《管理心理学》模拟试题及参考答案

《管理心理学》模拟试题及参考答案一、单选题（本题共10道，每小题1分，共10分）1、在管理心理学研究的办法中，在情景中对被观察者的行为作系统的观察统计，以分析判断其心理活动称之为(B

)A.案例法

B.观察法C.测验法

D.调查法2、性格是一种人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的(

A

)A.行为方式

B.生活方式

C.学习方式

D.交往方式3、“早熟”与“晚熟”是(

C

)

A.能力的类型差别

B.能力的水平差别

C.能力发展的早晚差别

D.能力的质的差别4、按照赫茨伯格的双因素理论，人的行为需要能够分为保健因素与(

D

)两大类。A.生理性因素

B.发展性因素

C.社会性因素

D.激励因素5、“鹤立鸡群”“万绿丛中一点红”等现象是由于知觉的（A）特性而容易产生知觉。A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性6、社会知觉中，对别人认知的以偏概全或以点概面的倾向，属于(

B

)A.首因效应

B.晕轮效应

C.近因效应

D.刻板效应7、事实上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(

A

)

A.假设群体

B.实际群体

C.实属群体

D.参考群体8、由于群体压力，不仅在行为上并且在信仰上也变化原来的观点，这种现象称为（A）。A.从众B.顺从C.认同D.内化9、领导理论中，侧重研究领导成功的经验及其本人的品德、能力、知识、修养和领导艺术等特性的关系的是（C）A.权变理论

B.行为理论

C.特质理论

D.专业理论10、只进行与工作有关的信息沟通的是(

A

)

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.单向沟通

D.双向沟通二、多选题（本题共5道，每小题2分，共10分）1、马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为(

ABCDE

)

A.生理需要

B.安全需要

C．社交需要D.尊重需要E.自我实现需要2、影响知觉选择性的主观因素重要有（ABCDE）A.观察者的需要与动机B观察者的爱好和爱好C观察者的个性特性D.观察者的过去经验E观察者的知识构造。3、目的管理是过程型激励理论的代表杜拉克提出的，他把目的管理分为（ABD）。A.目的制订阶段B.目的实施阶段C.目的可行性分析阶段D.目的成果评价阶段4、领导的职能是(

ABCDE

)

A.制订战略目的

B.合理决策并注意学习

C.建立组织机构和规章制度D.选人、用人，建立和谐的人际关系E.联系群众，注意调查研究5.勒温认为组织变革的过程涉及下列阶段(

ABD)

A.再冻结

B.变化

C.管理

D.解冻三、填空题（每空1分，共20分）1.管理心理学研究的基本原则重要有客观性、发展性及联系性。2.梅奥进行的霍桑实验/群体实验阐明工人为了维护组内组员的共同利益，可放弃物质利益的引诱，并由此提出“非正式群体”的概念。3.个性心理是一种人在先天素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践所形成和发展的比较稳定的个性倾向和个性心理特性的综合。4．影响能力的因素重要有遗传因素、环境因素、社会实践和个性品质。5.认知失调理论是心理学家费斯廷格提出的，重要内容是对人和事物等多个元素的认知关系。6.麦克利兰成就需要理论认为人的生存需要基本得到满足后,人最重要的需要有三种：归属需要、权利需要和成就需要。7.弗洛姆盼望理论公式的体现式为M(激励力)=V（目的效价）×E（盼望值）8.领导权威分为正式权威和非正式权威两种.9.从决策者掌握信息的不同状况来看，决策分为拟定型决策、不拟定型决策及风险型决策。10．新型组织构造的形式有团体构造、虚拟构造及无边界构造。四、判断题（本题共10道，每小题1分，共10分）1、根据古希腊希波克拉底体液学说，能够把人的气质划分为兴奋型、活泼型、安静型、克制型。（×）2、适度哀愁也有使人奋进的作用。（√）3、如果自己徒劳无获的话，就应当更加努力（×）4、“近朱者赤，近墨者黑”是社会知觉中的对比效应。（√）5、霍桑实验是由霍桑主持的。（×）6、非正式群体能够增进凝聚力建设，因此在组织管理是百利而无一害的。（×）7、“吾爱吾师，吾更爱真理”属于认知平衡理论中的不平衡状态。（√）8、麦格雷戈的X理论概括地阐明了“自动人”假设的基本观点。（×）9、价值观是决定人生态度的核心因素。（√）10、军事上的伪装是运用知觉的选择性。（×）五、简答题（本题共5道，每小题6分，共30分）1、管理心理学及特点答案：管理心理学就是运用心理学的原理和办法，研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律，即研究组织系统内部组员之间，在互相作用过程中所体现出来的心理现象及其规律的科学，使个人或组织提高效率的一门科学。它的特点有：人本化、综合性、应用性。2、态度及其构成成分答案：态度是指个体对社会事物所特有的心理倾向。涉及判断、评价和行为倾向。态度由三种成分构成，即：认知成分、情感成分、意向成分。3、从众与顺从的区别答案：（1）从众：个体在群体压力下，不仅在行为上与其别人保持一致，并且在信仰上也变化原来的观点，放弃原有的意见之现象。（2）顺从：个体在群体的压力下，只在表面上体现出与群体其别人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见的现象。4、非正式群体的含义及特点答案：非正式群体是指自发形成的，没有明文规定和定员编制，组员间以爱慕、爱好、需要等相容或一致为基础而形成的群体，依靠心理、情感的力量维系。非正式群体的特点（1）较强的群体规范性（2）较强的凝聚力（3）有自然形成的核心人物(领袖人物)（4）内部信息传递的畅通性和随意性（5）有较强的群体意识5、普通的组织构造形式有哪些？答案：直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、超事业部制、矩阵制。六、叙述（请任选2道作答，作答题目超出2道，则按前2道给分，每小题10分，共20分）1、请结合本人的个性心理类型，描述一下你的职业规划。参考答案：（1）指一种人在先天素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践所形成和发展的比较稳定的个性倾向性和个性心理特性的综合。（2）个性倾向性涉及需要、动机、爱好、抱负、信念、价值观；个性心理特性涉及气质、性格、能力等（3）结合本人的个性心理，进行职业规划2、知觉理论在管理活动中的应用。参考答案：（1）知觉是人脑对客观事物整体的反映，是人组织和解释感觉信息的过程。（2）影响知觉的因素：主观因素：观察者的需要与动机、爱好和爱好、个性特性、知识经验构造；客观因素：知觉对象本身的特性、知觉过程中遵照的原则：A靠近性、B持续性、C相似性、D闭锁性、知觉情境的因素。（3）知觉理论在管理活动中的应用：1）知觉对人员聘任的影响人员聘任中，首因效应经常发挥重要影响。被知觉者应当学会运用知觉偏见，给管理者留下良好印象。2）知觉对决策的影响由于决策者的特性（功利型、人权型、公正型）对决策目的、需求理解不同，掌握决策资源不同，不可能做到完全理性决策。而在直觉决策中，知觉往往成为决定性因素。3）知觉对人员绩效盼望的影响根据心理学中的皮克马利翁效应，管理者对其下属盼望值愈高，而其组员的成果就愈突出。由于能够说，组织的绩效在一定程度上取决于管理者的知觉和盼望值。3、什么是决策？作决策时应当遵照哪些原则？参考答案：（1）决策是针对某一问题，制订解决问题的方案并从中挑选出最佳方案的过程。（2）决策时遵照的原则有：全局性原则、预测性原则、择优性原则、可行性原则、规范性原则。4、比较马斯洛需求层次与奥尔德佛的ERG理论。参考答案：（