市场营销专业建设内容

市场营销专业建设内容（一）强化职业素质与职业能力培养本项目预算投资113万元（其中申请中央财政投入17万元，省财政投入76万元，举办方投入20万元）；建设期3年，从2007年起至2009年止。2007年投入35万元，2008年投入49万元，2009年投入29万元。表4-1职业能力建设预算与资金分配表序号指标名称资金预算及来源（单位：万元）合计备注中央财政投入省财政投入举办方投入2007年度2008年度2009年度小计2007年度2008年度2009年度小计2007年度2008年度2009年度小计1职业素质培养23552助理营销师资格认证创新项目0055832130000183英国OSTA—C&G商业零售职业资格认证00101020201050020020804零售业职业经理人（店长）资质认证00225308000010合计0017173529=SUM(ABOVE)12760=SUM(ABOVE)200=SUM(ABOVE)201131、建设目标根据市场营销专业两大就业岗位群的岗位素质要求，着重体现“以商为魂、以诚为本”的培养宗旨，使学生具有强烈的商务意识、竞争意识和敬业奉献精神、团队精神，完善学生人格，使之成为具有良好职业道德的高尚的职业人。在职业能力培养方面，以职业资格认证项目引进为契机，引进先进的零售管理技术和教育培训手段，学习现场教学、项目教学的成功经验，缩短课程改革的时间，提高人才培养的质量和效率，实现校企无缝对接。2、建设内容（1）完善“课内课外一体化、校内校外活动实践和亲身经历系统化、考核量化”的立体化育人模式。（2）探索实践高职学生“教育、约束、控制、激励”的职业综合素质养成教育管理模式。（3）探索实践大学生思想政治工作“以滴灌为主、漫灌为辅”的思政工作模式。（4）探索实践大学生社会公德和职业道德的教育与培养模式。（5）与山东省劳动厅合作，开发《营销师职业资格鉴定改革创新项目》将营销师考核内容有效纳入教学计划中，并给予学分。以课堂教学代替营销师培训。完善新的营销师考核体系，根据新的《营销师国家职业标准》，根据新的国家营销师考核体系进行改革。有机地将营销师职业标准融入课程体系中。通过该项目实施，培养学生灵活运用有关营销原理进行企业营销实务运营管理的能力，为学生步入企业从事营销工作打好基础。（6）引进英国OSTA—C&G商业零售职业资格认证C&G证书是全球最负盛名的证书品牌。通过引进英国OSTA—C&G商业零售职业资格认证，按其规定的要求培训，使学生获得商业零售资格四级证书，学生获得接待顾客的技术、较强的产品知识、销售支持技术，锻炼学生现场运营能力，岗位对应能力，团队合作能力，商品销售能力以及库存控制能力，安全保卫能力等各项实际工作能力。（7）与中国商业联合会合作，引进零售业职业经理人（店长）资质认证开展该项目认证有利于提高本专业人才培养的针对性，更好地实现与市场、企业的接轨。现已与中国商业联合会达成初步意向，将从2006级市场营销专业开始，进行CRSM项目的合作，共同进行职业培训和认证，并逐步向其他高职院校和社会推广。通过该项培训和学习，使学生掌握零售企业门店管理知识和技能，熟知相关法律知识，培养公关、协调、组织能力、对店员培训的能力、开拓和把握市场的能力以及良好的执行能力，以达到独立管理零售企业门店的要求。（二）深入推行工学结合的人才培养模式1、建设目标分析相关职业岗位及岗位群的实际需求与分布情况，进一步提炼岗位核心能力；与国美电器、银座商城股份有限公司、青岛啤酒集团、沃尔玛购物广场等34家国内外知名企业合作，实施“校内工学结合+校外顶岗实习”工学结合的实践教学模式，共同培养高技能人才；改善校内外实习实训条件，加强顶岗实习过程管理，优化课程设置、改革教学内容和教学方法；完善教学过程的实践性、开放性和职业性。2、建设内容（1）深化工学结合的人才培养模式其一，加大工学结合的深度和覆盖面。借助学校的资源优势，按照共建双赢原则，与企业共同建立供学生经营性实习和对社会服务的实习基地；扩大学生实习商场专业实习轮岗范围；通过校外专业实习基地的开拓，创造更多实习岗位，保证每个学生在毕业前得到半年以上顶岗实习锻炼。其二，继续加大订单式培养，提高学生“出口”质量。在总结订单培养经验的基础上，深化校企合作，通过企业在市场营销专业组班，校企共同制定培养方案，共同管理，共同承担授课任务，使校内学习与企业内训有效衔接。提高订单式培养的针对性和质量。其三，系统实践项目教学法。在工学交替的基础上，在《市场调查与预测》、《市场营销策划》、《现代零售管理》、《电子商务与网络营销》等课程教学中探索更多任务驱动、项目导向的新型教学模式，并及时对学生实训成果（方案、策划、报告等）进行分析、评价、整理、归档。（2）教学过程与工作过程一体化，提升学生职业素质其一，落实“学中做，做中学”。借助校内实习商场和营销企划中心两个公司实体，创新实践教学，打破现行的班级制，商场变成课堂，教师变成经理，学生变成员工，培训体现在部门的日常经营活动之中。其二，创新实践教学的考核方法和标准。变结果考核为过程考核、变模拟考核为实务操作考核、变僵硬的课程标准为灵活的职业标准和岗位标准，由学生“听、学、练”的学习模式转换到“看、学、做”的实践模式。学生最终的成绩将不再是单一的学校教师考核，而是由企业实践指导老师和主管部门、学校老师共同考核，实现了理论考核与实践考核、课堂与实习地点的有机结合；实现教学与实践零距离，教师与学生零间隙，毕业与上岗零过渡。其三，大力开发仿真的准职业环境，实现模拟实训与顶岗实习有机对接。通过建设营销业务实训室，开发虚拟市场，进行实际操作前的模拟教学；通过市场营销企划中心的建设，实施更多以真实工作任务为载体的教学项目。（3）实现“学习过程、实训过程、顶岗实习过程”相统一其一，以就业为导向，引入职业标准，规范学生的学习和实习过程，规范企业兼职教师教学基本要求，保证教学的稳定性和衔接性。同时强化实验、实训、实习三个关键环节，加强实习过程管理，做好由课堂实验到专业实训再到毕业实习的有机衔接，提高实践教学效果。其二，规范实施“2+1”培养模式。通过制度保障，在市场营销专业广泛实施“2+1”模式，通过学校的专职指导老师和公司的实践指导老师共同管理，借助网络和现场，将部分课程教学纳入到一年的实习里去讲授，有效地将专业实习和就业衔接起来，实现了课堂和车间一体化，特别是这种规范的顶岗实习有效地保证了学生有一年的顶岗实习经历，很好地锻炼了学生的职业素质。（三）实训条件和实践教学体系建设 本项目预算资金337.3万元（其中申请中央财政投入91.3万元，省财政投入171万元，举办方投入75万元）；建设期3年，从2007年起至2009年止，2007年投入93万元，2008年投入196.3万元，2009年投入48万元。表4-2实训条件实践教学体系建设预算与资金分配表序号项目名称资金预算及来源（单位：万元）合计备注中央财政投入省财政投入举办方投入2007年度2008年度2009年度小计2007年度2008年度2009年度小计2007年度2008年度2009年度小计1过程管理018.4018.40000000018.42完善实习商场建设100253500550000403营销业务实训室建设0000199651202050251454商务谈判实训室建设0000036541205025665营销企划中心建设020.9020.9005520502550.96校外实训基地建设4103100000000017合计1449.328=SUM(ABOVE)91.319132201716015075=SUM(ABOVE)337.31、加强实践教学的过程管理，实现管理规范化为提高实践教学效果，2007年起将启动实践教学各项目过程管理建设计划。（1）校内实训室制度建设与规范本项目预算资金1.8万元（申请中央财政投入）；建设期为2008年度。表4-3实训室制度建设资金明细列表序号指标名称金额经费来源（单位：万元）建设年度负责人中央财政投入省财政投入举办方投入1营销业务实训室流程设计及管理制度制定0.60．6002008孙晓燕2商务谈判实训室流程设计及管理制度制定0．60．6002008杨洁张晓红3营销企划中心运行机制及管理制度制定0．60．6002008韩西清刘文斌合计1.81.800——建设目标：到2008年，建立规范的营销业务实训室、商务谈判实训室、营销企划中心的运行机制和管理制度，保障实践教学的规范性。建设内容：①实训室工作流程设计；②实训室运行机制设计；③实训室管理制度制订；④开放式实训室对外协调机制建设。（2）校内工学结合过程控制校内实习商场是市场营销专业学生进行工学结合的主要场所。本项目预算资金3万元，申请中央财政投入；建设期为2008年度。表4-4实习商场制度建设资金明细列表序号指标名称金额经费来源（单位：万元）建设年度负责人中央财政投入省财政投入举办方投入1完善实习商场员工手册22002008潘振良2制度建设11002008合计3300——建设目标：到2008年，校内工学结合将有完善的过程控制。建设内容：①完善实习商场员工手册；②建立学生工学结合考核办法；③建立商场经理管理办法和考核机制。（3）校外顶岗实习过程控制本项目预算资金13.6万元，申请中央财政投入,建设期为2008年度。表4-5校外顶岗实习过程管理建设资金明细列表序号指标名称金额经费来源（单位：万元）建设年度负责人中央财政投入省财政投入举办方投入1建立和完善校外顶岗实习工作流程、管理制度和机制13.613．6002008韩西清孙晓燕建设目标：到2008年建设完成，对参与校外顶岗实习工作的学生、实习带队老师和公司将有明确制度约束，有规范的工作流程指导，有合理的管理机制控制，保证校外顶岗实习规范进行。建设内容：①完善《学生专业实习管理规定》；②完善《实习带队教师管理规定》和《实习带队教师工作考核方法》；③完善《公司实践指导教师聘任方法》等制度；④建立《公司实践指导教师管理办法》和《公司实践指导教师工作考核办法》；⑤建立专业实习校企沟通机制。2、校内实训基地建设（1）完善实习商场建设本项目预算资金40万元（其中申请中央财政投入35万元，省财政投入5万元）；建设期3年，从2007年起至2009年止，2007年投入10万元，2009年投入30万元。表4-6完善实习商场建设资金明细列表序号指标名称金额经费来源（单位：万元）建设年度负责人中央财政投入省财政投入举办方投入1商场管理软件1010002007潘振良2现场教学25255020093网上商城50002009合计403550——扩建理由：随着实习学生数量的增加，现有的实训条件不能保证学生的轮岗实习需要，网上商城功能单一，实训设备有待更新，实训教材不全面，实习商场的管理有待进一步加强，需进一步提高实践教学的针对性和指导性。建设目标：系统性地强化学生职业技能和职业素质训练。实现校内实习商场“实训设备现代化，实训环境真实化，实训功能系列化，实训管理企业化，实训人员职业化”，实体商场和网上商城共进，提高实践教学的针对性、实用性。建设内容：在现有基础上，投资40万元，完善提升校内实习商场建设。重点加强信息系统配置、学生轮岗管理、业务流程优化和实训项目整合设计。结合OSTA-C&G认证体系,推行现场教学、项目教学。表4-7实习商场能力培养一览表序号职务培养能力1总经理助理调研、沟通、运营、现场管理、谈判推销、计划、组织2运营经理调研、沟通、运营、现场管理、谈判推销、计划、组织、销售数据分析3理货员现场管理、沟通、调研、推销、计划、组织4促销员沟通、调研、推销5收银员财务核算、数据分析6安检员客户服务、调研7信息录入员计算机应用、自我管理、控制表4-8实习商场实训项目一览表序号专业技能实训项目知识模块支撑负责人1商务沟通营销心理训练营销心理学郭雪冰2商品推销销售技巧训练推销技术杨洁3待客礼仪形体训练礼仪营销礼仪张晓红4市场分析竞争店调查市场调查预测刘文斌5卖场运营管理现场运营训练现代零售管理孙晓燕6顾客接待顾客服务训练销售管理孙晓燕7品类组合管理产品组合设计品类管理王欣欣（2）营销业务实训室建设本项目预算资金145万元（其中申请中央财政投入19万元，省财政投入101万元，举办方投入25万元）；建设期3年，从2007年起至2009年止，2007年投入39万元，2008年投入101万元，2009年投入5万元。表4-9营销业务实训室设备明细列表（单位：万元）序号设备名称主要技术参数及要求数量单价金额经费来源建设年度负责人中央财政投入省财政投入举办方投入1电脑酷睿2处理器，17三星台式显示器/1G/80G/耳麦/DVD光驱1200.89609602008孙晓燕2服务器HP/PROLIANT/DL585G2413930-AA113330020083《现代营销模拟平台》软件11010100020084多媒体教学设备操作台、电脑、音响、功放、投影机、电动屏幕16660020085装修11010001020076其它相关配套设施11010001020077设备维护1010552008-2009合计1451910125———建设目标：建立仿真的虚拟实训环境，学生借助市场营销专业教学软件进行模拟营销实训，对市场营销的理论知识与实务实现较好对接，为顶岗实习奠定基础。计划到2008年9月建成使用。选择行业市场调研市场细分选择行业市场调研市场细分SWOT分析产品研发产品生产包装管理定价管理广告推销渠道管理库存管理财务管理统计分析企业角色模拟学生学习总评价考评经营过程及结果评测经营企业结果教师角色市场角色模拟虚拟市场模拟市场市场不完全信息管理市场需求规则管理市场供给满足需求情况规则管理行业潜在购买与供给规则管理市场角色模拟虚拟采购某周期内：各厂商产品销售情况市场需求满足情况进入下一周期进入下一周期虚拟时间控制图4-1《现代营销模拟平台》系统结构图适应专业：市场营销及其相关专业。承担的教学任务：至2008年9月，每年实现300人/月的模拟实训。（3）商务谈判实训室建设本项目预算资金66万元（其中申请省财政投入41万元，举办方投入25万元）；建设期3年，从2007年起至2009年止，2007年投入20万元，2008年投入41万元，2009年投入5万元。表4-10商务谈判实训室设备明细列表（单位：万元）序号设备名称主要技术参数及要求数量单价金额经费来源建设年度负责人中央财政投入省财政投入举办方投入1多媒体教学系统操作台、电脑、音响、功放、投影机、电动屏幕1660602008杨洁张晓红2DCCON网络视频会议系统DCMCEO-64H13030030020083装修11010001020074其它相关配套设施11010001020075设备维护101005508-09合计6604125——建设目标：建立一个虚拟的谈判环境，使学生通过对商务谈判进行模拟实训，对商务谈判的理论知识与实务实现较好对接。建设内容：建设120平米商务谈判实训室一间，包括90平米观摩区，20平米谈判区，10平米教师、专家点评区。配备多媒体教学设备、情景模拟即时录像设备。由教师或特邀专家提供背景资料，引导学生分组进行谈判演练，当场录像并回放点评。录像资料归档管理，可刻成光盘在不同年级、专业间共享。适应专业：市场营销及其相关专业。承担的教学任务：至2008年9月，每学期实现300人/月的谈判实训。（4）营销企划中心建设本项目预算资金50.9万元（其中申请中央财政投入20.9万元，省财政投入5万元，举办方投入25万元）；建设期3年，从2007年起至2009年止，2007年投入20万元，2008年投入25.9万元，2009年投入5万元。表4-11营销企划中心设备明细列表（单位：万元）序号设备名称主要技术参数及要求数量单价金额经费来源建设年度负责人中央财政投入省财政投入举办方投入1电脑英特尔®酷睿TM2双核处理器，17液晶显示器/1G/160G/耳麦/DVD刻录机002008韩西清刘文斌2笔记本电脑ThinkPadR617738A1661660020083服务器HPPROLIANTDL585G2413930-AA113330020084统计分析软件0020085办公管理软件0020086客户服务软件11110020087交换机100M/1000M自适应0020088打印机A3/照片打印/扫描/数据读卡0020089复印机佳能iR201600200810投影机3000流明1024×768／600:1122200200811传真机佳能FAX-L10000200812装修110100010200713其它相关配套设施110100010200714设备维护10105508-09合计50.920.9525——表4-12营销企划中心提供咨询服务项目一览表序号营销策划服务项目1市场调研2供应商情况调研与横向比较分析3促销方案4特定消费群体的消费行为与购买因素调查研究5顾客满意度调查6营销策略诊断7营销诊断8分销诊断9行业分析建设目标：通过营销企划中心的建立，使学生完成由模拟实训到经营性实习过渡，由课堂到公司的转换，提升学生与市场接轨的职业素质。依托商业集团行业优势，与知名企划公司合作，搭建教师研修、学生实训、企业策划的开放互通平台。通过在此中心的实训，提高学生的市场分析、营销沟通能力，形成初步的营销诊断能力和营销策划能力。建设内容：依托商业集团行业优势，与校外知名企划公司合作，建立市场营销企划中心，作为教师研修、学生实训、企业策划的开放互通平台。企划中心上游由行业专家、顾问组成，下游服务对象从商业集团紧密层合作企业、校外合作办学企业开始逐步向外延伸，中游由专业教师团队带领学生，进行项目的组织实施。主要承担各类市场需求调研、消费者满意度调研、员工满意度调研、区域市场营销策略与市场实态诊断、区域市场促销效果测试等企划项目。适应专业：市场营销专业及其相关专业。承担的教学任务：至2008年10月，每年实现100人/月的策划实训。3、校外实训基地建设本项目预算资金17万元（申请中央财政投入17万元）；建设期3年，从2007年起至2009年止，2007年投入4万元，2008年投入10万元，2009年投入3万元。表4-13校外实训基地建设资金明细列表序号指标名称经费来源（单位：万元）建设年度负责人中央财政投入省财政投入举办方投入1流动工作室4002007潘振良2校企合作100020083指导实习3002009合计1700——建设目标：扩大校外实训基地数量，巩固校企合作关系，实现紧密型校企合作。到2009年，将稳定型校外实习基地（稳定型校外实习基地指连续三年每年接收实习学生50人次以上的校外实习基地）数量扩大到34家以上。建设内容：加大校外实习实训基地的开拓力度，在稳定原有合作关系的基础上，积极与业务齐全、管理规范、技术先进的行业领先企业联系合作，扩大校外实习基地数量，提高实习质量，形成良性循环机制。在扩大数量的同时，进一步提高合作办学的紧密度，使企业直接参与市场营销专业人才培养规格、专业核心能力的确定以及教学计划的制定与调整，派出业务骨干承担部分专业课程的教学任务，参与学生毕业实习管理等。同时，在基地内设立“市场营销教师流动工作室”，承担教师研修、学生实训指导、考核等功能，并应所在企业需求参与产品研发、市场策划和营销诊断等，实现校企互动，合作双嬴。表4-14重点建设的实训基地一览表序号企业名称每年可接纳学生人数1山东银座商城股份有限公司1002山东银座久信房地产股份有限公司503济南趵突泉啤酒集团有限公司504山东三星集团有限公司1005济南粤泰汽车配件有限公司506山东新星集团有限公司307国美电器508北京华堂洋华堂商业有限公司209珍奥集团2010山东稻香园食品有限公司30适应专业：市场营销及其相关专业。（四）专业教学团队建设 本项目预算资金136万元（其中申请中央财政投入30万元，省财政投入65万元，举办方投入41万元）；建设期3年，从2007年起至2009年止。2007年投入32.5万元，2008年投入65.5万元，2009年投入38万元。表4-15专业教学团队建设预算与资金分配表序号指标名称资金预算及来源（单位：万元）合计备注中央财政投入省财政投入举办方投入2007年度2008年度2009年度小计2007年度2008年度2009年度小计2007年度2008年度2009年度小计1高水平专业带头人引进000021401601401430培养48214560110000252骨干教师培养2.52.51622484441226引进000000990055143教师综合职业素养0000343102338184聘请企业兼职教师骨干教师22152215001111实训教师22152226001112合计10.514.55301630196562114411361、建设目标规划到2009年，专职教师总数从现有的25人达到30人，硕士以上学位教师比例由现在的65%提高到75%以上，副教授以上职称比例达到58%。在现有1名专业带头人的基础上，引进、培养专业带头人各1名，总数达到3名；在现有4名骨干教师基础上再引进1名骨干教师，培养4名骨干教师，总数达到9名；在现有3名企业技术专家的基础上继续外聘技术专家4名，总数达到7名。通过努力使教学团队的“双师”结构不断优化，进一步充实兼职教师队伍，使兼职教师比例达到50%。教师的“双师素质”进一步提高，具备双师素质的教师总数达到20名以上。建成一支年龄结构、学历结构、职称结构合理，专兼职结合的高素质师资队伍。2、建设措施（1）引进、培养专业带头人各1名。从2007年开始，到2009年期间，通过出国进修、到大型骨干企业挂职训练、积极参与高层论坛、高水平学术交流等途径，在现有教师队伍中，重点培养1名学历高、业务精、能力强的专业带头人，全面提高现有专业带头人的专业水平和影响力。引进1名专业带头人。通过安排科研、教研课题，配备科研团队，落实项目资金等措施，充分发挥带头人的示范作用，使之在专业发展规划、教学科研管理、实验实训创新等方面切实起到推动作用，提升整个专业的建设水平和层次。表4-16专业带头人引进、培养标准及承担项目引进、培养标准承担项目引进专业带头人1名1．在营销领域具有较高权威和影响，富于创新；在学术方面有较高造诣。2．博士学位或副高以上职称；3．具有省级以上科研成果奖项，有丰富的相关方向科研经验；4．具备丰富的企业工作经验和企业信息网络；5．具有带领零售管理和销售管理两大专业方向向纵深发展的能力和条件。1．把握专业发展方向，提高专业建设的总体层次和水平。2．每年至少申请省级以上项目一个，在国家级核心期刊发表学术论文一篇；3．主持课程建设，对项目教学提出可行的建设方案并积极推行；4．主持教学团队建设；5．推进工学结合的实践教学体系创新。培养专业带头人1名1．熟悉高职市场营销专业建设现状及发展趋势；2．博士学位或副高以上职称；3．具备在大型企业工作或挂职锻炼经历；4．参加高水平学术交流会议，提高学术及专业建设水平，具备专业日常建设管理能力。1．每年至少在核心期刊发表学术论文一篇；2．具体组织实施专业建设；3．组织教师学习研讨，推行项目教学法，并使之得到深化和拓展；4．承担校内外实习基地的拓展与管理工作；5．指导专业年轻教师业务教学。（2）引进骨干教师1名、培养骨干教师4名。2009年9月前引进销售管理方向骨干教师1名，主要充实一线教学，带动专业教学质量效果的提升，同时强化专业教师的科研能力，要求每人每学年在省级以上刊物发表专业论文至少2篇。培养4名中青年骨干教师。派教师到银座商城、海尔集团等大型企业进行挂职训练，有计划的安排教师完成各种专业、职业培训和进修，组织中青年优秀教师与兄弟院校进行多途径、全方位的学术交流。表4-17骨干教师引进培养标准及承担项目引进、培养标准承担项目引进骨干教师1名1．年龄在40岁以下（副高级或以上职称的年龄适当放宽）；2．硕士研究生或以上学历；3．有三年以上企业工作经验或五年以上相关专业教龄，以往工作业绩突出；4．具有一定的零售管理或销售管理专业经验。1．充实一线教学，承担销售管理专业课程的教学工作；2．带动专业教学质量效果的提升，强化专业教师的科研能力，每人每学年在省级以上刊物发表专业论文至少2篇；3．运用丰富的工作经验，独立完成1-2门师资紧缺的专业课程的教学工作。培养骨干教师4名年龄在40岁以下，具有硕士学历；教学、科研能力强，教学效果突出；2．长期、积极参与专业建设，专业贡献度大；3．有一定企业挂职锻炼或工作经历，具备“双师”素质。1．承担专业骨干课程教学与改革，带动专业理论与实践课程的教学质量；2．带动专业师资队伍的科研水平，按时完成相关科研课题任务；3．承担至少一门项目化教学课程的建设任务。（3）聘请企业技术专家，优化“双师”结构，充实兼职队伍。吸引企业高层管理人员作为市场营销专业的客座教授，2008-2009年再聘请企业行业技术专家4名，将生产第一线的信息、技术带入学校，使专业教学与行业、市场发展紧密结合。2008—2009年两年内，按一定标准继续聘请具有企业实践经验的专家，充实兼职教师队伍，实现专兼职教师比例1：1。同时通过授课方式的改革和授课方向的调整，带动专职教师由知识型教学向岗位型教学过渡。（4）切实提高教师队伍的“双师”素质，全面增强业务能力。充分利用市场营销专业自有的实验、实训室和实习商场的有利条件，全面提高专业教师的“双师”素质。根据能力培养目标，结合课程特点，专业教师在实习商场对学生进行现场教学，并对学生的实训课堂提供理论指导。同时，有计划地外派教师到社会企业挂职锻炼，承担企业技术、科研课题，为企业进行信息咨询、营销策划等，提高教师业务能力。（5）全面提高教师的科研能力。重视教师的综合职业素养、工作学习经历和科技开发服务能力，以学院或系部为单位引进、申请科研课题，同时鼓励教师进行教学、科研开发，并承担相应专业的社会服务项目。（五）课程建设本项目预算资金202万元（其中申请中央财政投入68万元，省财政投入79万元，举办方投入55万元）；建设期3年，从2007年起至2009年止。2007年投入52.5万元，2008年投入94.5万元，2009年投入55万元。表4-18课程建设预算与资金分配表序号指标名称资金预算及来源（单位：万元）合计备注中央财政投入省财政投入举办方投入2007年度2008年度2009年度小计2007年度2008年度2009年度小计2007年度2008年度2009年度小计1课程体系建设682163551312811402教学方法、内容改革46414343101326303课程开发24283841538415384特色教材建设226104106200404345考核体系创新2100123431027110326精品课建设311542283407207共享型教学资源库建设1.510.5311.50.5310128合计=SUM(ABOVE)20.5=SUM(ABOVE)32=SUM(ABOVE)15.5=SUM(ABOVE)682134.523.579=SUM(ABOVE)11=SUM(ABOVE)28=SUM(ABOVE)16=SUM(ABOVE)552021、建设目标以综合职业能力培养为基点，搭建课程体系；积极与行业、企业合作，以课程内容更新、课程整合、课程置换为主线，共同开发专业课程，形成项目化课程特色；使用生动活泼的多样化教学方法提升教学效果，提高多媒体教学比例，尤其是要探索实施项目教学法，并建立与之相适应的新型考评体系；到2009年末，建成国家级精品课程1门，省级精品课程3门，院级精品课程3门，开发建设4门工学结合的优质核心课，并编写配套实训教材；进行共享型教学资源库建设，实现优质教学资源共享。2、建设内容（1）课程体系建设围绕培养市场营销应用型、高技能人才的核心目标，坚持以职业活动为导向，构建课程体系；以职业能力为目标，确定课程内容；以综合能力培养为基点，整合传统课程内容；根据企业、市场需求变化，不断调整优化五大教学模块，形成鲜明的专业课程特色。扩大选修范围、设置不同职业方向和系列讲座、专题等，给不同兴趣、特长和职业倾向的学生提供充分的个性学习空间；加强实践教学改革，突出实训项目的综合性、创新性、先进性。（2）课程开发邀请企业专家参与课程建设，使课程设置与企业需求实现零对接。根据岗位活动特点，研讨市场营销专业岗位知识、技能、素质要求，校企合作，共同开发职业导向的项目化课程。表4-19校企合作开发课程一览表课程合作开发课程的企业课程参照的行业资格考试标准现代零售管理华糖洋华堂商业有限公司山东银座商城股份有限公司济南稻香园食品有限公司参照劳动部《营销师国家职业标准》、英国OSTA—C&G商业零售职业资格认证销售管理国美电器有限公司济南粤泰汽配有限公司参照劳动厅《营销师国家职业标准》、中国商业联合会《零售业职业经理人（店长）资质认证》标准营销策划济南易成管理咨询有限公司中国商业联合会《零售业职业经理人（店长）资质认证》标准网络营销三联集团国美电器有限公司参照劳动厅《电子商务师国家职业标准(试行)》软件系统海信集团参照零售行业标准及企业标准的需要（3）教学方法、手段的改进“以学生为中心，以能力培养为主线”的教学目标要求彻底打破单一的课堂理论讲授，而采取形式生动活泼、主题鲜明突出的多样化教学方法。实现项目驱动、现场教学，融“教、学、做”为一体，强调“学中做，做中学”。根据课程内容的特点、要求，采用不同的教学方法组合。《经济法》可以采取案例教学法，《推销与谈判》可以采取情景模拟法，《市场调查与预测》可以采取项目教学法，《商业软件应用》、《电子商务与网络营销》可以采取边学边做、理论实践一体化教学法，《现代零售管理》可以采取现场教学法等。以及互动式、参与式、角色转换式、探究式、竞赛式等形式多样的教学活动，形成一套有效的现代教学方法体系。同时，充分利用现代化教学手段，形成多媒体形象化教学。计划到2008年底，实现零售方向核心专业课程——《现代零售管理》的项目教学法实施，到2009年底，实现销售管理方向核心专业课程——《销售管理》的项目教学法实施。（4）特色教材建设根据专业方向的相关岗位要求，由企业岗位专家提出教材建设的合理化建议，构建教材编写的框架。零售管理方向以英国OSTA—C&G商业零售职业资格认证体系为导向，销售管理方向以助理营销师职业标准为导向，进行工学结合的特色教材编著。到2009年，完成《市场调查与预测》、《推销技术》、《现代零售管理》、《电子商务与网络营销》等工学结合特色自编教材4本，同时完成配套实训教材的编写，使实训内容与岗位操作程序同步。此外，营销专业的教学过程需要大量高质量的辅助资料和案例教材，未来三年规划充实专业用书，购买教学图书影像资料，辅助教师更好的完成教学任务。（5）考核体系创新教学内容、形式、方法的改革，必然要求打破传统的考核体系，改变传统考核下学生“上课抄笔记、下课背笔记、考试考笔记、考完全忘记”的恶性循环。为此，我们从职业活动和岗位要求分析入手，以国家职业技能标准为依据，围绕课程整合后形成的不同学习单元，制定相应的考核内容、考核办法和评价标准，形成以职业能力为导向的新型考核体系。努力实现过程性评价和终结性评价相结合，定量评价与定性评价相结合，校内考核与企业考核相结合。表4-20考核体系设计表项目特点具体做法考核标准职业化以职业活动的任务和过程设计考核项目，每个考核项目和评价标准配以相应的权重。评价标准能力化用方案（成果、大作业）的形式替代理论笔试，侧重对学生实际学习成果的考核评价内容综合化采用无标准答案试题，着重考核学生的思维方法，考思路、考见解，考能力评价方法多样化小组考核、开卷考试、调研报告、项目设计、知识竞赛、综合作品展示、情景模拟表现考核时间全程化实行分段考核，依据课程内容、学时数确定考核次数，增加平时成绩所占比重。将日常评价、阶段评价和期末评价有机结合。评价主体多元化学生自我评价、相互评价和教师评价三种形式相结合成绩认定科学化建立符合“职业活动导向”的“成绩登记表”，按照各项目的重要程度，给予一定的权重比例，最后合计各项目积分得出总成绩。考核反馈制度化建立考试质量分析制度，充分发挥考试的反馈调节功能（6）以精品课建设为先导推动共享型教学资源库的建设到2009年末，《管理学》建成国家级精品课程，在省级精品课程的基础上，继续完善《商品学》、《市场营销》的建设，并申报国家级精品课程；在院级精品课程的基础上，将《现代零售管理》建成省级精品课程，《电子商务与网络营销》申报成省级精品课程。《市场调查与预测》和《推销技术》建成院级精品课程。2007年底，结合精品课建设计划，完善《管理学》、《市场营销》、《商品学》、《现代零售管理》、《电子与网络营销》五门课程相关教学资料的建设，包括教学计划、教学大纲、电子教案、电子课件、案例库、课后习题库、动画演示、实训录像等资料；并通过学院的网络教学系统实现远程在线教学与在线答疑等功能。2008年底，完成《市场调查与预测》、《推销技术》等二门课程的共享资源库，进一步完善网络考核体系。2009年底，进一步建设《消费心理学》、《商务谈判》、《销售管理》、《品类管理》等课程的共享资源库，全面共享专业核心课资源。（六）社会服务能力建设1、建设目标面向山东辐射全国，通过教育培训、技术服务、职业指导和对口支援，发挥示范专业人力与智力资源优势，成为山东省重要的市场营销人才培养中心、技术服务中心、职业培训中心、职业指导中心。2、建设内容（1）教育培训服务继续发挥专业实训、企业员工培训、兄弟院校教师培训等服务功能，开发强化社会下岗人员培训、农村转移劳动力培训等服务功能，在全省高职院校市场营销专业中充分发挥示范带动作用。到2009年，企业员工培训达到150人次；助理营销师培训达到1650人次；零售业职业经理人（店长）资质培训达到100人次；英国OSTA—C&G商业零售职业资格培训达到50人次。兄弟院校师资培训达到9人次；农村劳动力转移培训达到140人次。（2）技术服务其一，对外输出工学结合教学模式。我校实习商场的成功运作，开创了校内工学结合新模式，在高职院校中充分起到了引领示范作用，吸引了山东英才职业技术学院、山东城建职业学院等职业院校纷纷到我校学习经验。在我们的帮助下，他们以我校实习商场为模板，成功建成了校内工学结合的实习基地。今后，我们将继续发挥引领作用，对外输出工学结合人才培养经验。其二，为企业提供技术支持与咨询服务在为企业提供专业培训的基础上，派专业教师为现代流通企业和制造企业提供各种技术支持和咨询服务。计划通过为企业提供技术服务，到2009年实现到款总额15万元人民币。（3）对口支援向本地区山东英才职业技术学院，山东城建职业学院继续输出工学结合模式，充分利用网上资源，共享各种优质教学资源。向省外新疆轻工业职业技术学院的工商企业管理专业提供对口支援，在人才培养模式、专业标准和课程标准建设方面，提供整体教学改革方案。在优质核心课程及配套教材、教学课件等教学资源方面实现共享，并提供师资与学生培训服务。（4）职业鉴定继续扩大助理营销师职业鉴定范围，引进实施零售业职业经理人（店长）和英国OSTA—C&G商业零售职业资格认证项目