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文档简介

如何理解企业管理五项基本职能组织管理模式发展组织从传统向现代化发展思想内容优缺点古典管理理论代表人物有美国的F·W·泰勒、法国的H·法约尔重点探讨了组织内的企业管理理论理论基础是“经济人”理论为了追求最大的经济利益以满足自己的基本需求。为了满足人们工作的经济利益,他们提出科学管理方法以追求组织的生产效率和合理化,因此要建立一套标准化的原则来指导和控制组织及成员的活动。行为科学管理理论美国的G·E·梅奥,F·赫茨伯格需要的“社会人”,这一阶段的理论重点研究了组织中的非正式组织,人际关系、人的个性和需要等等。满足人的多种需要,在组织内建立良好的人际关系是提高组织效率的根本手段现代组织管理理论美国C·I巴纳德为代表的社会系统论组织系统把组织看成一个系统,要实现组织目标和提高组织效率取决于组织系统内各子系统及各部门之间的有机联系。利用先进的计算机信息技术,实现组织管理从传统的手工模式向数字化、网络化、科学化的方向转变,实现整个组织的信息化高效率办公,这就是协同办公系统(OA)的作用。组织管理对象管理对象对象内容目的组织目标管理的目标,组织存在的灵魂。一旦组织的共同目标发生变化,组织也就发生了变化。组织是通过把管理目标的每项内容落实到具体的岗位和部门来实现管理职能的,从而保证管理系统中的每一件事情都有人做,每一项任务的具体要求和工作程序都有人贯彻和执行。组织结构任何企业组织都是由作为组成要素的人按照一定的结构建立起来的系统,具有系统性。基于人的主观局限性。其实,权责关系与专业分工关系在本质上还是权力与责任的问题,是管理系统中的每一件事都能做好的保证。企业组织必须具有纵向的上下层次关系和同层次之间的横向或交叉关系。上下层次是一种权力和责任分配的关系,横向层次则是一种专业分工的关系。组织职能企业组织工作和组织活动在于合理地向分系统和成员分配工作,调整各个分系统的关系。企业组织活动的职能就在于消除不断产生的各种无序状态,使之保持系统的有序性。当组织内部因素变动或外部生存环境变动而引起组织的不适应时,组织的职能就在于经过调整而重新适应,以便统一组织的各种行为。组织流程当企业组织管理的焦点集中于部门内部人与人之间的关系,就是对职能的关注。而当企业组织管理的焦点集中于部门与部门之间的关系,就是对流程的关注。此时的组织关系管理主要指宏观和微观层面的流程管理,即把企业内部所有部门之间的职能和本企业与其他企业相关的产品功能进行时间上和空间上的搭配与组合。只有使所有职能关系都按照实现企业目标的要求,纳入企业的分工与协作体系,并体现出高度的系统性和逻辑性,企业才能在不断变化的外部环境面前及时做出有效的回应。组织管理模式企业组织管理模式即企业如何组织和管理企业的内部关系和外部关系,它决定着企业的绩效,孕含着创新及创业的机会。特许经营网络型企业的组织形式如根据其条件、实力给予不同的优惠和支持而在经营方式上具有高度的统一性,以保证品牌不受伤害。麦当劳、假H酒店等企业在创业初期就是通过特许经营方式迅速成长为世界性的企业的以一种网络形式将设计者、供应商、制造商、分销商联结在一起的组织,其中的每个企业都能够专注地追求它自己独特的竞争力。这种组织管理模式,兼有职能型结构的技术专业化、产品型结构的市场反应能力以及矩阵结构的平衡和灵活性。组织成员是由合同(市场机制)而不是层级和权力组织起来以实现组织目标,不合格的成员将被剔除和更换。控制职能控制。控制是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。控制职能是按照既定的目标、计划和标准,对组织活动各方面的实际情况进行检查和考察,发现差距,分析原因,采取措施,予以纠正,使工作能按原计划进行。或根据客观情况的变化,对计划作适当的调整,使其更符合于实际。目的过程确保组织目标的实现确定业绩目标、标准或指标;考核实际业绩;比较实际业绩与选择标准;评估结果,如果没有达到标准的话,采取纠正行动。管理者监督和评估组织的战略(计划职能的产物)和组织的结构(组织职能的产物)是否如预期的那样发挥着作用,如何改进它们,以及如果它们不能发挥作用,应该怎样对其进行修正。实施条件和系统结构系统结构目标主体客体方法与手段明确的执行标准,如数量、定额、指标、规章制度、政策等;及时获得发生偏差的信息,如报表、简报、原始记录、口头汇报等纠正偏差的有效措施。缺少任何一个条件,管理活动便会失去控制时间数量质量安全控制方式控制基本原理和要求控制工作的基本原理:反映计划要求原理;组织适宜性原理;控制关键点原理;控制趋势原理;例外原理,着力解决重大问题;直接控制原理。有效控制的要求:控制系统应与控制者的个体情况相一致;控制工作应确定客观标准;控制工作应具有灵活性;控制工作应讲究经济效益;控制工作应有纠正措施;控制工作应具有全局观念;控制工作应面向未来。企业管理的内容计划管理生产管理物资管理质量管理成本管理财务管理劳动人事管理通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理。即对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。对企业的生产成果进行监督、考查和检验。围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

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