浅析中小企业现金管理

内蒙古师范大学鸿德学院管理系学士学位论文论文题名：专业:年级:姓名:学号:指导教师:年月日摘要由于近些年来工程事故频发，导致很多人财物的损失，让国民对我国的工程都抱有怀疑态度。归根原因，多种多样，但是，最根本的是质量问题。没有良好的质量作支撑，很难保证工程的有效性。特别是一些商品房，人们是日夜生活在那个空间里，如果出现漏水、防水不过关再或者是砖块不合格，大大小小问题着实让业主脑心。因此，本篇论文的初衷是研究工程质量问题出现的原因，以及提出建议，希望能给以后的工程实施敲个警钟，也让以后的工程能重视质量问题，起到借鉴的作用。关键词：工程项目；施工；质量控制

目录引言11内蒙古鄂尔多斯市鄂前旗中智佳苑小区项目案例分析 -1-房屋建筑工程施工质量问题的原因及预防措施以鄂前旗中智佳苑小区为例作者姓名：罗鹏霖（内蒙古师范大学鸿德学院管理系2013级工程管理2班2013040213）指导教师：引言在改革开放的带动下，我国的经济水平迅速提高，使得人们对生活水平有了更高的要求，特别是居住办公环境，由此我国的建筑业得到有力发展的契机。但是随着暴利的牟取，我国工程质量事故频繁出现，例如，1999年3月投资4.2亿多元的宁波跨海大桥，尚未合扰，桥梁出现断裂；2001年10月31日沈阳远大铝业集团有限公司电梯厂办公楼工程在连续浇注顶层梁板混凝土过程中，突然发生屋顶梁板整体坍塌，造成5人死亡，1人重伤；2001年12月24日，天水市第一建筑工程公司承建的天府大厦工程由于在吊运过程中没有检测操作质量，导致在运作过程塔吊基础节钢构件突然断裂，塔身残忍的导向旁边的小学，造成4名学生和塔吊司机死亡，19名学生受伤的重大事故；2002年5月6日所有环节中，最重要的是施工环节中的质量控制，这个环节直接影响着这个工程是否能够顺利经受质监部门的审核，也影响着工程的能否顺利完工和经济以及社会的利润空间。它的作用不得不使我们必须实现三大控制目标的（质量、投资、进度）重点。通常一个工程事故的发生除了有工程质量的问题，还有人为的违章指引、违规作业。但是要从根本解决质量问题频发，我们必须从管理人员的思想意识上加大压力，从而提高工程效益。中智佳苑住宅小区案例分析1.1项目介绍该项目坐落在内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗敖勒召其镇涛龙东路，南至鄂前旗中学，东至巴音社区，西至鄂前旗环卫局，北至商业餐饮一条街，地块性质为商业用地。规划总用地面积约45540平方米，总建筑面积约33220本项目的施工单位通过招投标，作为本项目的施工总承包方。其前身是一家国企的下属公司，成立于60年代初，后随着市场的变化，公司改制成股份制的，如今是国内房屋项目工程施工总承包二级资质的企业，同时还是建筑装修装饰工程及市政道路建设专业承包二级资质的企业。一般接管办公楼、商业大楼、酒店、企业建筑、宿舍和工业用房的土木建设，装修装饰，安装等项目。施工项目管理相对成熟。但是由于企业改制前长期靠上级直接下达任务维持，而近年来随着市场竞争日益加剧，企业的经营状况也不甚理想，人才流失现象严重，无论是生产能力还是管理水平都有待提升与加强。但是由于企业改制前长期靠上级直接下达任务维持，而近年来随着市场竞争日益加剧，企业的经营状况也不甚理想，人才流失现象严重，无论是生产能力还是管理水平都有待提高与加强。1.2中智佳苑住宅小区在施工中质量管理存在的问题项目最终的质量么样完全取决于施工中的各个小环节质量的组成，因此有必要通过各个环节的质量管控，从而从整体上提升工程质量。而且工程公司都知道，所谓的工程质量就是要生产出符合设计的建筑产品。这个合格有四个标准:一是预防质量缺失，二是保持质量，三是改进质量，四是质量的评级和评定。中智佳苑项目在施工中质量管理存在的问题主要表现在：（1）准备工作不够细致1)项目部质量教育流于形式中智建筑公司项目部很少对项目管理人员开展质量教育，更未对第一线的工人进行过质量教育，对出现质量事故的班组和个人常常通过罚款了事，使得全员质量教育流于形式，对项目质量管理的全面开展造成不良的影响。项目部要想开展全面质量管理，就必须使全体项目部成员理解和掌握它的理论、思想和方法。因此，针对全员进行质量教育意识，使每个人对TQM（全面质量管理）的认识，从而保证每个人心里都有一把衡量质量的秤，共同齐心把公司的整体素质和质量提升。2)项目部施工组织设计缺乏针对性纵观中智佳苑项目在进行施工组织设计的细节是，发现它并能根据自身工程项目的特点采取相适应的措施，而是一味搬抄分公司出现的细节设计。使得自身工程的问题得不到根本解决。施工组织设计是进行施工的重要原则，它的设计必须跟随建筑结构的不同和建筑材料的区别应调整。也会因施工地点不同而施工方法不同，所以没有完全一致的施工方法，这样我们进行施工组织设计时，要根据不同的建筑进行专门的施工组织设计。（2）施工过程控制不到位中智佳苑项目施工过程控制中存在的问题主要表现在：1)工程技术交底工作不细，流于形式。2)施工环节质量检测太过随意，还有些施工人员为完成任务而放弃对质量的管控，而项目检验人员又总是例行其事。3)质量控制点的设置与管理不合理、不规范，关键、重点部位有失控现象。4)工程质量检验与评定存在不及时、不合理现象。（3）忽视隐蔽工程的质量通常外漏的问题我们很容易发现，并且有决心也容易解决。反而是那些隐藏杂外表之内的问题常常被忽视。人们的检测也只停留在表象的工地检查，设计图审核，工程是否顺利完工。而内部防水、内部使用材料合格证的检验不在意。又加上现场管理人员本身并不是很专业，责任意识也不高，实际还存在着各种隐蔽的质量问题。因此，工程的隐蔽问题应被提到桌面上，制定合理有效的检测标准，把由隐蔽不合格引发的质量扼杀在摇篮里。（4）前期管理不严格在工程前期，项目负责人为了早日把工程提升到日程上，对工期和人员安全配置准备得很粗糙，导致在实际操作时某些质量隐患得不到及时控制。这些都是因为前期工作做得不到位，引得工人工作积极性不高，材料的应用没有实施物尽其用的原则。浪费了资金也拖慢了工程的进度。可见，一个项目前期的规划是多么重要，因此，我们必须从前期下手对工程质量做好严格的管理制度。（5）不注重整体效率中智佳苑项目主体工程施工时，正处在夏日雨季期，而且急需使用，建设周期较短。该项目的建设业主为避免不能按时完工，经常会增加多个施工单位轮班作业，虽然速度上得以保证，但是，不同的施工单位对质量的把控标准不一，而且质量追究难以管理，所以，质量问题在这环节就埋下了隐患，还存在许多遗留问题暂时不能处理解决。影响了工程总体的观感，也间接地影响对“结构杯”的评比。所以，只有当这些相关计划在时间上取得协调，资源上获得平衡，符合工程开展的逻辑顺序，才有可能实现项目的整体效率。种种质量风险，不得不引起我们重新对质量标准的审视，从而为我国以后的工程建筑施工企业杂质量标准上的项目质量管理工作中必须以现代质量管理思想为指导，结合TQM，IS09000系列标准与项目质量管理相结合，在进行每一个环节施工之前，我们应召开职员大会，把质量安全意识灌输到每一个人的头脑里。同时，做到在保证材料高效被利用时质量把控不能松散。另外，项目负责人应提高自己的责任意识，在事前、事中、事后各个过程上做好监督，不能放松警惕，只有保证好工程质量，才能确保自己的饭碗的安全。可以的话，多动脑思考更好的材料利用，以及施工手段方法的提升上。实现加强施工阶段质量管理的对策2.1加强培训，增强安全生产意识在施工之前，应给各个岗位的工人做个短期培训，使每个人对质量要求有正确的认识。只有做好人员的安排，我们的工作安排才得以顺利进行。而且，实际操作上，做到以人为本，不能因为工作的进度而忽视员工正常的生活需求，管理人员应该定期探访施工人员的生活状况和工作情况，能否承受持久作用还是需要适当的休息，不能因为疲劳作业给工程带来额外风险。而且，要适时观察每个施工人员的长处和短板，及时更正其适合的职业，定期培训以更好适应各自的工作岗位。使施工队伍更专业，更合理，从而实现工程的持久安全。2.2质量监控事前预防，施工操作事先指导（1）对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查和控制第一步采购人员应从正规公司和质量精细的厂家订工程材料，特别是跟厂家明确材料要求和技术标准。到货后，及时检验合格入库，及时撇除不合格产品，不能以次充好。我们都知道钢筋和水泥是工程的核心材料，除了一般的质量要求外，我们还要做到“双控”(即要有质保书、合格证，还要有材料复试报告)，充分保证质量，对于不合格的及时清除。比如，某公司在进行电房改造时，放松了对材料的管控，从而造成严重事故，究其原因是后经调查，就是因水泥不合格所致。有些钢筋半成品极易掺假，这时我们应该把它看作材料检查的关键。必须采用目测和检测两种方法共同使用，第一步目测上，看是否轴线平直、弯折度是不是大、是否成品上有裂痕和凹凸不平。第二步检测上，我们不用一个个检测，二是随机抽取样品进行应用，看是否质量过关，只有质量有保证，我们才可以采用。另外，根据相关工程准则的要求，我们还应对工程过程中使用的辅料比如水泥、砂、石、水、外加剂等材料进行控制，看这些辅料能否跟我们混泥土有很好的配比度。只有在工程过程中对每一材料严格把关，工程的质量才得以保证。（2）加强质量意识，实行“三检”制在准备好了施工材料，各部门相关人员及施工单位应该会有一次见面，就工程施工在质量和程序以及安全方面进行洽谈。把质量管理意识传达到各个部门。特别要强调每道工序必须执行“三检”制，并且每一程序施工完成必须有质监部门专业人员签字确认，再经管理人员验收审核，才能进行下道工序的工作。如果以上这些必须的操作被忽视或看轻，只会给我们的工程带来拖后腿。另外，现场人员在施工现场采用巡视、平行检查、跟班旁监，随机抽查的方法，待施工单位进行“三检”后再进一步验收，把工程质量控制在萌芽状态。（3）严格把好隐蔽工程的签字验收关工程在一步步控制下，到完工时，施工单位应该首先对自己的施工成果进行自检自格。然后请专业机构、专业人员进行质量检测：查看各种材料是否有合格证、实验报告是否齐全；实物检测，测量层高以及轴结是否合格。验收合格之后，请相关负责人签字确认，确保签字不能只流于形式，要真正去检查验收，再由监方检查。监方发现问题及时以书面通知施工单位，不能口头讲，待施工单位处理或返工完后，还要再进行复检，严格检查把关，保证质量。2.3动态控制，事中认真检查工程质量控制应该时刻牢记，不能放松。不能跟质监部门人员一样只在完工之后，看看是否按照图纸施工，而不能关注到施工细节上的质量隐患。这时，就要求我们施工人员，应自觉把握工程质量，不能因为出现的问题会带来返工等麻烦事而掩盖事实，蒙混过关。所以这警醒我们应把质量的静态控制，转为动态管理，这就要求我们从以下几个重点把控：加强管理力度，全天候旁监管理的实施要求我们每一位现场管理人员必须做到“五勤”。第一勤是眼勤：要时不时的到施工现场查看施工图，看施工环节是否合理；第二勤是手勤，发现问题要动手记一记，处理问题和程序要手写标明；第三勤是口勤，对于施工中出现的问题要及时给出意见，也要针对相关隐患要给出提醒指示。；第四点是脑勤，及时思考施工情况，结合天气因素，预测未来的施工方向。同时动脑改变工作方式，在工作方式、深度上要求做到“严”(严格按施工规范要求施工，严格检查把关)、“准”(处理问题要果断、准确，要以数据为说话依据)、“细”工作中细心，自理事情要细致)、“实”(做到一件事要实实在在，亲自去做，去检查，遇到质量问题要做实质性处理，不能找理由推脱，要为建设单位、施工单位解决实质性的技术难题)。针对关键环节要请相关专业人员指导实施，不能只是简单讲诉要求后，就离开施工现场，只有实时跟班，才会发现问题，才能及时解决临时突发状况。部分工程做完之后，作为专业人员，应从专业角度取样检测，看制作是否正规，使用起来是否不正常；就算施工合格没什么问题，我们也应再三叮嘱施工人员注意事项，一面出现不必要的质量隐患。工程中抓“第一”、“重点”、“临界”项目一般的项目，都会有几个非常关键的部分，我们也根据相应的项目部分合理分配人手，材料，质监。当施工现场浇筑第一根框架柱，绑扎第一道梁筋，砌筑、粉刷第一面墙体，绑扎第一道柱、梁钢筋，支第一根柱模时，这时，现场相关人员就应到边上监督，亲自测试相关数据，同时针对工程部位，如框架梁柱节点处，悬挑结构，结构错层标高、偏轴线等部位，要认真细致检查，严格按施工规范和设计要求验收。对临界项目，则要求施工队进行“三检制”，实行对工序交接检查，避免不同工序、工种交接时，将质量问题和隐患带入下一道工序中。现场巡视，量测检查，数据说话就像我们当学生学习时，每次测验老师都会再三提醒我们做完卷子应该冷静下来检测易错部分，从而保证整体水平。同样，现实中，做工程我们更要注重事后的检测。如轴线、标高有误差，轴线偏多少，标高低还是高；钢筋绑扎少了几根，规格绑错多少，硅浇筑完后蜂窝、孔洞各多少，蜂窝多大、孔洞多深，在什么部位等等。比对施工单位上交的数据，看实际上是否在一定的弹性范围，不能对潜在的问题模棱两可，不能放过任何一个改进的机会。2.4事后验收，及时处理质量问题当每一个细小环节或单栋楼层施工完成后，我们应根据相关质量标准来检验我们的工程合格与否，及时严格把关我们工程质量。（1）工程验收通常是质量把关中最后的环节。如果在这个时候发现重大质量问题和隐患，我们必须首先及时给项目负责人下达工程暂停令，责令他们立刻检查纠正，并根据质量工程监督站的意见提出合理的改进措施，要在保证工程进度的前提下，严格把质量控制好，避免工程风险的发生。(2)对于工程中的重要环节，比如浇筑柱、梁板硅，我们应事先画好施工图，明确标注施工程序，以及所要材料的质量等把关。做好这些之后，我们在验收时就可以依据程序有针对性的检查，对出现问题的程序上能够及时分析解决。同时，在人员究责问题上不用一棍子打死，哪个环节谁负责，谁负责善后，不会牵扯到无关人员，这样监理人员和施工方以及施工人之间不会产生冲突，也不会因为有问题而不敢及时提出和解决，使问题被屏蔽起来。只要工程中各人员关系和睦，才能共同使力把工程建设好。只有每一步保证工程质量，特别是以上所讲的四个重要环节。才能避免返工所带来的人力物力的成本，从而提高公司利润空间。结论工程的质