发展中企业的电子商务建设课件

发展中企业的电子商务建设方正科技副董事长、执行总裁蒋必金难以逾越的历史百年历史的西方企业GE，1892年创立。现年销售额1108.32亿美元，员工34万；IBM，1911年成立，现年销售额875.5亿美元，员工30万；Sony，1946年成立，现年销售额630.8亿美元，员工总数19万；Intel，1968年成立，现年销售额293.9亿美元，员工总数7.02万；微软：1975年成立，现年销售额1625.58亿美元，员工总数36.5万；……发展中年轻的中国企业海尔，1984年成立，2002年全球销售额711亿人民币，员工总数3万；联想，1984年成立，2002年销售额202亿人民币，员工总数1.2万；方正，1986年成立，2002年销售额145亿人民币，员工总数0.6万；娃哈哈，1987年成立，2002年销售额88亿人民币，员工总数1.5万；华为，1988年成立，2002年销售额220亿人民币，员工总数2.2万；…….2感谢你的观赏2019-8-3发展中的中国市场十八世纪中叶，工业革命在西方展开二战结束后，西方形成完善的工业体系在上世纪六七十年代，MRP概念开始产生时，西方已形成了完善发达的市场经济环境和企业基本管理体系……上个世纪八十年代，中国改革开发，开始走市场经济道路2001年底，中国加入WTO中国市场经济只有二十来年的历史，发展中的中国市场充满活力和机会，但同时也存在方方面面的问题，法律制度与习惯、观念不公平竞争地方保护……3感谢你的观赏2019-8-3中国的企业多数还处在发展中阶段中国还处于现代化的建设阶段1950年到2000年基本实现现代化（工业化）的国家数量2001年中国现代化指数78%，工业化还需要10到15年时间指标与世界500强相比规模6.46%人均营业收入12.95%人均利润29.62%平均利润12.06%2002他们占GDP的约60%，代表了国内企业平均能力中国的企业与国际先进企业相比还有很大差距中国多数企业还处于发展中阶段，无论从管理还是技术上，与世界一流企业相比还有很大差距中国500强于世界500强对比4感谢你的观赏2019-8-3发展中企业的概念发展中企业是针对中国企业的特定历史和市场条件而言中国的经济、市场和企业都在“奋起直追”阶段蓬勃的经济、蓬勃的市场、蓬勃的企业不可否认的差距不完善的制度、市场监管、信息、预报……机会和风险共存发展中企业的业务和运作管理也具备显著的特点5感谢你的观赏2019-8-3发展中企业的特点充满活力业务增长快，规模膨胀快管理落后于业务发展制度与流程不到位运作模式不稳定组织结构快速变动灵活但不够连续的经营策略管理者敢于创新但缺乏风险意识6感谢你的观赏2019-8-3发展中企业的治理思路企业治理结构上追求适应环境、改造环境和创新能力；经营模式上采用以客户为导向，充分满足多样性、个性化的客户需求；组织结构上采用“扁平型”矩阵结构企业再造成为发展中企业的一个动态化、持续化的长期过程。发展中企业间的广泛结盟成为企业间竞争合作的基本组织形式；创新、信息、知识成为发展中企业最重要的生产要素。7感谢你的观赏2019-8-3电子商务对发展中企业的作用灵活过程中的控制和效益经营信息的及时获取效率与规范的协同资源的整合和高效利用竞争力的提升人才素质的提升和优秀人才引进8感谢你的观赏2019-8-3发展中企业的信息化与管理企业IT是企业竞争力的基础信息化的本质是管理，是基于IT平台的先进理念与方法的构建管理不可能在一夜之间飞跃，需要思想、方法、企业文化与素质、工具的不断互动信息化的目的是支持业务和管理，不能本末倒置在发展中改进管理，在IT支持下发展管理9感谢你的观赏2019-8-3IT建设的“最近发展区”理论“最近发展区”是心理学上的一条著名理论，大意是教育要落在学生智力发展的前面，太容易的教学没有效果，太难的学生学不会（“跳起来摸得着”）。IT的建设也要落在的业务和管理发展的前面。滞后的IT建设影响业务发展和管理进步；超前的IT系统不仅不能支持业务，还可能导致企业破产。IT建设要根据企业的管理现状、人员素质、业务状况，在整体规划的前提下，按照最近发展区原则制定阶段目标，分步实施。10感谢你的观赏2019-8-3方正科技倡导信息化分步实施由易到难，员工IT水平逐渐适应信息化的水平企业不断变革，信息系统跟不上变化，反而成为制约因素企业管理水平不到位，强行实施管理思想不合适的ERP，容易导致混乱员工IT水平不足，推行困难分步实施，随着变革不断更新，企业变革IT成本低ERP管理思想和企业实践相结合找到最佳结合点发展中企业信息化风险分步实施的优点发展中企业的特点，决定企业最好采用分布实施的信息化策略11感谢你的观赏2019-8-3方正科技信息化实践——分步实施200320022001200019991998及以前总部库存/商务管理系统实施库存/商务管理系统在全公司实施BtoB电子商务实施服务/备件系统实施销售预测/分货系统实施服务/备件/呼叫中心系统改造完成ERP系统改造完成供应链系统实施启动期发展期完善期EAI实施完成呼叫中系统实施分步实施，逐渐深化应用深度和广度12感谢你的观赏2019-8-3分步实施的要点观念的准备需要有IT的环境来提供感受和激发从容易应用的开始适合企业需要的系统满足“最近发展区”的需要能够最大限度的提供继续发展的空间的需要符合发展中企业变动的特性IT系统的设计要充分发挥人的判断和决策的作用系统完成重复性、计算性的工作系统提供友好的支持判断和决策的信息整体规划、分布实施按“最近发展区”要求制定阶段建设目标13感谢你的观赏2019-8-3信息化打造全新企业LotusDominoLEIMicrosoftBizTalk数据交换集成DataWarehouse电子商务与ERP系统服务管理SSM系统供应链管理SCM系统核心业务与基本管理系统财务管理FN系统（成本+账务）

PLM（产品生命周期管理）系统供应商服务商客户员工经销商系统用户决策层电子商务网站采购管理网站服务网站协同界面公司网站邮件系统呼叫中心决策支持DSS业务操作界面工作流业务查询Term内部网站HR系统NOTES系统营销与CRM管理14感谢你的观赏2019-8-3快速成长的方正科技

按照分步实施的策略，方正科技通过信息化来持续改善管理，在98年到2002年的5年间，PC产品的销量涨了10倍，库存只增长1.5倍，物流效率提升6.66倍，准时供货率稳步提升到90%以上。15感谢你的观赏2019-8-3信息化的投入产出价值分析

据复旦大学经济管理学院参