可口可乐的网络营销策划书

可口可乐的网络营销策划书一、企业背景可口可乐是全世界最大的饮料制造厂商，可以说是碳酸饮料界的领军人物了。现在的可乐市场已经形成了以可口可乐和百事可乐为领导的市场局面。虽然还有一些其他品牌的可乐，但对于可口可乐公司来说，最有力的竞争对手应该就是百事可乐公司了。在全球的可乐销售市场中，虽然可口可乐一直占领着上风，但在加拿大的魁北克省、印度和中国的中西部地区等这几个地方，百事可乐的销量是超越可口可乐的。但可口可乐比百事可乐早了12年进入到中国的市场，其认知度与消费群体也比百事可乐的规模要大。可口可乐是全球排名第一的碳酸饮料，也是在中国最著名的国际品牌之一。备受年轻人的喜爱。现如今，面对现在市场经济的激烈竞争，可口可乐一改往日单一产品，将其产品线延伸到各个领域，为其拓宽销售渠道。目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品数量为20瓶，这个数量还在不断的上升着。由此可以看出，在大多数中国人心中还是倾向于选择可口可乐的。二、网络营销策划方案（1）、目标市场与产品定位可口可乐将其定义为一种潮流文化的品牌，他们不仅仅只致力于产品的研究与开发，还有可口可乐的历史文化。目前可口可乐公司在中国市场上已经上市超过50种不同的饮料。其品牌核心就是可口可乐了，这是一种含有咖啡因的碳酸饮料。公司旗下的产品主要有两类：汽水饮料与非汽水饮料。汽水饮料包含：健怡、雪碧、芬达等；非汽水饮料主要包含茶、矿泉水和果汁。比如冰露、原叶茶饮、酷乐仕、美汁源果粒橙和果粒奶优等等。涉及到的种类可以说是非常多的了。可口可乐的目标市场非常广泛，有儿童到年轻人到中年人都有，但最主要的是年轻人。而健怡可口可乐的目标市场是那些想要喝碳酸饮料但却担心长胖的人群。每个产品的制作设计以及目标市场都有细心考虑到不同人群的特殊心理，解决了人们的不同需求。（2）、网站的定位人们对于可口可乐早已不再陌生，也可以说人们已经习惯了可乐所融合的各种形态的产品。那么对于公司的网站定位就会把注意力放在与历史文化的结合上，也就是将其定义为一种文化而不单单再是一件商品，这样销售一件可口可乐公司的产品带来的意义也就不一样。与美国本土文化结合，弥补了其产品单一的缺点。一旦赋予了历史文化的内涵，可口可乐公司也会拥有更多的优势去竞争。可口可乐公司的网站的设计应该是青春、活力、潮流和勇敢的结合体。它代表的应该是新一代年轻人身上的朝气蓬勃。网站总体色彩应该大胆夸张一些，采用的素材要多元化、个性化。（3）、搜索引擎营销、病毒性营销、邮件推广可口可乐的搜索引擎营销，提升含关键字如“可口可乐”、“可乐”、“cocacola”等搜索结果的排名。优化网站内容，根据用户的搜索习惯不断去地去更改完善。利用关键词广告，提高关键字定位效果。可口可乐的病毒性营销，充分利用人们的积极性和人际网络，在社交网络的力量下，使得营销信息短时间内在微信朋友圈、微博等社交平台当中得到一个快速的传播，让更多的人注意到可口可乐。这样做不仅可以减少成本还能获得更高的效率，还能为可口可乐带来更多的用户群体，知名度和影响力也会有一个显著的提升。利用邮件推广的方式，及时的将主题活动、促销优惠活动等发送给目标人群。对顾客的满意度进行跟踪，收集反馈信息并改正完善。三、网络产品策略可口可乐公司虽然一直在拓展其品牌系列和旗下产品，但可口可乐仍是其核心产品。可口可乐公司的产品主要分为四类，一种是以可口可乐商标为主的碳酸饮料。其他三种都是在包装上有着“可口可乐公司荣誉出品”的字样。可口可乐一直是其一线产品。二线保护产品主要是芬达、雪碧等，剩下的产品主要都是三线补充产品。这三线产品之间保持着合适的距离，相互维持、相互联系、相互作用，是“一荣俱荣、一损俱损”的关系。近年来，可口可来一改其作风，从单一品牌一直扩充扩充，到现在的茶饮品、果汁应有尽有等，其产品线扩展得更加多样化。可口可乐也不再是那一种口味，到现在的柠檬味、香草味、樱桃味，还有无糖可乐。有罐装的、有瓶装的，有355ML的、600ML的、也有2L的。不管是其产品的宽度、长度、还是深度上来说，都取得了巨大的进步。这些新产品在原来的销售渠道上，可以迅速的在市场上得到反响。四、价格策略（1）、制定价格的思路、方法定价主要依据主要有以下几个方面：a.根据目标市场人群的消费能力和价格承受能力定价。b.根据产品进行定价。不同容量的产品定价不同。不同包装的产品定价也不同。比如，1000ML会比500ML的可乐定价高一些。听装饮品会比软包装饮品的定价高一些。c.根据购买数量定价。比如，一整箱可乐售卖的价格会比单个可乐出售的价格稍微便宜一点。可口可乐公司一直采用的是定价渗透法。（2）、设立促销价格及方法a.消费者一次购买的数量越多，享受的优惠就会越多。比如一瓶听装可乐3元，一箱可乐有20瓶共50元，这样就优惠了10元。b.消费者在选择批量购买产品时，会额外赠送礼物或者该商品。比如：买三送一，或者买三件送一瓶果汁等促销活动。可以捆绑旗下其他商品，这样不仅增加了本商品的销售量，也可以使顾客了解到其他商品，为其带来销售机会。c.消费者在消费一定金额后获得兑奖机会。五、渠道策略（1）、销售代理与物流代理设计可口可乐在中国主要有三个合作伙伴，分别是太古集团、嘉里集团和中粮集团。拥有分布在全国不同区域的装瓶厂共计25家。主要采用的是独立服务的现代渠道方式。运作渠道主要有零售与批发两种。可口可乐针对像学校以及地铁站这种人群密集并且具有消费能力的地方普遍设置了自动售卖机，可以轻松满足人们在不同时间对可口可乐的需求。可口可乐公司一直重视着对中间商客户的开发。可口可乐的物流全部采取与第三方物流公司合作的方式，但对相比较大的商场、游乐场所或者高级酒店等地方有需要配送的，可口可乐公司还是有自己的销售中心直接运送。这也能表达出可口可乐的优秀品质，对大客户采用直销的方式表达自己的感谢之情。（2）、网上直复营销在“互联网＋”的时代，传统的营销已经没落，只有采用现代网络营销手段，利用网络营销的优势，打破传统营销手段在时间上的限制来提高商家的营销活动的效率。比如，2013年，可口可乐推出了新玩法——“昵称瓶”。就是在瓶身处印有“小萝莉”、“天然呆”、“正太”、“学霸”等字样。在2014年，可口可乐又相继推出了“歌词瓶”。就是将当下最流行，最受人们喜爱的歌曲歌词印在了可口可乐的外包装上，比如“伤心的人别听慢歌”、“终于等到你”、“你在我眼中是最美”等等。这样一个操作设计使得可口可乐再一次红遍了中国大大小小的地方，年轻人都争先恐后去购买并分享自己手中的歌词是什么，同时掀起了一股新的追捧潮流。据统计，仅仅一个月的时间，可口可乐的销售量就上涨了十个百分点，这对可口可乐来说无疑是次巨大的成功。图SEQ图\*ARABIC1可口可乐昵称瓶图SEQ图\*ARABIC2可口可乐歌词瓶图SEQ图\*ARABIC3可口可乐台词瓶（3）、整合营销通过往年可口可乐的广告我们可以发现，可口可乐公司通常将情感作为主线贯穿在广告中，可口可乐在里面扮演的是一个连接人与人之间感情的纽带，那可口可乐就再也不单单是人们解渴、怡神的一个商品，而是一种注入了情感的精神表达。人们通过可口可乐可以传递感情，这也就使得可口可乐成为了节日的必备饮品。可口可乐还推出了“可口可乐＋美食”搭配，与麦当劳、肯德基、汉堡王等餐饮巨头合作；与人气小吃小龙虾在美团上重磅推出“可口可乐×小龙虾”搭配，开展可口可乐套餐折扣活动，线上线下推动两者发展。同时利用明星效应，抓住年轻人爱跟风的心理，为这次搭配合作助力。最终，可口可乐、餐饮商家与第三方平台都可以获得共赢。图SEQ图\*ARABIC4明星欧阳娜娜打卡“可口可乐×小龙虾”六、促销策略（1）、网络广告网络广告是主要的网络营销之一。要增加可口可乐公司的销售量，网络广告是其重要的宣传途径之一。可口可乐公司选择与电视媒体合作，其中加入了歌曲、舞蹈等带给观众听觉与视觉上的盛宴。同时利用明星效应，邀请当下火热明星代言宣传，更是将可口可乐推至一个又一个的热度高峰。可口可乐还与优酷《一起乐队吧》合作。推出“如果你拿到一瓶可口可乐，扫描瓶身上的二维码就有机会听到上述乐手们的土味反转小情话”活动——这是可口可乐为其冠名的中国首档乐队成长类音乐综艺，优酷《一起乐队吧》推出的专属定制反转瓶。通过这个节目，可口可乐每秒可以卖出2万瓶，每天在全球有17亿人次的消费者。可口可乐公司利用综艺营销，大大提高了品牌内容营销的效率，为它自己带来了一个新的畅销季，成为了一种阶段的消费主流。同时树立了综艺营销的新范式。除此之外，可口可乐还与腾讯合作。推出“可口可乐畅爽小镇”——QQ钱包可口可乐在线品牌互动专区，同时还推出了全球限量1800份的QQ18周年限量版“联萌礼盒”。QQ与可口可乐将通过彼此线上线下相互配合，以及在用户覆盖、内容等方面的优势资源共享，为年轻用户提供独特的品牌跨界体验。这样的方式使得品牌的推广取得很好的效果。（2）、网上销售卖点设计可口可乐公司将网上的销售卖点主要指向了年轻人。他们所喜欢的，所象征所代表的东西正是可口可乐设计所需的。在2003年的时候，可口可乐曾冠名赞助了80多家网吧的“奇迹网吧争霸赛”，专门提供游戏的奖品；从2005年开始，可口可乐公司与九城《魔兽世界》合作，在可口可乐罐装与瓶装的外包装上都印上了魔兽世界的图样。通过这一合作设计，可口可乐的销售量又得到了一个指数攀登。通过与年轻人爱好的结合，使得可口可乐的营销渗入到了网游领域。不管是魔兽，还是QQ，可口可乐一直跟随着年轻人的脚步，不仅将自家的网络营销带入一个新环境、新局面、新高峰，还促使这个大环境下的网络营销队伍逐渐扩大。比如百事可乐与苹果公司的合作，绿盛与天畅科技的《大唐风云》的合作等等。中国网络营销市场的规模也比往年有所增长。网上销售卖点的设计除了进军到各个领域，还可以与当下最流行的文化元素，时尚单品相结合，也可以尝试可种风格，比如地域风、INS风、简约风等博取消费者的关注，增加新的售卖点。图