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本酒店为了规范管理遗留物品的处理工作,特对入住我店的客人声明如下:

1.客人结账离店前请务必清点好自己需要的随身物品,不要遗漏在酒店。

2.客人结账未离店

服务员迅速整理、检查客人离开的房间,发现遗留物品及时交还给客人.

3.客人结账并已离店

(1)发现遗留物品,楼层服务员做好登记。记清物品名称、数量、特征、房间号和时间。

(2)酒店根据登记情况作出如下规定:遗留物品保管期限:

A.食品饮料48小时后无人认领,由楼层服务员作废品处理。

B.衣物布饰、文具文件材料、刀具,30天后无人认领,由楼层服务员报领班作废品签名处理。

C.贵重物品半年后无人认领,由楼层服务员报客房部经理,经总办协商按有关方案或规定处理。

附:★贵重物品指:钱包、现金100元以上、信用卡、银行卡、手机、项链、金银首饰及价值1

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