2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升试卷A卷附答案

2023年初级经济师之初级经济师人力资

源管理能力提升试卷A卷附答案

单选题(共50题)

1、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的

()功能。

A.维持

B.吸纳

C.开发

D.激励

【答案】C

2、排序法的缺点在于()。

A.成本低

B.主观成分大

C.规律小

D.结构简单

【答案】B

3、各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效，属

于()。

A.下行沟通

B.上行沟通

C.横向沟通

D.竖向沟通

【答案】A

4、（2020年真题）关键事件法的操作方法不包括（）。

A.记录员工的关键事件

B.针对绩效评估结果改进绩效

C.根据关键事件报告对部门主管的绩效加以评定

D.确定关键事件的定义或项目

【答案】C

5、不适合采用内部招聘的组织所具有的特征是（）。

A.采用稳定战略

B.需要巨大变革

C.时间和经费有限

D.外部环境稳定

【答案】B

6、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此,

公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策

过程中出现的现象进行分析并回答问题。

A.团体思维

B.个体思维

C.投入的升级

D.团体极化

【答案】D

7、下列选项中，关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

A.在应用访谈法时，可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用

B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者可以结合使用

C.在使用观察法时，观察者需要有足够的实际操作经验，且不能干

扰任职者的正常工作

D.工作实践法适用于长期训练的工作

【答案】D

8、某公司由压业务方向调整,需要对公司内两个部门重组,裁减10

名员,这一裁员属于（）

A.经济性裁员

B.结构性裁员

C.优化性裁员

D.破坏性裁员

【答案】B

9、()是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分

【答案】D

10、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速

解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.团体思维

B.团体决策

C.团体极化

D.团体合作

【答案】C

11、关于工作研究的说法，错误的是()。

A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,

寻求更经济和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面

的浪费

C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术

D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位

【答案】D

12、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来

最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门

的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计

算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态

等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对

雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训

面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓

储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教

育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：

公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培

训I,但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此

需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空

公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速

设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用

书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及

开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按培训的内容来划

分，此次培训属于()。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及文化培训

D.操作技能培训

【答案】D

13、下列关于员工请假管理制度的说法，正确的是（）o

A.病假工资不低于当地最低工资的75%

B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用

人单位支付200%的工资报酬

C.职工连续工作满两年可享受带薪休假

D.孕期女员工提出假期申请，企业可酌情处理

【答案】D

14、自我存在和自我理由的出发点是（）。

A.内心动机

B.个人价值

C.个人信念

D.自我价值

【答案】D

15、关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是（）。

A.团体凝聚力越大,个体越容易从众

B.团体观点的一致性越高，个体就越容易从众

C.团体规模越大,个体越容易从众

D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关

【答案】C

16、（）的本质是一种公平的交换或交易。

A.薪酬

B.内在薪酬

C.外在薪酬

D.福利

【答案】A

17、按照激动度划分，情绪可被分为（）

A.轻松和紧张

B.平静和激动

C.愉快和不愉快

D.一般愤怒和大怒、暴怒

【答案】B

18、A公司里一些新来的会计在结算每天的账目时都会遇到一些技

术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。

该课程设计良好，在讲座的基础上，辅以现实范例探讨、员工与教

授参与式商讨。员工向经理反映这次培训很有用，教授讲解也很有

趣，后来经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误。于是

他决定：“既然有如此好的培训课程，那就让财务部的所有人员参

加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：

“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈

述后，经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】A

19、关于组织公民行为的说法，错误的是()。

A.组织公民行为是一种积极的工作行为

B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为

C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用

【答案】B

20、在培训与开发的效果评估中，可以评估培训对组织或部门的绩

效产生的影响，这种评估是()。

A.学习评估

B.反应评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】D

21、关于工作分析方法中间卷调查法的说法，正确的是（）o

A.问卷调查法主要适用于非操作类工作

B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高

C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力

D.问卷调查法操作复杂

【答案】A

22、贯穿按劳分配型薪酬管理的重要前提条件是（）。

A.职位评价

B.绩效考核

C.职位评价和绩效考核

D.职位说明书和绩效考核

【答案】C

23、（2017年真题）基本薪酬的支付依据不包括（）。

A.员工的职位

B.员工的技能

C.员工的绩效

D.员工的能力

【答案】C

24、下列选项中，属于团体的人群是（）。

A.足球赛中的球迷

B.一个班的学生

C.电影院的观众

D.同一列车车厢的旅客

【答案】B

25、下列选项中，属于非正式团体的是（）。

A.公司业务部门

B.大学同学会

C.企业科室

D.生产班组

【答案】B

26、关于情绪和情感关系的说法，正确的是0。

A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起

D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动

【答案】B

27、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的()足额提

取职工教育培训经费。

A.4.5%

B.3.5%

C.2.5%

D.1.5%

【答案】D

28、事业单位工作人员提前()日书面通知事业单位，可以解

除聘用合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】C

29、海德尔的平衡理论认为态度改变的方法是()。

A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有

选择

B.哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度

C.使自己的行为不再与态度有冲突

D.如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲

突

【答案】B

30、（）是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内

容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作规范

C.工作设计

D.工作技术

【答案】C

31.（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分

【答案】D

32、不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）o

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准

【答案】D

33、在组织实践中，（）常常是升职和晋级的依据之一。

A.智力

B.能力

C.体力

D.感染力

【答案】B

34、（2017年真题）下列不属于绩效考核指标设计方法的是（）。

A.经验判断法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.专题访谈法

【答案】A

35、将整个招聘录用过程分为若十个阶段，以每个阶段参加的人数

和通过的人数比例来确定招聘的规模，这种方法被称为（）。

A.金字塔模型法

B.时间流逝数据法

C.时间一动作分析法

D.目标管理法

【答案】A

36、关于作业疲劳的说法，正确的是（）

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理表劳之间并无必然联系

C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响

D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因

【答案】D

37、当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外

部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫心态称为（）o

A.角色模糊

B.角色冲突

C.角色压力

D.角色期望

【答案】A

38、它是一个组织的动力源泉,能够为员上提供更加具体的努力方向,

同时也能成为组织绩效衡量的基础。指的是组织的（）

A.战略

B.目标

C.价值观

D.愿景

【答案】B

39、企业处理培训赔偿时，说法正确的是（）。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.只要员工违反培训协议，企业就可要求员工赔偿培训费

C.关于具体如何赔偿的问题，只能按培训合同执行

D.用人单位要求劳动者支付的违约金可以超过培训费用

【答案】A

40、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变

工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问

题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上

月降至自开业以来的最低点。根据以上资料，回答下列问题：如果

由你来负责这项工作，你首先应该（）。

A.建立目标导向的工作分析系统

B.搜集工作分析的信息

C.选择有代表性的工作进行分析

D.编写工作说明书和工作规范

【答案】A

41、（2016年真题）下列关于绩效的说法，错误的是（）。

A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果

B.绩效是员工内在素质的一种体现

C.企业绩效是个人绩效的叠加

D.绩效是个人对组织的承诺

【答案】C

42、下列不属于企业高层需要明确的内容为（）。

A.是否清楚了解工作分析的必要性

B.工作分析的目标是什么

C.实施工作分析的流程是什么

D.工作分析过程中自己需要给予哪些配合

【答案】D

43、（）就是要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,

按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一

段时间以来发生的工作活动的全景描述。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.观察法

D.问卷调查法

【答案】B

44、下列关于排序法的描述，错误的是()。

A.排序法的最大优势是操作简单，成本低廉

B.简单排序法在评价员工业绩时，采取“掐头去尾”和“逐层评价”

的方法，最终获得员工业绩的排序

C.排序法容易造成员工的心理压力，不容易接受评估的结果

D.很难提供详细具体的绩效评估结果

【答案】B

45、下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是()。

A.需制定较为详细的结构化访谈提纲

B.访谈者应避免发表个人观点和看法

C.每天的谈话对象最好不要超过三人

D.访谈者不要与员工争论

【答案】C

46、最近，某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心

烦：一是公司各部门之间的工作职责与权限不清，推诿现象不断发

生；二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清，导致招聘工作不顺。

A.请示上级

B.工作轮换

C.问卷测试

D.样本选择

【答案】C

47、关于绩效考核技术的说法，正确的是()

A.排序法是最简单实用的

B.行为错定法是效果最好的

C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定

D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失

【答案】A

48、劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地

出现短暂的停顿现象，此现象称为()。

A.心理疲劳

B.心理阻滞

C.心理饱和

D.生理疲劳

【答案】B

49、属于就业歧视的是()

A.在区域自治的地方,用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者

B.传染病病原携惜者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工

作

C.妇女不得从事矿山井下作业

D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

【答案】D

50、按照我国统计口径，以下不应纳入工资总额的是（）。

A.生活困难补助费

B.津贴和补贴

C.加班加点工资

D.计时工资

【答案】A

多选题（共20题）

1、关于薪酬等级数量及级差确定工作的说法，正确的有（）o

A.在进行工作评价时已对职位进行了初步的等级划分，因此，在薪

酬结构设计的初始阶段要对企业中的标杆职位作更为细致的划分

B.在变动级差法中，职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点

之间的差异就越大

C.在变动差异比率法中，职位等级越高.相邻的两个职位等级之间的

差异比率越大

D.在恒定差异比率法中，各职位等级中的最高点之间的差相等

E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异

【答案】BC

2、工作满意度的特点包括（）o

A.整体性，即工作满意度可被看作是一种整体的态度

B.稳定性，即满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定

的稳定性

C.工作满意度是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快

D.多维性，即工作满意度可被看作是员工对工作的各个重要方面的

满意程度

E.生活满意度是工作满意度的一个组成部分

【答案】ABCD

3、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总

资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。

但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺

的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的

生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生

产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短

期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。

X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方

式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.视听法

B.案例研讨法

C.操作示范法

D.讲授法

【答案】ACD

4、工作满意度的均衡水平模型认为（）。

A.每个员工都有其典型的工作满意度水平，即均衡水平

B.改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平，使

其在一个新的水平上达到均衡

C.员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比

处在什么水平

D.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑

这种满意度的提高是暂时的还是持久的

E.工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动

【答案】AD

5、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下,

公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源

部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷

调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与

开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。

A.投资收益评估

B.反应评估

C.学习评估

D.工作行为评估

【答案】BCD

6、劳动法确立的主要制度包括（）o

A.促进就业制度

B.奖金分配制度

C.集体合同制度

D.劳动标准制度

E.企业规章制度

【答案】ACD

7、根据以下材料，回答91-92题

A.将人力资源部门和其他部门合并

B.引入人力资源管理专业人员

C.对某些人力资源管理职能进行专业化分工

D.将工作重心更多地放在档案和薪酬管理等事务上

【答案】BC

8、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,

近年来，由于自动化纺织机械的大量引进，公司的组织架构、工作流

程和对员工的职责要求随之发生了很大变化，但公司的职位说明书却

多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现,公司近两

年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但

是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在

梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书

A.作业分析

B.动作分析

C.行为锚定法

D.秒表时间研究

【答案】ABD

9、关手薪酬公平性的说法，正碓的是()

A.同一地风的不同企业中类似职位的薪酬应基本相同

B.同一企业中不同职位所获新酬应与各白的真献成正比

C.不同企业内相同资历、职位、技能的大所获报酬基本相同

D.同一企业内相同资坊、职位、技能的人所获报酬应基本同

E.不同行业、地区或规模的企业中类似职位的报酬应基本相同

【答案】ABD

10、材料题

A.调查员工关于培训的改进意见

B.对受训人员行为上的改变进行评价

C.调查培训期间的出勤变动情况

D.对受训者的人格特点进行评价

【答案】ABC

11、人力资源的概念涵盖了生产要素中的（）o

A.资本

B.土地

C.劳动

D.企业家

E.知识

【答案】CD

12、Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人

力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。

A.明确规定工作分析的具体目标

B.背景信息的收集

C.选择适当的工作分析方法

D.选择企业中的典型职位

【答案】BCD

13、职业培训中心的培训对象包括（）。

A.在校学生

B.初次求职人员

C.在职人员

D.转岗转业人员

E.军队转业人员

【答案】BCD

14、按裁员的动因划分，裁员类型可以分为（