电子商务毕业论文

电子商务毕业论文-中小公司与电子商务Internet作为商务的载体，已成为必不可少的信息采集、传输和交换的工具，（信息）的到来为基于Internet的IT服务业注入了新的活力，其中电子商务（ElectronicCommerce，EC）更是备受瞩目，已被公认为是21世纪世界格局的新型经济模式和催化剂。在它经历了三个艰难的历程（电子零售、电子贸易和网上交易市场）之后，逐步成熟起来，它的核心是运用计算机通讯技术，特别是网络技术为公司进行生产经营活动服务，使公司提高生产效益、减少经营成本、优化资源配备，从而实现社会财富的最大化。众多出名公司在经历一段徘徊观望之后，已从盲目地追求发展成为自觉的公司投资行为，电子商务时代已由时髦的空中楼阁转变为现实的摩天大厦，并且以迅猛的速度发展着，深刻地影响着整个小小地球村，谁也不可回避，也无法抗拒，他的发展前景不再是愁云惨雾，而是艳阳高照，人们认识世界的观念发生了巨大的变化。有关统计资料显示，我国工商注册的中小公司有1000多万家，占我国公司的绝大多数。根据入网状况调查，许多中小公司面对日益繁华的互联网经济，感到无所适从、困难重重：缺少专业人才和独立构筑网络系统的能力；没有充足的资金投入；难以有效地运用网上信息资源；以致公司想融入国际市场却举步艰难。，我国中小公司大多没有开展电子商务，这不仅是一种尚待开发的巨大市场，更关系到我国在经济全球化过程中的国际地位。为此，笔者认为，一种崭新的全球性网络经济正在快速增加，并且以不可逆转的意念变化着整个世界的经济格局和冲击着全世界脆弱的格局，随着网上交易越来越频繁，这对我国公司特别是占全国公司总数99％的中小公司意味着什么？已不言自明。WTO的加入，必将无情地加剧冲击的力度。互联网，是对公司的严峻挑战，同时也带来更多的发展机遇，失之交臂必将造成到处被动局面，这与两军对弈似有雷同之处，这是对立统一最典型的体现形式，我国为数众多的中小公司应将高度重视电子商务进程的议案转变为实实在在的公司行为，跨越一切障碍，立刻加入网络经济队列中去，和发达国家一起分享新经济“蛋糕”，而决不是局外看客。中国的中小公司如何实现电子商务？首先让我们看看互联网能给中小公司带来哪些益处。互联网发明了新的市场竞争环境互联网以其大容量、高速度的信息传递方式快速渗入到社会经济的各个环节，逐步成为信息经济和知识经济的基础，它对社会的经济构造、产业构造和国际间交往的许多方面已经产生了深刻的影响，就中小公司而言，互联网发明了一种完全崭新概念化的市场竞争环境。（一）构筑全球化的大市场作为覆盖全球的开放型网络，互联网把每一种公司经营活动从其所在的地理范畴内彻底解放出来，突破了传统市场的狭隘的地区限制和权力封锁，形成全球化的、统一的大市场。在这个虚拟而又现实存在的市场中，地理概念已经无法限制某个公司的发展方向和市场规模，顾客和公司都将完全摆脱除之外的一切界定的束缚，能够“足不出户”地进行灵活便捷的网上交易活动。（二）完毕市场资源的优化配备互联网上的信息种类繁多、数量极大，并且增加速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性，中小公司能与大公司同样含有平等权利，接触他所需要拥有的各类市场信息，能够非常方便地通过交流和协商与顾客达成多个商业交易，从而使市场资源配备不再受到传统的门户限制，真正能为全社会所共享，打破一切垄断行为，达成优化资源配备的目的。（三）发明完全透明的市场构造互联网将众多的公司和顾客纳入网络系统后，运用极度丰富的共享的信息资源和快捷及时的通讯技术，能够完全摆脱它们之间的中间环节，实现了市场中的两位主体——公司和全部顾客之间的透明交往，从而构造出一种真正透明的市场构造。在这个市场构造中，众多的商品供应信息和需求信息都在网上公开，不仅让公司直接面对供应商和顾客，并且供应商和顾客也能够直接进一步到公司内部，极大地缩短了公司与顾客之间的距离，使公司之间的竞争成为直接面对面的、透明的、真正意义上的公平的实力竞争。（四）形成多极化的市场竞争机制随着互联网的触角遍及全球的每一种角落。各类公司不管规模大小，都能在世界市场上同台竞技。普通来说，大公司的组织构造相对臃肿，如果不能及时把握和传递瞬息万变的市场信息，就可能来不及调节产品构造而蒙受无限损失。相反，某些勇于创新、大胆变革、善于发现商机的小公司只要寻找到开发运用互联网的恰当方式，就能够通过构筑网络虚拟大型公司而快速发展壮大，长成为实体型的、多元化的大型公司。任何一种公司或市场主体，在这个多极化的世界市场中，只是无限参加排列组合的元素之一，这是构筑虚拟公司的基础。互联网能够避免少数公司垄断市场的局面，形成多极化的市场竞争机制。雅虎公司，它免费协助网民在互联网中搜寻信息，将广告作为其重要收入来源。在短短的5年中，就从名不见经传的小公司成为全球出名公司。二、互联网能够有效地弥补中小公司的先天局限性在经济时代，中小公司和大公司相比，明显存在着先天局限性。例如：市场狭窄、信息不灵、人才奇缺和资金匮乏等。然而，随着网络时代的到来，这些缺点将在很大程度上能够得到弥补。因此，经济学家认为，互联网能使中小公司得以与大公司平等地在同一起跑线上竞技。（一）扩大市场，获得新的商业机会互联网延伸到哪里，市场就能扩展到那里。运用互联网做生意，中小公司能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效达成的遥远的地方，中小公司凭借便捷而便宜的网络信息服务，能够频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和公司文化，或及时地回复客户的咨询，从而发现更多的潜在目的顾客群，获得新的商业机会。（二）共享信息，实现公平竞争正是由于信息的共享，互联网才干为中小公司赢得与大公司相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享，中小公司获得对当代公司至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息，例如本行业的发展趋势；各个竞争公司的产品特性与竞争战略；产品的最新市场需求动态；各个国家或地区新的政策法律的出台等等。这样，中小公司能够更加及时地理解全行业的竞争态势，从而进行对的的公司战略调节定位和战术决策。因此说，互联网为中小公司提供了和大型公司集团及跨国公司完全平等的竞争机会，使行业竞争更加透明和公正。事实上，某些中小公司正是充足运用了互联网所提供的公平竞争机会而快速发展成为利润丰厚的大公司。例如：美国的普马用品公司曾经是个濒临破产的小公司，上网后，它的老板约亨·蔡茨把公司的生产、后勤和销售分派给互联网上80个有关的公司，成果普马从一只病病歪歪的小猫变成了吃人的猛兽。（三）减少成本，提高产品竞争力资金缺少是制约中小公司发展的重要因素，然而，如果中小公司充足运用互联网通讯工具，就能有效地减少成本，提高资金的运用率。一是减少营销成本和采购成本：中小公司通过互联网与客户进行联系、理解和洽谈业务，能够大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用；并省去许多中间环节，使公司既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给顾客，从而极大地减少了营销成本和采购成本，并赢得了更多的利润。二是减少库存：电子商务为公司提供了一种“零库存”的抱负模式——公司按照客户的订制，及时生产，及时销售，库存为零。这种模式为公司节省大笔的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流转，非常利于中小公司的发展。例如，出名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功，使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的中上涨了100倍，在互联网上的日销售量突破1000万美元。并且，一旦经营成本减少，中小公司便可将贵重的资金用于技术创新、产品开发等领域，增进产品升级换代，更含有竞争力。提高公司优势，发挥竞争优势俗话说，“船小好掉头”，中小公司正是由此而能够拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势。但是，由于信息不灵、市场狭窄等缺点，其竞争优势难以发挥。然而，互联网作为强大的信息通讯工具，为发挥中小公司的竞争优势发明了优良条件，提高了它的竞争力水平。（一）决策快速灵活中小公司组织机构简朴，管理层次及人员少，内部信息损耗和失真小，传递敏捷，使它更易于强化内、外协调能力，并能在短期内快速做出决策，机动灵活地解决。上网后，中小公司得以与大公司一同共享市场资源，获得至关重要的经营决策信息。并且以其快速灵活的决策优势，能够比大公司更快地根据市场需求变化调节经营方针、产品构造，开拓新的市场。（二）更容易采用新技术在普通状况下，大是行业中高新技术的开创者和领头人，中小公司由于人才和资金的缺少而无力开发高新技术。然而，互联网提供的信息高速公路，使中小公司能够方便地查阅各类大专院校和科研院所的成果，还能够与同行公司进行技术交流，从而获得行业中最新的型技术，借调外脑自己。另外由于中小公司的规模小、投资少、生产设备简朴，因此它更容易转产，能够尽快地将有关院校、研究院所的科研成果和先进的工艺技术转化为生产力，进行产品改良和创新，不停地推出新型品种来满足日益变化的市场需求，同时节省大量稀缺的开发资金。（三）适合发展个性化营销这是个消费的年代，消费者越来越追求含有个性化、情感化的商品，而不再满足于普通的大众化商品。互联网以其及时互动的特点，使消费者能够与公司直接交流信息，向公司具体阐明自己所需要的商品。中小公司善于对市场变化做出快速反映，能够按照消费者的规定，进行小批量甚至单件产品试制，生产出与众不同的商品，满足消费者个人的口味，实施个性化营销。这样，消费者将会成为中小公司的忠实顾客，中小公司也能更加有效地占领目的市场，在中树立“小公司”的“大形象”。面对互联网和商务为中小公司带来如此良好的发展前景，我们的中小公司应当立刻采用以下可行性方法。首先，完毕商务环境的建造，打好电子商务的基础。真正的电子商务绝对不仅仅是公司前台的商务电子化，更加重要的是涉及后台在内的整体运作体系的全方面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系。有大量前期工程需要完毕，涉及艰巨的组织构造、业务流程、工作规范、协作环境……的重组优化，经营理念的根本转变和网络文化建设及公司核心业务管理，实施公司资源计划系统（ERP），建立健全客户关系管理（CRM，）、供应链管理（SCM，SupplyChainManagement），实现公司内部的信息化与外部环境的无缝对接，完毕网上电子协作环境的改造，这是前提，之后才干谈得上互联网对电子商务技术支持。在技术上，含有特色的公司电子商务应为三步走：第一，海量或合用的数据化信息；第二，通过信息应用平台使信息优化配备、移植；第三，最后为电子商务服务，实现信息增值。对应这三步，数字方舟公司分别推出了“数字图书馆”、“数字都市”和“数字理财”技术。其中最核心的“数字图书馆”技术已获得业界的广泛关注。这项技术含有高速录入、先进高压缩比，国际原则格式、完善的顾客认证和加密方法等优点，能够将多个纸质信息数字化，服务于财政、、税收等，能够作为公司电子商务的基础。另首先，将互联网的优势低成本地快速转化为公司效益。笔者认为应当依靠电子商务服务提供商，通过它为中小公司提供全线产品和全程服务。联想推出的“联想IT1for1”不仅将大大简化中小公司实施IT的难度，加速推动IT技术在公司中的运用和信息化进程，并且将带动中国的IT公司从单纯的技术和产品导向，向产品和服务并重的方向转移，协助中小公司获得更集成化的、能把复杂的IT实施变得简朴的服务品牌。最后，中小公司所含有的特色，使它在使用互联网时需要讲究一定的技巧。如果各方面运作得当，中小公司能够获得立竿见影的效果，否则就会浪费网络投资而不能达成预期目的。并且这些技巧在上网早期就应予以注意。1.中小公司能够联合上网如果全部的中小公司都单独上网，会造成网上地址泛滥，网络访问者若要查找某类产品，将会耗费大量时间。同时，单独上网不仅需要一大笔费用，还需要专门的机技术人员进行维护，又将增加中小公司的负担。如果中小公司能够联合起来上网，则能够克服上述弊端。其方法是：中小公司先按照行业原则分类，再自由组合，联合租用数据专线上网，并在互联网上制作联合主页，寄存各个公司的信息。这样既减少了中小公司的上网成本，又便于网络访问者查询公司的状况。在没有建立有效的信息管理体系之前，不可把自行车驶入高速公路，以至公司形象遭受消亡性的损坏，由于管理良好的主页是公司CI战略的重要构成部分。2.聘任专业人士制作网页网页是公司在互联网上的形象，网页制作的效果直接关系到公司的网上经营业绩。即使出现了MicrosoftFrontPage等简便易行的网页编辑器，但制作网页还需要有较高的品位和营销才干。中小公司很难熟悉全套的技巧，必须聘任有经验的网页设计专业人士制作网页。专业人士能将图形解决、艺术品位和营销思维精密结合，制作出独具一格的网页，从而美化中小公司的形象，提高经营业绩。3.主动宣传公司网站中小公司建立网站后，如果不进行一系列的宣传策划活动，网站的被访问率就会很低，其运用效果也必然大打折扣，白白浪费了网上的投资，因此，中小公司必须通过多个渠道宣传自己的网址及电子信箱。在不需大幅度增加宣传费用的条件下，能够采用两种途径宣传网站：一是在传统媒体广告、产品包装、名片及一切有可能被用于交流的办公用品上，加印公司网址和电子信箱；二是在某些出名的网站，如搜狐、新浪、搜索客和Yahoo！等网站上登记公司网址和产品核心字，或者打出公司的旗帜广告。4.选择虚拟主机提供商为您建立网站虚拟主机提供商，就是专业为公司提供虚拟主机空间租用业务的网络服务商，又称为“互联网平台提供商”（InternetPresenceProvider），简称IPP.重要业务就是帮公司建