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文档简介
区域销售经理的年终总结(多篇)第一篇:201*年某区域销售经理年终工作总结及201*年工作规划售目标是为产品翻开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备糊涂的思维,长远的战略眼光,擅长沟通、分析、仔细对待问题的启发性和套路背后的规律性,翻开每一个产品流通的环节,确保产品顺当分销,201*年某区域销售经理年终工作总结及201*年工作规划。
4.培训
赐予全体办事处人员进展定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进展实战的演习,工作规划《201*年某区域销售经理年终工作总结及201*年工作规划》。
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第四篇:区域销售经理阶段销售工作总结区域销售经理阶段销售工作总结
我们公司高科技产品的上市,确实是渔船保鲜领域的一次重大革命,一个重要里程碑。技术从来都是产业进展的第一推动力,从电视、vcd到手机、电脑,这些超速进展的行业,无一不是由技术驱动的。我们的产品是前卫的,技术是我们的核心竞争力。和传统带冰作业、原创:HAO.)扩大、市场的细分、市场容量的激增、人员的增减可进展相应的适度调整。即尽可能不动根本,在原有划分区域的根底上变通。尽量削减发生挫伤原有销售区域人员积极性的状况。
(3)几种调整方法
对于增员
①依据实际可将原有区域再等分,或在各区域交界处重新划区。
②从工作不积极的销售人员区域划出新区。
③从不能顾及全部工程的销售人员区域划出新区。
对于减员
①把离职人员的区域局部或全部划分给工作积极的销售人员,以资鼓舞。②把离职人员的区域局部或全部划分给区域缺乏的销售人员。
③把离职人员的区域均等划分给在职销售人员。
三、区域经理的筛选
筛选区域经理是为公司的“特事特办”做好人才储藏,目的是销售消失障碍时,选择最适合解决这些障碍的区域经理。
1、区域经理的阅历等级评定
(1)业绩排名:主要对销售网络开发建立任务量的完成状况;所在区域的销量完成状况。进展综合排名。
(2)执行力排名:即每个人每天的每一件事是否完成等工作的日常累计排名。①该说的说到:指的是制度建立和规划,即规章制度要完善,规划要周密。②说到的要做到:指在遵守规章的前提下,做规划中的事,不折不扣的执行规划。
③做到的要见到:指的是汇报和监视体制,“没有记录就没有发生”这是对做到的要见到的最好解读。
(3)组织纪律排名:包括违反工作纪律,违反财经纪律,违反社会法制等的排名。
2区域经理的性情特长的把握
(1)说和做的反响速度、承受力量,沟通力量和技巧的展现。
(2)对性情特长上评、互评和下评打分。
四、驻外规划的报批敲定
当销售经理给区域经理下达出行指令后,区域经理应依据指令,制定具体的出行规划(正副两份),报销售经理审批。批准后的出行规划留销售部存档,出行规划副本自己随身携带,驻外工作严格依规划完成(特别状况,特殊对待)。
1、出行路线规划:工作缓急原则;由近(远)到远(近)原则;交通便利原则等。
2、销售网络开发规划
销售网络是销售的经脉,经脉越多活力越足,正所谓“东方不亮,西方亮”,没有网络的销售,就象无源之水终将枯竭。
(1)网络开发以国家产业政策支持或大事突发地区为主。
(2)常规的网络开发则以省会城市向地级市辐射延长。
(3)以车市集中度高的地方做主攻方向。
(4)宣传广告有的放矢。
(5)售后效劳的跟进。
(6)对经销商、代理商的业代培训和相关技术支持。
3、市场信息反应规划
销售工作是企业的生命线,正所谓“成也营销,败也营销”。在信息万变的市场需求环境中,对市场信息反应的灵敏度,已成为企业主动应对市场需求变化和制定营销策略的重要依据。因此信息反应,反应的是以下几方面的状况。
(1)区域购置群体定位,各购置群体的比例。
(2)购置者或意向购置者了解产品的渠道。
(3)区域热销车型定位,竞品有那些。
(4)竞品的和本公司的胜利销售策略。
(5)各车型的市场占有份额。
4、公司交办的其他工作任务。
五、区域经理驻外职责
区域经理简称um(unitmanager),负责公司在每一个区域的营销进展和组织建立工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向销售部经理汇报。其职责是:
1、区域销售规划的制定与执行:依据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售规划,分解并制定本区域销售人员详细的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监视销售规划的完成状况,消失偏差准时订正,保证明现本区域的市场占有率和销售目标。
2、销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用状况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反应信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺当回收。
3、销售费用掌握:依据公司的销售费用治理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格根据费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、掌握并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用掌握指标。
4、市场开发:依据公司业务进展战略及销售部门的经营目标,组织实施本区域销售网络开发规划及详细的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发状况进展跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标。
5、客户关系治理:依据公司业务进展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观沟通等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责访问本区域的重要客户,监视、检查销售员对客户的定期访问状况,随时了解客户要求;准时处理客户异议和投诉,以提高客户满足度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
6、售后效劳:依据公司的售后效劳政策及产品特点,通过与客户效劳、技术等相关部门沟通,帮助组织、协调所辖区域的提车、购车客户的技术支持、售后维护等工作,共同实现售后效劳目标。
7、销售信息治理:依据公司业务进展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进展分析、猜测并制定对策,准时向相关部门供应建议;对客户档案、交车记录等进展综合分析;保证销售信息的准时性、精确性和完整性,为销售、采
购、生产等决策的制定供应支持。
8、销售团队建立:依据公司的长远进展需要和规章制度,组织对下属员工的聘请、培训、工作任务安排及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改良建议,帮忙下属员工提高工作业绩,增加团队分散力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
六、区域销售经理驻外考核方法
1、考勤治理
(1)所辖区域设公司机构的,按所在驻地的上、下班时间在签到表上签到一次,不得托付他人签到、代人签到,否则以旷工处理。
(2)仔细填写“月行程表”和记录“行销日记”,销售规划部随机抽查。发觉私自外出做与工作无关的业务,未经请假或假满未续假而善自不回者,视为旷工。
(3)有条件的状况下实行头像治理,每天早上8:00以视频的方式向销售规划部视频留像存档,没有条件的以手机信息发送存档。
2、给假治理
(1)法定节假日(由于销售工作岗位特别,销售人员驻外周六、周日不算加班)。
(2)请假的审批按公司的治理规定执行。
(3)假期的核准权限依人力资源部的治理规定。
3、出差治理
(1)申报“出差规划”,内容包括出差时间、起止地点、途径地点、主要工作任务描述、估计到达的效果等,于每月规定日期前报给销售规划部。
(2)出差申请单报销售副总审核,报人力资源部、财务治理部各一份。
(3)办理借款手续,填写“借款申请单”,此单报销售副总、财务部审核,董事长或董事长授权人批准。
(4)出差完毕后2个工作日完成出差总结和效果评价,并在规定的时间内将报销单据报送公司财务部办理报销业务。
4、住宿治理
(1)驻外住宿必需严格要求自己,遵纪守法,严禁酗酒、嫖娼、赌博等一切违法行为,触犯法律后果自负。
(2)出差住宿保管好公司的资料及个人物品,严禁留宿公司经销商处。
5、通讯治理
(1)销售人员的通讯工具必需保持畅通。如因通讯不畅等因素给公司造成损失的,停发三个月电话补助并视情节严厉处理。
(2)电话月定额标准
①手机卡的配置必需是有大量对外业务人员,标准以岗位和实际业务量为依据,全部报销话费人员必需24小时开机,并保持畅通。
②由使用人或所在部门提出申请,部门负责人及分管领导签字确认,办公室核定标准报董事长审批同意后,方可按定额报销手机话费。
③电话费报销周期为一个月,移动电话超定额局部原则上不予以报销,除非具体话费清单说明是业务需要,经部门负责人、分管副总核实后报董事长审批方可报销。
④不许利用办公电话进展私人通话,电话费核报时发觉通话记录与工作无关的费用自理。
6、行为标准的治理
(1)对待客商:
①在商定的时间内接待客人或访问客商,严禁迟到或不到;有事不能按时赴约时应提前通知对方。
②无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热忱、大方、微笑效劳。③销售人员在与客商交往时,不得授受客商的礼品或回扣;不得让客商支付车票、机票、船票等交通费用。
(2)办公用品
①按规定申领办公用品,办公用品要妥当保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还(办公消耗品除外)。
②正确使用办公用品,杜绝铺张,造成铺张的,按规定做出赔偿。
7、工作日报表、月工作总结与月工作规划治理
(1)区域经理于每月28日前将月报传真或发电子邮件到销售规划部。
(2)区域经理每月工作报告的主要内容见(五区域经理驻外职责)。
8、商务政策与合同治理
(1)公司制定销售价格方针和详细定价标准为机密商业情报,位经公司授权任何驻外人员不得向客商通报或泄密。
(2)公司制定各种促销优待政策、折扣标准,客户报价、还价低于定价标准,超越区域经理权限需报公司审核,董事长批准后执行。
(3)公司如有重大商务政策调整,公开公布前区域经理不得提前通报客商。
(4)区域经理发觉经销商不执行公司的价格政策或与客户洽谈时,价格低于权限范围,须向上级主管部门请示。
(5)商务合同必需执行商务程序,在各级主管或相关部门按权限审核批准、签章前方可生效。签定商务合同要有风险意识,严格按合同做好履约、产品发送、验收及理赔等相关工作。
(6)如遇大客户信息、商务价格谈判等商务情报,需第一时间向公司领导报告。
9、日常工作考核
(1)月报:月报的主要内容包括月工作总结、月工作规划和针对当地市场的状况提出合理化方案。
①月工作总结和规划要求:内容具体,字迹清晰,语句通顺。
②依据当地的实际状况提出近期可操作性强的销售方案。
(2)区域销售经理应针对销售业务员的周报,仔细审查,准时发觉问题并予以指导。
(3)区域经理应定期组织销售员培训、沟通阅历,每月最少一次,要求有具体的记录。
(4)区域经理应于每月规定的时间将月报上报到销售规划部。
(5)区域经理有治理所在区域业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多或违反公司规定情节严峻的,所在区域经理依据状况相应扣分。
10、鼓励与惩处治理
鼓励方法:
(1)供应“销售新方案”被公司采纳,应当嘉奖。如该“销售方案”一年内使公司获利50万元以上者,年终表彰。
(2)主动反响可以开发的“新产品”而为公司采纳,应当嘉奖。该“新产品”
一年内使公司获利50万元以上者,年终表彰。
(3)供应竟品品牌动态,被公司采纳的应当嘉奖。
(4)客户信用调查属实,事先防范得当,使公司避开蒙受损失,应当嘉奖。
(5)开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”,有成效者应当嘉奖。
(6)完成上半年业绩目标者,应当嘉奖。完成全年业绩目标者,应当嘉奖。
(7)超过年度业绩目标20﹪者,应当嘉奖。
(8)其他表现优异者,视奉献程度予以鼓励。
(9)凡全年两次以上有上述突出奉献者,可以作为销售标兵和年终奖优先
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