大学生就业与创业指导课件

第一章职业导论第一节职业概述一、什么是职业（一）职业定义

《现代汉语词典》解释说职业是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作（二）职业要素（１）职业名称（２）职业主体（３）职业客体（４）职业报酬（５）职业技术（三）职业特性１社会性２经济性３技术性４群体性５规范性（四）职业的意义１职业为人们提供物质生活的基本条件，是谋生的手段２职业能满足人们的精神需要，促进个性的健康发展３职业是实现人生价值的舞台４职业决定了人的社会地位二、职业分类（一）职业分类的定义所谓职业分类，是采用一定的标准和方法，依据一定的分类原则，对从业人员所从事的各种专业化的社会职业所进行的全面、系统的划分与归类。职业分类包括职业的划分和归类。职（二）我国现行职业分类１基本情况进入２０世纪９０年代以后，社会主义市场经济体制的建立促使我国的社会经济和科学技术发展迅猛，经济领域发生的重大变革对人力资源的管理提出了新的要求。２我国职业分类的结构（１）国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；（２）各类专业技术人员；（３）办事人员及相关人员；（４）商业及服务业人员；（５）农、林、牧、渔、水利业生产人员；（６）生产、运输人员及相关人员；（７）军人；（８）其他人员。３产业及职业类别

产业是国民经济活动最基本的类型。根据国家统计局１９８５年的划分标准，我国产业分为三大产业，即第一产业、第二产业、第三产业。三、职业发展的趋势（一）目前职业发展变化的趋势（１）第一产业、第二产业的职业数量在减少，（２）第一产业、第二产业由于新技术、新成果的不断推广应用，（３）我国加入世贸组织和吸引外资对第二产业的制造业起到了积极的推动作用（４）技术或产品的更新使某种职业逐渐地衰落和消退。（二）职业发展对高职毕业生择业的影响１掌握学习技能，学会如何学习２认识职场变化，把握自己命运第二节职业与专业一、专业设置的依据（一）基本情况在我国高等职业教育规模快速发展的背景下，针对部分高职高专院校在专业设置、专业调整等工作中出现的一些新情况、新问题，教育部已于２００４年１０月２２日正式颁布了《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录（试行）》，之后又颁布了《普通高等学校高职高专教育专业设置管理方法（试行）》（以下简称《目录》）《目录》的主要特点是以职业岗位（群）为主，兼顾学科分类，并着力突出了高职高专特色。具体有以下几点。１职业性与学科性相结合２稳定性与灵活性相结合３适应性与针对性相结合４普遍性与多样性相结合二、专业与职业的关系（一）专业与职业的对应关系１专业和职业的区别２专业与职业的对应关系（二）专业对高职大学生的重要性１学好专业是高职高专大学生顺利走上工作岗位的必备条件２学好专业是实现职业目标的基本功三、培养综合能力增强职业意识（一）培养综合能力１培养自学能力２提高实践操作能力３提高语言表达能力４运用网络获取信息的能力（二）增强职业意识（１）要熟悉与所学专业对应的职业或职业群，关心这些职业或职业群的变化情况；（２）了解与所学专业相关的职业资格证书有哪些，决定考取哪些，计划什么时候考；（３）积极收集有关国民经济发展和社会发展趋势、国家产业政策、地区经济与社会发展状况、国家劳动就业政策等方面的信息，学会准确地判断和分析；（４）注意报刊、电视等媒体上有关的招聘人才的信息，学会运用现代媒体求职。第三节职业资格证书一、职业资格（一）与职业资格相关的概念１职业资格职业资格是对将要从事某一职业的劳动者所必备的学识、技术和能力的基本要求。２职业资格证书职业资格证书是通过证书认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观、公正、科学、规范的评价和鉴定的结果，是劳动者具备某种职业所需的专业知识和技能的证明。３职业技能鉴定（１）职业技能鉴定的含义。职业技能鉴定的本质是一种考试，具有考试所有的共性特征。（２）报名参加国家职业资格全国统一鉴定。４职业资格证书制度（１）职业资格证书制度。职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度，（２）推行职业资格制度的重要意义。５就业准入控制（１）就业准入的概念。（２）国家对实行就业准入的具体规定。（二）

职业资格证书制度与就业准入控制的关系

职业资格包括从业资格和执业资格。从业资格是政府规定专业技术人员从事某种专业技术性工作的学识、技术和能力的起点标准，通过学历认定或考试取得，供用人单位参考；执业资格是政府对某些责任较大，社会通用性强，关系公共利益的专业技术工作实行的准入控制，是专业技术人员依法独立开业或从事某种专业技术工作学识、技术和能力的必备标准，必须通过考试方法取得，考试由国家定期举行。（三）实施职业资格证书制度的法律法规（１）《劳动法》第８章第６９条（２）《职业教育法》第１章第８条（３）中华人民共和国劳动和社会保障部《招用技术工种从业人员规定》第２条二、职业资格证书对高职毕业生的作用（一）职业资格证书的作用①可以规范劳动力市场建设，为劳动者就业创造平等竞争的就业环境；②可以实现劳动力资源合理开发和配置，并使其纳入良性发展轨道；③可以促进劳动者主动提高自身的技术业务素质，使我国的就业从安置型就业转为依靠素质就业，达到使劳动者尽快就业和稳定就业的目的。（二）职业资格证书对高职毕业生的作用

１９９３年党的十四届三中全会决定中首次明确提出，我国要实行学历文凭和职业资格两种证书并重的制度。要求大学生和其他求职者，不仅要有学历，还要有某种职业资格才能进入人力资源市场。对高职高专毕业生来说，使自己成为既有学历，又有能力；既有技术，又有技能的复合型人才，缩短就业上岗后的适应期，以最大的优势适应人力资源市场的需求，将成为今后发展自身的主要方向第一节影响职业选择的因素一、气质与职业选择（一）什么是气质气质是一个心理学名词，是指人们心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性等方面的心理特征。（二）气质类型与职业选择１胆汁质２多血质３粘液质４抑郁质（三）职业性格与职业选择

近年来，一些教育学、心理学研究人员根据我国的实际情况，将职业性格分为９种基本类型，即变化型、重复型、服从型、独立型、协作型、劝服型、机智型、表现型和严谨型。二、兴趣与职业（一）兴趣是职业选择的基础（二）兴趣特征与职业选择三、能力与职业（一）不同的能力对职业选择的影响（二）职业选择应与自身能力相结合１能力类型与职业相吻合２一般能力与职业相吻合３特殊能力与职业相吻合第二节职业素质及其构成一、什么是职业素质（一）职业素质的涵义人的职业素质的形成既包括生物进化过程中所获得的特性，也是接受和掌握人类社会历史发展成就的结果。（二）职业素质对人生的重要意义１日趋激烈的竞争使人们的就业难度增大２知识经济的出现对人们的职业素质提出了更高的要求３较强的职业素质使人能尽可能地躲避风险（三）良好的职业素质是创业的基础１职业素质决定着人择业决策的正确程度２职业素质决定人对事业的开拓能力二、职业素质的构成（一）思想政治素质１思想政治素质的含义思想政治素质，也称思想道德素质，是指人们在理想信念、人生价值观和道德修养等方面的水平或状况。２思想政治素质的内容（１）崇高的理想（２）正确的人生价值观３）良好的道德素养（二）科学文化素质１科学文化素质的含义科学文化素质是指人们对自然科学、社会科学、思维科学等人类文化的名种基本知识的认识和掌握的程度。２科学文化素质的内容（１）具备较强的科学精神（２）具有浓厚的求知欲望和创新意识（三）专业技能素质１专业技能素质的含义专业技能素质是指人们从事某种职业时，在专业知识和专业技能方面所应具备的基本品质２专业技能素质的内容（１）扎实的专业知识（２）熟练的专业技能（四）身心素质１身心素质的含义身心素质是指人们在身体和心理两个方面所表现出来的稳定的基本品质，它是指人体在先天遗传和后天影响的基础上所形成的体格和精力等２身心素质的内容（１）身体素质的内容（２）心理素质的内容。三、职业素质的培养（一）接受系统的专业教育与训练１系统的专业教育与训练的重要意义随着职业的日益分化、细化，各种职业的专业性越来越强，不接受系统的专业教育和训练就从事某种职业几乎是不可能的。正因为如此，各种类型的高等职业学校、专业技能培训班层出不穷，下岗职工的再就业培训也成为当今社会的一道风景线。２珍惜学习机会，刻苦努力学习①要树立正确的学习观念②学习要持之以恒③学习要从自身的特点出发（二）注重实践的磨炼１积极参与实践活动２勤于思考，善于总结第一节职业生涯设计的含义一、什么是职业生涯设计职业生涯设计是指一个人一生职业发展道路的设想和规划，它包括如何在一个职业领域中得到发展，打算取得什么样的成就等问题。合理设计自己的职业生涯，是迈向成功的第一步。职业生涯设计应注意哪些问题？１树立正确的职业理想，确立明确的职业目标２正确进行自我分析和职业分析３构建合理的知识结构４培养职业需要的实践能力５参加有益的职业训练二、职业生涯设计的原则１全程性原则２差异性原则３阶段及时限性原则４发展性原则第二节大学生职业生涯设计一、大学生职业生涯设计的步骤（一）确立目标（二）自我与环境的评估（三）职业的选择（四）职业生涯策略（五）评估与反馈二、职业生涯不同阶段的具体要求（一）２０岁至３０岁：走好第一步（二）３０岁至４０岁：不可忽视修订目标（三）４０岁至５０岁：及时充电（四）５０岁至６０岁：做好晚年生涯规划第一节

职业道德的特点和基本原则一、什么是职业道德所谓职业道德，就是同职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。要理解职业道德需要掌握以下４点（一）在内容方面（二）在表现形式方面（三）从调节的范围来看（四）从产生的效果来看二、职业道德的特点（一）树立职业道德的条件（二）不同的行业具有不同的职业道德要求三、职业道德的基本原则（一）集体主义是社会主义社会的客观要求（二）集体主义原则是社会主义职业活动获得成功的保证第二节职业道德的基本规范一、爱岗敬业（一）爱岗敬业的含义爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。（二）

爱岗敬业要求每个人干一行爱一行首先，提倡爱岗敬业，热爱本职，并不是要求人们终身只能干“一”行，爱“一”行，也不排斥人的全面发展。其次，毕业生是不是具有爱岗敬业的精神，是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准（三）如何做到爱岗敬业首先，要正确处理职业理想和理想职业的关系其次，要正确处理国家需要与个人兴趣爱好的关系再次，要正确处理选择职业与个人自身条件的关系。最后，要正确处理所从事职业与物质利益的关系二、诚实守信（一）诚实守信的含义所谓诚实，就是忠诚老实，不讲假话。所谓守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自身应承担的义务。（二）

诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则

诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的基本准则。诚实是对自身的约束和要求，讲信誉、守信用是外部环境对个人的希望和要求。从业人员做事，既代表个人，又代表单位、或企业、或政府，如果从业人员不能诚实守信，说话不算数，那么所代表的社会团体或是经济实体就得不到人们的信任，无法与社会进行经济交往，或是对社会再没有号召力。因此，诚实守信不仅是一般的社会公德，而且也是任何从业人员应遵守的职业道德。（三）诚实守信是每一个行业树立形象的根本

诚实守信作为职业道德，对于企事业单位来说，其基本作用是树立良好的信誉，树立起值得他人信赖的企业形象（四）怎样才能做到诚实守信首先，重质量、重服务、重信誉其次，诚实劳动、合法经营再次，实事求是，不讲假话。最后，提高技能创造名牌产品三、办事公道（一）办事公道的含义所谓办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。（二）怎样才能做到办事公道首先，要热爱真理，追求正义其次，要坚持原则，不徇私情再次，要不谋私利，反腐倡廉再次，要不计个人得失，不怕各种权势最后，要有一定的识别能力四、服务群众（一）服务群众的含义所谓服务群众就是为人民群众服务。

要掌握服务群众的含义，应注意以下两个方面。首先，服务群众是对各级领导及各级领导机关、各级公务员的要求。其次，服务群众是对所有从业人员的要求（二）怎样做到服务群众首先，要树立服务群众的观念再次，要尊重群众。只有尊重群众，才能了解群众所思、所想、所需，才能真正做到服务群众，最后，做每件事都要方便群众。五、奉献社会（一）奉献社会的含义所谓奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高体现。（二）奉献社会精神与市场经济的关系首先，社会主义市场经济的根本目的与奉献社会精神是一致的。其次，无私奉献精神作为一种道德追求，具有与市场经济相容的因素。再次，无私奉献精神与社会主义市场经济运行机制是统一的。（三）奉献社会精神对纠正社会不良倾向的作用１发扬无私奉献精神有助于抑制极端利己主义和享乐主义的蔓延。２发扬无私奉献精神有助于弥补市场经济力不能及之处。３发扬无私奉献精神有助于营造互助友爱、安定和谐的社会风气。（四）奉献社会是职业道德中的最高境界

奉献社会是一种人生境界，是融在一生事业中的高尚人格。与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项规范相比较，奉献社会是职业道德中的最高境界。同时也是做人的最高境界。爱岗敬业、诚实守信是对从业人员的职业行为的基本要求，是首先应当做到的。若做不到这两项要求，就很难做好工作。办事公道、服务群众比前两项要求高了一些，需要有一定的道德修养作基础。奉献社会，则是这五项要求中最高的境界。一个人只要达到一心为社会做贡献的境界，工作就必然能做得很好，这就是全心全意为人民服务。第三节职业道德行为的培养一、职业道德行为的作用（一）有利于建立新型、和谐的人际关系（二）有利于调节党和政府与人民群众的关系（三）有利于规范各行各业的行为，促进生产力的发展（四）有利于提高全民族的道德素质，促进全社会道德风貌的好转二、培养学生的职业道德（一）学生了解自己所从事的职业的特点（二）引导学生养成良好的职业习惯（三）引导学生树立为人民服务的思想（四）引导学生树立正确的职业观念、工作态度（五）引导学生自觉树立自律意识（六）加强职业道德规范的教育，即要求学生坚守岗位职责，干一行爱一行三、如何加强职业道德培训（一）职业道德培训的方法首先确立目标其次，进行教育评价再次，引入情感（二）

职业道德培训的一般内容首先，职业道德意识方面的内容其次，职业道德实践行为方面的内容第五章大学生就业环境第一节大学生就业形势一、我国劳动力市场的主要矛盾１就业总量压力持续不减２劳动者技能素质与需求不相适应的矛盾十分突出３部分地区、行业和群体再就业难的问题更加突出二、当前大学生的就业形势１大学毕业生的就业由“精英”走向“大众”

２大学生就业市场由“卖方”走向“买方”

３毕业生就业向第三产业倾斜４大学生毕业初期失业率相对较高三、未来大学生的就业趋势分析

２００６年全国普通高等院校毕业生人数为４１３万，比２００５年增加７８万。今后，我国高校毕业生人数还将逐年递增，到２０１０年将达到７００万左右。同时，根据劳动社会保障部科研所的数据显示：我国在“十一五”期间计划年均新增劳动力需求总量为１８００万人，但是“十一五”期间每年新增劳动力供给为２０００万人，每年将出现２００万富余劳动力，供给和需求之间存在差距，预计我国在未来几年内，在劳动力总量上将出现供大于求的劳动力大量闲置现象。第二节大学生就业市场一、我国的就业方针１政府促进就业２市场调节就业３个人自主就业二、大学生就业市场的形成与特征（一）高职应届毕业生就业的有形市场１学校组织的招聘洽谈会２分科类、行业性或大型企业就业市场３区域性就业市场国际性就业市场（二）

高职应届毕业生就业的无市场１网络求职２电话求职３求职广告（三）高职毕业生就业市场的特征（１）群体性（２）时效性（３）影响大、涉及面广。（４）需求多变性。（５）形式多样化（６）高层次化（７）年轻化（８）初次性三、大学生就业市场体系及运行（一）毕业生就业市场的机制１供需机制２价格机制３竞争机制（二）毕业生就业市场的宏观调控１法律、政策调控２经济调控３信息调控第三节大学生就业政策一、大学生就业制度的变轨国家从１９９４年开始实行招生“并轨”、缴费上学和“自主择业”的改革试点，１９９８年全国高等学校全面按照新体制进行运作，２０００年基本实现了毕业生就业制度的新旧体制转轨。二、

高校毕业生就业的现行政策及规定（一）毕业生就业的方针、原则（１）高等学校毕业生是国家按计划培养的专业人才，毕业生有执行国家就业方针、政策和根据需要为国家服务的义务。（２）为保证边远地区、艰苦行业和其他急需人才的地方对毕业生的需求（３）依据目前国民经济和社会发展的需要，优先保证国防、军工、国有大中型企业、重点科研和教学单位的需要（４）在毕业生就业范围方面的规定（５）师范类毕业生主要由教育行政部门安排（６）坚持男女平等的原则（二）调配、派遣规定（１）调配、派遣的对象（２）学校以当年毕业生的具体情况和参加“双选”所签的就业协议书为依据，制定并上报“就业计划”

（３）学校要根据毕业生就业计划、协议书，结合毕业生的具体情况，认真拟订毕业生派遣方案（三）毕业生的报到和接收政策（１）毕业生应按《报到证》上的报到时间和地点（３）毕业生报到后，发生疾病不能坚持正常工作（４）鼓励企业接收毕业生（５）人事关系由县级以上人才流动机构代理的单位６）军队接收毕业生的条件和规定。（四）档案及毕业生的户口迁移（１）毕业生档案是毕业生走向工作岗位前的家庭及本人基本情况，２）毕业生档案属于机密材料，从日常管理到传递寄发都要严格遵守档案管理条例。（３）毕业生户口迁移（４）对截止规定日期尚未落实单位的毕业生三、大学生就业程序与途径１统计编报毕业生资源情况２学习文件、掌握政策３学校推荐４了解需求情况、收集就业信息５参加“双选”，签订毕业生就业协议６制定毕业就业方案７办理毕业生就业手续８毕业生档案材料的整理邮寄四、人事代理制度（一）什么是人事代理人事代理是指各级行政部门所属的人才流动服务机构或者人事代理机构（二）人事代理的服务内容

人事代理制度还改变了以往大中专毕业生单一的就业模式未就业的毕业生在人才服务中心办理了人事代理手续，便可办理户口等手续，办理手续之日即为参加工作时间之始，以后若被用人单位接收，人才服务中心将负责办理行政关系接转手续、工龄连续计算。第一节大学生就业取向的确定一、大学生的社会责任与历史使命第一，明确社会责任和历史使命，有助于树立正确的择业观。第二，明确社会责任和历史使命，对择业标准的确定有积极的指导意义。第三、明确社会责任和历史使命，有助于确定正确的择业价值取向，二、

大学生择业标准的确定及影响因素第一，政策及制度的因素第二，经济状况的因素第三，教育因素第四，社会舆论因素三、确定正确的择业价值取向首先，从社会的需要及职业的社会价值出发，努力探求自身在社会经济活动中的坐标，其次，在服从社会需要的基础上，积极寻找、确定个人的爱好、兴趣、专业、特长在社会需要、第二节大学生择业心理一、大学生择业心理误区（一）就业目标不恰当，期望值过高（二）从众心理，攀比心理（三）依赖心理（四）角色错位（五）急功近利心理二、大学生择业心理障碍（一）焦虑心理（二）虚幻型企盼心理（三）自卑抱怨心理（四）怯懦胆怯心理三、大学生择业的原则（一）符合社会需要的原则（二）发挥个人素质优势的原则（三）主动选择的原则（四）分清主次的原则（五）着眼长远面向未来的原则第三节大学生心理调适一、客观地评估自己（１）克服自卑心理，建立自信心（２）要全面提高自身素质（３）政治思想素质是大学生的根本素质，（４）良好的知识结构是大学生高素质的关键内容二、适时的自我调整（一）确立科学、求实的职业理想观（二）拓展社会视野，增强竞争意识（三）培养良好的敬业精神（四）树立面向基层、艰苦创业的思想（五）改变一次就业定终身的职业观念（六）树立淡化就业单位身份、属性的观念第一节就业信息的获得一、就业信息的收集与利用（一）就业信息的类别

就业信息是对与就业有关的所有信息的统称就业信息按形式分，可分为有形信息和无形信息就业信息按信息的真伪分，可分为真实信息和虚假信息按信息的作用分，可分为有效信息、低效信息和无效信息按信息的内容分，可分为背景信息和岗位信息。（二）收集就业信息的意义１可以更好地掌握和运用就业政策２可以更好地了解和融入人才市场３可以更好地寻找和确定就业单位（三）常见的收集就业信息的渠道１各高校毕业生就业指导中心２各级毕业生就业指导机构３亲朋好友４其他社会关系５各地的人才市场和人才交流会６报纸杂志８网络资源９利用社会实践、毕业实习或业余兼职获取就业信息１０直接与用人单位联系获取就业信息二、就业信息的分析、筛选与应用（一）处理就业信息的基本原则１实事求是，客观认清形势２摆正位置，正确评价自己３“骑驴找马”，先就业再择业（二）处理就业信息的基本程序１筛选２求证３归类４行动三、如何避免和处理就业信息陷阱（一）常见的信息陷阱类型１骗财类信息陷阱２骗色类信息陷阱３骗知识产权类信息陷阱４合同陷阱（二）

如何避免和处理就业信息陷阱１如何避免就业信息陷阱（１）通过正规渠道获取招聘信息（２）通过正规职介找工作（３）不要缴纳诸如面试费等费用。

(４）不要为职位光环所迷惑（５）加强对劳动法规和大学生就业政策的学习（６）加强自我保护意识，防止个人资料泄密２遇到就业信息陷阱怎么办（１）对于因职介机构责任造成毕业生求职不成或职介机构收取一定职介费用后搬迁消失的情况（２）用人单位在面试或录用时收取培训费、押金、保证金、担保金等费用的，（３）如果被虚假招聘信息所欺骗，原来承诺的待遇、报酬与实际情况严重不符合的，（４）用人单位假借招聘之名，行使用廉价劳动力之实的，其行为已构成欺诈，第二节求职材料的制作一、如何写好个人简历（一）听用人单位说，如何写求职简历１简历不要太长２不要含有水分，一定要客观真实３不要过分谦虚４简历上要写明求职的职位５在文字、排版、格式上不要出现错误６简历不必做得太花哨简历言辞要简洁直白，不要过于华丽８不要写上对薪水的要求９不要写太多个人情况１０请不要寄附件（二）

量体裁衣，确定自己的简历样式１通用式（时序型）２功能式３复合式（三）

画龙点晴，运用简历展示自我风采１巧用有效信息，弥补工作经验不足的劣势２精心加工，制作一份卓有成效的求职简历（四）画蛇添足，简历写作禁忌（１）篇幅冗长，应力求在一页Ａ４纸内完成。（２）书面错误，出现错别字、病句、格式错误。（３）简单学舌，不要仅仅把招聘公司的工作职位说明拷贝到简历中，（４）不分主次（５）自我吹嘘（６）个人信息太多（五）

完美的英文简历，成功走向外企第一步

应聘外企的关键环节之一，是准备一份完美的英文简历。英文简历不是中文简历的直译本。准备英文简历要符合外国人的阅读习惯，把自己最大的优势写在前面，针对性强，不过过多涉及个人信息。二、如何写好求职信（一）求职信的结构和内容求职信的结构一般由开头、正文、结尾３部分组成。求职信以６００字左右为宜，如果太长，对方没时间看，不起效果；如果太短说不清问题，则缺乏吸引力、影响力。（二）求职信的礼仪要求１称谓得体

2问候热情３内容准确４祝颂真诚第一节面试技巧一、面试的种类（一）面试地点除了可能在用人单位外，相当一部分初试是在毕业生所在学校进行的；（二）参加面试的人数众多，面试时间较短，一般是一刻钟左右，短的甚至只有几分钟；（三）这种面试只是复试的开始，初试的目的就是把不合适的人先筛选出局；（四）主考官可能有好几个，但他们的级别一般不会很高。二、面试的准备１准备好面试时可能会用到的一切东西２深入了解招聘单位、应聘岗位，做到知己知彼３做好面试的心理准备三、面试的内容内容包括哪些，提问的问题一般也应涉及到。（二）应聘者的求学经历（三）求职动机与愿望（四）能力结构（五）个性特征（六）未来计划和目标四、面试中的注意事项１不能迟到２学会倾听３巧用眼神４调控声音５注意小节６当问则问第二节笔试技巧一、笔试种类１专业知识测试２职业心理测试３命题写作测试４综合知识测试二、笔试应对技巧１先易后难，科学答卷２卷面整洁，字迹清楚３积极思考，正常发挥４掌握题型，精细答题第三节

求职应聘的注意事项一、了解求职礼仪（一）基本礼仪１准时赴约２入场入座３学会倾听４适时提问５礼貌告辞（二）服饰礼仪１男大学生服饰礼仪

(１）服装（２）鞋袜（３）修饰２女大学生服饰礼仪（１）服装（２）鞋袜。（３）修饰（4）装饰二、塑造自我形象（１）仪表（２）精神状态。（３）态度第一节如何签订就业协议书一、正确认识《就业协议书》

教育部《普通高等学校毕业生就业工作暂行规定》第２４条规定：“经供需见面和双向选择后，毕业生、用人单位和高等学校应当签订毕业生就业协议书，作为制定就业计划和派遣的依据。”二、

毕业生签订《就业协议书》存在的问题（１）毕业生的“脚踏两只船”行为。（２）对协议书的条款缺乏认真分析，三、签订《就业协议书》的注意事项（１）要熟悉有关就业协议的法律条款，诸如《合同法》、《劳动法》等，以使协议书具备一定的法律效力。（２）要守信用。（３）头脑冷静，克服盲目性４）学会用法律武器保护自己的合法权益。第二节正确处理劳动关系中存在的问题一、《就业协议书》不同于劳动合同１《就业协议书》的作用和适应范围（１）就业协议的作用。①毕业生就业和用人单位接收毕业生的依据；②学校毕业生就业管理办公室编制就业建议计划的重要依据。（２）就业协议的适用范围。教育部直属学校毕业生面向全国就业，其他部委所属学校毕业生主要面向本系统、本行业就业，地方所属学校主要面向本地区就业。因此，毕业生的就业范围较广泛，目前我国的任何所有制形式的企业都是毕业生就业的去向。《就业协议书》既适用于国家干部、公务员，也适用于技术人员及一般工作人员。２

《就业协议书》与劳动合同的区别（１）适用的法律、法规不同。

(２）生效的要求不同。（３）签订的内容不同（４）适用的范围不同（５）对国家计划的反映不同３《就业协议书》争议的解决办法(１）毕业生与用人单位协商解决（２）学校或主管毕业生就业工作的部门对用人单位和毕业生进行调解，（３）对协商调解不成功者，毕业生可直接向人民法院起诉，由人民法院依法裁决。４劳动合同争议的解决办法（１）协商（２）调解（３）仲裁（４）诉讼二、劳动者、毕业生及用人单位的权利及义务（一）劳动者的权利（１）平等就业与选择职业的权利（２）取得合理劳动报酬的权利（３）休息、休假的权利。

(４）获得劳动安全、卫生保护的权利

(５）接受职业技术培训的权利（６）我国劳动者依法享受社会保险的待遇有（７）请求法律援助的权利（８）法律规定的其他权利（二）劳动者的义务（１）完成劳动任务

(２）提高职业技能（３）执行劳动安全、卫生程序（４）遵守劳动纪律（５）遵守职业道德（三）毕业生的权利（１）毕业生有了解国家就业方针、政策和学校有关就业规定的权利（２）接受择业教育和就业指导的权利。（３）毕业生有权参加各类毕业生就业供需见面会和双向选择活动，有权在国家就业政策规定的范围内自主选择用人单位（４）毕业生有了解用人单位情况的权利（５）毕业生有单方面提出变更或解除原协议的权利

(６）对用人单位单方面提出变更或解除原协议的，毕业生有要求用人单位承担违约责任和赔偿损失的权利。（７）毕业生在签订协议后，有拒绝向自己收取不合理费用的权利。（四）毕业生的义务（１）毕业生有执行国家就业方针、政策和根据需要为国家服务的义务，（２）毕业生有如实地向用人单位介绍自己基本情况的义务。（３）毕业生有自觉履行就业协议，按照协议规定期限及时到用人单位报到的义务。（４）毕业生有配合学校进行毕业总结及毕业鉴定的义务（５）毕业生有保护学校知识产权的义务（五）用人单位的权利(１）有根据本单位用人的实际情况，对毕业生进行考核、选择、录用的权利。（２）有要求毕业生提供真实个人材料的权利。（３）有要求学校为毕业生提供与就业相关证明的权利。（六）用人单位的义务（１）有向学校和毕业生如实介绍本单位情况及对毕业生的要求和录（聘）用的目的的义务。(２）有做好接收毕业生各项工作的义务。（３）有履行与毕业生签订的《就业协议书》中规定的各项义务。三、在试用期内维护合法权益

在试用期内，用人单位与劳动者解除合同是有条件的。劳动者应从以下方面收集证据：①用人单位在招聘时对岗位的招聘要求；②劳动合同对劳动者的岗位要求；③在试用期工作数量和质量的详细记录。第一节报考国家公务员一、公务员录用概述（一）公务员及公务员制度公务员是指在各级国家行政机关依法行使国家行政权利的工作人员。（二）公务员的录用方式和录用制度按照《公务员法》，我国公务员录用的具体形式主要有两种。①考试考核录用。用于选拔进入政府机关担任主任科员以下的非领导职务的工作人员。②直接调任，是指国家行政机关从政府部门以外的在职人员中调任一定领导职务的公务员。（三）

公务员录用的主要原则及录用范围１公务员录用的主要原则（１）公开原则。（２）平等原则（３）竞争原则（４）德才兼备原则（５）因事择人原则（６）法制原则２公务员录用的范围

公务员的录用范围，仅指主任科员以下非领导职务的公务员。我国公务员的职务分为领导职务和非领导职务。主任科员以下的非领导职务的公务员，包括办事员、科员、副主任科员、主任科员。任用其他岗位上的公务员，不采取《条例》所规定录用的方式。（四）公务员录用的基本程序（１）发布招考公告（２）资格审查。（３）考试（４）考核（５）录取（６）试用二、报考公务员的条件和要求（一）报考公务员的基本条件。①政治条件②思想条件③业务条件④自然条件（二）报考公务员的要求（１）有完善的报考手续（２）有强烈的服务意识（３）要有较高的思想政治素质（４）要有专业的知识和能力三、报考公务员的注意事项（一）了解公务员录用考试的基本范围（二）了解公务员录用考试的形式（三）了解“行政职业能力考试”的答题形式第二节应聘事业单位和国有企业一、事业单位的分类和特点（一）事业单位的分类１科研类事业单位２教育类事业单位３文化艺术类事业单位４广播、电影、电视、新闻类事业单位５综合技术服务类事业单位６卫生、体育和社会福利类事业单位７农业、林业、水利事业单位（二）事业单位的特点

事业单位没有对国家各项行政事务的组织、管理、监督、指挥等行政职能，并且不直接从事生产经营活动，主要是为满足人民群众日益增长的精神和物质生活需要服务的，是为社会生活各个领域服务的。二、国有企业的分类和特点（一）国有企业的分类国有企业按生产规模可分为大、中、小型企业；按隶属关系可分为中央各部、委隶属企业和地方所属企业；按企业经营门类可分为机械电子企业、石油化工企业、轻工纺织企业、邮电信息企业、交通运输企业、银行保险企业等（二）国有企业的特点（１）国有企业是以生产资料的全民所有制为基础的企业，这是它与其他类型企业的主要区别。（２）国有企业是我国国民经济的命脉，是公有制的基础，在现代化建设中起着主导、支撑和带头作用。三、

应聘事业单位和国有企业的注意事项（１）选择事业单位，要了解该单位有无增干指标，

(２）事业单位主要实行人事干部制度。（３）事业单位涉及行业多，不同类型的职位对应聘者有不同的要求，（４）国有企业单位有用人自主权，不受增干指标的限制第三节应聘非国有企业一、各类非国有企业的分类及特点（一）集体所有制企业的分类及特点１集体所有制企业的分类（１）城镇集体所有制企业（２）乡村集体所有制企业２集体所有制企业的特点（１）因为它所从事的主要是商品经济活动，所以它也是商品经济组织，（２）因为它“自主经营、自负盈亏、独立核算”独立性相对大一些。（３）它的生产资料所有制形式是劳动纳税人集体所有制，这是它与全民所有制企业、私营企业、外商投资企业的主要区别。（二）私营企业的分类及其特点１私营企业的分类（１）私营独资企业是指一人投资经营的私营企业，其投资者对企业债务负无限连带责任。（２）私营合伙企业是指２人以上按照协议投资、共同经营、共负盈亏的私营企业，合伙人对企业债务负无限连带责任。（３）私营有限公司指投资者以其出资额对公司负责，公司以其全部资产对公司债务承担责任的私营企业。２私营企业的特点（１）私营企业是以赢利为目的的，独立从事商品经济活动的商品经济组织。（２）私营企业资产属于私人所有。私营企业的资产是由私人（１人或若干人）投资形成，故属私人所有，这是与全民所有制企业、集体所有制企业最主要的区别。（３）私营企业中存在着劳动雇佣关系。（三）

外商投资企业的分类及相互区别１外商投资企业的分类外商投资企业分为３类，即通称的“三资”企业，包括：①中外合资经营企业（合营企业）；②中外合作经营企业（合作企业）；③外资企业。２３类外商投资企业的相互区别１）中外合资经营企业是股权式的合营企业，其收益或者产品的分配、风险和亏损分担，是按其持有股份的比例来进行的；中外合作经营企业是契约式的合营企业，合作者的投资或投资条件并不折算成股份。其收益或产品的分配、风险和亏损的分担，是在合同中约定的，这是二者明显的区别。（２）中外合资经营企业都是中国法人。中外合作经营企业则并不一定要共同举办具有中国法人资格的合作企业。这也是两种企业的又一明显区别。二、应聘非国有企业的注意事项（一）要了解非国有企业的人事管理制度１集体所有制企业的人事管理２外商投资企业的人事管理３私营企业的用人制度（二）要有竞争意识和风险意识

非国有企业一般情况下比其他性质的单位工资待遇高，但医疗保健制度、住房制度都没有国有企、事业单位健全，特别是企业之间竞争激烈、残酷，所以一般来说，非国有企业工作效率高，管理制度严，劳动强度大，淘汰率高，毕业生必须树立竞争意识和风险意识，要有顽强的拼搏精神，一专多能的竞争能力，被解聘的心理承受能力，才能适应工作环境第四节献身国防事业一、军队接收大学毕业生的范围和待遇]（一）军队接收大学毕业生的范围军队接收大学毕业生的范围限于参加全国普通高等院校（含研究生培养单位）统一考试录取的应届毕业生和毕业研究生。结业生和肄业生、电视大学、函授大学、职工大学等学校的毕业生和普通高校并轨前招收的委培、自费生等都不在此范围内。（二）大学毕业生到部队以后的待遇

大学生到部队将享受一定的职级待遇。和多数单位一样，军队对接受的地方大学生也实行为期一年的见习制。具有硕士、博士学位的毕业生和在入学前曾有一年以上工作经历的毕业生，不实行见习制，直接定职（级）、授衔（评定文职干部级别）和任命专业技术职务，在地方工作的时间将被计入工龄。二、

大学生报名参军条件和注意事

（一）军队接收应届大学毕业生的条件①拥护党的基本路线、忠于祖国、热爱军队、志愿献身国防事业、符合公民服役的政治条件；②学习成绩在良好以上；③本科毕业生年龄不超过２５周岁，硕士毕业生的年龄一般不超过３０周岁，博士毕业生的年龄一般不超过３５周岁；④身体健康，符合军队院校招收学员的体检标准。第一节角色转换与角色认知一、角色转换理论（一）社会角色的含义角色又称“脚色”，原来指的是戏剧舞台上的特殊人物。２０世纪２０年代，美国著名社会心理学家米德首先将角色概念引入社会心理学理论中，称为社会角色。（一）社会角色的含义角色又称“脚色”，原来指的是戏剧舞台上的特殊人物。２０世纪２０年代，美国著名社会心理学家米德首先将角色概念引入社会心理学理论中，称为社会角色。（二）角色转换

所谓转变角色，主要是指从一个“天之骄子”的大学生，转变为一个现实的社会求职者，抛开浪漫，抛开幻想，认识自己所处的真实地位和“严酷”的社会现实，实事求是地面对就业现实。二、准备转换角色（一）角色转变冲突所带来的心理问题１对角色独特性的迷恋２自我挫败感３焦虑程度高４社会认同误差（二）做好职业转换的心理准备

即将毕业的大学生面临的是从学生角色转变成职业角色，环境对这两种不同角色提出了不同的要求。单纯的学生角色，其主要的心理压力来自于学习，所要求处理的人际关系也相对简单，集中表现为学生与学生之间的交往以及学生与教师的交往等。（三）增强角色意识１避免角色偏差２有意识地培养角色意识３正确认识角色转换三、完成角色转换（一）脚踏实地，做好本职工作（二）客观全面地评价自己（三）主动调整生活节奏（四）完善自己的知识结构第二节轻松通过试用期一、树立良好的第一印象（一）良好第一印象对大学生就业的功效１良好的第一印象的“定势效应”是大学生就业成功的基础，是实现自我理想的前提。２良好第一印象的前摄效应是毕业生工作定向发展的基础。３良好的第一印象的晕轮效应是就业成功、学校良好声誉及各界毕业生就业的基础。（二）如何树立良好第一印象１穿着打扮要讲究２言谈举止要得体３上、下班要守时４工作要紧张有序、有条有理二、建立良好的人际关系（一）建立良好的人际关系的意义１影响人际关系的因素（１）空间距离

(２）相似或互补：（３）外貌（４）人格吸引２建立良好的人际关系的意义（１）良好的人际关系是彼此坦诚相处、专心致志投入工作的前提。（２）良好的人际关系可以尽快消除陌生感，适应人际环境，顺利度过试用期。（３）良好的人际关系可以使人心情舒畅，心理健康，能够充分发挥职业能力。（４）良好的人际关系可以建立友谊，增进团结，利于合作，使工作高效而愉快。（二）

如何打造在办公室良好的人际关系１处理好个人和组织的关系２处理好和上级主管的关系３处理好和同事的关系第三节

积极适应社会做优秀的职业人一、积极主动地适应工作岗位（一）主动积极地工作１主动地去适应工作２积极学习工作中所需要的各种知识３积极主动的工作要求比其他人付出更多的努力和牺牲（二）操之在我的工作态度１什么是操之在我操之在我是一种工作态度。２操之在我的表现具体来讲，操之在我表现为控制自己的情绪和行为。３操之在我的工作态度可以产生对工作的正面影响（１）改善工作的原动力（２）提高个人绩效（３）提高组织绩效第十二章大学生创业环境第一节大学生创业活动一、大学生创业的含义（一）什么是创业

“业”的内涵是“职业”、“产业”、“基业”这三个基本范畴。而职业仅仅是其中一部分，创业不仅局限于职业，还包括其他两业，不过与职业关系最大。为了说清当代人创业的方方面面，我们把它和创业结合起来，从不同角度去定义。１工作岗位或岗位群

从人们在物质和精神生产中所处的位置角度看，从事某种行业里的“业”是指那些已由别人创立出来的性质相同或相近的工作岗位或岗位群。这些岗位或岗位群就是每一个占据它们的人的“业”。有了这个“业”，就开始了人生的奋斗，成功了也就创了“业”。还有一少部分人从谋生开始，自己当老板，我们把他们叫“独立创业”或“自主创业”２创业层次通常人们把创业分为３个层次。①开创新的职业。这是最高层次的创业。②创建就业岗位。③创造辉煌业绩。３创业的意义（１）创业是时代发展的需要；（２）创业是经济发展的必然；（３）创业是自身发展的需要；（４）创业在我国具有非常重要的意义。（二）大学生创业的定义

大学生为实现自我发展的需要，用其现有资源和自身能力，在经济环境中寻找并把握创业机会来创建企业或产业，以实现自我价值、经济价值和社会价值的过程叫大学生创业。二、国内创业形势分析（一）中国现状呼唤创业１中国的人口负担呼唤创业２中国人力资源开发的目的是为了创业３创业是民族振兴的必由之路（二）

《２００３全球创业观察中国报告》中对中国创业形势各方面的分析１中国创业政策２中国创业活跃程度和类型３中国创业者年龄和性别结构４创业者受教育情况和创业能力５中国创业活动活跃区域三、大学生创业活动分析（一）大学生创业类型１大学生创业从创业时间上可分为在校创业、修学创业、毕业即创业、毕业后创业和深造再创业２依照创业目的来划分，可以分为生存型创业和机会型创业３按创业主体不同进行分类，可以分为独立创业、附属创业、公司内部员工创业４按创业起点的不同，可以分为建立新企业和再创业５按创业企业投入资源的不同，大学生创业活动主要有人力资源转移型、技术转移型、直接投资型６按企业制度创新层次划分，可以分为基于产品层次的创业、营销层次的创业、组织管理层次的创业（二）国外大学生创业活动分析１美国大学生创业活动分析未来学家约翰·奈斯比特曾经指出：“创业是美国经济持续繁荣的基础。”管理大师彼得·德鲁克也认为：“创业型就业是美国经济发展的主要动力之一，是美国就业政策成功的核心。”２日本大学生创业活动分析（１）日本的潜在创业者的年龄、学历以及性别特点。（２）日本政府创业优惠政策。（３）日本大学生创业教育政策措施。（４）日本大学生创业状况。３德国大学生创业活动分析（１）加强“创业者中心”的引导服务。（２）不断完善风险资本的投资和退出机制。（３）提供宽松的信贷援助和担保支持。（４）给予中小企业税收优惠政策。（５）注重发挥社会化服务机构的作用第二节大学生创业政策一、国内部分地区大学生创业政策介绍（一）上海政策政府行为：大学生创业由政府买单（二）江苏省政策

为了更好鼓励毕业生自主创业，江苏省早在２００３年起，就对毕业后自主创业的大学生，施行一系列税收优惠政策，全力支持刚刚走出象牙塔的学生们，迈出创业的第一步。（三）

福建省鼓励大学毕业生自主创业

凡高校毕业生从事个体经营的，自工商部门批准其经营之日起１年内免交税务登记证工本费。对高校毕业生从事自主创业、灵活就业的，可在各级社会保险经办机构设立的个人缴费窗口办理社会保险参保手续（四）昆明市大学生创业优惠政策

从政府制定的一系列优惠政策可以看出：政府支持大学生自主创业。昆明已设立了大学生自主创业基金，从２００４年起，该自主创业基金由市政府每年投入１００万元，不足部分采取社会捐资、筹款等方法补充（五）

新疆毕业生创业小额担保贷款详解

自治区劳动和社会保障厅相关人士介绍说，大中专毕业生申请自谋职业、自主创业贷款，是按照“自愿申请、劳动保障部门审查推荐、申请人提供担保、贷款银行审贷”的程序办理。贷款主要用于自谋职业、自主创业或合伙经营及组织起来就业的项目开办经费和流动资金，不得用于从事与就业无关的其他投资、有价证券、期货经营和借贷活动。（六）青岛大学生创业享受无息贷款

据青岛市劳动和社会保障局就业服务中心副主任李志忠介绍，“１１２６”万人创业行动启动后，有创业意向的大学生可先在所在高校大学生就业服务中心登记，外来工、农民工可就近在街道劳动和社会保障服务中心登记。（七）

广东出台大学生创业可获贷款政策

免交的具体收费项目包括个体工商户注册登记费等１７项收费，以及国务院、省级人民政府及其财政、价格主管部门批准的涉及个体经营的其他登记类和管理类收费项目。这些收费优惠政策将执行至２００３年１２月３１日（八）

天津市出台大学生创业优惠政策

由天津市工商局制订的大学生创办企业优惠政策包括。放宽注册资本缴付标准与时限、允许毕业生以人力资源和智力成果投资入股、放宽私企经营范围、工商部门上门为企业服务等。第一节创业心理准备一、创业意识（一）创业意识的内涵创业意识是指人们对创业这一实践活动的正确认识、理性分析和自觉决策的心理过程，是人们从事创业活动的强大内在驱动力。（二）创业意识的培养１合作意识２创新意识３风险意识４敬业意识５信誉意识６特色意识７知识创业意识二、创业意志

创业者必须充分显示自己的个性。创业者应该具备的最重要的个性特征包括：主动性、洞察力、疑问性、独创性、自信心、严密性、幽默感和勇气等。三、理性为先

在学生创业大本营清华园，自创业计划开赛并刮起一股互联网热之后，校园随之刮起一股创业热潮。四、富有责任感

社会责任感是人的重要素质。没有社会责任感的人是不堪设想的，更是不受单位和社会欢迎的。第二节创业的知识结构一、大学生创业的一般知识成功的创业者应是综合型人才，应该具有扎实的专业知识和宽广的综合知识，只有这样才能正确分析形势，把握事物发展的全局，提出独到的见解和谋略，认清事物的本质，把握其规律，实现创业目标二、管理知识

作为企业，实行优化管理，创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。管理是一个广义的范畴。所谓管理，就是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地完成组织目标的过程。三、营销知识

从社会角度看，营销是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。从管理的角度定义，营销经常被描述为“推销产品的艺术”。四、财务知识（一）财务制度的建立（二）财务机构的设置（三）流动资产管理（四）固定资产管理（五）预算管理（六）成本管理（七）筹资管理（八）投资管理第三节创业的能力结构一、善于学习能力二、开拓进取能力三、团结协作能力四、沟通能力五、把握商机能力第四节大学生创业的品质与素质一、创业者必备的品质（一）诚实守信（二）自强不息（三）克制忍耐（四）求真务实第一节大学生创业模式选择一、个体创业（一）个体工商户１设立个体工商户的条件（１）有经营能力的城镇待业