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文档简介

wings4试题1._________成长,__________成就未来!(){单选题}A.积极,一起B.稳步,共同C.快乐,一起D.快乐,共同(正确答案)2.一家成熟中心会员量大约在950-1100人,那时有多少员工比较合理?(){单选题}A.10-15人B.20-25人C.35-40人(正确答案)D.55人以上3.服务人员配比是按多少来的?(){单选题}A.1:20B.1:40C.1:80D.1:100-120(正确答案)4.中心有哪些核心岗位?(){多选题}A.地推B.电话邀约C.市场(正确答案)D.销售(正确答案)E.服务(正确答案)F.教务(正确答案)G.财务5.以下哪些是金宝贝核心价值观?(){多选题}A.实在B.真诚(正确答案)C.积极(正确答案)D.照顾E.关爱(正确答案)F.童心(正确答案)G.世界性(正确答案)6.中心有哪些岗位(){多选题}A.高层管理(正确答案)B.中层管理(正确答案)C.基层员工(正确答案)D.基础管理7.是按哪些角度来定客户体验周期?(){多选题}A.舒适体验角度B.客户体验角度(正确答案)C.接收品牌角度(正确答案)D.品牌传递角度(正确答案)8.下列选育用留执行模块哪些是正确的?(){多选题}A.甄选方式(正确答案)B.培训设计(正确答案)C.绩效追踪(正确答案)D.监督步骤(正确答案)E.预防挖角(正确答案)9.可以用哪些方式来管“人”(){多选题}A.培训(正确答案)B.指导(正确答案)C.打压D.激励(正确答案)E.沟通(正确答案)F.鼓励(正确答案)10.关于“3S发展目标”这堂课,以下表述正确的是(){单选题}A.看完“3S发展目标”这堂课,就集齐了7颗龙珠可以召唤金宝了B.3S发展目标是希望把孩子培养成会唱歌会跳舞将来能去当大明星C.3S发展目标是从8大潜能演变而来的D.无论是教学环境与教具、课程规划,还是教学法&指导师,3S发展理念都贯穿其中(正确答案)11.以下哪一个不属于Strong维度的发展内容?(){单选题}A.视觉系统B.大运动能力C.游泳健身了解一下(正确答案)D.感觉统合12.以下哪一个发展属于3S中Smart的内容:(){单选题}A.情商发展B.认知与思维发展(正确答案)C.智力发展D.人格发展13.3S中Sweet的中文翻译是(){单选题}A.甜美可爱B.颜值爆表C.自信乐观(正确答案)D.积极有爱14.关于“快乐力”发展,以下表述正确的是:(){多选题}A.人格发展这个词条太专业,所以我们用“快乐力”这个简单易懂的词条来表述(正确答案)B.快乐力发展是希望能好好培养孩子以后能去参加快乐大本营C.自主性和主动性是快乐力发展中的内容(正确答案)D.快乐力限制了我的眼泪E.有快乐力的人一定是一个戏精15.3S中Smart包含了哪几个维度的发展:(){多选题}A.Smart汽车发展B.聪明机智发展C.认知与思维能力发展(正确答案)D.语言及表达能力发展(正确答案)E.“学习力”发展(正确答案)16.关于3SODG在课堂中的体现,以下描述正确的是:(){多选题}A.在课上跟家长尬聊什么是3SB.指导师在备课时带着3SODG的理念做教学活动的设计(正确答案)C.直接告诉家长3S的理念非常666D.孩子参与活动时指导师会认真观察他们的行为,再把这些行为背后跟3S有关的价值分享给家长(正确答案)E.邀请家长一起在课堂里为我们的3S理念送火箭、飞机和游艇17.3S的Smart中,有一个内容是学习力,是指教孩子学习加减乘除、英文单词,以此来为幼儿园做准备(){单选题}A.对B.错(正确答案)18.金宝贝独有的高品质大小教具都体现着3S发展理念,让宝宝在适龄的体能锻炼中,丰富感官体验,主动探索,增强体魄,收获更强的运动能力。(){单选题}A.对(正确答案)B.错19.金宝贝的培训体系,被称为:(){单选题}A.早教界的爱马仕B.早教界的德国队C.早教界的创造101D.早教界的黄埔军校(正确答案)20.在Play课程中,使用的教学法是:(){单选题}A.BMEB.DISH(正确答案)C.PDC21.以下不属于金宝贝教学理念的是:(){单选题}A.“金字塔”学习方式B.跟随孩子的兴趣步伐(正确答案)C.跟随孩子的发育步伐D.理解每个孩子的独特性22.除了常规的指导师培训,总部每年还会举办:(){单选题}A.指导师演讲比赛B.指导师奇葩大会C.指导师街舞大赛D.指导师TrainingCamp(正确答案)23.金宝贝核心课程的教学法分别是:(){单选题}A.DOGPPTBMWB.DISHPUSHASHC.BMEPDCDISH(正确答案)D.DIORPRADABUBBERY24.为了提升培训效率,总部提供给中心有三大培训工具,分别是:(){多选题}A.INS’PAL(正确答案)B.课程培训手册(正确答案)C.服务客户手册D.总部各位培训师情报手册E.GymboStudy(正确答案)25.一个指导师的成长,会经历各种培训,HO提供的培训有:(){多选题}A.Play&Art培训(正确答案)B.Music培训(正确答案)C.3+培训(正确答案)D.5+培训E.DHI培训(正确答案)F.TT培训(正确答案)26.以下属于金宝贝教学理念的是:(){多选题}A.快乐中学习,游戏+体验=学习(正确答案)B.在变化和乐趣中重复(正确答案)C.郁闷中学习,坚持+专注=学习D.怎么重复都可以,只要重复就有效E.给孩子“肯定”的环境(正确答案)F.给孩子“撒野”的环境27.指导师在中心,会有哪些方面的能力要求:(){多选题}A.颜值,才艺B.服务,专业(正确答案)C.教学,合作(正确答案)D.能歌善舞,自带流量28.以下描述对课程中“跨界、融合、多元”错误的是?(){单选题}A.同一主题,切割成不同维度的体验点,融入到跨界的课程中,让孩子形成多元思维和学习能力B.在适龄的课程通过亲子游戏丰富孩子的多元体验C.让孩子在课程中学会多元技能,如:戏剧中融合舞蹈、烘焙中融入艺术、美颜技能、Excel技能(正确答案)29.金宝贝音乐课有几个主题(){单选题}A.10种B.18种C.20种(正确答案)D.5种30.Play课学阶划分描述正确的是(){单选题}A.以年龄大小来划分B.基本以体能发展阶段来划分学阶(正确答案)C.按照sweet,strong,smart三个维度来划分D.以家长意愿来划分31.金宝贝是哪一年进驻中国?(){单选题}A.1976年B.1967年C.2003年(正确答案)D.3002年32.金宝贝艺术课的特点有哪几条?(){多选题}A.激发多元的表达(正确答案)B.以过程为导向(正确答案)C.以孩子的能力、兴趣、特点为中心(正确答案)D.老师教,孩子画,家长猜E.学会画Gymbo33.目前金宝贝课程分为哪几大板块?(){多选题}A.亲子课程(正确答案)B.幼儿课程C.家庭课程(正确答案)D.金宝游学课程34.以下描述错误的是:(){单选题}A.如果不会搭建H-Framesystem可以问问博士B.ArchedBridge可以倾斜摆放(正确答案)C.CrawlBox有两种尺寸D.RemovableRung在安装时Button(按钮)和Slide(滑锁)朝下,以防孩子用手触碰造成安全隐患E.Slides的底端需要安装“黄脚丫”增加摩擦力以防slide滑落35.Art教室没有过多装饰是因为:(){单选题}A.不要过多干扰孩子自己艺术创作的想法(正确答案)B.现在流行简约风格C.每节课需要孩子自己装饰教室D.方便阿姨打扫36.请问哪种乐器由8片木片组成,分别代表了8个音节?(){单选题}A.八音盒B.CastanetC.Xylophone(正确答案)D.Ukulele37.家长为什么要穿防滑袜?(){单选题}A.因为金宝贝袜子好看B.因为防滑袜上可以印金宝宣传品牌形象C.因为很多宝宝在地上爬,需要注意中心地面的卫生(正确答案)D.因为家长喜欢我们的防滑袜38.请问在哪个教室有洗手池?(){单选题}A.每个教室都有B.Music教室C.Art教室(正确答案)D.多功能教室39.Play教室为什么需要这么大?(){单选题}A.因为金宝贝不差钱B.因为孩子和家长都需要足够的活动游戏空间(正确答案)C.因为设计师要求这么大D.因为博士要求这么大40.Play课教具每隔几周更换一次搭建方法:(){单选题}A.根本不用换B.2周(正确答案)C.3周D.4周41.请问下列哪种乐器的铃铛有悬挂设计,以保护孩子的听力并有长长的把手方便于抓握?(){单选题}A.CabasaB.WaveDrumC.Cagebell(正确答案)D.手摇铃42.Play课的教具(五代)一共有几种搭建方法?(){单选题}A.185种B.33种C.想要几种就有几种D.12种(正确答案)43.请问五代教具有几个system?(){单选题}A.3个B.4个(正确答案)C.5个D.6个44.以下哪个play课教具可以折叠?(){单选题}A.GymCushion(正确答案)B.CounterC.ArchBridgeD.WindowSlide45.A1课上孩子每节课都会用的材料是?(){单选题}A.GlueB.MarkerC.FingerPaintD.Dough(正确答案)46.下列哪些是A3的艺术工具?(){多选题}A.刮刀(正确答案)B.铅笔(正确答案)C.白胶(正确答案)D.安全剪刀(正确答案)E.毛笔(正确答案)47.H-Frame在搭建时需要注意:(){多选题}A.在Deck和H-Frame的空隙处需要用DeckPillow进行填充(正确答案)B.Floorpuzzle需要用BaseConnector连接(正确答案)C.当Slide与H-Frame组合时,需要用鱼线将Slide、RemovableRung和H-Frame绑起来(正确答案)D.RemovableRung安装好以后上下轻轻晃动检查是否固定好(正确答案)E.Deck的直边需要和floorpuzzle的直边对齐(正确答案)48.以下哪项是Play课用的Gymbo玩偶:(){多选题}A.GymboPaperPuppetB.GymboToeDancer(正确答案)C.GymboFingerPuppetD.GymboStickPuppet(正确答案)E.GymboHandPuppet(正确答案)F.GymboPlasticPuppet49.假设甲中心获取了100个leads,其中有30个诺访,15个到访,最后5个签单,请问甲中心诺访到到访的转化率是多少()?(){单选题}A.30%B.15%C.5%D.50%(正确答案)50.中心运营的里程碑中最早会达到的是哪个?(){单选题}A.当期确认收入和运营成本打平B.期初投资收回C.当期中心销售额与运营成本打平(正确答案)D.累计确认收入与累计运营成本打平51.金宝贝中心的确认收入是()?(){单选题}A.现金收入B.耗课收入(正确答案)52.获取环节中的成本包括哪些?(){多选题}A.线上推广(正确答案)B.签单PR礼赠(正确答案)C.GB奖金(正确答案)D.线下地推(正确答案)53.服务环节中的成本包括哪些?(){多选题}A.指导师人工(正确答案)B.指导师奖金(正确答案)C.中心租金(正确答案)D.GA人工(正确答案)54.运营模型中最基本的两大环节是什么?(){多选题}A.获取(正确答案)B.转化C.服务(正确答案)D.品宣55.运营成本主要包括哪些()?(){多选题}A.权益金成本(正确答案)B.人工成本(正确答案)C.租金物业成本(正确答案)D.中心装修成本56.以下哪些公式是正确的?(){多选题}A.中心销售额=签单客户数*平均客单价(正确答案)B.市场成本=平均leads成本*有效leads数C.销售成本=平均每单销售提成*全部销售单数(正确答案)D.固定支出=平均单销售人员固定人工*全部销售的员工数57.现金收入主要是通过学员耗课作为确认方式的收入。(){单选题}A.对B.错(正确答案)58.假设有甲乙两家中心,甲中心销售额达到1000万元,乙中心销售额达到800万元,因此甲中心的获取效能好于乙中心。(){单选题}A.对B.错(正确答案)59.金宝贝教具的设计理念与其它的最大区别是什么?(){单选题}A.颜色造型好看B.解放孩子的天性和自由C.可以让孩子尽情发挥身体的能量D.为了孩子的挫折体验而设计(正确答案)60.在调研中,以下哪一派妈妈占比最高(){单选题}A.纯玩派B.天赋挖掘派(正确答案)C.筑基派D.好丽友派E.纯学派F.温和的跟随派G.焦虑的跟随派61.金宝贝的育儿理念最适合哪一派家庭?(){单选题}A.纯玩派B.天赋挖掘派(正确答案)C.筑基派D.好丽友派E.纯学派F.温和的跟随派G.焦虑的跟随派62.以下哪些是我们金宝贝的四大独特差异点?(){多选题}A.早教课程(正确答案)B.英文水平杠杠的C.跨课指导师(正确答案)D.亲子陪伴E.全方位发展F.教具和教室(正确答案)G.世界的金宝贝(正确答案)63.关于金宝贝的服务之道,我们需要做好以下哪几件事情?(){多选题}A.说清楚“金宝贝是谁”,赢得信任(正确答案)B.美容美发,了解一下C.培养育儿氛围和实践,树立榜样先锋(正确答案)D.练好话术E.关注进门家长的穿着打扮F.提升服务水平,消除负面口碑(正确答案)64.金宝贝关于青蛙的多课程整合体验中,以下哪些不是Preschooler(24-60月)的学习点规划?(){多选题}A.习性B.歌曲C.声音(正确答案)D.颜色(正确答案)E.会变王子(正确答案)F.行为特点(正确答案)G.外部特征65.关于金宝贝的服务之道,以下哪些是主要由GA负责的?(){多选题}A.确保新会员顺畅、及时、有效的课程服务体验(正确答案)B.寻找目标客群C.和家长说段子D.确保满意会员积极推荐,及时续约(正确答案)E.转化leadsF.保障宝宝们课程中的安全66.GA的全称为GrowthAssistant。(){单选题}A.对B.错(正确答案)67.服务之道中“确保客户精准体验产品精髓”这一环节主要由GB负责。(){单选题}A.对(正确答案)B.错68.我们的服务精神是:很多信任,很多体验。(){单选题}A.对B.错(正确答案)69.以下哪项理念是2015年提出的?(){单选题}A.创建“玩中学”的理论基础和实践指南B.强调家长在早期教育中的角色C.总结六大育儿指导原则D.提出“育儿商”和“快乐力”的概念(正确答案)E.有一种学习叫“博士觉得你要学习"F.提出全新的“3S”发展理念70.3S发展理念的正确顺序是?(){单选题}A.Smart-Sweet-StrongB.Smart-Supreme-StrongC.Sweet-Smart-StrongD.Sweet-Strong-Smart(正确答案)E.Strong-Splendid-SmartF.Strong-Sweet-Smart71.中国第一家金宝贝国际化早教中心在哪里?(){单选题}A.上海浦东96广场中心B.上海杨浦五角场创智中心C.上海石库门中心D.上海八佰伴中心E.上海古北中心(正确答案)F.上海东方明珠中心72.金宝贝四十周年海上嘉年华是在哪里举办的?(){单选题}A.3S号宇宙飞船B.金宝贝公主号C.海洋量子号(正确答案)D.诺唯真喜悦号E.泰坦尼克号F.丽星邮轮73.在2018年03月的品牌升级发布会中,Peggy为我们解读了以下哪项?(){单选题}A.PlayballB.奥特曼C.兔子D.青蛙(正确答案)E.苹果F.《育乐是金》74.金宝贝创立于哪一年?(){单选题}A.1974B.1975C.1976(正确答案)D.197775.以下哪些是孩子的六大潜能?(){多选题}A.社交潜能(正确答案)B.Excel潜能C.情感潜能(正确答案)D.感官潜能(正确答案)E.智力潜能F.体能潜能(正确答案)G.认知潜能(正确答案)H.美颜潜能I.语言潜能(正确答案)76.以下选项正确的是?(){多选题}A.早教应面向整个家庭(正确答案)B.不是每个家庭都需要早期教育C.早期教育对象只是孩子D.早期教育需要高质量的陪伴(正确答案)E.早期教育的基础是父母的自我成长(正确答案)77.以下哪些是我们企业的价值观?(){多选题}A.坚持一切从孩子出发(正确答案)B.坚持使命必达的工作态度C.坚持社会主义道路D.坚持着眼未来(正确答案)E.关注家庭共同成长(正确答案)F.关注每一个新生儿78.判断题:我们的使命是:每一个孩子自信成长,每一个家庭快乐育儿。(){单选题}A.对B.错(正确答案)79.C.A.R.V.分别是指:(){多选题}A.给客户一个真诚的赞美(正确答案)B.问一个引起思考的问题(正确答案)C.提及客户可能熟悉的人(正确答案)D.让你的客户免费获益(正确答案)80.为什么父母会有反对意见:(){多选题}A.可信任度尚未建立(公司、产品、你)(正确答案)B.你不了解客户的需求,费用有疑义(正确答案)C.你提供的产品不能满足客户的需求,决策人问题(正确答案)D.前几个环节未能陈述清楚(正确答案)E.前几个环节中有问题未解决(正确答案)81.异议处理的5步是:(){多选题}A.缓冲:处理情绪,留出时间(正确答案)B.赞美:继续引导客户情绪(正确答案)C.探寻:寻找异议背后真正的答案(正确答案)D.解决:提供解决方案(正确答案)E.试探:等到肯定回应(正确答案)82.好问题是指:(){多选题}A.有意为之(正确答案)B.掌控局面(正确答案)C.轻度思考(正确答案)D.引导话题(正确答案)83.成长伙伴需要充当的角色:(){多选题}A.心理咨询师(正确答案)B.人生规划师(正确答案)C.理财规划师(正确答案)D.育婴咨询师(正确答案)E.以上(正确答案)84.“想要听,听的懂,记得住,用得上”是属于?(){单选题}A.实操行(正确答案)B.“陪伴“于”追踪“C.小班化教学D.”closetoyou“的调性85.属于产品特征的有:(){多选题}A.系统且全面,小班化教学,交流的平台(正确答案)B.实操性强,“陪伴”与“追踪”(正确答案)C.与核心课程相互补充D“closetoyou”的调性(正确答案)86.属于十大栏位的有?(){多选题}A.阅读学习思考整理自我测评(正确答案)B.行动方案游戏角色扮演(正确答案)C.讨论Tips试一试回家作业(正确答案)D.以上(正确答案)87.属于导入阶段的是:(){多选题}A.父母角色探索(正确答案)B.安全感(正确答案)C.情绪管理(正确答案)D.敏感期(正确答案)88..敏感期用户益处有:(){多选题}A.让父母更理解孩子,而不至于把“正常的适龄的行为”定性为“不良行为”(正确答案)B.父母如何在“满足孩子”和“尊重自己”之间把握平衡(正确答案)C.哪些行为代表了孩子对安全感的需求D.培养孩子安全感的方法(抱持环境,母子节奏匹配,触觉,关注,支持)89.描写2.0正确的是:(){多选题}A.(14+2)主题X3X2(正确答案)B.(20-6)主题X1X2C.单次课程信息量大,突出重点,反复实操D.固定跟班,支持父母的学习(正确答案)90.父母角色探索用户益处有:(){单选题}A.感到在团体中被倾听、被看见,有机会表达B.思考自己是哪种类型的父母C.自己对孩子的期待是否合理D.以上(正确答案)91.培训前要解决的三个问题是什么?(){单选题}A.WHY父母课堂B.WHY金宝贝的父母课堂C.WHYNOW金宝贝父母课堂D.以上(正确答案)92.家长在课堂上进行角色扮演、游戏等环节时,会用到哪些材料?(){多选题}A.教案B.绘本(正确答案)C.任务卡(正确答案)D.手册(正确答案)93.提纲包含哪些栏目?(){多选题}A.PPT页(正确答案)B.沟通点(正确答案)C.参考时长(正确答案)D.辅助材料(正确答案)94.关于“参考总时长”,以下说法正确的是?(){多选题}A.参考总时长,就是每页PPT的参考时长的总和(正确答案)B.参考总时长,每节课都不是完全一样的(正确答案)C.参考总时长,每节课一般都在90分钟左右(正确答案)D.讲师需要控制好推进的节奏,总时长不能相差太多(正确答案)95.哪些材料是讲师在看教案时,需要首先整体了解、并把握框架、思路与节奏的内容?(){多选题}A.逻辑图(正确答案)B.提纲(正确答案)C.任务卡(正确答案)D.手册(正确答案)96.以下关于提纲中“辅助材料”的说法,正确的是?(){多选题}A.辅助材料是给讲师的提示(正确答案)B.辅助材料是指在这一页PPT中需要用到的材料(正确答案)C.有些辅助材料是固定的,比如:任务卡、绘本、研究视频等D.有些辅助材料是讲师自己可以根据实际情况调整的,比如:分组讨论要用的白纸或白板等(正确答案)97.以下哪些内容是涵盖在教案里的?(){多选题}A.逻辑图(正确答案)B.绘本C.研发视频D.提纲(正确答案)98.父母课堂的讲师可以得到哪些教案包及材料?(){多选题}A.教案(正确答案)B.PPT(正确答案)C.视频(正确答案)D.其他辅助材料(正确答案)99.以下哪个材料是家长上课时对照使用,且可以带回家的(){单选题}A.教案B.PPTC.手册(正确答案)D.绘本100.提纲中的“沟通点”是什么?(){多选题}A.是指这一页PPT的核心内容(正确答案)B.是指讲师需要通过这一页PPT达成的课程目标和效果(正确答案)C.是家长需要通过这一页PPT掌握的知识点或需要有所体验的环节等(正确答案)D.是给到讲师简明扼要的、对于这一页PPT的总结和提示(正确答案)101.提纲中“参考时长”的作用是什么?(){多选题}A.仅仅是一个时间限制B.方便讲师了解PPT的结构(正确答案)C.方便讲师了解“主要页”、“次要页”、“承上启下页”等(正确答案)D.绝不仅仅是一个时间限制(正确答案)102.什么是金宝贝父母课堂?(){多选题}A.一套专业的父母教育课程B.一套专业的家庭教育课程(正确答案)C.专门为准爸妈、0-5岁孩子的家庭设计(正确答案)D.根据中国家庭的实际需求量身定制(正确答案)103.金宝贝父母课堂是一种渐进式家庭课程,它包括哪几个阶段?()(){多选题}A.导入(正确答案)B.进阶(正确答案)C.生活化D.专业化(正确答案)104

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