华为HG8245产品手册及故障排查指南(示例)

附件4：华为HG8245产品手册及故障排查指南〔例如〕1.产品定位EchoLifeHG8245EPON/GPON双模终端〔以下简称HG8245〕是面对家庭和SOHO〔SmallOfficeHomeOffice〕用户设计的一款室内型ONT〔OpticalNetworkTerminal〕。HG8245带有橡胶塞。外形美观，绿色节能。HG8245在工作台上或者挂墙安装，满足用户不同场景的布放需求。HG8245利用EPON〔EthernetPassiveOpticalNetwork〕和GPON〔Gigabit-capablePassiveOpticalNetwork〕双模自适应技术，通过单根光纤供给高速数据通道，EPON上行速率为1.25Gbit/s，下行速率可达1.25Gbit/s，GPON上行速率为1.244Gbit/s，下行速率可达2.488Gbit/s，使您尽享高速的数据效劳，优质的语音、视频效劳，安全牢靠的无线接入业务，以及便利的家庭网络存储和文件共享效劳。HG8245能。支持TR-069和OMCI〔ONTManagementandControlInterface〕/OAM〔OperationsAdministrationandMaintenance〕协议，对全网家庭终端进展统一治理，实现远程故障诊断、业务发放和性能统计。2.面板接口HG8245HG8245接口/按钮接口/按钮功能E/G光纤接口，带有橡胶塞。连接光纤，用于光纤上行接入。连接网络E/G接口处的光纤接头类型为SC/UPC。1，ITV3～网自适应10/100MBase-T以太网接口〔RJ-45〕，用于连接口4 计算机或者IP机顶盒的以太网接口。1～2VoIP接口〔RJ-11〕，用于连接接口。开关电源开关，用于把握开启和关闭设备电源。12V电源接口，用于连接电源适配器或者备用电池单元。HG8245接口/按钮接口/按钮功能电池监控外置备用电池监控接口，用于连接备用电池单元，对备用电池单元进展监控。USBUSBHostUSB无线WLANWLAN无线对码WLAN重置设备重启按钮。短按为重启设备；长按〔大于10秒〕为恢复出厂设置并重启设备。3.指示灯HG8245的指示灯图指示灯说明状态指示灯说明状态说明常亮以太网连接正常1，ITV，3～4以太网接口指示灯闪耀以太网接口有数据传输熄灭 以太网连接未建立常亮已经与语音效劳器建立连接快闪〔2/秒〕1～2语音接口指示灯已经与语音效劳器建立连接且处于摘机或者振铃状态〔1/2〕正在向语音效劳器注册熄灭未与语音效劳器建立连接常亮USBHost式，但很多据传输USBUSB灯快闪〔2/秒〕USB熄灭系统未上电或者USB口未连接常亮WLAN无线WLAN灯闪耀WLAN熄灭 WLAN功能未启用常亮WPS无线对码WPS灯闪耀Wi-Fi熄灭 WPS功能未启动电源电源指示灯绿灯常亮橙灯常亮熄灭电源接通备用电池供电状态电源断开E/G光信号认证指示灯连接指示灯请参见下表请参见下表指示灯状态状态编号指示灯状态状态编号说明E/G光信号1熄灭熄灭ONT被OLT2快闪〔2/秒〕熄灭ONT试图与OLT3常亮熄灭ONT与OLT4熄灭慢闪〔1/2〕ONT接收光功率低于光接收灵敏度5快闪〔2/秒〕快闪〔2/秒〕ONT4.故障排查电源灯不亮操作步骤步骤1步骤2步骤3步骤4〔是否满足华为技术的产品要求〕。网络E/G灯不亮操作步骤步骤1ONTOPITICAL”接口与光纤的连接是否正常。步骤2EPONOLT，请联系效劳供给商检测解决。光信号灯闪耀操作步骤步骤1步骤2网口灯不亮介绍LAN操作步骤步骤1步骤2步骤3LINKACT表示有数据传输。步骤4在Windows器”下有没有带“？”或“！”的设备。假设有，请删除该设备后重安装，或将网卡换个插槽。假设问题照旧存在，请更换网卡。语音灯不亮操作步骤步骤1USB灯不亮操作步骤步骤1USB步骤2USBUSB1.1U