AppAnnie-零售行业指南：掌握移动零售策略

行业指南零售行业指南：零售行业指南：在移动浪潮冲击下，零售业不断革新。甚至连实体店和传统零售，也必要制定一个移动策略。本指南是为移人员精心设计的，您可以在其中快速找到如何制定、优化相关策略的要诀：每周，应用商店都有成百上千的新购物应用上架，了解如何利用移动应用促进销售！全球下载量份额依据2022年与2025之间MobilePerformanceScore预测数据旅程每一阶段的表现。80-90●70-8060-70●50-6090%80%2全球下载量份额依据2022年与2025之间MobilePerformanceScore预测数据旅程每一阶段的表现。80-90●70-8060-70●50-6090%80%252.7%55.7%57.2%58.2%58.8%0%202120222023预测2024预测2025预测资料来源：data.aiIntelligence备注：iOS和GooglePlay综合数据。应用MPS依据应用在每月中平均每周类别得分计算。2025年，89%购物应用下载量将来自PerformanceScore得分大于评价参与度获取获取评价参与度100RakutenRewards获取获取评价参与度评价参与度2020年2月2020年4月2020年6月2020年8月2020年10月2020年2月2020年4月2020年6月2020年8月2020年10月2022年4月2022年6月2023年4月）（由AppIQ提供支持全球20202021202220234B0资料来源：data.aiIntelligence备注：包括采用data.aiAppIQ分类法进行分类的购物类别应用。Android手机，全球总数不包括中国。2023年购物应的用用户用时突破2022年和2023年用户移动设备使用量继业也不例外。2023年，手机购物用户在Android手机上购物应用上花费时间连续两年超过500亿小时。这相当这种趋势在疫情期间愈发明显——2023年总用户使用时长预计将比2020年增长42%。2023年这种快速增长趋势有所调整，与2022年上半年相比，用户使用时长略有下降。但是，2023年下半年，同比变化已经恢复增长趋势，因此用户使用时长的预期将持续增长。随着第四季度节假日季节的到来，用户使用时长将暴增。热门购物节包括美国的黑五和圣诞节、中国的双十一以及每年上半年购物应用下载量由AppIQ提供支持全球每年上半年购物应用下载量由AppIQ提供支持全球2023年上半年0.5B0电子商务零售商店转售超市及便利店优惠券和奖励药店和药房商场和购物中心86420电子商务零售商店转售超市及便利店优惠券和奖励药房和药店商场和购物中心资料来源：data.aiIntelligence备注：包括采用AppIQ分类法分类的购物类别应用iOS和GooglePlay综合数据。中国仅限iOS数据。番尽管电子商务继续引领购物应用下载量增长，但在过去五年，增长最高的是以移动为主导的企业。在疫情期间，很多实体店铺倒闭，移动应用为实体店提供了所需的购物替代方案。很多零售商新增服务，比如路边自提，以实现安全购物。零售商店、超市与便利店以及药房和药店类应用的全球下载量在过去五年翻了一番多。“先买后付”（BNPL）模式是搅乱零售市场的另一个趋势。长了近7倍，其中仅2023年上半年略微下滑。2023年上半年全球下载量排名前十的购物应用所采用的常见应用功能款每日/每小保存留待优惠2023年上半年全球下载量排名前十的购物应用所采用的常见应用功能款每日/每小保存留待优惠12Amazon3456Flipkart78A9AliExpressLazada资料来源：data.aiIntelligence备注：安卓手机。包括采用data.aiAppIQ分类法进行分类的购物类别应用包括每年1-6月。全球排名不包括中国。热门电子商务应用有什么共同点？最新功能全部拉满！下载量排名前十的购物应用中，均设计了热门移动购物功能，如第三方支付、精选购物内容以及每日或每小时优市场交易，以吸引新的移动购物顾客。值得注意的是，排名前十的应用平均比排名前30的其他购物应用的功能更全。例如，70%排名前10的购物应用采用先买后付的模式，而在排名前30的购物应用中，该别受欢迎的功能。排名前十的应用中有九个设有会员奖2023年按用户使用时长划分的热门购物应用由AppIQ2023年按用户使用时长划分的热门购物应用由AppIQ提供支持全球4四WildberriesWildberries俄罗斯电子商务5FlipkartWalmart美国电子商务6mMyntraWalmart美国电子商务9VintedVinted立陶宛转售资料来源:data.aiIntelligence备注：安卓手机。包括采用data.aiAppIQ分类法进行分类的购物类别应用包括每年1-6月。全球排名不包括中国。2022年上半年至2023年上半年，在全长排名前十的购物应用中，电子商务应用占九成，以其中一些应用也跻身2023年上半年总用户使用时长前十AliExpress（排名第6）和Flipkart（排名第3）。这些均是2023年上半年排名前30的热门应用。CZCZdata.ai|我们的客户8家移动应用发行商凭借data.ai洞察，实现业务增长媒体与娱乐零工经济游戏科技零售媒体与娱乐零工经济游戏科技&电子商务备注：按应用商店收入排名的热门发行商|来源：data.aiIntelligence客户案例现。我们关注广告支出的增长、新的创新创意，网站描述和元数据的变化等等。这意味促进业务增长.保持竞争力：在用户集中的平台，吸引客户，并激励他们下载 .应用商店竞争激烈，曝光率低.让您的应用设计出颇具吸引力的广告内容，与目标受众产生共资料来源data.aiIntelligence用户获取用户获取提升您的自然关键词战略利用市场级关键词检索报告，了解在某具体日期，哪些应用采用了哪些关键词。在单个应用级别，分析“ASO关键词”报告，深入了解长尾关键词。基于检索量和难度，优化重点关键词或分析竞争对手所采用的成功关键词。优化您的关键词，与用户搜索的关键词相匹配，以吸data.ai客户能快速发现竞争威胁，data.ai订阅用户可以查看Walmart的付费搜索关键词防御实资料来源：data.aiIntelligence用户获取用户获取一个强大的品牌不仅是一个标志或名字，而是您零售业务本质的一种反映及其为客户所带来的价值。一个强大的品牌是推动客户忠诚度、信任度和业务成功的关键资产。所在单个应用级别使用“付费搜索”报告，可以发现特定应用在Apple搜索广告或Google广告上的付费关利用关键词防御报告来监控您的应用中最重要的自然关键词，并警惕来自应用商店广告（Apple搜索广告和GooglePlay应用广告）的竞争威胁。明确识别哪些关键词是安全的、具有威胁性、热门或关键的关键词，以便轻松做出基从2022年黑五周占据最大广告份额的广告素材中吸取灵感，在今从2022年黑五周占据最大广告份额的广告素材中吸取灵感，在今资料来源：data.aiIntelligence用户获取用户获取将点击率转化为销售额零售企业应大力开展创意广告活动，特别是节假日期间，以在竞争中脱颖而出，吸引消费者，并与客户建立情感共查看data.ai广告素材图库，分析16个网络中iOS和Android上购物类应用的获客手段，识别带动业绩增长的主题和广告素材，并从竞争对手的活动中总结经验教训，充分利用广告素材份额（SOV）、活跃天数和广告商特定数据等指标，来完善您的广告策略，在多样且复杂的市场资料来源资料来源:data.aiIntelligence用户获取用户获取探索购物类应用增长最高的市场战略性地打入欣欣向荣的市场对于零售应用至关重要，这能促进业务额持续增长、不断提升竞争力和全球定位。利用data.ai的市场规模面板，从全球、地区或本地的角度，了解任意时间范围内购物应用的市场规模。跟踪iOS和GooglePlay平台上各个国家、地区和设备的下载量和收入估计，您还可以通过过滤选项，按平台、国家或类别搜索，在单一视图中监控和评估市场规模的变资料来源：data.aiIntelligence用户获取用户获取顾客群和规模通过与战略合作伙伴合作，开展交叉促销优惠，以扩大购物规模，或者与用户经常使用的应用（如支付应用）整我们的跨应用/网页使用量报告可以帮助您分析潜在的社交、游戏、忠诚度、支付等全球合作伙伴，基于其在特定市场的受欢迎程度和受众重叠情况，来选择最佳合作伙打造世界级移动购物体验.增强客户体验：提供便捷的导航、个性化推荐、快速结账和响.提升顾客参与度：通过用户生成的内容、社交分享和聊天功能.深入了解顾客如何与您的应用互动，找到消费难点并提供令人.创造无与伦比的移动购物体验。到，他们的活跃用户群在稳步增加，而他们的平均会话时间在减 Temu依旧在会话持续时间方面保持领先。通过用户反馈以了解如何吸引用户延长会话时间，这资料来源：data.aiIntelligence掌握移动零售战略参与零售应用有必要了解用户是如何使用你的应用以及用户的参与度如何。这些数字并非只是复杂的统计信息，而是让您的业务蓬勃发展的关键所在。利用这些数据，您可以提优化购物车和结账两个动作间的转换率。了解最适合您的测量使用量和参与度，以了解用户在不同零售应用上平均花费的时间以及何时使用。轻松识别哪些版本和功能更新有利于带动或减少零售应用的参与度。充分利用这样的信利用data.ai的应用对比报告，对标使用量与参与度。掌握哪些功能令顶级零售商立于不败之地。这个案例说明这些应用均掌握哪些功能令顶级零售商立于不败之地。这个案例说明这些应用均设计了“精选购物内容”功能。无需下载任何应用，就可了解竞争对手的用户初体验，从中获得灵感。按“下载量“排名，了解哪种“用资料来源：data.aiIntelligence掌握移动零售战略参与优先开发有助于扩大规模用户初体验（FTUE）是零售应用吸引顾客参与度和留存率的关键驱动因素。对零售应用来说，最重要的是打造一种独特、难忘和无缝的体验，以提高参与度。data.ai专有的AppIQ解决方案覆盖560,000多个、经过细致分类的应用，深度且具有竞争力的信息库令您全面掌握哪些功能.了解受众的需求：无论是应用使用时长还是消费额，了解哪些功能可最大限度地提高参与度、变现和顾客忠诚.了解其它应用有哪些功能，令其用户初体验（FTUE）成为带动参与度和留存率增长的关键驱动力，并利用信资料来源：data.aiIntelligence掌握移动零售战略参与轻松识别哪些功能让用户爱上其建立产品路线图耗时耗钱。若没有准确的洞察力，要识别带动顾客参与度的功能可能会漫无目的，徒劳无功。使用跨移动亲和力指标来了解您所选择的用户可能会安装哪些应用。具有高亲和力的应用所配备的功能，深受大您的受众欢迎。充分利用该等信息进行产品路线图规划。利用data.ai跨应用使用量报告，打造无缝体验，更深入地了解购物顾客是如何在各个渠道和设备间互动，从而真提升忠诚度和支持率提升忠诚度和支持率.建立品牌忠诚度：开发解决方案以提高顾客留存率、忠诚度和.提升用户留存率：实施能够减少应用弃用率并强化用户参与度.优化用户反馈：建立有效的反馈渠道，并利用数据不断改进应.获取正确的数据，以了解您的应用、所在类别和竞争对手的顾.防止用户过早弃用您的应用。资料来源：data.aiIntelligence留存率与评价留存率与评价而提升顾客终身价值随着时间的推移，那些被成功挽留的顾客会在应用上花费更多。吸引用户参与应用活动并再次返回，可以提升顾客的终身价值，从而提升整体收入。最终，忠诚的客户群是利用data.ai的用户留存率报告，您可以轻松跟踪和分析用户留存率，并与业内的其他应用或直接竞争对手进行比用户留存率报告可监控在特定时间段后返回应用的百分快速查看您的应用表现。 2023年第二周，时尚零售商NA-KD快速查看您的应用表现。 2023年第二周，时尚零售商NA-KD的评价得分为93分，而参与度和用户获取得轻松掌握您的应用所在类别中，有哪些快速崛起的应用，并对表现最佳的应用进资料来源：data.aiIntelligence留存率与评价留存率与评价到手软在快节奏、竞争激烈的零售业，快速跟踪您的应用健康状况至关重要，以确保客户满意度，在竞争中勇立潮头并抓雾，帮助您在几秒钟内即刻把握品牌评价。按国家实时查询获客、用户参与度、评价和变现情况，并快速应对任何在市场层面，MPS提供了市场动态和您应用所在类别中表资料来源：data.aiIntelligence留存率与评价留存率与评价获取用户反馈是最重要的，这也是一个信息宝库。通过评价分析，掌握在您的应与竞品评论中经常出现的常见主题。利用评价分析，制定最佳产品路线图和定位，提供超越用户期待的产品与服务，并提高转化率。data.ai评论报告将您的应用评论和评级以图形方式呈现。依据预定义的主题（主题分析）或相关术语进行过滤评语，获得摘要或筛选评论，提供可行动的洞察分析。响应评论是扭转负面评价的好方法，让用户有机会更改自.确定并建立战略合作伙伴关系，为顾客提升结算体验，并扩大 资料来源：data.aiIntelligence掌握移动零售战略变现优化您的结算体