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文档简介

退货协议范本模板1.引言本退货协议（简称“协议”）是根据《合同法》和相关法律法规制定的，旨在明确退货申请的适用条件、退货流程及责任分担事宜。请退货方（简称“买方”）和接收退货方（简称“卖方”）仔细阅读并共同遵守本协议。2.协议内容2.1退货申请买方在购买商品后，如发现产品存在质量问题或与销售合同约定不符，有权提出退货申请。退货申请应在收到商品后的七个工作日内提出，并提供相关证明材料（例如发票、照片等）。2.2退货审批卖方收到买方的退货申请后，将在三个工作日内进行审核，并对申请进行审批。若退货申请符合协议规定的退货条件，则卖方同意接受退货；反之，卖方有权拒绝退货请求，并向买方做出说明。2.3退货流程2.3.1卖方同意退货若卖方同意接受买方的退货申请，双方应按照步骤进行退货流程：买方将退货商品和相关证明材料送达卖方指定的退货地质；卖方收到退货商品后进行核验，并出具退货验收报告；若退货商品符合协议规定的退货条件，卖方将退还买方支付的商品金额，并在退货验收报告中注明退款金额和退款方式；买方收到退货商品后，确认报告中注明的退款金额与实际收到的退款金额一致后，本次退货流程完成。2.3.2卖方拒绝退货若卖方拒绝接受买方的退货申请，双方应按照步骤进行处理：卖方向买方说明拒绝退货的理由；双方进行协商，尽力解决退货争议；若协商无法解决争议，可寻求法律途径解决。2.4费用责任除非退货商品存在质量问题或与销售合同约定不符导致退货的情况，否则退货所产生的相关费用（例如运费、保险费等）由买方承担。2.5免责条款在情况下，卖方不承担退货责任：买方退货申请超过七个工作日；买方未提供相关证明材料；退货商品因买方不当使用或保管导致损坏；退货商品因买方改装、拆解或维修导致损坏。3.其他约定3.1协议的变更和终止协议的变更和终止需经买方和卖方双方协商一致，并以书面形式确认。3.2争议解决本协议的解释、履行和争议解决适用法律。双方在履行本协议过程中发生的争议应通过友好协商解决，若无法协商一致，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.3生效与效力本协议自双方签字或盖章之日起生效，具有合同效力。为退货协议的范本模板，买方和卖方可根据实际情况进行修改和调整

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