导游知识模考试题+参考答案

导游知识模考试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、游客要求退票时距离火车发车时间仅有3小时,退票费应按票价的（）计收。A、20%B、80%C、40%D、60%正确答案：A2、李白诗“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”，用的是文学创作中的（）手法。A、比拟B、夸张C、比喻D、借代正确答案：B3、奉先寺中的卢舍那大佛是中国石窟史上空前绝后的佛像杰作，是（）艺术的代表作。A、龙门石窟B、麦积山石窟C、云冈石窟D、敦煌石窟正确答案：A4、下列关于国家机构的职权说法正确的是（）。A、国务院有权依照法律决定省、自治区、直辖市范围内部分地区进入紧急状态B、国家主席有权决定战争和和平问题C、全国人大有权选举产生全国人大常委会委员长、副委员长、国家主席、副主席、国务院总理、副总理D、国务院有权批准省、自治区、直辖市的建置和区域划分正确答案：A5、有“革命摇篮”之誉的名山是（）。A、太行山B、井冈山C、宝塔山D、沂蒙山正确答案：B6、《洛阳伽蓝记》描写的是（）时期洛阳佛教兴盛的景象。A、隋朝B、东晋顷三国D、北魏正确答案：D7、（）是寺庙佛座上方或宫殿宝座上的凹进部分,含五行以水克火，预防火灾之意。A、平圈B、平秦C、藻井D、天花板正确答案：C8、冒用他人出境入境证件出境入境的,处1000元以上（）以下罚款。A、1万元B、3000元C、1000元D、5000元正确答案：D9、中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是（）。入、泰山8、衡山顷恒山。、华山正确答案：D10、下列关于握手的顺序,正确的是（）。A、上下级之间，上级先伸手8、男女之间，男方先伸手C、长辈和晚辈之间，晚辈先伸手D、宾主之间,客人先伸手正确答案：A11、导游员小张在组织旅游者前往机场时，由于预留时间仓促，未能乘坐行程单上预先安排的航班，那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失，并支付（）违约金。A、直接经济损失的20%B、旅游费用总额的10%C、旅游费用总额的20%D、直接经济损失的10%正确答案：A12、中国特色社会主义事业总体布局是（），战略布局是（）。A、“五位一体”“四个推进”B、“四个推进”“五位一体”C、“五位一体”“四个全面”D、“四个全面”“五位一体”正确答案：C13、旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含（）服务的一种旅游包价形式。A、城市间交通B、早餐C、午、晚餐D、住房正确答案：C14、“山重水复疑无路,柳岸花明乂一村”。该诗句所隐藏的观景方法是（）。A、重视观赏距离B、动态观赏C、强调观赏时机D、静态观赏正确答案：B15、嘉量是中国古代的标准量器,全套量器从大到小依次为（）。A、斛、斗、升、龠、合B、斛、斗、升、合、龠C、斛、升、斗、合、龠D、斛、斗、合、升、龠正确答案：B16、中国共产党第十九次全国代表大会通过的党章修正案把（）确立为我们党的行动指南？A、人类命运共同体B、祖国统一C、习近平新时代中国特色社会主义思想D、科学发展观正确答案：C17、佛教所供奉的“东方三圣”中的佛是（）。A、如来佛B、阿弥陀佛C、药师佛D、释迦牟尼正确答案：C18、封建社会对帝、后在生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号为（）。A、谥号B、陵号C、尊号D、庙号正确答案：C19、游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。A、告知游客超标,不能满足B、请全陪报告组团社，由组团社决定C、婉言拒绝D、如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价正确答案：D20、（）是近代旅游业产生的重要条件。A、交通工具的改进B、导游职业的出现C、旅游服务的完善D、旅游酒店的普及正确答案：A21、地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（）。A、大巴车接近景区时B、景区入口处C、景区游览途中D、大巴车出发时正确答案：B22、甘肃“酒泉”的地名据说来源于（）为激励士兵抗击匈奴,将汉武帝赏赐的酒倒在泉水里与士兵同饮的典故。A、赵充国B、霍去病C、卫青D、李广正确答案：B23、2021年2月25日，习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上宣布,我国现行标准下9899万农村贫困人口全部脱贫，（）贫困县全部摘帽。TOC\o"1-5"\h\zA、946个B、692个C、1028个D、832个正确答案：D24、下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是（）。A、旅游交通B、旅游资源C、旅游饭店D、旅行社正确答案：B25、关于中国文字起源,经过考证,一般认为在（）时期已经创造了文字。A、仰韶文化B、大汶口文化C、城子崖文化D、龙山文化正确答案：A26、第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的《旅游法》，自（）起生效。A、2012年3月14日B、2013年10月1日C、2012年8月27日D、2013年4月25日正确答案：B27、在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额,承运人按照每千克（）人民币承担责任。TOC\o"1-5"\h\zA、300元B、500元C、200元D、100元正确答案：D28、游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该（）。A、不予同意B、征求旅行社意见后再决定是否同意C、表示同意D、先做说服工作正确答案：D29、旅游者的不文明行为未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，“旅游不文明行为记录”信息保存期限（）。TOC\o"1-5"\h\zA、1-3年B、3年C、2-3年D、2年正确答案：A30、世界上最古老的旅行社、拥有178年历史的英国托马斯•库克（ThOmaSCook）集团于（）宣告倒闭，预示着传统旅行社发展面临巨大的困境。TOC\o"1-5"\h\zA、1998年B、1978年C、2019年D、2015年正确答案：C31、导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的（）。A、敬业精神B、社会公德C、服务技能D、爱国主义意识正确答案：B32、导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为80元,旅游费用总额2000元,那么旅行社应当向旅游者赔偿()。TOC\o"1-5"\h\zA、160元B、80元C、100元D、200元正确答案：A33、根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为()。A、只能携带一件,不限重量B、只能携带一件，限重5千克C、可以携带两件，限重5千克D、不限制携带行李件数,限重5千克正确答案：B34、2020年受疫情影响,旅游业发展严重受挫。但下半年国庆黄金周期间,全国共接待国内游客6.37亿人次，同比恢复()，证明旅游消费需求仍然旺盛。A、51%B、79%C、61%D、69%正确答案：B35、由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者()。A、只能要求组团社承担赔偿责任B、可以要求组团社承担赔偿责任,也可以要求履行辅助人承担赔偿责任C、只能要求履行辅助人承担赔偿责任D、只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任正确答案：B36、旅游者小赵在客机飞行过程中与小王发生争执,进而扭打在一起,扰乱了空中交通秩序,情节较重,那么由公安部门对小赵和小王处以（）拘留。A、10日以上15日以下B、10日以下C、15日以下D、5日以上10日以下正确答案：D37、西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边（）左右为合适。A、25厘米B、15厘米C、20厘米D、10厘米正确答案：B38、位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳，而此时纽约应该是（）。A、前一天17时B、前一天16时C、当天16时D、当天17时正确答案：A39、下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）。A、景点讲解B、致欢送词C、维护游客安全D、处理团队事务正确答案：A40、从2018年起,每年（）被确定为中国农民丰收节。A、秋分B、冬至C、春分D、夏至正确答案：A二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、“旅游不文明行为记录”内容包括不文明当事人的（）等信息。A、姓名和性别B、户籍省份C、游客检讨书D、不文明行为表现及影响E、对不文明行为的记录期限正确答案：ABDE2、对艺术瓷的价值予以判定，除“四字诀”外，还应从（.）等方面进行。A、收藏者知名度B、成型、釉色C、烧成次数D、作者知名度E、作品数量正确答案：BCDE3、地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理B、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况C、应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团D、联系组团社,查明缺少原因E、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量正确答案：ABE4、旅客不得在托运行李内放置的物品有（）。A、户外氧气瓶B、高度白酒C、家用菜刀D、锂电池E、打火机正确答案：ADE5、在地陪带团过程中，要随时提醒游客记住旅游车的（）等信息。A、颜色B、车牌号C、座位数D、车型E、司机姓名正确答案：ABD6、下列属于北京小吃的是（）。A、驴打滚B、猫耳朵C、狗不理D、艾窝窝E、豆汁正确答案：ADE7、下列画家中，属于吴门画派的是（）。A、石涛B、沈周C、仇英D、唐寅E、文徵明正确答案：BCDE8、抗美援朝战争期间，中国人民志愿军涌现的特级英雄有（）。A、黄继光B、邱少云C、杨根思D、王海E、罗盛教正确答案：AC9、关于用餐时的导游服务,下列描述中正确的有（）。A、监督、检查餐厅是否按标准提供服务B、告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目C、让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐D、巡视用餐不少于3次,随时解答旅游者在用餐中提出的问题E、地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置正确答案：ABE10、中国陶瓷发展特点为（）。A、北方以景德镇青白瓷为代表B、南方以越窑青瓷为代表C、南方以龙泉青瓷为代表D、北方以邢窑白瓷代表E、形成“南青北白”的瓷业格局正确答案：BDE11、导游在带团中遭遇泥石流,应采取的紧急措施有（）。A、尽量远离河道B、跑在泥石流前面C、躲进旁边建筑物D、带领旅游团向山坡上坚固的高处跑E、跑向人多的地方正确答案：AD12、瀑布的形成原因归纳起来大致有（）。A、海拔较高地区的水向较低处流而形成B、水流差别侵蚀软硬岩层交互出现的河床,形成纵剖面上的岩坎顷冰川运动对地表不均衡的刨蚀作用，造成沿途地表起伏跌宕D、由于火山喷发物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道，形成天然“堤坝”，河水从“堤坝”溢出形成瀑布E、断层的不均衡升降运动,造成河床纵坡面天然不连续形成正确答案：BCDE13、瓷器鉴别的主要内容包括（）。A、断优劣，即判别古瓷的质量和价值B、断材质，即判断瓷器的主要成分C、断真伪，即辨别是仿古器还是真器D、断代，即鉴别瓷器的相对烧造年代E、断窑口，即判断瓷器的产地正确答案：ACDE14、下列关于祖母绿与海蓝宝石的表述,正确的是（）。A、均为宝石级绿柱石B、祖母绿与玻璃仿造品的鉴别由包裹体的性质决定C、含铬者呈翠绿色为祖母绿D、海蓝宝石的产地有哥伦比亚、巴西、俄罗斯，中国的新疆、云南等E、含Fe2+元素而成天蓝色至海蓝色者为海蓝宝石正确答案：ACE15、如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。A、请接待社有关部门报价,将报价报给游客B、游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机C、将游客所交费用的收据交给游客D、看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社E、告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排正确答案：ACD16、旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。A、调解B、协商C、申诉D、仲裁E、诉讼正确答案：ABDE17、旅行社责任保险的责任赔偿限额由旅行社与保险公司根据旅行社（）因素来协商确定的。A、经营规模B、自身需要C、经营范围D、风险管控能力£、员工人数正确答案：ABCD18、游客丢失证件、物品的预防措施有（）。A、游览时导游可帮助游客保管重要物品B、出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件C、入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室D、离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上E、导游应做好行李物品的清点、交接工作正确答案：CDE19、依法成立的旅游行业组织,实行自律管理,具体承担的职责包括（）。A、提高从业人员素质B、对会员进行自律管理C、组织开展职业道德教育和业务培训D、承担部分行政管理职能E、制定行业经营规范和服务标准正确答案：ABCE20、导游员在讲解的时候要根据（）的不同来调节音量。A、旅游者数量B、导游讲解内容C、旅游者年龄D、导游讲解地点E、旅游者理解能力正确答案：ABCD21、旅行社经营实行许可制度,旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括（）。A、太空旅游B、境内旅游顷入境旅游D、出境旅游E、边境旅游正确答案：BCDE22、为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应（）。A、熟悉饭店楼层电梯间的位置B、提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图C、提醒游客阅读客房内的服务指南D、熟悉饭店楼层安全出口的位置E、掌握领队和全体游客的房间号码正确答案：BDE23、2017年6月1日，中国海关总署《关于暂不予放行旅客行李物品暂存有关事项的公告》正式施行，明确规定以下几种行李情况,暂不放行（）。A、旅客不能当场缴纳进境物品税款的B、价值1000元的个人护肤品C、对进出境物品的属性、内容存疑,需要由有关主管部门进行认定、鉴定、验核的D、进出境的物品属于许可证件管理的范围,但旅客不能当场提交的E、进出境的物品超出自用合理数量，按规定应当办理货物报关手续或