项目设计与项目书撰写公益创投能力提升培训课件

项目设计与项目管理——XX市公益创投能力提升课程公公益益创创投投到到目目前前并并没没有有一一个个明明确确的的定定义义和和模模式式，，它它只只是是一一种种公公益益资资助助理理念念的的总总称称。。PART01:公益创投概述起起源源于于20世世纪纪90年年代代中中期期的的美美国国、、基基金金会会主主导导、、注注重重社社会会组组织织能能力力建建设设、、注注重重商商业业模模式式的的探探索索与与架架构构、、注注重重长长远远的的社社会会价价值值十十八八大大之之后后开开始始本本土土化化探探索索、、政政府府主主导导为为主主、、注注重重社社会会问问题题的的解解决决、、短短期期的的项项目目支支持持或或购购买买服服务务公公益益创创投投，，是是指指通通过过公公益益资资本本投投入入的的方方式式，，为为公公益益性性社社会会组组织织提提供供包包括括综综合合能能力力建建设设在在内内的的创创业业及及发发展展资资助助，，让让发发展展潜潜力力较较大大、、领领导导人人能能力力较较强强、、项项目目可可行行性性和和创创新新性性较较高高、、预预期期社社会会效效益益良良好好、、与与政政府府目目标标契契合合的的公公益益性性社社会会组组织织得得到到更更多多的的资资金金、、项项目目等等扶扶持持。。什么是公益创投公益创投（VenturePhilanthropy）又称“影响力投资”，是一种将经济领域中“风险投资”理念应用到公益领域，以“投资”思维全面支持社会组织的能力发展，提升其社会影响力的新型公益资助方式。随着社会经济发展与社会转型深化，单凭政府部门的力量难以满足公众日渐多样化的需求。而民间公益机构日益活跃，在一定程度上弥补了政府职能部门为公众服务的空白（杨鹏明，2012）。但民间公益机构普遍面临着资金不足、关注的社会问题同质化高（郇天莹，黄伯平，2008）、服务质量参差不齐（彭艳芳，2011）等问题。1、公众需求日益多样化2、政府职能转移需求3、社会组织日益活跃4、大部分组织参与社会治理能力弱（资金不足、关注问题同质化高、服务质量参差不齐）公益创投的缘起随着社会经济发展与社会转型深化，单凭政府部门的力量难以满足公众日渐多样化的需求。而民间公益机构日益活跃，在一定程度上弥补了政府职能部门为公众服务的空白（杨鹏明，2012）。但民间公益机构普遍面临着资金不足、关注的社会问题同质化高（郇天莹，黄伯平，2008）、服务质量参差不齐（彭艳芳，2011）等问题。1、组织培育功能：通过创意投标、项目运作、第三方评估等，培育和发展公益性社会组织，促进其规范治理、提升专业服务能力，推进社会发育和成长；2、社区服务功能：在社区实施以人为本、助人自助的公益服务项目，满足社区和居民群众多样化、个性化的服务需求，促进社会和谐；3、社会创新功能：通过公益创投，推动政府购买公共服务理念的提升，建立政府和社会组织合作共赢的新机制，创新社会管理公益创投的目标随着社会经济发展与社会转型深化，单凭政府部门的力量难以满足公众日渐多样化的需求。而民间公益机构日益活跃，在一定程度上弥补了政府职能部门为公众服务的空白（杨鹏明，2012）。但民间公益机构普遍面临着资金不足、关注的社会问题同质化高（郇天莹，黄伯平，2008）、服务质量参差不齐（彭艳芳，2011）等问题。公益创投与其他政府购买服务的区别关注社会组织成长合作伙伴关系鼓励撬动社会资源公益创投支持创新项目购买成熟服务需求满足“甲方乙方”关系以购买资金为主其他政府购买服务公益创投项目注意点通过对需求和问题的系统性分析寻找一体化解决方案创新性是公益创投项目的首要评估维度外部资源的导入和撬动（人、财、物）PART02:社区需求调研社区需求调研社区需求调研，是为了更加切实、高效、持续地开展社区活动或项目、推动社区问题的改善、推动居民社区参与，而从事的一项必不可少的准备性工作。一般包括社区需求调查和社区资源梳理，两个紧密相连的部分。社区需求调查社区资源梳理社区需求调研的内容了解社区A社区资源B社区需求C社区需求调研的内容社区设置社区需求调研的内容社区需求调研的内容社区需求调研对象社区需求调研产出调查对象调查内容调查产出社区/街道工作人员了解社区面积、地理范围、总人口、辖区居委等基本信息。社区/街道领导访谈记录社区/街道社区资源与需求调查方案社区专家社区能人借助专业优势或经验，深入了解社区某一方面的资源如社区的历史来源、自然资源与文化传承等，或者某一方面需求如新市民融入、社区组织发展等。社区专家访谈记录居委工作人员了解居委辖区内的现有资源、主体需求，并收集“参与式调研会议”参与者的信息。通过居委获得居委辖区基础地图，了解居委辖区的基本地理环境与资源分布。居委访谈记录居委辖区基础地图“调研会议”参会者信息居民通过与居民访谈、“参与式调研会议”，收集居民对于社区各类人群的需求，通过归类排序，了解应优先解决的需求。与居民小组一同绘制社区地图，收集居民对资源客观使用情况和主观体验，了解社区各类资源的具体利用情况，分析部分资源闲置或者利用度不足的原因。“调研会议”纪要和成果居民调查小组社区地图社会组织社区社团对各类社会组织在辖区内开展服务的现状，以及社会组织的需求进行梳理。对辖区内所有社区居民组织的现状、需求进行访谈调研和梳理。社会组织现状和需求清单社区社会组织现状和需求清单社区需求调研的方式文献研究问卷调查访谈法

观察法参与式需求调研参与式需求调研一个工具、一种技术让服务对象发表自己看法，表达真实的需求激发服务对象的自主性、积极性和自信心

引导服务对象参与社区服务与社区治理工作参与式需求调研的工具——卡归打签531打分法排序工具为归纳项打分，半数打分签字法锁定目标群体参与式需求调研的工具——卡归打签归并法分类工具原则：相同纵向贴，不同横向贴卡片法 收集工具需求、问题、成员、资源、解决办法等）参与式需求调研的步骤1、头脑风暴（卡片法）2、对提出来的建议进行分析（归并法）3、排序/打分（打分法）4、征求大家对项目的意见5、选几名志愿者参与设计项目（签字法）PART03:项目设计逻辑项目设计逻辑目标梳理需求调研问题分析指标制定服务内容设计对症下药有的放矢项目设计——问题分析问题分析什么？1、真实性分析——是不是问题，是什么问题（问题界定）2、普遍性分析——是谁的问题，是一个人还是一群人的问题3、必要性分析——问题会导致什么不良结果，紧不紧急4、原因分析——是什么原因导致的问题，对症下药项目设计——问题分析需求=问题？当我们谈到社会问题时，这里是指：我们观测到的、引发我们最直接感触的社会失调现象，也即目标对象“客观上遇到了什么难题”。未满足的需求、未实现的权利、未发展的潜能项目设计——问题分析问题界定的几种常见错误案例1：教师的责任心不强；教师的教学技能有待提高；教师放学之后在外兼职，没有时间备课。问题是客观存在的，不是主观的态度和表述、也不是人们的期待和愿望项目设计——问题分析问题界定的几种常见错误案例2：美国少数族裔没有选举的权力；美国少数族裔不参加选举；美国少数族裔选举参与率低。在描述问题时，要保证客观，不暗含答案项目设计——问题分析问题界定的几种常见错误案例3：某大学针对西南山区开展大学生支教项目

1.大学生大学期间缺少社会实践；西南地区教育部门希望师资支援；西南地区孩子缺少稳定、高质的教育。在有志愿者参与的项目中，往往会过程对象和最终对象两类群体，认真区分志愿者是过程对象还是最终对象。项目设计——目标与指标什么是目标和指标目标是指我们期待服务对象发生的正向改变；指标是指我们衡量和判断目标是否实现的标准和检测维度。明确易懂、结果可测、力能所及、系统相关、有始有终概念区分：产出 vs成效项目设计——目标与指标最终对象的改变需求的满足、权利的保障、潜能的发挥过程对象的改变过程对现象的成长、队伍建设资源的撬动与整合和引入社会、企业等资金资源投入项目团队的成长与提升经验的总结、模式的探索目标设定的四个层次项目设计——目标与指标指标设定的方法直接指标法：学生的学习积极性提高。学生上课的时候积极发言了；学生更热衷问老师问题了；学生放学后不用家长督促，就可以自己去学习了；学生在课余时间泡图书馆；学生用于学习的时间变多了；学生自己组成团队共同讨论问题；学生进行一些实践活动，边实践边学习；间接指标法：员工服务质量提高。员工的投诉率下降了；企业的回头客增加了；服务对象的满意度提升了。复合指标法：服务对象心理健康状况好转1）服务对象的心理健康量指数提升项目设计——目标与指标项目总目标通过对外来务工人员进行乙型肝炎防治知识的教育，增强他们自我保护意识，降低乙型肝炎发病率。项目具体目标1、使学员了解乙肝病毒传播的主要途径和基本的的自我保护方法。2、学员对乙型肝炎防治知识的知晓度有所提高。评估指标1、90%的学员至少知道病毒传播的3个途径和有关自我保护3种方法。2、学员培训后书面测试的平均成绩不低于70分。案例：外来务工人员乙型肝炎防治知识教育项目项目设计——服务内容设计关于服务内容，我们经常会看到类似与以下的项目书：活动罗列式活动一：xxxxx活动二：xxxxx活动三：xxxxx活动四：xxxxx流水账式一月份开展xxxx二月份开展xxxx……十二月份开展xxxx项目设计——服务内容设计项目活动化产生的原因：由于缺乏对问题的深入分析，无法有效设定项目目标，而无法提出系统性、完成的解决方案项目活动化产生的结果：项目成效产出化，最终能够评估的只有我们做了多少活动，而缺乏对真实成效（服务对象改变）项目设计——服务内容设计问题树&目标树项目设计——服务内容设计直接服务行为改变政策倡导知识开发能力提升意识提升基础设施建设这就够了么？能力资源资金项目设计——服务内容设计小区里的暑期夏令营开展为期30天的暑期夏令营1、晨读2、上午指导写作业3、中午午休4、下午兴趣课5、带小朋友做游戏1、暑期托管服务（直接服务）保证孩子暑期安全2、行为习惯养成（意识提升、行为改变）培养孩子礼貌交流习