第5章 商品出库作业

指仓库根据使用单位或业务部门开出的商品出库凭证提货单凭证领料单调拨单等。按其所列的商品名规格、数量、时间、地点等项目，组织出库;包括（备货、理货、复核、点交、送货）等一系列环节。第5章商品出库作业了解商品出库的基本要求掌握商品出库的作业流程了解商品出库时出现问题的处理本章知识点

第5章商品出库作业

§5.1商品出库的要求及形式

§5.2商品出库前的准备及作业流程

§5.3商品出库时出现问题的处理§5.1商品出库的要求及形式5.1.1商品出库的基本要求1.按一定程序作业2.坚持先进先出3.严格遵守仓库出库规章制度4.提高服务质量，满足用户需求5.1.2商品出库的主要形式

提货出库-按货主填制的发货凭证，用自备运输工具到仓库取货

送货出库-仓储单位派车和根据用户要求，按出库凭证开列的商品送货上门。代办托运-由仓库将商品通过运输单位托运发送商品的出库方式根据业务需要提样出库-货主单位对商品质量检验或样品陈列需要，到仓库取样品（根据取样凭证）商品移库-将商品移动到其他库，根据货主单位开出的移库票来办理商品过户-就地划拨的形式，商品仍在库内，但所有权从原货主转到新货主（仓库根据原货主开出正式过户凭证，才能办理过户手续单元训练1.名词解释商品出库，代办托运，商品移库2.选择题（1）商品出库的主要方式（）

A.提货出库B.送货出库C.代办出库D.商品移库（2）（）是货主单位由于商品质量检验、样品陈列等需要，到仓库取货样仓库根据正式取样凭证发给货物。A.商品过户B.商品移库C.商品取样D.商品出库3.简答题（1）商品出库有哪些基本要求？（2）提货出库与送货出库有什么区别？§5.2商品出库前的准备及作业流程5.2.1商品出库前的准备（1）对商品原件的包装整理

货物经多次装卸、堆码、翻仓、拆检后，会使部分包装受损，不适宜在运输要求，仓库必须根据具体情况事先对商品进行整理、加固或改包装。（2）零星商品组配、分装

根据货主需求，有些商品需要拆零后出库，仓库应该先做好准备，备足零散货物，节省时间，还要做好挑选、分类、整理和配套等准备工作（3）包装材料、工具、用品的准备对从事装、拼箱或改装业务的仓库，在发货前根据要求，准备包装材料及相应的衬垫物，刷写包装标志用具、标签、颜料、钉箱、打包工具。（4）待运商品的库容及装卸机具的安排调配（5）发货作业的合理组织1.审核出库凭证2.备货、理货3.全面复核查对4.出库交接5.登帐结算6.清理用图形描述为图5-1所示。5.2.2商品出库的作业流程图5-1商品出库的作业流程图出库前的准备包装整理组配、分装工具准备设备调配人员组织出库登帐交接审核出库凭证库存检查,缺货,发订货请求,转订货流程.备货、理货全面复核查对将备送货物传送到加工中心采用适合的方式进行组合或包装数量,包装,品质,产地等核对后的货物出库接到出库通知单清理(1)审核出库凭证在物品出库时要有正式的出库凭证,仓库管理员必须认真核对出库凭证.审核的内容有:审核出库凭证的合法性和真实性,核对物品的品名、型号、规格、单价、数量和提货日期等有无错误,凭证有无涂改与污损、签章等核对,提货人身份核对以及其他.当审核无误后方可组织物品出库,否则仓库拒绝发放.(2)备货、理货通过备货,业务人员可以预先了解是否缺货、是否有质量问题、是否可以调货,要提前解决问题或打印退货单,及时与客户沟通.若库官员提前收到出库单、订单,可以提前准备,提高出库工作效率,并且备完货后可以二次清点总数,检查是否漏配、是否多配等,尽量减少出现差错的机会.◆检查备货依据----备货要按照出库凭证所列项目进行,备货计量检查,备货计量一般依据是按物品入库验收单上的数量,不在重复过磅,对于备拆装、零星物品的备货应重新过磅.◆备货地点----原则上在备货发货区域备货、清点、复合.批量大、品种少的物品发货时,在备货区准备单品种的零头,整托盘、整箱的物品在原货位上等待出库,减少搬运次数.当供应生产线时,可以在开工前在线上备货交接.◆备货时间----若日常消费品如饮料食品,供应近途超市或经销点的,需要晚上备好货,第二天早上5～7点送到.若是需要长途运输的货物,要白天备货.其他行业一般是当天备货当天发货,或者是提前一天备货第二天发货.◆备货人员----根据行业不同、业务能力不同,由库官员、分拣员、叉车司机、辅助工人负责备货.①备货操作----销卡(要及时变动料卡余额数量,填写实发数量和日期,做到先销卡、后付货)、核对(以单对卡,以卡对货,进行单、卡、货三核对)点数(点清应付的数量,防止差错,备完货后可以二次清点数量,检查是否漏配、是否多配,减少出错机会)批注地区代号(为方便下道作业环节,外包装上必须批注地区代号)、签单(发货人员逐笔在出库单上签字和批注结存数,以明确责任并供登帐时进行帐目实数的核对).◆②备货程序③理货理货是在物品进出库过程中,对物品进行的理(点)数、计量、检查残缺、指导装车(船)积栽、核对标志、检查包装、分票、分标志、现场签证和交接等作业过程的总数.仓库理货员运用仓储管理、财务、物流等综合知识,对出入仓库的物品进行验收、整理、核对和堆码,在合理安排物品仓储的同时进行有序整理、拣选、配货、包装以及复核等.(3)全面复核物品出库的过程可归纳为”二检”、”一核”.”二检”是备货检查和备完货后二次清点,主要检查外观质量是否完好合格,检查技术证件是否齐全.”一核”是复查员在出库前用不同的人、不同的方法清点,与客户交接.主要核对出库凭证上所列出物品的名称、型号、规格、数量是否与实物相符.三次检查,基本保证了出库的准确性.前两次内部检查和第三次复核,可以降低出库差错率,提高仓储信誉.----复核分专职复核、交叉复核、环节复核三种.

复核人员原则上由专职人员负责,条件不具备的,可以由发货人员或库管员交叉复核。至少也应由发货人员自行复核.在发货作业的各个环节上都贯穿着复核工作.◆复核形式例如:理货员核对单和货；门卫负责凭票放行；财务(保管会计)核对帐单(票)等这些辅助的复核形式起到了分别把关的作用,以避免错发、漏发、重发的事故发生,有助于提高仓库发货作业的工作质量.◆复核方式一般有三种出库复核方式①托运复核.操作:※仓库人员根据发货凭证负责配货；※由复核人员对货单逐行逐项核对；※既核对：物品的名称、型号、规格、货号、花色、数量和细数等；※检查物品发往地与运输路线是否有误；※符合物品的合同号、件号、体积、重量等运输标志是否清楚；※经复核正确后，发货人员和复核人员应在出库凭证上签字盖章.②提货复核.发货人员根据货主填制的提货单和仓库转开的物品出库单所列物品名称、规格、牌号、等级、计量单位、数量等进行配货；由复核人员逐项进行复核；复核正确,则由复核人员签字后,发货人员将物品当面交给提货人；未经复核或复核不符的物品不准出库③取样复核.商品发货人员按照货主填制的正式样品出库单和仓库转开的物品出库单,核实无误,经复核人复核、签字后,将物品样品当面交给提货人；并办理各种交接、出库手续.◆出库复核内容----出库复核应按照出库凭证上的内容逐项核对,复核的主要内容有：①品种、数量是否准确；②物品质量是否完好；③配套是否齐全；④技术证件是否齐备；⑤外观质量和包装是否完好等；⑥具体内容(品名和规格复核、数量复核、文件资料证件复核、包装复核).复核后,发货人员和复核人员应在提货单上签名.(4)点清交接(5)登帐(6)库内清点5.2.3商品出库凭证流转1.商品出库凭证的分类（1）领料单或商品调拨单领料单—企业物流的内部原材料、工具、备品、备件领料凭证商品调拨单--企业物流的内部商品调拨凭证（连锁企业）。各企业领（送）料单证是一式4联：第一联为计划物资控制部门用计算机处理的；第二联给仓库；第三联生产部门；第二联给会计部门核算；式样如下：表5-1领料单领料单日期：年月日发料日期：年月日领料单位领料单号编号领料名称规格单位领料数量实发数量备注批准人发料人领料人表5-2商品调拨单单位：地址：终到站：收货人：运输方式：结帐方式：银行、帐号：开单日期：品名规格单位数量单价总价调拨原因主管帐务保管制单调拨单表5-3商品出库单运输人民币包装押金总金额货号、品名、规格、牌号产地包装及件数单位数量单价总价实发数客户名称：发货仓库：发货日期：储存凭证号码：仓库地点：审核：制单：出库单2.商品出库凭证的传递在规定的时间内，将相应的商品出库凭证传递给相应部门。传递流程如图5-2所示存货人开具苍单和其他提货凭证提货人开出具提货凭证业务受理员审核单证合法？退单存货人发货清单第一联是否先收费？是否收费员先收费，结算后盖章，打印发货清单第一联和第二联并将发货单、发货清单退回业务受理员业务受理员开具发货单一式两联，并同发货清单第一联和第二联一起交给理货员理货员根据发货单发货理货员根据实发数，填写发货单第一联和第二联理货员将发货单第一联和发货清单第一联交业务受理员，发货单第二联和发货清单第二联转给提货人提货人凭发货单第二联和发货清单第二联提货出库业务受理员开具发货单一式两联交给理货员理货员根据发货单发货理货员根据实发数填写发货单第一联、第二联理货员将发货单第一联、第二联转给收费员收费员收费后，在发货单第一联、第二联上盖章，将发货单第一联和发货清单第一联转给业务受理员，将将发货单第二联和发货清单第二联转给提货人业务受理员根据发货单第一联和发货清单第一联填制仓单分割单，发货清单第一联转给存货人发货单第二联由门卫复核签收后放行至提货人至业务受理员至提货人是否至业务受理员已结算(1)业务受理员根据发货单或作业通知单将发货单和商品档案（商品资料）转给仓保员，仓保员到现场备货(2)仓保员根据发货单和商品档案核对商品并与作业班组或计量员联系，进行现场备货；核对无误且手续完备后装车发货与提货人清点交接按实发数量及有关内容填写发货单，转复核员进行实物复核。(3)复核员根据发货单证、现场核对凭证号、实发数据、规格型号、储存货位、存货数量等，确认无误后签字，并将所有单证交仓管员。(4)仓管员在复核后发货单各联上加盖发货专用章，并将发货情况录入计算机。①已办理结算和交费（在发货单上有费用收讫章）的，仓管员将发货单第二联（出门证）、发货清单第二联（随货同行）交提货人作为出库凭证；发货清单第一联及商品档案转交业务受理员存档。商品出库凭证传递操作（5）商品出库凭证传递操作（5）②未办理结算和交费，仓管员将发货单第一联和第二联及货物资料返给收费员，收费员结算、收费、盖章，打印发货清单第一联和第二联后将发货单第二联（出门证）、发货清单第二联及随物资料交提货人出库，将发货单第一联、发货清单第一联及货物档案返回业务受理员。（5）业务受理员对仓管员和收费员返回的发货单第一联、发货清单第一联审核无误后，将发货单第一联归档留存，根据实发数据填写仓单分割单，并将发货清单第一联经签字、盖章后返回给存货人。仓库执行情