中出现的各种问题进行反馈,刚好调整修改工作安排,记录下属员工在工作安排实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。
2。对该工作安排方案的实施成果根据事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理批阅。
3。对该工作安排方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理批阅,批准通过。
4。进行下一个工作安排。留意:在实施上述工作安排的过程当中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
5。在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,比照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟识,对前任人事主管已经完成的各项工作安排进行了解,对其未完成的工作安排根据其工作安排方案来进行完成。
6。比照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发觉的问题,根据轻重缓急进行分等,对最重要的、须要快速解决的.问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。
7。依据上述提案制定多项工作安排方案,包括安排目标、安排对象、安排的参加人员及各人员的工作安排、安排时辰表、安排中可能出现的问题及其解决方法、安排是否达到目标的评估标准等。
8。和下属沟通这些工作安排方案,对这些工作安排方案的各个环节进行讲解并征取下属的看法,修改完善这些工作安排方案,获得下属的支持。
9。和人力资源部经理就提案涉及的多项工作安排方案进行探讨,并征求其看法,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
10。召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作安排方案中所扮演的重要角色、工作的时辰表等,共同推动工作安排的实施。
二、定期总结和改进工作。
1。按各项工作安排的详细进度批阅下属的工作安排,批阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导看法。
2。对上述的各项工作安排根据先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理批阅,充分听取其对工作的各项指导看法。
三、注意与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程供应人力资源规划、聘请配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺当进行,实现公司的保值增值。
1、看法,让他们多提看法、多提建议。
2。注意和上级领导的沟通,深化了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出看法,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
3。注意和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的看法,有则改之,无则加勉。
四、充分深化地了解公司状况。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获得信息的方式如下:
1。通过公司的新员工入职培训等培训活动来获得信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
2。请教老员工,与老员工沟通。通过和老员工的沟通,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟识公司的发展脉络。
3。在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
4。在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
5.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展状况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
五、深化相识和领悟自己的工作职责。
了解了公司的基本状况后,我还须要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1。查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
2。在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
公司年度工作安排篇4
一、培训目的
为了刚好有效地对全部从业人员进行平安学问的学习,落实国家平安生产法律法规及公司平安规章制度的要求,提高广阔员工平安学问水平和平安操作技能,以削减和避开各类平安事故的发生,特制定xx公司20xx年度平安教化培训安排,以此来规范公司平安培训的管理,保证平安培训教化工作井然有序地开展和落实,确保培训效果及质量。
二、平安教化培训的对象1、xx公司领导;
2、各生产车间负责人和班组长;3、各级平安管理人员;4、新员工、停岗及转岗人员;5、特种作业人员;
6、除上述以外的其他从业人员。三、培训目标
1、提高企业各级管理人员的平安生产法律意识和平安管理水平;2、提高职工的平安生产意识和平安操作技能,增加岗位责任心;3、削减“三违”作业行为,预防和削减事故的发生。
4、主要负责人、生产负责人、平安管理人员持证上岗率为100%。5、特种作业人员持证上岗率为100%。
6、新员工参与三级平安培训、转岗换岗员工培训合格上岗率为
100%。
7、员工每年平安再培训参训率为100%。四、培训内容
1、国家及地方平安生产法律法规标准、新出台政策文件通知;2、公司平安管理制度、平安操作规程及相关平安通知文件;3、平安管理方法学问;
4、危急化学品、机械、电气、防火防爆、平安技术学问;5、职业卫生平安防护学问;
6、劳动防护用品器具运用、操作、维护学问;7、公司事故应急救援学问及事故模拟演练;8、事故案例分析总结。五、培训形式
为限度保证培训的实效性和渲染力,在进行培训时要以激发员工的学习爱好为导向,以提升员工的平安素养为目标,敏捷创新培训形式,尽量实行职工喜闻乐见、公众易于参与的形式,让员工在无形中受到启发,受到教化,进而达到培训目的。
可实行的培训形式有:
1、外派培训;
2、邀请有关专业老师来公司讲课;3、公司内部教化培训。
(1)会议形式。主要有:平安学问讲座、班组平安学习会、作业班前会、事故现场会等。
(2)宣扬教化形式。主要有:平安宣扬横幅、标语、标记、图片、平安宣扬栏等。
(3)观看音像形式。主要有:事故案例光碟、平安讲座录象等。(4)集中上课形式。主要有:新员工岗前“三级”教化培训。(5)召开座谈会探讨。(6)现场操作演示、展示。(7)事故应急处置模拟演练。(8)事故案例分析探讨。
公司年度工作安排篇5
现将xx年的工作总结如下:
(一)、销售部办公室的日常工作:
作为××公司的总经理,我深知岗位的重工性,也能增加我个人的交际实力。销售总经理是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料,用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二)、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简洁(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞,我信任随着银行按揭贷款的逐步深化,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三)、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况:
作为××公司的总经理,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否刚好,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要刚好了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《顾客到期应收账款明细表》是,要做到刚好、精确,让公司依据此表针对不同的顾客做出相应的对策,这样才能限制风险。
(四)、今后努力的方向:
从事汽车行业以来,本人爱岗敬业、创建性地开展工作,虽然取得了成果,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务;其次,加强自身的学习,拓展
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