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文档简介

行政前台个人年度总结模板尊敬的领导、同事们:

我是公司行政前台的一员,感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断学习、成长。在这一年里,我学到了很多新的知识,也积累了不少经验。在此,我以个人的名义,对过去一年的工作进行总结,并对未来做出规划。

一、工作总结

1、接待工作:作为行政前台,我主要负责接待来访客户,接听电话。在这一年里,我认真接待每一位来访客户,积极沟通,及时转告相关部门,有效提升了工作效率。同时,我也认真接听每一个电话,做好记录,确保公司通讯畅通。

2、行政事务:除了接待工作,我还负责一些行政事务,如文件管理、快递收发、会议安排等。在这一年里,我认真处理每一项事务,保证了工作的顺利进行。

3、员工福利:作为行政前台,我也负责员工福利的发放。在这一点上,我积极与人力资源部门沟通,确保福利的及时发放,提高了员工的工作积极性。

二、存在的问题和不足

1、接待工作中有时会出现沟通不够顺畅的情况,导致一些客户不满意。这主要是因为我在沟通技巧上还有待提高。

2、在处理行政事务时,有时会出现一些疏漏,导致一些工作不能及时完成。这主要是因为我在时间管理上还有待提高。

三、未来规划

1、提高沟通技巧:我将继续学习沟通技巧,提高自己的沟通能力,确保与客户的沟通更加顺畅。

2、加强时间管理:我将学习时间管理技巧,合理安排工作时间,确保工作能够及时完成。

3、提升服务意识:我将继续提升服务意识,以更好地服务客户、员工和公司。

最后,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢!前台接待年度工作总结随着时间的推移,年已经渐行渐远,作为公司前台接待的我,这一年里经历了无数,也收获了许多。在此,我想对过去一年的工作进行一次全面的总结和反思。

接待工作:我成功地完成了公司所有来访客户的接待工作,无论是商务洽谈还是日常访问,我都以专业的态度和礼仪进行了接待。同时,我有效地处理了客户的咨询和反馈,提升了客户对公司的第一印象。

行政工作:除了接待工作,我还负责公司内部行政事务的处理,包括文件管理、会议组织、通讯录更新等。通过我的努力,这些工作得到了有效的处理和提升。

团队合作:我与公司各部门之间建立了良好的合作关系,通过有效的沟通协作,我们共同完成了许多重要任务。这不仅提高了工作效率,也增强了团队的凝聚力。

沟通技巧:我通过不断的学习和实践,提高了自己的沟通技巧。无论是口头表达还是书面沟通,我都能够准确、清晰地表达自己的意思。

礼仪培训:我参加了公司组织的礼仪培训课程,并成功地将所学应用于实际工作中。这不仅提高了我的专业素养,也使我更好地服务了公司的客户。

数据分析:我在处理行政工作时,学会了如何收集、整理和分析数据。这使得我能够更准确地理解公司的情况,并为决策提供数据支持。

提高工作效率:我计划在新的一年里,通过优化工作流程和提高自动化程度,提高自己的工作效率。

增强团队建设:我将继续加强与团队成员的沟通与协作,共同完成公司的各项任务。同时,我也将寻求更多的机会参与团队建设活动,以增强团队的凝聚力。

提升个人能力:我将继续学习新的知识和技能,以提升自己的专业素养和综合能力。我相信只有不断学习和进步,才能更好地适应不断变化的工作环境。

客户服务优化:我将进一步客户的反馈和需求,不断改进我们的服务质量和效率。我将努力提高自己的客户服务意识,以提供更优质的服务给我们的客户。

公司文化建设:我将积极参与公司文化建设活动,通过自己的行动和表现,传递公司的价值观和理念。同时,我也将努力提升自己在公司中的影响力,以促进公司文化的健康发展。

回首过去的一年,我感到无比的充实和自豪。我感谢公司给我提供的机会和平台,让我能够在工作中学习和成长。在新的一年里,我将继续努力工作和学习新的知识技能以提升自己的能力和价值为公司的发展做出更大的贡献。我相信只要我们齐心协力、团结一致我们一定能够实现公司的目标和愿景。行政个人简历模板主要工作:协助行政经理完成公司日常行政工作,包括文件管理、会议组织、接待、报销处理等。

熟练掌握Office办公软件,包括Word、Excel、PowerPoint等。

语言能力:英语CET-6,具备良好的英语听说读写能力。

我是一名细致、耐心、认真的行政助理,具备优秀的沟通协调能力和组织能力。我能够熟练处理各种行政事务,善于发现问题并解决问题。在工作中,我始终保持积极进取的态度,不断学习提升自己的专业能力。我热爱行政工作,希望在未来的职业生涯中不断成长进步。

喜欢阅读、旅游和音乐,乐于参与公益活动,曾参与过志愿者服务。行政主厨年度工作总结我是贵餐厅的行政主厨,借此机会,我想对过去一年的工作进行总结。

在过去的一年中,我和我的团队致力于提供高质量的菜品和优质的服务。通过我们的努力,我们的餐厅在客户满意度和营业额方面取得了显著的提升。我们成功推出了一系列新的菜品,这些菜品在口味、色彩、摆盘和营养搭配上都达到了较高的标准。同时,我们重视食材的采购和储存,保证食材的新鲜和安全。

我们的团队在多个方面取得了亮点。我们在食材采购方面进行了大量的研究和尝试,成功引入了一些新的、健康的食材,这些食材不仅丰富了我们的菜单,也吸引了更多的食客。我们在烹饪技巧上也有所创新,通过学习和实践,我们的厨师团队掌握了一些新的烹饪技巧,这些技巧使我们的菜品更加美味和独特。我们在服务方面也进行了改进,通过培训和指导,我们的服务员团队提供了更加周到和专业的服务,提升了客户满意度。

尽管我们在过去的一年中取得了一些成绩,但我们也意识到存在一些不足。我们在菜单的设计和更新上还需要加强,我们需要更好地满足食客的需求和变化。我们在食材的储存和保管方面还存在一些问题,需要进一步改善。我们在员工的培训和发展方面还需要加强,我们需要为员工提供更多的学习和发展的机会。

在未来的工作中,我们将继续努力提升我们的工作质量和效率。我们将加强对菜单的设计和更新,更好地满足食客的需求和变化。我们也将加强对食材的储存和保管的管理,保证食材的质量和安全。我们还将加强对员工的培训和发展,为员工提供更多的学习和发展的机会。我们相信,通过我们的努力,我们的餐厅将取得更大的成功。

在此,我要感谢领导和同事们的支持和帮助。让我们携手合作,共同为餐厅的发展贡献力量。谢谢大家!行政经理年度工作总结一年来,在公司领导的正确指挥下,在机关各科室的紧密配合下,供应科提高服务水平,圆满的完成了各项工作,现将工作开展情况总结如下。

一年来,在供应科管理工作中,全体人员认真履行好工作职责,结合工作实际,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与其他科室的协调与沟通,使供应科工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。

不断完善规章制度。根据韩国现代公司20年生产经营的需要,对《物资供应管理制度》进行了梳理,并采纳了其他相关科室的意见,进一步完善了供应科各项管理制度,规范了工作程序。同时对科室业务人员进行了更为合理的分工,制订了各岗位工作责任制,建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程,使大家办事有章可循、有据可查,并做到分工不分家,平时各负其责,忙时齐心协力,提高了工作效率,较好地完成了年度各项工作任务。

积极改进工作作风。服务是始终贯穿材料供应管理工作的。工作中加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下,协调内外关系,当好领导参谋。同时,加强团结协作,和机关其他科室之做到了相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥机关的整体效应,最大限度地提高机关工作效率。

厂区内工程有氧气厂工程、炼钢厂工程、物流公司工程、特钢公司工程等。厂区外有仁川不锈钢工程、冶金渣工程、涉谷民宅等工程。

对于自购工程,供应科在各项工程材料供应管理过程中坚持“三个统一”原则。确保供应程序的合理性。

对于总包工程和甲供料工程,严格遵守公司的规定:各项工程材料计划经供应科审核后才可以报送给建总供销处,所有领料单必须加盖供应科专用章方可领料。使材料管理得到加强。

年初,公司下属的几个工区的负责人发生职务变动,根据审计室的要求对这些单位库存物资进行盘察并审计。我们根据要求对各工区大量材料的库存进行了盘点,并把各材料帐与库存进行核对。同时,对帐上无材料记录的作了备注。使得帐物相符有了新的突破。通过盘点,弄清了各工区材料库存的真实情况,为领导决策提供了可靠的依据。

今年以来,我们围绕公司中心工作结合年初制订的工作计划和目标任务,不断更新观念转变职能积极服务于总公司生产经营部门。对内我们强化管理、规范运作、严格监督、优质服务;对外我们积极沟通协调,加强请示汇报及时把领导和总公司的指令和意图传达贯彻下去同时对有关情况及时跟踪督导。

深入调查研究不够有些情况了解得不够细和实。致使在制订工作计划时与实际情况结合得不够紧密出现笼统现象。

科室人员缺乏紧张感没有压力感对工作要求不严格主动性不强。致使工作中出现拖沓现象和懒散现象。

对本职工作认识不够。一年来我们虽然工作取得了一定的成绩但距领导的要求还有差距在今后的工作中我们一定克服困难努力做好本职工作迎接新的挑战!行政主管年度工作总结本人于年月份入职,在公司担任行政主管一职,在此,感谢公司领导和全体同事对行政工作给予的大力支持和配合。

过去的这个月份里,在公司的领导下、在各部门支持和配合下,较好地完成了各项工作任务。围绕中心工作,确保行务管理工作的统一性和做好后勤保障服务,注重事务具体办理的规范性和质量。本着认真完成各项工作任务的原则,力争做到哪里需要就往哪里去,力求做到统筹兼顾。现将这个月工作的成绩与不足总结如下:

根据公司今年制定的下达的工作目标和相关政策,我配合领导做了各部门的岗位需求分析,并就公司急缺岗位与所属部门主要负责人协商确定明确岗位职责,编制岗位说明和考核办法,为今年公司“三定”工作的完成打下基础。

配合各部门提交的采购计划,对使用的办公物品进行申购、采购、入库、领用进行监督并实施电子台账管理,更好的规范办公用品管理流程。同时对库存物品进行清理,做到随时发放随时登记,目前公司使用的办公用品没有积压现象。

每期报刊杂志征订后,及时分发至各部门,同时将上期报刊杂志整理为电子版并存档。以便各部门随时查阅时能够及时获取。同时将所有报纸装订成合订本以便存档和查阅。

根据领导交办的印章使用范围,严格按照用印管理规定进行盖章,下发已盖章的文件等。同时对印章保管情况经常进行检查,做到人离章收。坚决杜绝印章使用管理的混乱。

本着让所有员工吃的安全、吃的放心的情况下完成食堂管理工作。从购买食品及器具等均以新鲜为出发点,每期与食堂负责人进行沟通,同时做好验收记录。目前除因工作餐需要临时调整外,日常伙食能够保证按时开饭并能保证质量。

完善员工宿舍入住手续和宿舍安排表。对违反宿舍管理规定的情况及时进行处理。每月对宿舍安排表进行更新并存档。对员工宿舍不定期进行整理和检查,及时对宿舍内违规用电和员工违规使用宿舍设施的情况进行处理和处罚。

积极为各部门协调解决工作中遇到的问题,同时做好车辆安排、会议通知、物品发放等后勤保障工作。尤其在今年公司经常加班且工作量较大的情况下能够及时安排人员协助各部门完成各项保障工作。使公司能够高效、有序的运转起来。

配合各部门对员工日常迟到、旷工、请假等进行了严格的记录和管理,并按照公司制度进行处罚。同时为新入职员工办理了社保增员和公积金增员等手续,安排好了新员工入职培训工作。目前除因工作需要外所有员工均已签订劳动合同并已上社保和公积金。每月底及时更新员工花名册并对考勤异常情况进行整理和分析。

根据公司发展的实际需要,协助办公室负责人组织进行了各类人才的招聘工作并做好人员配置工作。目前招聘渠道主要是网络招聘(智联招聘和赶集网)及校园招聘会。通过这些渠道我们招聘到了一批优秀的人才进场应聘,其中本专业人才2名(其中1名为应届毕业生)。同时利用网络招聘为公司储备了一批优秀人才(目前尚不确定是否留用)。通过对各部门人员需求进行分析后并与领导进行沟通确定录用名单后安排入职并进行入职培训工作。同时与被录用人员签订劳动合同并办理社保和公积金等入职手续。

首先根据公司的发展需要新进了几批新员工,为了尽快能够使新员工融入到工作中来并对他们进行了入职培训。同时针对现有员工的业务技能和知识需求制定了培训计划并开展实施了培训课程及效果评估(目前已经开展的培训课程有新员工入职培训、岗位技能培训、岗位知识培训和安全培训等)。根据现有员工的职业晋升规则制定了《员工晋升规定》及相关考核表格(见附件)。通过培训开发更好的提高了员工的业务技能和工作积极性同时也为公司储备了一批优秀的专业人才。通过实施《员工晋升规定》使员工更好的了解晋升规则同时也提高了员工的工作积极性从而提高了整体工作效率。

工作不够细心。作为一个内勤人员工作中的细心很重要。尤其体现在统计各项报表上面,一不小心就会出现错误,严重影响了报表的质量。

自身的不足。经过多年的工作和学习积累一些经验,这能使我成长和提高。但是还不成熟,很多想法和问题的考虑还不完善。行政后勤年度工作总结过去的一年,我单位后勤工作围绕“把内部服务搞活、把外部协调做好、把自身建设强化”开展,在全体行政后勤人员的共同努力下,取得了一定的成绩,较好地完成了上级交给的各项任务。现将年度工作情况及下步打算汇报如下。

接待工作。全年共接待上级领导和兄弟单位来访50余人次,组织安排大型会议6次,承办了职代会、党代会等大型会议的会务工作,接待效果好。

文书打印和收发工作。全年共打印上报各类公文160余篇,校对规范,并严格按公文呈报程序进行督办,切实用好印章,严格管理印章,全年共盖印章90余个,文件收发工作做到了文件及时收发、登记台账、达到件件有落实。

提案和代表建议的办理工作。按时办复人大代表和政协委员提案7件,代表和委员满意率100%。妥善处理相关单位转来的群众代表来信来访16封(次),及时向领导反馈了相关信息,维护了企业稳定和谐。

档案管理工作。按时完成了年度各门类文件材料收集、整理和立卷归档工作,管理好本单位文书档案和电子档案工作。

维修维护工作。及时维修会议室音响设备和公司园区水、电、路灯等公共设施,确保办公设施正常使用。在做好公司正常维修工作的同时,积极完成领导交给的临时性任务。

车辆管理工作。在车辆管理上积极做好公司领导公务用车派车申请,严格按照用车制度执行派车,做到了出车有派车单、用车有记录、行程有登记。单车使用费用严格按照公司规定执行。

食堂管理工作。在食堂管理上,严格按照企业规定执行饭菜质量标准,加强了对食堂食品卫生安全的管理监督力度,确保了饭菜质量和食品卫生安全;在伙食补贴上严格按照公司规定执行,做到了伙食费用专款专用、按时按量核算结报。

办公楼物业管理。在办公楼物业管理上,严格按照公司规定执行物业费用收缴制度,做到了物业费用按时按量核算结报;加强了对办公楼公共区域卫生保洁及绿化的管理力度,做到了保洁

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