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文档简介

学生对校园内安装快递自助取件柜的调查问卷1、您的性别【单选题】○男○女2、您的年级【单选题】○大一○大二○大三○大四○读研3、您是否有接收快递的经历【单选题】○是○否4、您接收快递的来源【多选题】□寄取私人包裹□网购□工作需要，处理商务□其他5、若网购，您经常购买的物品是【多选题】□服装鞋帽□食品□生活用品□电脑周边□礼品□其他6、您每月接收快递的频率【单选题】○1-3次○4-6次○6次以上7、您经常接收哪家的快递【多选题】□EMS□邮政小包□顺丰□中通□圆通□申通□韵达□汇通□国通□天天□速达□全峰□其他8、您习惯哪种签收方式【单选题】○先签后拆○先拆后签9、取件时快递商家通常以哪些信息来核对你的身份【多选题】□姓名□电话□身份证□学生证□校园一卡通□其他10、您觉得是否有必要凭个人证件领快递【单选题】○有○没有11、您对学校快递取件点的设置是否满意【单选题】○满意○不满意12、您是否有邮寄的经历【单选题】○是○否13、您邮寄快递经常选择的商家【多选题】□EMS□邮政小包□顺丰□中通□圆通□申通□韵达□汇通□国通□天天□速达□全峰□其他14、使用快递服务时，您最满意的是哪一方面【多选题】□运费合理□包装精美□服务态度好□物流速度快□服务网点多□其他15、使用快递服务时，您最不满意的是哪一方面【多选题】□运费太贵□物流速度慢□服务态度差□服务网点少□其他16、您对本校快递行业的信任度【单选题】○很信任○一般○不信任17、您每次拿快递大约要花费多久【单选题】○三分钟之内○十分钟之内○十五分钟之内○二十分钟之内○半小时之内18、您觉得你拿快件的时候天气对您影响大吗【单选题】○很大○比较大○不大○没影响19、若不能及时取件，您会【单选题】○联系商家代取○找同学代取○放置，过几天再取○其他20、造成您取快递困扰的原因是什么【多选题】□取快递时恰好有事□人太多，太挤□路途太远□快递太重□挑选快递太过麻烦□其他21、您对快递业务代理联营的前景怎么看【单选题】○和不联营前不会有太大变化○很看好，因为很方便○不够成熟，不可测因素太多○不看好，做不到具体问题具体分析22、您觉得快递自助取件寄件设备走向社会有发展前景吗【单选题】○非常有○应该有○没有○不知道23、如果引进快递智能柜设备，你觉得可能会有那些问题【多选题】□不安全□操作麻烦□收费□速度慢□容易出错□等候时间长□其他24、如果引进快递智能柜设备，你觉得有那些优势吸引你【多选题】□方便快捷□容易操作□节省时间□功能齐全□其他25、假设自助模式需要收费，您的态度是【单选题】○不管收费多少都能接受○不管收费多少都不能接受○若收费合理可以接受○无所谓26、若安装快递智能自助取件柜，您希望放置在哪里【多选题】□宿舍楼□食堂□教学楼□单独的集中地点□校园的各个分散点27、您对快递自助模式有什么意见与建议？

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