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文档简介
202X电子商务网站设计原理演讲人2021-05-21目录01.电子商务概述02.计算机系统基础知识03.电子商务网站设计基础知识04.电子商务网站建设05.电子商务网站成功案例06.图表01电子商务概述电子商务概述电子商务电子商务支付系统电子商务物流系统电子商务安全策略电子商务信息检索发展历概念应用程电子商务概述电子商务发展状基本框架模式对传统企业的影响况电子商务概述电子商务
对传统商业的影响狭义在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商业规则的人,系统化运用企业内联网(Intranet)、外联网(extranet)以及Internet等现代系统进行高效率低成本的商务活动。概念广义电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,通过一定的电子协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的总称。发展历程基于EFT的电子商务基于EDI的电子商务基于Internet的电子商务01电子资金转账(EFT):是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输,由于它以电子方式提供汇款信息,从而使电子结算实现了最优化。Electronicfundstransfer02电子数据交换(EDI):Electronicdatainterchange03Internet:是连接了无数个遍及全球范围的广域网和局域网的互联网络。子主题010203销售业金融业保险业应用040506教育业医疗卫生旅行业发展状况美国应用领域和规模都远远领先于其他国家亚太地区发展潜力不可小视(日本、新加坡、韩国等)1324欧洲其次中国始于20世纪90年代初B2B概念是指商业机构(或企业、公司)使用Internet或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货和付款。B2B模式是当前电子商务模式中份额最大,也是最具操作性,最容易成功的模式。特点用户群特定,操作人的真实身份明确,客户信息真实可靠,详细准备;有严格的访问权限控制,操作人有详细的责任规定;传输的信息涉及商业机密或企业机密;商务活动中需要协商和签署具有法律效应的合同、协议等。B2C01概念02商务模式03特点电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。卖方企业-买方个人模式买方企业-卖方个人模式用户群体大,所采用的的商务、身份证、信息安全等方面的技术和管理办法必须安全、方便、简洁成本低,易于推广;网上传输的信息可能涉及个人机密,如帐号、密码、操作金额等;经常出现“一次性”客户,不注册或不连续使用。C2C概念是消费者对消费者的交易模式,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。构成要素:买卖双方、电子交易平台的供应商。特点需要一个知名的、受买卖双方都信任的供应商提供交易平台;电子交易平台提供商还扮演监督和管理的职责;电子交易平台提供商还能够为买卖双方提供技术支持服务;电子交易平台供应商还能够为买卖双方提供保险、借贷等金融类服务。应用:eBay、易趣网、淘宝网B2G概念
指政府部门与企业之间通过网络进行各种商务活动。对传统企业的影响改变企业组织的结构该表企业的运作方式改变企业的营销模式影响企业的结算方式改变企业的竞争方式0102概念在线支付电子商务概述030405电子商务支付系统电子支付模网上银行型(E-Bank/电子银行)相关产品概念电子支付:是客户首先将一定金额的现金或存款从发卡者处兑换得代表相同金额的数据,通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象。在线支付概念
是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行支付的方式。物质实体(商品或服务)的流动过程,所创造的价值,称为场所价对于机器语言而言,程序是指令的有序集合。构成要素:买卖双方、电子交易平台的供应商。安全电子交易协议(SET)的场所,改变这场所的差别管、物流信息管理等活动。平台适用面广,支持静态页面以及其他各种网站空间,后期维护成本低。身份证、信息安全等方面的技术检索方式,查找所需信息的过程。用户群特定,操作人的真实身份明确,客户信息真实可靠,详细准备;加强数字证书和密钥的管理工作身份证、信息安全等方面的技术符合电子商务使用者的习惯物流是电子商务概念模型的基本在线电子支付方式01银行卡02电子现金是一种以数据形式流通的,能被消费者和商家普遍接受的,通过互联网购物时使用的数字化货币。03电子支票04智能卡认证客信息完整传输无拒付户支付在线支付安全性私隐性可靠的信保护息服务电子支付模型支付系统无安全措施模型通过第三方经纪人支付模型电子现金支付模型简单加密支付系统模型SET模型(安全电子交易)网上银行(E-Bank/电子银行)概念服务项目特点网上银行(E-Bank/电子银行)概念
指以Internet为媒介,以客户发出的信息为依据的一个虚拟银行柜台。网上银行(E-Bank/电子银行)01交易类02查询类服务项目03扩展业04信息服务类务类01安全性02功能丰网上银行(E-Bank/电子银行)高富特点03手续简04设置灵单活相关产品支付宝
是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务,其运作的实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。相关产品首信易支付
具有国家资质认证、政府投资背景的中立第三方网上支付平台,拥有独立的二次结算模式。网银在线支付概念指网银在线(北京)科技有限公司提供的电子商务B2C在线银行卡支付服务。特点国内支付银行卡种最多、覆盖范围最广、结算速度最快的支付平台。采用Java编程语言,保证系统的安全稳定性。平台适用面广,支持静态页面以及其他各种网站空间,后期维护成本低。电子商务概述功能06概念01电子商务物流系统0502常见的物流物流解决方案0403电子商务下的物流模式电子商务与物流的关系概念是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内,由所需位移的商品(或物资)、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。物流概念
是物质资料从供给者到需求者的物理运动,主要是创造时间价值和场所价值,有时也创造一定加工价值的活动。创造价值01“物”从供给者到需要者之间有一段时间差,改变这一时间差所创造的价值,称为时间价值。时间价值02“物”从供给者到需要者之间有一段空间差异,供给者和需求者之间往往处于不同的场所,改变这场所的差别所创造的价值,称为场所价值。场所价值03加工附加价值消费者的地区分布分散化销售的商品标准化电子商务与物流的关系电子商务的发展将给物流带来新的变化物流服务的社会化物流服务空间的拓展1物流现代化是电子商务的基础电子商务与物流的关系物流影响和引导电子商务的发展物流是电子商务概念模型的基本2要素电子商务概念模型的四个要素物流(空间转移)(基本要素)信息流(信息交换)作为四“流”中最为特殊的一种,指既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉等。物质实体(商品或服务)的流动过程,47%23%具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等活动。Option4Option1资金流(支付)商流(所有权转移)指资金的转移过程,包括付款、转账等过程。30%56%商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程,具体是指商品交易的一系列活动。Option3Option2电子商务下的物流模式1.物流一体化2.以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。3.第三方物流4.指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。常见的物流解决方案美国的物流中央化日本的高效配送中心适应电子商务的全新物流模式—物流代理(TPL)功能输入、输出、转换电子商务概述0102概念电子商务系统的安全要素电子商务安全策略030405电子商务总体安全策略安全交易标准电子商务安全技术概念安全策略,是指在某一个安全区域内(一个安全区域,通常是指属于某个组织的一系列处理的通讯资源),用于所有与安全相关活动的一套规则。电子商务系统的安全要素0102数据保密保证在Internet上传送的数据信息不被第三方监视和窃取。数据完整性传送的数据信息不被篡改。030405身份验证对会员信息进行实名核实访问授权控制访问者能够访问的信息和操作。不可抵赖和不可否认带有自身特有的、无法被别人复制的信息以防发送方否认和抵赖。电子商务总体安全策略安全策略目标
对某个机构所要保护的特定资源要达到的目所进行的描述。电子商务总体安全策略机构安全策略
规范某机构如何管理、保护和分配资源以达到安全策略的既定目标。系统安全策略描述如何支持此机构的安全策略要求内容网络结点的安全通讯的安全应用程序的安全性用户的认证管理安全管理安全交易标准近年安全超文本传输协议(S-HTTP),依靠密钥对交易信息的加密,保障Web站点间的交易信息传输的安全性。安全套接层协议(SLL)由Netscape公司提出的安全交易协议,提供加密、认证服务和报文完整性。安全交易技术协议(STT)由Microsoft公司提出,STT将认证和解密在浏览器中分离开,用以提高安全控制能力。安全电子交易协议(SET)早期部分告知另行确认在线服务密码技术传统密码体制同一个密钥公开密码体制一对密钥密码隔离电子商务安全技术时间隔离物流隔离访问控制(核心)防火墙技术分组过滤路由器代理服务电子商务安全技术数字时间戳
电子文件发表时间的安全保护电子商务安全技术虚拟专用网(VPN)用于Internet交易的一种专用网络,在两个系统之间建立安全的信道(或隧道),用于电子数据交换。电子商务安全技术数字认证(有广阔前景)
通过单向Hash函数实现电子商务安全技术电子商务认证中心(CertificateAuthority,CA)
加强数字证书和密钥的管理工作电子商务概述信息检索01电子商务信息检索全文检索技术(是搜索引擎的核心支撑技术)0502概念0403搜索服务方式优点信息检索指将信息按照一定的方式组织和存储起来,并根据信息用户的需要找出有关信息的过程。狭义的信息检索指用户从信息集合中查找出所需信息的过程概念指交易方或产品服务提供方根据自己的需求按照一定的检索方式,查找所需信息的过程。优点对用户而言所寻即所得可以让电子商务的管理者了解访问的意图符合电子商务使用者的习惯可以提升网站信息价值网站专业性的象征搜索服务方式Internet搜索引擎COM网站的站点检索企业信息门户的检索引擎电子商务网站的内部检索引擎02计算机系统基础知识计算机系统基础知识计算机系统的组成数据库技术基础知识计算机网络基础知识Internet技术01硬件计算机系统基础知识(5)计算机系统的组成02软件存储器内存储器(主存储器)随机存储器(RAM)只读存储器(ROM)外存储器(辅助存储器)硬件(5)运算器硬件(5)控制器硬件(5)输入设备硬件(5)输出设备软件定义系统软件操作系统语言处理程序实用程序应用软件组成用户程序应用软件包通用应用工具软件指令是指示计算机执行某种操作的命令。指令必须是二进制形式的代码,由操作码和操作数地址码两部分构成。类型运输指令传送指令控制指令输入输出指令特殊指令程序01对于机器语言而言,程序是指令的有序集合。02源程序汇编语言高级语言03目标程序机器语言软件程序设计语言
是人工语言,是编写程序、表达算法的一种约定,是进行程序设计的工具,是人与计算机进行对话的一种手段。计算机系统基础知识01数据库02数据仓数据库技术基础知识库03数据处04数据挖理掘数据库定义
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