技能认证普速列车长考试(习题卷2)

试卷科目：技能认证普速列车长考试技能认证普速列车长考试(习题卷2)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证普速列车长考试第1部分：单项选择题，共45题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.列车发现已装运的无票行李、包裹时，应编制客运记录，交（）处理。A)前方停车站B)到站C)列车前方停车营业站答案:B解析:[单选题]2.切配好的半成品应避免受到污染，与（）分开存放，并应根据性质分类、分区、分装标识存放A)半成品B)原料C)熟食答案:B解析:[单选题]3.坚持和发展中国特色社会主义，必须把握时代特点、直面时代课题，在体现（）、把握规律性、富于创造性中不断展现蓬勃的生机活力。A)历史性B)时代性C)进步性答案:B解析:[单选题]4.要毫不动摇坚持（）是硬道理、发展应该是科学发展和高质量发展的战略思想，举全民之力推进中国特色社会主义事业，不断把?蛋糕?做大。A)发展B)大规模发展C)平均发展答案:A解析:[单选题]5.广播员制定的广播趟计划，由（）审批。A)广播主任B)车队长C)列车长答案:C解析:[单选题]6.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交（）处理。A)列车运行前方停车站B)中转站C)换乘站D)旅客到站答案:A解析:[单选题]7.从业人员在作业过程中,应当严格遵守安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用()。A)劳动工具B)劳动保护用品C)劳动防护用品D)特种设备答案:C解析:[单选题]8.各作业点的火炉,要严加管理,搞好卫生,定期(),配齐炉盖,防止煤气中毒。【出自《铁路岗位过冬防寒培训教材》】A)清扫烟道B)清扫炉膛C)清理烟道D)清理炉灰答案:A解析:[单选题]9.无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车布制备品放置在（）卧铺下。（《空调列车服务质量规范》5.5）A)4、5、19、20号B)3、4、19、20号C)4、5、18、19号D)5、6、18、19号答案:C解析:[单选题]10.（）的有效期按乘车里程计算。A)直达票B)通票C)团体票D)联程票答案:B解析:[单选题]11.新版伤残军人的?残疾军人证?编码为()位。【中国铁路总公司运输局关于转发《民政部关于换发〈残疾军人证〉的通知》的通知】A)8B)18C)9D)2答案:C解析:[单选题]12.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，（）。A)属有价证券B)不属有价证券C)属于证券D)不属于证券答案:A解析:[单选题]13.?八个明确?、?十四个坚持?有机融合、有机统一，反映了以习近平同志为核心的党中央对中国特色社会主义规律性认识的深化、拓展、升华，体现了理论与实际相结合、认识论和（）相统一的鲜明特色。A)方法论B)进化论C)唯物论D)唯心论答案:A解析:[单选题]14.旅客发生人身伤害必须临时停车抢救时，普速旅客列车列车长应立即向运行所在局集团公司客调汇报，请求在（）临时停车，并做好站车移交准备工作。（《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》（南铁客〔2018〕189号）南铁客〔2016〕488号《南昌铁路局旅客人身伤害及携带品损失处理补充办法》3.12）A)前方停车站B)前方所在地有医疗条件的车站C)三等以上车站D)县、市所在地车站答案:B解析:[单选题]15.定期进行?消、杀、灭?,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合()。【铁路旅客运输服务质量规范】A)国家规定B)铁总规定C)防疫部门D)路局规定答案:A解析:[单选题]16.在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与（）的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。A)中途站B)已乘区间C)已使用部分D)发站至停止旅行站答案:D解析:[单选题]17.一次出差到一条线的几个站，可填到（）;A)最远站B)中途站C)中转站D)换乘站答案:A解析:[单选题]18.一残疾军人（有有效证件）携带1.2米儿童一名，手持一张半价软座票，儿童应如何处理？A)补收一张半价软座票B)补收一张半价硬座票C)不予补收车票D)协商下次购买车票。答案:A解析:[单选题]19.发生雪灾列车工作人员同时向广大旅客做好耐心解释工作,对重点旅客要妥善安排,(),并积极发挥列车治安联防员和旅客中军人、武警、党员干部的作用,共同协助列车乘务人员做好雪灾期间的自救工作。【旅客列车发生雪灾停轮应急处置】A)重点照顾B)精心照顾C)细心照顾D)全面照顾答案:B解析:[单选题]20.菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下()。【铁路旅客运输服务质量规范】A)两指处B)三指处C)四指处D)五指处答案:C解析:[单选题]21.列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生()以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。【铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法】A)1人B)2人C)3人D)4人答案:C解析:[单选题]22.《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客不接受安全检查时，在列车上的由列车长会同乘警负责交（）处理。A)前方车站B)三等以上车站C)县、市所在地车站D)四等以上车站答案:A解析:[单选题]23.电化区段发现列车有人扒乘需上车清理时,必须在接触网()后处理。【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)停电B)断电C)停电接地D)关闭答案:C解析:[单选题]24.《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由（）处罚。A)车站给予罚款B)公安机关给予罚款C)公安机关依法给予治安管理D)公安机关依法给予拘留答案:C解析:[单选题]25.对乘坐卧铺的旅客,旅客下车前，凭（）换回车票。A)硬卧B)软卧证C)身份证D)卧铺证答案:D解析:[单选题]26.根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入损失金额在1万元及其以上，不足10万元的事故属于（）。A)一般事故B)大事故C)重大事故D)坏账损失答案:B解析:[单选题]27.重度中暑的表现为:出现昏到或痉挛,皮肤干燥无汗、体温()等症状。A)30度以上B)35度以上C)38度以上D)40度以上答案:D解析:[单选题]28.视觉信号的绿色代表（）。（《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条）A)注意速度B)减低速度C)停车D)按规定速度运行答案:D解析:[单选题]29.（）是世界上首个强制推行网络实名制的国家。A)美国B)日本C)韩国D)中国答案:D解析:[单选题]30.在烹饪后至食用前需要较长时间超过2小时存放的食品应当在高于（）或低于（）的条件下存放A)60度8度B)61度9度C)70度10度D)71度11度答案:A解析:[单选题]31.换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为()。【铁路旅客运输服务质量规范】A)深色B)棕色C)浅色D)黑色答案:D解析:[单选题]32.乘车证使用卧铺时中途不应下车。如必须下车，不足（）或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。A)夜间乘车六小时B)连续乘车六小时C)夜间乘车十二小时D)连续乘车十二小时答案:A解析:[单选题]33.轻度中暑的表现为:体温(),面色潮红、胸闷,有的面色苍白,恶心呕吐、大汗、皮肤潮冷、血压下降等呼吸循环衰竭的早期症状。A)30度以上B)35度以上C)38度以上D)40度以上答案:C解析:[单选题]34.严禁摸黑开关()设备,防止触电。【职工劳动安全知识手册】A)车门B)电线C)电气D)电磁炉答案:C解析:[单选题]35.在电气化区段,严禁用水冲刷旅客列车()。【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)顶部B)外部C)下部D)侧部答案:B解析:[单选题]36.旅游专列的旅客在运输中发生伤病时,由列车长编写客运记录,载明旅游专列旅客并记录()交站处理。【旅游列管理办法】A)代用票票号B)身份证号码C)软纸票号码D)工作证号码答案:A解析:[单选题]37.旅客遗失物品超过5kg时按()类补收运费。【客规】A)品B)一C)二D)四答案:A解析:[单选题]38.承运人指与（）签有运输合同的铁路运输企业。（《铁路旅客运输规程》第5条）A)旅客B)托运人C)旅客及托运人D)旅客或托运人答案:D解析:[单选题]39.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送，已购车票的按（）处理。A)旅客退票的有关规定B)作废C)误购D)改签答案:A解析:客规/33[单选题]40.行李、包裹查询电报、复电、答复书保管()。【客规】A)6个月B)12个月C)18个月D)24个月答案:B解析:[单选题]41.冬季严禁乘务人员穿高跟鞋、硬底鞋、欧版鞋、()。【局防寒过冬】A)拖鞋B)钉子鞋C)塑料鞋D)布鞋答案:C解析:[单选题]42.《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]5号）规定，退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按（）计收。A)2元B)票面价格C)免收D)票面价格20%答案:B解析:[单选题]43.旅客列车乘务组由()组成。(管规)A)车辆乘务组和旅客乘务组B)客运、车辆、公安乘务人员C)机车、车辆乘务组和旅客乘务组D)车辆乘务组、旅客乘务组和乘警?答案:B解析:第2部分：多项选择题，共26题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]44.全面依法治国事关我们党执政兴国，事关人民（），事关党和国家（）。A)基本向前B)幸福安康C)事业发展答案:BC解析:[多选题]45.在新时代，要坚韧不拔、锲而不舍，统筹推进?（）?总体布局，协调推进?（）?战略布局。A)五位一体B)四个全面C)三个代表答案:AB解析:[多选题]46.《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客人身伤害及携带品损失可能涉及()等原因的，应当通知有关管理单位。A)设施设备B)列车运行C)费用D)作业答案:AB解析:[多选题]47.消毒后的餐用具应及时放入有明显（）（）（）的餐用具保洁设施内备用。A)痕迹B)标识C)专用D)密闭答案:BCD解析:[多选题]48.实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,();对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。【铁路旅客运输服务质量规范】A)及时回应B)热情处置C)有问必答D)回答准确答案:ABCD解析:[多选题]49.人体触电方式有以下几种：（）A)直接接触触电B)间接接触触电C)跨步触电D)雷电答案:ABCD解析:[多选题]50.冻伤在临床上分为非冻结性损伤和冻结性损伤两种。根据受伤的程度,把冻伤分为()。【出自《铁路劳动安全》】A)I度B)Ⅱ度C)Ⅲ度D)Ⅳ度答案:ABC解析:[多选题]51.普速旅客列车服务质量规范规定,安全踏板制作轻巧牢固,()。【铁路旅客运输服务质量规范】A)摆放平稳B)定位摆放C)安放平稳D)定位放置答案:CD解析:[多选题]52.发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。A)处理列车B)事故发生列车C)事故发生站D)处理站答案:CD解析:[多选题]53.各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置()。【铁路旅客运输服务质量规范】A)知功能B)知性能C)会使用D)会操作答案:BC解析:[多选题]54.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：（）时不需要出示有效身份证件原件。A)购票B)中转签证C)始发改签D)网上购票后再车站取票答案:BC解析:[多选题]55.按照物质及其燃烧的特性划分,以下()属于A类火灾。【旅客列车消防安全管理规定】A)毛巾B)棉花C)酒精D)石蜡答案:AB解析:[多选题]56.旅客乘车免费携带品的重量是（）A)儿童（含免费儿童）10千克B)外交人员35千克C)残疾人30千克D)其他旅客20千克答案:ABD解析:[多选题]57.冬季要对所有的()等工作休息的场所要提前做好防寒保暖供暖工作。【局防寒过冬】A)生产场所B)候班室C)单身宿舍D)露天站台答案:ACD解析:[多选题]58.20人以上()的旅客可作为团体旅客【客规】A)乘车日期B)车次C)到站D)座别相同答案:ABCD解析:[多选题]59.清洁袋质地、规格符合规定,具有()性能。【铁路旅客运输服务质量规范】A)耐磨B)防燥C)防水D)承重答案:CD解析:[多选题]60.包车人在()要求停留时,应缴付停留费【价规】A)发站B)中途站C)折返站D)到站答案:BC解析:[多选题]61.电气化区段(),攀登机车、车辆、装载的货物顶部和接触网支柱,以及达不到安全距离的信号机柱属于?安全红线?问题。【出自《乌铁安〔2015〕152号关于重新印发《乌鲁木齐铁路局基本规章制度?安全红线?管理办法》】A)未验电B)未停电C)未挂接地线D)未设防护答案:ABC解析:[多选题]62.一氧化碳中毒轻度症状()。【出自《铁路劳动安全》】A)头疼B)头晕C)心慌D)恶心答案:ABCD解析:[多选题]63.旅客投诉分为（）投诉问题。A)一般投诉问题B)严重投诉问题C)重大投诉问题D)恶意投诉问题答案:ABCD解析:[多选题]64.有火灾隐患的关键重点岗位作业人员未达到()要求;不准持证上岗。【铁路旅客运输服务质量规范】A)三懂B)四懂四会C)三会D)合格答案:AC解析:[多选题]65.，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）、（）、（）饮酒。A)公寓B)班前C)班中D)折返站答案:BCD解析:[多选题]66.旅客客票票价：分为（）、（）客票票价。A)硬座B)硬卧C)软卧D)软座答案:AD解析:[多选题]67.与旅客走对面时,应主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行;()要轻。【铁路旅客运输服务质量规范】A)夜间作业B)走路C)开关门D)进出答案:ABC解析:[多选题]68.?一带一路?倡议具体是指什么？【】A)建设丝绸之路经济带B)建设21世纪海上丝绸之路C)建设亚太经济带D)建设中欧经济发展之路答案:AB解析:[多选题]69.列车上发现弃婴(弃童)时,列车工作人员应报告()【铁路旅客运输服务质量规范】A)前方停车站B)铁路局C)乘警D)列车长答案:CD解析:第3部分：判断题，共25题，请判断题目是否正确。[判断题]70.?在电气化区段横越铁路时，携带的高长物件必须放倒成水平状态通过，禁止高举挥动，以免受电击伤害。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]71.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。()【乌铁客[2016]88号】转发中国铁路总公司关于印发《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》通知A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]72.特殊情况下,列车乘务组可以允许旅游列车的旅客在停留的车底上留宿。()【旅游列车开行管理办法】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]73.列车终到质量验收，列车长和保洁工长要在列车入库前完成验收。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]74.凡出现车门管理应急处置问题时，列车长无法提供相关视频记录的，一律按未检查车门追究责任。（关于印发《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客【2020】239号）第二十四条）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]75.《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号）规定，旅游列车运行线均有总公司公布。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]76.始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由相邻车厢乘务员负责值守增开的车门。（《空调列车服务质量规范》3.7.1）A)正确B)错误答案:错解析:车站[判断题]77.除儿童外,附加票不能单独使用。()【客规】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]78.旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离不同,采取递远递减的办法确定。()【价规】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]79.在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），不可以在列车上售给全程学生票A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]80.《中国铁路总公司职业卫生监督管理办法》(铁总安监[2015]52号)规定，铁路疾控中心应对劳动者进行上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训，普及职业卫生知识。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]81.运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时警告。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]82.车站开车铃响，列车长确认全列旅客乘降完毕后，组织列车员统一蹬车，上车清除车门口障碍后关闭车门，严禁车上旅客下车，列车启动前在车门处立岗，关注站台人员动态，启动后锁闭车门。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]83.开行旅游列车应当在图定旅游列车运行线中选择,可以开行图外旅游列车。【旅游列车开行管理办法】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]84.《铁路客运运价规则》规定学生票可享受客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]85.所有接触网设备，自第一次受电开始，在未办理停电接地手续之前，均按有电对待，有关人员均须遵守电气化安全规则。（《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》第2.2条）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]86.对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为改签或退票的依据。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]87.采用化学消毒的，至少设有两池一盆。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]88.旅客坐过了站，列车交前方停车站免费送回时，应由列车编写客运记录。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]89.各类信息系统给出的默认密码是符合密码复杂度和长度要求的，可以长期使用。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]90.《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫发〔20