品牌再造(Hermawan)知识点

品牌再造(Hermawan)知识点为什么我们要品牌再造？为什么三个趋势的改变技术政策法规经济市场数字化全球化超前化社会文化...等级变得越来越扁平，价值越来越少的被创造在垂直的筒仓中而是更多的通过横向的合作产生。--ThomasL.Friedman《世界是平的》作者数字化超前化我们正要开始工作和生活的方式是那些有创造性的人们像艺术家或科学家常常做的。RichardFlorida《TheRiseoftheCreativeClass》作者改变数字化–全球化–超前化竞争者客户公司影响客户更多需求的客户影响改变数字化–全球化–超前化竞争者公司McDonald’sAnIconforGlobalizationBodyShopAnIconforSocialEquality“NocountrieswithMcDonald'shadgonetowarwitheachother.”Friedman’sGoldenArchesTheory,2000

竞争成为代表在超级细分中什么是品牌再造?是什么定位差异化品牌品牌再造重新定位重新差异化品牌再造需要从品牌重新定位和重新差异化开始品牌忠诚度品牌形象品牌识别

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TACTICProcessVALUE'ENABLER'12345789VALUE(heart-share)Positioning'BEING'STRATEGY探索从事执行市场的9个核心因素(mind-share)STRATEGY(market-share)TACTICDifferentiation'CORE'

TACTICProcessVALUE'ENABLER'12345789VALUE(heart-share)Positioning'BEING'STRATEGY品牌再造需要从探索市场开始探索从事执行地理细分人口细分心理细分行为细分个性化细分细分的种类地理特征你客户的特征是什么？城市大小小于1,000,000;1,000,000-2,000,000;2,000,000或以上密度城市,郊区,农村区域东南亚,澳大利亚,东亚国家新南威尔士,昆士兰,西澳大利亚其他以地理为基础的细分心理特征你客户的特征是什么？个性主动,被动,友善的,可靠的,社会阶层最低层,次低层,工人阶级,中产阶级,中上层,次高层,上层生活方式幸存者,支柱,本土,竞争型,成就型,自我,租借型,社会意识型,综合型其他以心理为基础的细分价格导向PFB+EB价值导向FB+EB/P+OE收益导向FB+EBP价值=获得给予=价格+其它费用功能+情感收益“愚昧”“明智”“势利”心理细分以价值为基础WeeksinReviewPeriod24ReviewPeriodLastDate17June行为细分以RFS为基础ExleUse30/70breakR1=Top30%-RecencyR2=Bottom70%RecencyF1=Top30%FrequencyF2=Bottom70%FrequencyS1=Top30%SpendingS2=Bottom70%Spending实例行为细分以RFS为基础（续）客户,个别的&可定位的识别通过价值，然后需要差异化(并且记住)互动产品或服务定制有价值的客户互相反馈技术支持反复的过程通过IDIC方法进行个性化细分IIIIVIII定制定制产品标准产品只通过大规模的媒体接触客户能够单独地与客户接触互动互动方向IIIIVIII定制定制产品标准产品只通过大规模的媒体接触客户能够单独地与客户接触互动互联网,联络中心高效率的成本互动技术把业务往上推IIIIVIII定制定制产品标准产品只通过大规模的媒体接触客户能够单独地与客户接触互动按客户定制方向I大规模营销细小市场市场营销一对一营销数据库营销IIIVIII定制定制产品标准产品只通过大规模的媒体接触客户能够单独地与客户接触互动公司怎样开展一对一营销？营销类型不营销大规模营销细分营销细小市场营销个性化营销细分地理人口心理行为个性化目标市场每个人适合的人选择的人AFewGoodOne一些人定位只有一个产品更好的产品概念产品不同的产品一个客户一个产品总结超级细分

我们怎么样建立一个新品牌?怎么做灵活的有效率的掌握品牌模型不对称模型控股公司